礦冶學院公寓管理制度一、總則（一）目的為了加強礦冶學院公寓管理，營造安全、整潔、舒適、文明的住宿環境，保障學生的正常學習和生活秩序，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于礦冶學院所有學生公寓，包括學生宿舍及相關配套設施。（三）管理原則1.以人為本原則：充分考慮學生的需求和利益，提供優質的住宿服務。2.安全第一原則：確保學生公寓的安全，預防各類安全事故的發生。3.規范管理原則：建立健全各項管理制度，做到有章可循、規范操作。4.教育引導原則：通過管理和服務，引導學生養成良好的生活習慣和行為規范。二、公寓入住與退宿管理（一）入住管理1.新生入學時，學校按照專業、年級、性別等因素進行公寓分配，并提前公布分配方案。2.學生憑學校發放的入住通知單到公寓管理部門辦理入住手續，領取宿舍鑰匙及相關物品。3.入住時，學生應仔細檢查宿舍設施設備是否完好，如有損壞應及時向公寓管理人員報告。4.學生應按照分配的宿舍房間和床位住宿，不得擅自調換。（二）退宿管理1.學生畢業、退學、轉學等原因需要退宿時，應提前向公寓管理部門提出申請。2.經公寓管理部門核實后，學生應在規定時間內辦理退宿手續，交回宿舍鑰匙及相關物品。3.退宿時，學生應確保宿舍設施設備完好，如有損壞應照價賠償。4.學生退宿后，公寓管理部門應及時對宿舍進行清理和檢查，如有問題及時處理。三、公寓日常行為規范（一）作息時間1.學生應遵守學校規定的作息時間，按時起床、就寢。2.晚上熄燈后，學生應保持安靜，不得大聲喧嘩、播放音樂等影響他人休息。（二）衛生管理1.學生應保持宿舍內整潔衛生，定期打掃房間，整理個人物品。2.宿舍內不得隨地吐痰、亂扔垃圾，垃圾應及時清理并放置在指定地點。3.公寓管理部門將定期對宿舍衛生進行檢查，檢查結果將作為學生綜合素質評價的重要依據。（三）用電管理1.學生應遵守學校的用電規定，不得私自拉接電線、使用大功率電器等。2.公寓內配備的電器設備應按照規定正確使用，不得違規操作。3.如發現電器設備損壞或存在安全隱患，應及時向公寓管理人員報告。（四）用水管理1.學生應節約用水，愛護公寓內的供水設施，不得浪費水資源。2.如發現水管漏水等問題，應及時向公寓管理人員報告。（五）安全管理1.學生應增強安全意識，妥善保管個人財物，貴重物品應妥善存放或交公寓管理人員代為保管。2.宿舍內不得存放易燃易爆等危險物品，不得在宿舍內使用明火。3.學生應遵守公寓的門禁制度，按時歸宿，不得晚歸或夜不歸宿。如有特殊情況需要晚歸或夜不歸宿，應提前向公寓管理人員請假并說明原因。4.不得在宿舍內從事違法違紀活動，如發現違法違紀行為，公寓管理部門將及時報告學校相關部門進行處理。（六）文明行為1.學生應遵守社會公德，尊重他人，團結友愛，互助互諒。2.不得在宿舍內酗酒、賭博、打架斗毆等，不得傳播淫穢、反動等有害信息。3.愛護公寓內的公共設施和花草樹木，不得隨意破壞。四、公寓設施設備管理（一）設施設備配備1.公寓內配備基本的生活設施，如床鋪、桌椅、衣柜、門窗等。2.公寓內還配備必要的安全設施，如消防器材、應急照明等。（二）設施設備維修1.學生發現宿舍設施設備損壞時，應及時向公寓管理人員報告。2.公寓管理人員接到報告后，應及時進行檢查和維修，如遇特殊情況無法及時維修的，應向學生說明原因并采取相應的臨時措施。3.對于因學生個人原因造成設施設備損壞的，學生應照價賠償。（三）設施設備更新1.公寓管理部門應定期對設施設備進行檢查和評估，對于損壞嚴重或老化的設施設備，應及時進行更新。2.設施設備更新時，應按照學校的相關規定進行采購和安裝，確保設施設備的質量和安全。五、公寓管理人員職責（一）公寓管理員職責1.負責公寓的日常管理工作，包括學生入住、退宿手續辦理，宿舍衛生檢查，設施設備維修等。2.加強對公寓內學生的安全教育和管理，及時發現和處理安全隱患及突發事件。3.做好與學生的溝通和交流工作，了解學生的需求和意見，及時解決學生反映的問題。4.協助學校相關部門做好學生的思想政治教育工作，引導學生養成良好的生活習慣和行為規范。（二）樓長職責1.負責本樓公寓的全面管理工作，監督公寓管理員的工作情況，定期對公寓管理工作進行總結和匯報。2.組織開展公寓文化建設活動，營造良好的公寓文化氛圍。3.協調處理公寓內的各類糾紛和問題，及時向上級領導報告公寓管理工作中存在的問題和困難。六、公寓衛生檢查與評比（一）檢查標準1.宿舍地面干凈整潔，無垃圾、無污漬。2.桌面、窗臺等物品擺放整齊，無雜物。3.床鋪平整，被子疊放整齊，床單干凈。4.衣柜內衣物、物品擺放有序。5.衛生間清潔衛生，無異味，洗漱用品擺放整齊。（二）檢查方式1.公寓管理部門定期對宿舍衛生進行檢查，檢查人員包括公寓管理員和樓長。2.檢查采用定期檢查和不定期抽查相結合的方式進行。3.檢查結果將按照百分制進行評分，并記錄在案。（三）評比獎勵1.每月對宿舍衛生檢查結果進行匯總和評比，評選出若干個“文明宿舍”。2.對評選出的“文明宿舍”進行表彰和獎勵，頒發榮譽證書和獎品。3.對衛生不達標的宿舍，公寓管理部門將下達整改通知書，要求其限期整改。七、公寓安全檢查與隱患排查（一）檢查內容1.消防設施設備是否完好有效，如滅火器、消火栓等。2.電器設備是否存在安全隱患，如電線是否老化、是否使用大功率電器等。3.門窗是否完好，門鎖是否正常。4.宿舍內是否存放易燃易爆等危險物品。（二）檢查方式1.公寓管理部門定期組織對公寓進行安全檢查，檢查人員包括公寓管理員、樓長和學校保衛部門工作人員。2.檢查采用定期檢查和不定期抽查相結合的方式進行。3.檢查過程中，檢查人員應認真填寫檢查記錄，對發現的安全隱患應及時記錄并提出整改意見。（三）隱患排查與整改1.對檢查中發現的安全隱患，公寓管理部門應及時進行梳理和分析，制定整改措施，明確整改責任人，限期整改。2.整改完成后，公寓管理部門應組織復查，確保安全隱患得到徹底消除。3.對于重大安全隱患，公寓管理部門應及時報告學校相關部門，并采取臨時防范措施，確保學生生命財產安全。八、公寓文化建設（一）文化活動組織1.公寓管理部門應定期組織開展公寓文化建設活動，如宿舍美化大賽、文明宿舍評選、讀書分享會等。2.通過開展豐富多彩的文化活動，營造積極向上、團結友愛的公寓文化氛圍，增強學生的歸屬感和凝聚力。（二）文化宣傳1.利用公寓宣傳欄、公告欄等陣地，宣傳公寓文化建設的成果、優秀宿舍事跡等。2.鼓勵學生積極參與公寓文化建設，撰寫宿舍文化故事、心得體會等，通過多種形式展示公寓文化建設的內涵。九、學生投訴與處理（一）投訴渠道1.設立專門的投訴電話和郵箱，方便學生反映問題和投訴。2.在公寓內顯著位置公布投訴渠道和投訴流程。（二）投訴處理1.公寓管理部門接到學生投訴后，應及時進行調查核實。2.對于投訴事項，應在規定時間內給予學生答復和處理意見。3.對于處理結果，應及時反饋給投訴學生，并征求學生的意見。