社區(qū)紀(jì)律制度管理制度一、總則（一）目的為了維護(hù)本社區(qū)的正常秩序，規(guī)范社區(qū)成員的行為，保證社區(qū)各項(xiàng)工作的順利開展，特制定本社區(qū)紀(jì)律制度管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本社區(qū)內(nèi)的所有居民、社區(qū)工作人員以及在社區(qū)內(nèi)開展活動(dòng)的各類組織和個(gè)人。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則本制度的制定和執(zhí)行嚴(yán)格遵循國(guó)家法律法規(guī)以及相關(guān)政策要求，確保社區(qū)管理活動(dòng)合法合規(guī)。2.公平公正原則對(duì)待社區(qū)內(nèi)所有成員一視同仁，在紀(jì)律執(zhí)行和管理措施上不偏袒、不歧視，確保公平公正。3.教育與懲戒相結(jié)合原則注重對(duì)社區(qū)成員的思想教育，引導(dǎo)其自覺遵守紀(jì)律制度。同時(shí)，對(duì)于違反制度的行為，依法依規(guī)給予相應(yīng)懲戒，以維護(hù)制度的嚴(yán)肅性。二、社區(qū)成員行為規(guī)范（一）基本行為準(zhǔn)則1.遵守國(guó)家法律法規(guī)，自覺維護(hù)國(guó)家利益和社會(huì)穩(wěn)定，不參與任何違法犯罪活動(dòng)。2.誠(chéng)實(shí)守信，言行一致，不說(shuō)謊、不欺詐，尊重他人的權(quán)利和尊嚴(yán)，不得惡意詆毀他人名譽(yù)。3.愛護(hù)社區(qū)公共環(huán)境和設(shè)施設(shè)備，保持社區(qū)整潔衛(wèi)生，不隨意破壞公共財(cái)物，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)告。4.遵守社會(huì)公德，尊老愛幼，團(tuán)結(jié)互助，倡導(dǎo)文明風(fēng)尚，抵制不良風(fēng)氣和行為。（二）社區(qū)公共秩序維護(hù)1.遵守社區(qū)內(nèi)的交通規(guī)則，車輛按指定地點(diǎn)停放，不隨意占道、亂停亂放。步行時(shí)應(yīng)走人行道，不得在機(jī)動(dòng)車道行走、嬉戲。2.保持社區(qū)安靜，避免在居民休息時(shí)間大聲喧嘩、播放高分貝音響等影響他人正常生活的行為。晚上10點(diǎn)至次日早上6點(diǎn)期間，社區(qū)內(nèi)禁止進(jìn)行產(chǎn)生較大噪音的娛樂、裝修等活動(dòng)（特殊情況經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)并公告的除外）。3.不聚眾賭博、酗酒鬧事，不得進(jìn)行任何形式的封建迷信活動(dòng)和黃、賭、毒等違法違紀(jì)行為。（三）社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保護(hù)1.自覺做好垃圾分類投放，按照社區(qū)規(guī)定的時(shí)間和方式進(jìn)行垃圾清運(yùn)。不隨地吐痰、亂扔垃圾，主動(dòng)清理自家門前屋后的環(huán)境衛(wèi)生。2.愛護(hù)社區(qū)綠化植物，不踐踏草坪、攀折花木，不得在綠化區(qū)域內(nèi)私自種菜、堆放雜物等破壞綠化景觀的行為。3.維護(hù)社區(qū)公共衛(wèi)生設(shè)施的正常使用，不損壞垃圾桶、公共廁所等設(shè)施，發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞及時(shí)向社區(qū)管理部門報(bào)告。（四）鄰里關(guān)系和諧1.尊重鄰里生活習(xí)慣和隱私，不得故意干擾他人正常生活。與鄰里發(fā)生糾紛時(shí)，應(yīng)保持冷靜，通過(guò)友好協(xié)商或向社區(qū)調(diào)解組織尋求幫助解決，避免矛盾激化。2.倡導(dǎo)鄰里之間互幫互助，在他人遇到困難時(shí)應(yīng)給予力所能及的支持和幫助，增進(jìn)鄰里之間的感情。三、社區(qū)工作人員紀(jì)律要求（一）工作態(tài)度與職責(zé)履行1.熱愛本職工作，具有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極主動(dòng)地為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請(qǐng)假，應(yīng)按照社區(qū)規(guī)定的請(qǐng)假流程提前辦理請(qǐng)假手續(xù)。3.工作期間不得擅自離崗、串崗、聊天，不得從事與工作無(wú)關(guān)的事情，確保工作場(chǎng)所秩序井然。（二）工作紀(jì)律與廉潔自律1.嚴(yán)格遵守社區(qū)各項(xiàng)工作制度和流程，按照規(guī)定的程序和要求處理工作事務(wù)，不得擅自簡(jiǎn)化或變更工作程序。2.保守社區(qū)工作秘密，不得泄露涉及社區(qū)居民個(gè)人信息、社區(qū)工作規(guī)劃、財(cái)務(wù)狀況等機(jī)密信息。3.廉潔奉公，不得接受社區(qū)居民或相關(guān)單位的賄賂、禮品、宴請(qǐng)等不正當(dāng)利益。在工作中應(yīng)堅(jiān)持公正、公平、公開的原則，不得利用職務(wù)之便謀取私利。（三）服務(wù)規(guī)范與溝通協(xié)作1.對(duì)待社區(qū)居民要熱情、耐心、周到，使用文明禮貌用語(yǔ)，不得與居民發(fā)生爭(zhēng)吵或使用粗暴、歧視性語(yǔ)言。2.積極主動(dòng)地為居民解決問(wèn)題，對(duì)于居民的訴求要及時(shí)受理、認(rèn)真處理，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)。不得推諉、敷衍居民，做到事事有回應(yīng)，件件有著落。3.加強(qiáng)與同事之間的溝通協(xié)作，團(tuán)結(jié)互助，共同完成社區(qū)各項(xiàng)工作任務(wù)。在工作中應(yīng)相互支持、相互配合，不得互相推諉責(zé)任、搬弄是非。四、紀(jì)律監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督機(jī)構(gòu)成立社區(qū)紀(jì)律監(jiān)督小組，成員由社區(qū)居民代表、黨員代表、社區(qū)工作人員代表等組成。監(jiān)督小組負(fù)責(zé)對(duì)社區(qū)紀(jì)律制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，受理社區(qū)成員的投訴和舉報(bào)，并對(duì)違反紀(jì)律制度的行為進(jìn)行調(diào)查處理。（二）監(jiān)督方式1.日常巡查社區(qū)紀(jì)律監(jiān)督小組定期對(duì)社區(qū)公共區(qū)域、工作場(chǎng)所等進(jìn)行巡查，檢查社區(qū)成員的行為是否符合紀(jì)律制度要求，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改。2.投訴舉報(bào)受理設(shè)立專門的投訴舉報(bào)渠道，如投訴舉報(bào)電話、郵箱、信箱等，接受社區(qū)成員對(duì)違反紀(jì)律制度行為的投訴和舉報(bào)。對(duì)收到的投訴舉報(bào)信息進(jìn)行詳細(xì)記錄，并及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。3.定期檢查定期對(duì)社區(qū)各項(xiàng)紀(jì)律制度的執(zhí)行情況進(jìn)行全面檢查，包括社區(qū)成員行為規(guī)范執(zhí)行情況、工作人員紀(jì)律遵守情況等，形成檢查報(bào)告，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施。（三）檢查結(jié)果處理1.對(duì)于在監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的一般性問(wèn)題，監(jiān)督小組應(yīng)及時(shí)向相關(guān)責(zé)任人發(fā)出整改通知，要求其限期整改，并跟蹤整改情況，確保問(wèn)題得到徹底解決。2.對(duì)于違反紀(jì)律制度的行為，監(jiān)督小組應(yīng)進(jìn)行深入調(diào)查，根據(jù)情節(jié)輕重，按照本制度的相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的處理。處理結(jié)果應(yīng)及時(shí)向社區(qū)成員公示，接受群眾監(jiān)督。3.對(duì)在紀(jì)律監(jiān)督檢查工作中表現(xiàn)突出的個(gè)人或組織，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，樹立遵守紀(jì)律制度的先進(jìn)典型，引導(dǎo)社區(qū)成員共同維護(hù)社區(qū)秩序。五、違規(guī)違紀(jì)處理（一）處理原則1.事實(shí)清楚原則處理違規(guī)違紀(jì)行為必須以事實(shí)為依據(jù)，全面、客觀、準(zhǔn)確地調(diào)查了解情況，確保所認(rèn)定的事實(shí)真實(shí)可靠。2.證據(jù)確鑿原則對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為的認(rèn)定要有充分的證據(jù)支持，證據(jù)應(yīng)來(lái)源合法、真實(shí)有效，能夠形成完整的證據(jù)鏈。3.定性準(zhǔn)確原則根據(jù)違規(guī)違紀(jì)行為的性質(zhì)、情節(jié)和危害程度，準(zhǔn)確認(rèn)定其所屬類別和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，確保處理結(jié)果恰當(dāng)合理。4.處理恰當(dāng)原則根據(jù)違規(guī)違紀(jì)行為的具體情況，按照本制度規(guī)定的處理方式和幅度，給予相應(yīng)的處理，做到不枉不縱，寬嚴(yán)適度。（二）處理方式1.批評(píng)教育對(duì)于初次違反社區(qū)紀(jì)律制度，情節(jié)較輕，未造成不良后果的行為，給予批評(píng)教育。由社區(qū)紀(jì)律監(jiān)督小組或相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)違規(guī)違紀(jì)者進(jìn)行談話，指出其錯(cuò)誤行為，要求其作出書面檢討，并保證今后不再犯。2.警告對(duì)于違反社區(qū)紀(jì)律制度，情節(jié)較嚴(yán)重，但尚未達(dá)到嚴(yán)重違紀(jì)程度的行為，給予警告處分。以書面形式通知違規(guī)違紀(jì)者，明確指出其錯(cuò)誤行為及應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，要求其在規(guī)定期限內(nèi)改正，并在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。3.罰款對(duì)于違反社區(qū)紀(jì)律制度，造成一定經(jīng)濟(jì)損失或影響社區(qū)公共利益的行為，除給予批評(píng)教育或警告處分外，可并處以一定金額的罰款。罰款金額根據(jù)違規(guī)違紀(jì)行為的性質(zhì)和情節(jié)輕重確定，最高不超過(guò)[X]元。罰款應(yīng)全額上繳社區(qū)公共賬戶，用于社區(qū)建設(shè)和管理。4.公開檢討對(duì)于違反社區(qū)紀(jì)律制度，在社區(qū)內(nèi)造成較大負(fù)面影響的行為，責(zé)令違規(guī)違紀(jì)者在社區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行公開檢討，深刻反思自己的錯(cuò)誤行為，向社區(qū)居民道歉，以起到警示教育作用。5.辭退或解除相關(guān)協(xié)議對(duì)于嚴(yán)重違反社區(qū)紀(jì)律制度，如參與違法犯罪活動(dòng)、嚴(yán)重?fù)p害社區(qū)利益、多次違反紀(jì)律制度且屢教不改等行為，視情節(jié)輕重，對(duì)社區(qū)工作人員予以辭退處理；對(duì)在社區(qū)內(nèi)開展活動(dòng)的組織或個(gè)人，解除與其簽訂的相關(guān)協(xié)議，并禁止其在一定期限內(nèi)（如[X]年）再次參與本社區(qū)相關(guān)活動(dòng)。（三）處理程序1.立案社區(qū)紀(jì)律監(jiān)督小組或相關(guān)部門收到對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為的投訴舉報(bào)或在監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，經(jīng)初步核實(shí)，認(rèn)為確有必要進(jìn)行調(diào)查處理的，應(yīng)予以立案，并確定調(diào)查人員。2.調(diào)查取證調(diào)查人員通過(guò)查閱資料、詢問(wèn)當(dāng)事人、走訪證人、實(shí)地查看等方式，全面收集與違規(guī)違紀(jì)行為有關(guān)的證據(jù)材料。調(diào)查過(guò)程中應(yīng)制作詳細(xì)的調(diào)查筆錄，確保證據(jù)的真實(shí)性、合法性和關(guān)聯(lián)性。3.告知與申辯調(diào)查結(jié)束后，調(diào)查人員應(yīng)將擬作出的處理意見告知違規(guī)違紀(jì)者，聽取其陳述和申辯。違規(guī)違紀(jì)者有權(quán)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出書面或口頭申辯意見，調(diào)查人員應(yīng)認(rèn)真對(duì)待，并對(duì)其申辯理由進(jìn)行核實(shí)。4.處理決定根據(jù)調(diào)查結(jié)果和違規(guī)違紀(jì)者的申辯情況，社區(qū)紀(jì)律監(jiān)督小組或相關(guān)部門召開會(huì)議，集體研究決定對(duì)違規(guī)違紀(jì)者的處理意見。處理決定應(yīng)以書面形式作出，并送達(dá)違規(guī)違紀(jì)者本人。5.申訴復(fù)查違規(guī)違紀(jì)者如對(duì)處理決定不服，可在收到處理決定之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，向社區(qū)紀(jì)律監(jiān)督小組提出申訴。社區(qū)紀(jì)律監(jiān)督小組應(yīng)在接到申訴后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行復(fù)查，并將復(fù)查結(jié)果及時(shí)通知申訴人。如申訴人仍不服復(fù)查結(jié)果，可向上級(jí)主管部門申請(qǐng)復(fù)議。六、附則（一）制度修訂本制度將根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、政策變化以及社區(qū)實(shí)際情況適時(shí)進(jìn)行修訂。修訂工作由社區(qū)管