社區(qū)游泳空間管理制度總則1.目的為了規(guī)范社區(qū)游泳空間的使用，確保居民在安全、衛(wèi)生、有序的環(huán)境中享受游泳活動，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于本社區(qū)內的游泳空間及其相關設施設備，包括游泳池、更衣室、淋浴間、休息區(qū)等，以及所有使用游泳空間的社區(qū)居民。3.基本原則遵循安全第一、衛(wèi)生達標、合理使用、文明有序的原則，保障居民的健康與權益。游泳空間開放時間1.日常開放時間周一至周五：[具體開始時間][具體結束時間]周六至周日及節(jié)假日：[具體開始時間][具體結束時間]2.特殊情況調整如遇惡劣天氣、設備維護等特殊情況，開放時間將另行通知。社區(qū)管理部門將提前通過社區(qū)公告欄、微信群等渠道發(fā)布通知。人員管理1.入口管理設立專門的入口通道，配備工作人員進行值守。居民需憑社區(qū)發(fā)放的有效游泳卡或相關證件進入游泳空間。工作人員應認真核對證件信息，確保人證相符。2.救生員配備根據(jù)游泳池的規(guī)模和人流量，配備足夠數(shù)量且具備專業(yè)資質的救生員。救生員應嚴格遵守工作職責，堅守崗位，密切關注泳池內人員動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并處理各類安全問題。3.其他工作人員配備更衣室管理員、淋浴間清潔員等其他相關工作人員，負責維護相應區(qū)域的秩序和衛(wèi)生。工作人員應統(tǒng)一著裝，佩戴明顯標識，禮貌待人，熱情服務，為居民提供良好的使用體驗。安全管理1.安全設施設備確保游泳池周邊及內部各類安全設施設備齊全、完好，如救生設備（救生圈、竹竿、急救箱等）、防滑設施、警示標識等。定期對安全設施設備進行檢查、維護和更新，確保其性能可靠。發(fā)現(xiàn)問題及時維修或更換，并做好記錄。2.水質安全建立嚴格的水質檢測制度，按照相關標準定期對游泳池水質進行檢測，包括pH值、余氯含量、濁度等指標。根據(jù)檢測結果及時調整水質，確保水質符合衛(wèi)生要求。如水質出現(xiàn)異常，應立即停止使用，并采取相應的處理措施，同時向居民發(fā)布通知說明情況。3.游泳者安全對進入游泳空間的居民進行安全宣傳教育，告知游泳注意事項和禁止行為。限制游泳者人數(shù)，避免過度擁擠。當泳池內人數(shù)達到安全上限時，工作人員應在入口處進行限流，直至泳池內人員數(shù)量符合安全要求。嚴禁患有不適宜游泳疾病（如心臟病、高血壓、皮膚病等）的人員進入泳池。工作人員應加強觀察，如發(fā)現(xiàn)有身體不適的游泳者，應及時勸其上岸休息，并視情況提供必要的幫助。4.應急管理制定完善的應急預案，包括溺水事故、水質污染、突發(fā)疾病等應急處置流程。定期組織工作人員進行應急演練，提高應急處置能力。確保在突發(fā)事件發(fā)生時，能夠迅速、有效地采取措施，保障居民的生命安全。衛(wèi)生管理1.日常清潔每天對游泳池、更衣室、淋浴間、休息區(qū)等區(qū)域進行全面清潔，包括地面清掃、墻面擦拭、設備消毒等。及時清理泳池內的雜物、污垢和垃圾，保持泳池水質清澈、環(huán)境整潔。2.消毒管理按照衛(wèi)生標準對游泳池水進行消毒處理，嚴格控制消毒劑的投放量和投放時間。定期對更衣室、淋浴間等公共區(qū)域的設施設備進行消毒，如更衣柜、淋浴噴頭、水龍頭等。做好消毒記錄，包括消毒時間、消毒劑名稱、用量等信息，確保消毒工作可追溯。3.環(huán)境衛(wèi)生維護在游泳空間周邊設置垃圾桶，并定期清理，保持周邊環(huán)境整潔。加強對通風系統(tǒng)的維護，確保空氣流通，空氣質量良好。設施設備管理1.設施設備登記對游泳空間內的所有設施設備進行詳細登記，包括名稱、型號、數(shù)量、購置時間、維護記錄等信息，建立設施設備檔案。2.定期巡查安排專人定期對設施設備進行巡查，檢查設備運行狀況，如水泵、過濾設備、加熱設備等。及時發(fā)現(xiàn)設施設備存在的問題，如漏水、異響、故障等，并做好記錄。對于一般性問題，應及時進行維修；對于較為嚴重的問題，應及時聯(lián)系專業(yè)維修人員進行處理。3.維護保養(yǎng)制定設施設備維護保養(yǎng)計劃，按照計劃定期對設施設備進行維護保養(yǎng)，確保設備正常運行。對設施設備進行定期檢修和保養(yǎng)，如更換零部件、添加潤滑油等。同時，做好維護保養(yǎng)記錄，記錄維護保養(yǎng)的時間、內容、維修人員等信息。4.設備更新根據(jù)設施設備的使用年限、性能狀況和社區(qū)發(fā)展需求，適時進行設備更新。在設備更新前，應進行充分的調研和論證，確保新設備符合要求且具有良好的性價比。費用管理1.收費標準社區(qū)游泳空間的收費標準按照[具體收費金額]執(zhí)行，具體收費項目和標準將在社區(qū)公告欄進行公示。對于社區(qū)內的特殊群體（如老年人、兒童、殘疾人等），可根據(jù)相關政策給予一定的優(yōu)惠或免費待遇，具體優(yōu)惠政策另行制定并公示。2.收費方式采用現(xiàn)金、微信支付、支付寶支付等多種收費方式，方便居民繳費。設立專門的收費窗口或使用電子收費系統(tǒng)，確保收費過程規(guī)范、透明。3.費用使用游泳空間的收費主要用于設施設備的維護保養(yǎng)、人員工資、水電費、水質檢測費等相關費用支出。定期對收費情況和費用使用情況進行公示，接受居民的監(jiān)督。文明使用規(guī)定1.遵守秩序居民應遵守游泳空間的開放時間，按時進出。不得在非開放時間進入游泳空間。在游泳過程中，應遵守泳池內的秩序，按照規(guī)定的泳道游泳，不得相互追逐、打鬧、推擠他人，避免發(fā)生碰撞事故。2.愛護設施設備愛護游泳空間內的設施設備，不得故意損壞。如因個人原因造成設施設備損壞的，應照價賠償。不得在更衣柜、墻壁、泳池等設施設備上亂涂亂畫。3.保持衛(wèi)生保持自身衛(wèi)生，在進入游泳池前應先淋浴，穿著干凈的泳衣泳帽進入泳池。不得在泳池內吐痰、便溺，不得向泳池內丟棄雜物。使用完畢后，應將個人物品整理好，帶走垃圾，保持游泳空間的環(huán)境衛(wèi)生。4.尊重他人尊重救生員、工作人員和其他居民的權益，服從管理，禮貌待人。在休息區(qū)等公共區(qū)域，應保持安靜，避免大聲喧嘩，以免影響他人。違規(guī)處理1.違規(guī)行為界定未按規(guī)定憑有效證件進入游泳空間。違反安全規(guī)定，如在泳池內嬉戲打鬧、不遵守泳道規(guī)定、使用非標準游泳裝備等。損壞設施設備。違反衛(wèi)生規(guī)定，如在泳池內吐痰、便溺、丟棄雜物等。不遵守文明使用規(guī)定，如大聲喧嘩、不尊重他人等。2.處理措施對于初次違規(guī)且情節(jié)較輕的居民，工作人員將進行口頭警告，提醒其遵守規(guī)定。對于多次違規(guī)或情節(jié)較為嚴重的居民，將視情況給予書面警告、限制進入游泳空間[具體時長]等處罰措施，并記錄在個人檔案中。如因違規(guī)行為造成設施設備損壞或他人人身傷害的，違規(guī)居民應承擔相應的賠償責任；構成違法犯罪的，將依法移送司法機關處理。投訴與建議處理1.投訴渠道設立投訴電話[具體號碼]、郵箱[具體郵箱地址]等投訴渠道，方便居民反映問題。在游泳空間入口處及社區(qū)公告欄公布投訴渠道信息。2.投訴處理流程接到居民投訴后，應詳細記錄投訴內容，包括投訴時間、投訴人、投訴事項等信息。及時安排專人對投訴事項進行調查核實，了解情況。根據(jù)調查結果，在[規(guī)定時長]內給予投訴人反饋處理結果。如投訴事項屬實，應按照本制度相關規(guī)定對責任人進行處理，并將處理結果告知投訴人；如投訴事項不屬實，應向投訴人說明情況，做好解釋工作。3.建議收集與處理鼓勵居民對游泳空間的管理和使用提出合理化建議。設立建議箱或通過社區(qū)微信群等方式收集居民建議。對收集到的建