基于大數據“預”能力的智慧政法解決方案

智慧景區建設智慧景區信息化系統解決方案目錄Contents目1、項目理念2、解決方案錄云+大數據+景區發現勢不可擋大數據應用在各個領域成幾何級數增值工信部印發的《大數據產業發展規劃（2016——2020年）》中強調要“加快建設數據強國”，工信部同時預測，2020年大數據相關產品和服務業務收入將突破1萬億元，如何通過大數據分析掌握游客喜好，提升景區管理服務水平，實現精準營銷已是行業發展的大勢所趨核心設計理念與建設思路：匯聚聯合，突顯數據隱性價格GISWIFI人臉識別……前端感知后端融合頂層應用數據融合業務融合技術融合精準營銷游客服務景區管理

以數據集中共享為途徑，推進技術融合、數據融合、業務融合，實現跨層級、跨區域、跨系統、跨部門、跨業務的管理協同服務，用信息化手段更好的感知景區管理情況、構建智能管理體系、整體把控景區經營情況、推進管理科學化、營銷工作精準化、游客服務高效化。構建營銷、服務、管理三位一體新模式。數據融合創造1+1+1>3的價值目錄Contents目1、項目理念2、解決方案錄當前行業面臨的挑戰珠海汕尾湛江茂名潮州韶關梅州深圳肇慶清遠云浮陽江江門惠州揭陽汕頭中山東莞河源廣州佛山如何突破人才、技術儲備不足的瓶頸實現信息建設成本投入較小，收益較高的目標如何通過某著名企業應用、物聯網感知等多種技術手段打造透明高效的管理能力，全面優化景區管理水平，節約管理成本如何融合現有信息系統資源提升數據應用價值，給景區帶來更好的經濟效益及社會效益如何更好的運用景區游客數據資源構建精準的營銷模式，通過多維的營銷平臺結合，實現景區的精準營銷如何通過技術手段，給游客更好的服務體驗營造景區一流口碑，助力景區發展建設增效益縮成本助監管保安全擇優的解決方案數據融合貫通大數據分析應用

統一用戶統一結算統一報表智慧監測智慧票務智慧預警智慧營銷平安景區智慧分析視頻升級智慧入園統一接口……構建數據中臺，實現會員數據、票務數據、酒店訂房等多元數據的融合貫通，為精準營銷、管理效能提升及運營服務等提供保障在保障原有信息化投資的基礎上，通過私有云平臺，實現景區信息系統建設的低費用建設、快速部署，簡單維護數據融合，創造價值把握熱點，精準營銷通過物聯網與大數據技術的融合，構建集吃、住、行、購為一體的智慧景區管理體系總體設計傳統數據存儲與管理數據采集數據處理中心數據監控

信息標準規范

運維管理系統

信息安全體系數據清洗匯聚庫基礎庫檔案庫……分析庫標準管理資源管理資源應用平臺3大應用體系4大展示手段N大能力提升基礎平臺營銷能力增強服務能力優化管理能力提升保障能力提升決策能力提升……應用服務中臺會員一體化LCD大屏展示PC終端展示某著名企業端展示戶外信息發布訂單一體化結算一體化服務一體化管理一體化營銷一體化景區管理層景區工作人員平臺用戶數據搜索引擎文本挖掘引擎電子地圖服務接口管理服務共性服務體系平臺監測服務報表服務平臺管理服務其他服務環境監測客流監測視頻監控應急指揮景區管理體系森林防火用電安全數據分析運營管理……自助訂房自助訂票消費引導在線商城游客服務體系會員管理活動營銷無線服務投訴建議……應用展示平臺前端設備(WIFI、視頻監控、無人機...)基礎平臺：本地硬件資源+云平臺多重保障云主機云主機備份彈性塊存儲云存儲彈性塊存儲備份彈性公網IP帶寬出租彈性負載均衡云防火墻云監控彈性計算彈性存儲云網絡服務云安全服務IT運維

云平臺基礎資源及服務沃云是基于中國某著名企業強大的云計算中心資源，采用多種接入模式，數字化運營管理，面向客戶提供全國基礎資源、平臺能力、軟件服務的能力本地硬件服務器平臺立體化景區物聯網感知體系

通過WIFI監測、視頻監控、小型氣象站等感知層設備建設，構建橫向到底，縱向到邊的信息感知體系，為景區的大數據應用分析豐富數據源頭大數據處理中心WIFI數據視頻數據票務數據訂房數據數據集成數據清理數據清洗評估數據清洗……源數據采集數據選擇數據特征融合特征提取標簽融合規律分析數據關聯景區業務系統共享前置庫數據估計關系挖掘數據分類相關性分析數據預測數據預處理區源數據區數據融合數據挖掘數據融合評價游客行為分析，實現精準營銷景區管理分析，提升管理能效運營數據分析，優化運營成本數據應用通過景區多個系統數據的處理融合，為景區管理、游客服務、精準營銷提供可靠的數據支撐服務應用服務中臺:解決線上及線下融合的問題（1/3）瓶頸：線下與線上兩套系統、景區與供應商兩套系統、管理與銷售兩套系統線下銷售：景區會員景點門票住宿預訂景點推廣訂單支付……線上銷售：景區會員景點門票住宿預訂景點推廣訂單支付……訂單管理會員管理面臨的問題業務問題線下銷售與線上推廣是兩個業務條線；價格和景點套餐各有不同；推廣信息各有不同；優惠力度各有不同；收付款方式各有不同；技術問題線下與線上業務是兩套獨立的系統在支撐，每個系統維護著各自的信息；線下與線上融合，需要將兩套系統的會員、商品、營銷、庫存、訂單、支付等進行融合，以便給線下與線上的用戶相同體驗；這是全渠道的起因。支付管理應用服務中臺：打造一體化的管理服務體系（2/3）全渠道的核心會員一體化訂單一體化結算一體化推廣一體化監控一體化管理一體化共享服務中心會員中心訂單中心結算中心營銷中心監控中心管理中心獨立的煙囪系統會員系統訂房系統支付系統門戶平臺監控系統管理系統應用服務中臺:打造智慧景區的關鍵（3/3）門票激活景區人臉識別驗票系統某著名企業端+自助終端門票+酒店預訂在線支付在線點餐線下支付導覽、廣告、推薦、資訊人臉與卡綁定游客入園驗證通過數據中臺打破現有系統存在的數據壁壘，提升游客的旅游體驗游客服務體系（1/7）景區導覽服務自助訂房自助購票自助發卡自助人臉識別信息導覽園區內實時動態感知信息（、空氣質量、噪音數值等）園區內智能參考信息（園區景點內游客流量,車流擁擠程度等）園區管理部門發布的旅游及時相關信息自助訂票免費WIFI優惠接收智能入園二維碼識別/人臉識別游客統計自動驗票道閘聯動……網上商城景區導覽游客服務體系（2/7）自助訂票自助訂房自助激活（門票）自助訂票通過自助終端拍照，激活住客獲贈門票（房卡和人臉信息關聯）；

業主卡、老人卡、年卡等卡類客戶可以通過自助終端，采集照片，實現卡和人綁定，刷卡過閘機游客服務體系（3/7）智能入園線上線下一體化的票務管理體系，通過線上人臉采集與前臺照片信息的采集，簡化買票流程，加快入園速度，減少逃票行為，提升景區的標準化管理水平。游客服務體系（4/7）景區環境質量實時監測濕度風速噪音PM2.5數據景區環境監測公示服務游客服務體系（5/7）景點優惠資訊、攻略路線查詢導航紀念品購買酒店、門票預訂（基于大數據分析的精準廣告推送）某著名企業應用增值服務投訴建議一鍵求助游客服務體系（6/7）游客數據采集軌跡分析，勾畫游覽路線01游客來訪數據分析，構建游客群體畫像02改善服務質量的同時實現精準營銷03游客量及消費同比環比分析，碰撞比對同行業數據04基于前端感知設備采集數據的分析應用實現目標用戶的精準營銷游客服務體系（7/7）門戶網站旅游目的地選擇渠道便捷形成旅游行程票務，酒店和農副產品預訂與支付第三方分銷平臺某著名企業應用終端（小程序）旅游信息發布飯店交通美景購物娛樂天氣咨詢游客關注內容渠道內容通過精準營銷，為游客提供一站式旅游服務景區管理體系（1/11）景區用電安全監測一根銅鋁接頭氧化發熱引燃周圍可燃物起火兩條平行線絕緣破損引燃周圍可燃物起火三相用電負荷嚴重不平衡，其中一根發熱，致絕緣破壞碳化起火電動機匝間短路，過負荷運轉導致高，引燃起火電氣開關保護值大，未起到保護，電氣線路處于過負荷起火接頭虛接導致間歇性電火花起火景區管理體系（2/11）景區用電安全監測用電安全：①實時監測②異常預警③

安全評估……通過感知設備減少人力巡檢頻次，依托系統實現異常遠程預警，第一時間處置，保障景區用電安全景區管理體系（3/11）景區森林防火：紅外熱成像+無人機巡航預警林區巡航：①航跡規劃，預設巡查路線②熱成像云臺，自帶測③自動報警裝置，火點提醒④GPS定位，鎖定火點位置。實現景區森林的立體化防火監控，自動發現，自動預警，將游客亂丟煙頭引發的森林火災撲滅在萌芽狀態游客服務體系:消防安全全景圖（5/11）景區管理體系（6/11）應急疏散指揮災害信息快速發布撤離線路在線規劃處置力量快速響應主要用于火災等突發情況下的景區應急救援指揮：結合景區應急廣播系統、景區信息發布系統等，實現游客安全疏散及處置力量第一時間協調連動指揮。系統支持與消防等應急部門系統進行對接，以便相關部門掌握現場態勢，協調聯動，快速處置?；饒鰻顟B實時監測人員高效安全撤離景區管理體系（7/11）WIFI管理景區管理體系（8/11）景區客流監測氣泡大小表示該區域人員多少、顏色深淺表示游客密度依托視頻前端采集設備，通過大數據分析技術與空間地理信息技術的結合，構建景區客流監測一，實現游客智能引導，為游客的安全及景區游覽提供最佳的體驗。攝像頭+手機WIFI+GIS景區管理體系（9/11）景區某著名企業管理企業管理層：提供當前景區人數、入住率統計、游客趨勢分析等經營決策分析服務景區員工：提供某著名企業工作巡查、信息上報、森林防火一鍵報警等應用服務景區巡查01一鍵報警02實時調度03軌跡回溯04運營監測04景區管理體系（10/11）景區一生態一運營一安全一管理一人力一態勢感知管理指揮中心LCD拼接屏1套KVM切換器1套景區安全一1項景區生態一1項景區運營一1項景區管理一1項人力資源管理一1項視頻監控1項某著名企業應用終端1項通過安全、生態、運營、管理及人力六大維度的分析應用，構建景區整體景區管理態勢感知體系，實現景區安全管理、游客熱點分析、景區環境監測、運營情況分析等應用，為景區智能化管理、精準化營銷提供幫助。景區管理體系（11/11