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文檔簡介

臨時擺賣點管理制度一、總則1.目的為規范公司臨時擺賣點的管理,確保擺賣活動有序進行,維護公司形象和市場秩序,特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司所有臨時擺賣點的設置、運營及管理活動。3.基本原則合法性原則:嚴格遵守國家法律法規及相關政策要求,合法合規開展擺賣活動。規范性原則:明確各環節操作流程和標準,確保擺賣活動規范有序。安全性原則:保障人員、財產及周邊環境安全,預防各類安全事故發生。效益性原則:在確?;顒影踩?、規范的前提下,追求良好的經濟效益和社會效益。二、臨時擺賣點設置管理1.申請流程需求部門或個人向公司行政部門提交《臨時擺賣點設置申請表》,詳細說明擺賣的目的、時間、地點、內容、規模等信息。行政部門收到申請后,會同相關部門(如市場部、安保部等)進行實地勘察和評估,審核申請的合理性和可行性。經審核通過后,報公司分管領導審批。審批通過后,行政部門負責通知申請部門或個人辦理相關手續。2.設置要求擺賣地點應符合城市規劃和管理要求,不得影響交通、市容市貌及公共安全。擺賣區域應明確劃定,設置明顯的標識和圍擋,確保與周邊環境相協調。擺賣設施應安全、牢固、整潔,符合環保要求。嚴禁使用易燃、易爆、有毒等危險物品。根據擺賣內容和規模,合理配置必要的設備和物資,如展示架、桌椅、照明設備等。三、臨時擺賣點人員管理1.人員招聘與培訓擺賣活動所需人員由需求部門或個人負責招聘,優先選用公司內部員工。如確需外聘人員,應按照公司招聘流程進行招聘。招聘的人員應具備良好的溝通能力、服務意識和責任心,身體健康,無不良記錄。人員錄用后,由需求部門或個人組織進行上崗前培訓,培訓內容包括公司文化、產品知識、服務規范、安全知識等。培訓合格后方可上崗。2.人員職責分工設立現場負責人,全面負責擺賣活動的組織、協調和管理工作。現場負責人應具備較強的組織能力和應急處理能力,熟悉擺賣活動流程和要求。銷售人員負責產品的銷售和推廣工作,應熱情接待顧客,詳細介紹產品特點和優勢,解答顧客疑問,促成交易。后勤保障人員負責擺賣現場的物資供應、設備維護、環境衛生等工作,確保擺賣活動的正常進行。安保人員負責擺賣現場的安全保衛工作,維護現場秩序,預防和處理各類突發事件。3.人員考勤與考核擺賣活動期間,人員應嚴格遵守公司考勤制度,按時上下班,不得遲到、早退、曠工。需求部門或個人負責對擺賣人員進行日常考核,考核內容包括工作態度、工作業績、服務質量等??己私Y果作為人員薪酬調整、獎勵懲罰的依據。四、臨時擺賣點商品管理1.商品準入擺賣的商品應符合國家法律法規及相關質量標準要求,嚴禁銷售假冒偽劣、過期變質、三無產品等。需求部門或個人應提前向公司行政部門提交擺賣商品清單,經審核通過后方可進行擺賣。對于涉及食品、藥品、化妝品等特殊商品的擺賣,應提供相應的經營許可證和資質證明文件。2.商品陳列與展示商品應分類陳列,擺放整齊、美觀,便于顧客選購。陳列方式應符合商品特點和銷售習慣,突出商品賣點。合理設置商品展示區、促銷區、體驗區等,營造良好的購物氛圍。定期對商品陳列進行檢查和調整,確保商品陳列的新鮮感和吸引力。3.商品庫存管理建立商品庫存管理制度,明確庫存管理流程和責任。定期對庫存商品進行盤點,確保賬實相符。根據銷售情況,合理控制商品庫存數量,避免積壓或缺貨現象發生。對于滯銷商品,應及時采取促銷措施或進行退貨處理,減少庫存損失。五、臨時擺賣點財務管理1.預算編制需求部門或個人應根據擺賣活動的規模和內容,編制詳細的財務預算,包括場地租賃費用、設備購置費用、人員薪酬費用、商品采購費用、宣傳推廣費用等。財務預算經公司行政部門審核后,報公司分管領導審批。審批通過后作為擺賣活動費用控制的依據。2.費用報銷擺賣活動期間發生的各項費用,應按照公司財務制度進行報銷。報銷憑證應真實、合法、有效,注明費用用途、金額、時間等信息。需求部門或個人應在費用發生后及時整理報銷憑證,填寫報銷單,經相關負責人審核簽字后,提交財務部門報銷。財務部門應嚴格審核報銷憑證,對不符合規定的報銷申請予以拒絕。3.收入管理擺賣活動的銷售收入應及時足額上繳公司財務部門,不得截留、挪用。財務部門應建立銷售收入臺賬,詳細記錄銷售日期、商品名稱、數量、金額等信息,確保收入核算準確無誤。定期對銷售收入進行統計分析,為公司決策提供數據支持。六、臨時擺賣點現場管理1.現場秩序維護安保人員應加強擺賣現場的巡邏,及時發現和處理各類安全隱患和突發事件。維護現場秩序,引導顧客有序購物,避免出現擁擠、混亂等現象。嚴禁在擺賣現場進行賭博、傳銷、封建迷信等違法違規活動。2.環境衛生管理后勤保障人員應定期對擺賣現場進行清掃和消毒,保持現場整潔衛生。合理設置垃圾桶,及時清理垃圾,確保垃圾日產日清。嚴禁在擺賣現場隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為。3.設備設施管理定期對擺賣現場的設備設施進行檢查和維護,確保設備設施正常運行。如發現設備設施損壞或故障,應及時報修,避免影響擺賣活動的正常進行?;顒咏Y束后,對設備設施進行妥善保管,做好登記和交接工作。七、臨時擺賣點促銷活動管理1.促銷活動策劃需求部門或個人可根據擺賣活動的目標和商品特點,策劃開展形式多樣的促銷活動,如打折優惠、滿減活動、贈品促銷、抽獎活動等。促銷活動策劃方案應提前報公司行政部門審核,經批準后方可實施。促銷活動應突出主題,具有吸引力和可操作性,同時要確保活動的合法性和安全性。2.促銷活動實施按照促銷活動策劃方案,組織銷售人員和相關工作人員實施促銷活動。在促銷活動現場設置明顯的宣傳標識和引導牌,向顧客宣傳促銷活動內容和規則。加強對促銷活動現場的管理,確?;顒佑行蜻M行,避免出現哄搶、混亂等現象。3.促銷活動效果評估促銷活動結束后,對活動效果進行評估。評估內容包括銷售額、客流量、顧客滿意度等。分析促銷活動的成功經驗和不足之處,為今后的促銷活動提供參考和借鑒。根據促銷活動效果評估結果,對表現優秀的銷售人員和相關工作人員進行獎勵。八、臨時擺賣點應急管理1.應急預案制定針對可能出現的突發事件,如火災、地震、暴雨、臺風等自然災害,以及人員擁擠、打架斗毆、商品被盜等治安事件,制定詳細的應急預案。應急預案應明確應急處置流程、責任分工、應急物資儲備等內容,確保在突發事件發生時能夠迅速、有效地進行應對。2.應急演練定期組織擺賣人員和相關工作人員進行應急演練,提高應急處置能力和協同配合能力。應急演練應模擬真實場景,檢驗應急預案的可行性和有效性,及時發現和解決存在的問題。3.應急處置突發事件發生時,現場負責人應立即啟動應急預案,組織人員進行應急處置。及時向上級領導報告事件情況,請求支援。按照應急預案的要求,采取相應的措施,確保人員生命安全和財產損失最小化。九、臨時擺賣點監督與檢查1.內部監督公司行政部門負責對臨時擺賣點的設置、運營及管理情況進行定期檢查和不定期抽查。檢查內容包括人員管理、商品管理、財務管理、現場管理、促銷活動管理等方面。對檢查中發現的問題,及時下達整改通知書,要求責任部門或個人限期整改。2.外部監督積極配合政府相關部門的監督檢查,及時了解和

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