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監控影像資料管理制度一、總則(一)目的為了規范公司監控影像資料的管理,確保監控設備正常運行,影像資料完整、安全、有效保存,充分發揮監控系統在公司安全管理、秩序維護等方面的作用,特制定本制度。(二)適用范圍本制度適用于公司內所有安裝監控設備區域的影像資料管理,包括但不限于辦公區域、生產車間、倉庫、停車場等。(三)管理原則監控影像資料管理遵循客觀、真實、全面、保密的原則,確保影像資料能夠準確反映監控區域內的實際情況,同時對涉及公司機密、員工隱私等信息嚴格保密。二、管理職責(一)行政部門1.負責監控系統的整體規劃、建設與維護,確保監控設備正常運行,定期對監控設備進行檢查、保養、維修,及時處理設備故障。2.制定監控影像資料的存儲方案,確保影像資料有足夠的存儲空間,并定期進行數據備份,防止數據丟失。3.負責監控影像資料的日常管理,包括資料的收集、整理、存儲、查閱、銷毀等工作。(二)安全管理部門1.根據安全管理需要,提出監控系統的設置、調整等建議,配合行政部門做好監控設備的建設與維護工作。2.負責對監控影像資料進行安全檢查,監督影像資料的管理是否符合本制度及公司安全管理要求,對違規行為及時提出整改意見。3.在涉及公司安全事件調查、糾紛處理等情況下,負責查閱、調用相關監控影像資料,并提供必要的技術支持與協助。(三)其他部門1.各部門應配合行政部門和安全管理部門做好本部門區域內監控設備的管理工作,不得擅自拆卸、移動監控設備。2.不得未經授權查閱、復制、傳播監控影像資料,不得干擾監控系統的正常運行。三、監控設備管理(一)設備安裝與布局1.行政部門應根據公司安全防范需求,合理規劃監控設備的安裝位置和覆蓋范圍,確保監控無死角,能夠全面、準確地記錄監控區域內的人員活動和事件發生情況。2.監控設備的安裝應符合相關安全標準和技術規范,避免對員工正常工作和生活造成不必要的影響。安裝位置應明顯標識,不得故意遮擋監控鏡頭。(二)設備維護與保養1.行政部門應制定監控設備的維護保養計劃,定期對監控設備進行檢查、清潔、調試等工作,確保設備正常運行。維護保養計劃應包括設備清單、維護周期、維護內容、責任人等信息。2.對于監控設備出現的故障,行政部門應及時安排維修人員進行維修,并記錄故障發生時間、現象、維修過程及結果等信息。對于重大故障,應及時向上級報告,并采取臨時應急措施,確保監控工作不受影響。3.定期對監控設備的存儲容量進行檢查,如發現存儲空間不足,應及時清理或進行數據備份,確保影像資料能夠持續保存。(三)設備更新與升級1.隨著公司業務發展和安全管理要求的提高,行政部門應適時對監控設備進行更新與升級,以提高監控系統的性能和功能。2.在進行設備更新與升級前,行政部門應進行充分的調研和論證,選擇符合公司需求、質量可靠、性價比高的設備和方案,并按照相關規定進行采購和安裝調試。3.設備更新與升級后,應及時對相關操作人員進行培訓,確保其熟悉新設備的操作方法和功能特點。四、影像資料管理(一)資料收集1.監控設備應保持24小時不間斷運行,確保影像資料的完整性和連續性。行政部門應指定專人負責監控系統的日常值守,及時發現異常情況并進行處理。2.影像資料應按照規定的時間間隔進行存儲,存儲時間不得少于[具體時長],存儲格式應便于查閱和管理。行政部門應定期檢查影像資料的存儲情況,確保資料存儲完整、無丟失或損壞。3.在發生安全事件、事故、糾紛等需要追溯相關情況時,應立即停止相關區域監控資料的覆蓋和刪除,確保事件發生前后一段時間內的影像資料完整保存。(二)資料整理1.行政部門應定期對收集到的監控影像資料進行整理,按照時間順序、監控區域、事件類型等進行分類,建立清晰的資料索引目錄,便于快速查閱和檢索。2.對于重要事件或關鍵時段的影像資料,應進行單獨標注和備份,以便于后續重點查看和分析。3.在整理過程中,如發現影像資料存在模糊、缺失、損壞等情況,應及時查明原因,并采取相應的補救措施。(三)資料存儲1.監控影像資料應存儲在專門的存儲設備中,存儲設備應具備足夠的容量和可靠性,能夠保證資料的長期安全保存。存儲設備應放置在安全可靠的場所,有專人負責管理,防止未經授權的訪問、篡改和損壞。2.行政部門應建立影像資料存儲的異地備份機制,定期將重要的影像資料備份到異地存儲設備中,以防止因本地存儲設備故障、自然災害、人為破壞等原因導致資料丟失。3.存儲設備應定期進行數據清理和維護,刪除過期或無用的影像資料,釋放存儲空間,確保存儲設備的性能和穩定性。(四)資料查閱1.因工作需要查閱監控影像資料的,應填寫《監控影像資料查閱申請表》,注明查閱的時間范圍、監控區域、查閱原因等信息,經部門負責人簽字同意后,提交行政部門審批。2.行政部門應在收到申請表后的[具體時長]內完成審批,并安排專人負責提供查閱服務。查閱人員應在指定的地點進行查閱,不得私自復制、傳播影像資料。3.涉及公司機密、員工隱私等敏感信息的監控影像資料,未經公司批準,任何人不得查閱。如因法律訴訟、政府調查等特殊情況需要查閱的,應按照公司相關規定辦理審批手續,并嚴格遵守保密規定。(五)資料復制1.確因工作需要復制監控影像資料的,應填寫《監控影像資料復制申請表》,注明復制的內容、用途、數量等信息,經部門負責人簽字同意后,提交行政部門審批。2.行政部門應在收到申請表后的[具體時長]內完成審批,并對復制的影像資料進行編號、登記,記錄復制的時間、申請人、復制內容等信息。3.復制后的影像資料應妥善保管,不得隨意轉借或傳播。如需再次復制,應重新辦理審批手續。(六)資料銷毀1.監控影像資料達到規定的存儲期限或已不再具有保存價值時,行政部門應及時組織對影像資料進行銷毀。銷毀前應填寫《監控影像資料銷毀申請表》,注明銷毀的時間范圍、監控區域、影像資料數量等信息,經部門負責人簽字同意后,提交公司分管領導審批。2.審批通過后,行政部門應安排專人負責銷毀工作,銷毀過程應進行記錄,包括銷毀的時間、地點、方式、參與人員等信息。銷毀方式可采用格式化存儲設備、刪除存儲數據、粉碎存儲介質等方式,確保影像資料無法恢復。3.銷毀記錄應保存[具體時長],以備日后查閱。五、安全與保密(一)安全管理1.行政部門應加強對監控設備和影像資料存儲場所的安全管理,采取必要的安全防范措施,如安裝門禁系統、監控報警裝置等,防止無關人員進入存儲場所,確保設備和資料的安全。2.定期對監控系統的網絡安全進行檢查,防止黑客攻擊、網絡病毒等安全事件的發生,確保影像資料傳輸和存儲過程中的安全性。3.對涉及監控影像資料管理的工作人員進行安全培訓,提高其安全意識和防范能力,防止因人為疏忽導致安全事故的發生。(二)保密管理1.所有涉及監控影像資料管理的工作人員應嚴格遵守公司保密制度,對在工作中接觸到的公司機密、員工隱私等信息予以保密,不得泄露給任何無關人員。2.在查閱、復制、傳播監控影像資料時,應嚴格按照本制度規定的審批程序進行操作,確保資料的使用符合公司規定和法律法規要求。3.對于違反保密規定的行為,公司將依法依規追究相關人員的責任,情節嚴重的將追究法律責任。六、監督與檢查(一)內部監督1.行政部門應定期對監控影像資料管理工作進行自查,檢查設備運行情況、資料管理流程是否符合本制度要求,發現問題及時整改。2.安全管理部門應不定期對監控影像資料管理工作進行監督檢查,重點檢查資料的安全存儲、查閱審批、保密措施等方面的執行情況,對發現的問題及時提出整改意見,并跟蹤整改落實情況。(二)外部檢查1.接受政府相關部門、行業監管機構等的檢查和指導,積極配合做好相關工作,及時整改檢查中發現的問題。2.對于外部檢查中提出的意見和建議,行政

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