中醫科各類管理制度一、總則（一）目的為加強中醫科的規范化管理，提高醫療服務質量，保障醫療安全，促進中醫科的持續發展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于中醫科全體工作人員，包括醫生、護士、醫技人員及行政后勤人員。（三）基本原則1.以患者為中心，提供優質、高效、安全的醫療服務。2.遵循中醫理論和診療規范，傳承和創新中醫藥技術。3.加強團隊協作，提高工作效率和質量。4.嚴格遵守國家法律法規和醫院的各項規章制度。二、崗位職責（一）中醫科主任職責1.全面負責中醫科的醫療、教學、科研及行政管理工作。2.制定科室發展規劃和年度工作計劃，并組織實施。3.組織開展醫療質量管理工作，確保醫療安全和服務質量。4.負責科室人員的聘任、考核、培訓及晉升等工作。5.組織開展中醫藥科研項目，推動中醫藥學術交流與合作。6.協調與其他科室及醫院相關部門的關系，保障科室工作的順利開展。（二）醫生崗位職責1.認真執行各項規章制度和技術操作規范，負責患者的診斷、治療及病情觀察。2.詢問病史，進行體格檢查，書寫病歷，制定合理的治療方案。3.積極運用中醫藥理論和方法，為患者提供優質的醫療服務。4.指導下級醫生開展工作，參加病例討論和會診。5.負責患者的健康教育和康復指導。6.參與科室的科研和教學工作。（三）護士崗位職責1.執行各項護理規章制度和技術操作規程，做好基礎護理和專科護理工作。2.負責患者的病情觀察，及時準確地執行醫囑，協助醫生進行治療。3.做好患者的生活護理和心理護理，滿足患者的身心需求。4.參與科室的護理質量管理和安全管理工作。5.負責病房的環境管理和物資管理。6.配合醫生開展健康教育和康復指導工作。（四）醫技人員崗位職責1.嚴格遵守各項規章制度和操作規程，做好本科室的技術工作。2.負責本科室儀器設備的維護、保養和管理。3.按照要求及時準確地出具檢查、檢驗報告，為臨床診斷和治療提供依據。4.協助醫生做好相關檢查和治療工作，提供技術支持。5.參與科室的質量控制和安全管理工作。（五）行政后勤人員崗位職責1.負責科室的行政管理工作，包括文件收發、檔案管理、會議組織等。2.做好科室的物資采購、供應及設備維修等后勤保障工作。3.協助科室做好醫保、物價等管理工作。4.負責科室的環境衛生和安全保衛工作。5.完成領導交辦的其他工作任務。三、醫療質量管理（一）質量管理組織成立中醫科質量管理小組，由科主任擔任組長，成員包括醫生、護士及相關管理人員。質量管理小組負責制定科室質量管理計劃，組織開展質量檢查、評估和改進工作。（二）質量管理制度1.嚴格執行首診負責制、三級醫師查房制度、會診制度、疑難病例討論制度、死亡病例討論制度等核心制度。2.加強病歷質量管理，規范病歷書寫格式和內容，提高病歷書寫質量。3.定期開展醫療質量檢查，對檢查中發現的問題及時進行整改。4.加強醫療安全管理，嚴格執行醫療風險防范措施，確保醫療安全。5.建立醫療質量持續改進機制，定期對科室醫療質量進行分析和總結，不斷提高醫療服務質量。（三）醫療質量考核1.制定醫療質量考核標準，對科室工作人員的醫療質量進行量化考核。2.考核結果與績效分配、職稱晉升等掛鉤，激勵工作人員提高醫療質量。四、醫療安全管理（一）安全管理制度1.建立健全醫療安全管理制度，加強安全教育培訓，提高工作人員的安全意識。2.嚴格執行醫療技術操作規程，防止醫療差錯和事故的發生。3.加強醫療風險評估，對高風險患者和手術等制定專項防范措施。4.做好醫療糾紛的預防和處理工作，及時化解矛盾，維護醫院和科室的正常秩序。（二）醫療風險防范1.加強醫患溝通，提高患者滿意度，減少醫患糾紛的發生。2.嚴格執行醫療告知制度，充分告知患者病情、治療方案、風險等信息。3.加強醫療設備的維護和管理，確保設備正常運行。4.做好藥品管理工作，嚴格執行藥品采購、儲存、使用等制度，防止藥品不良反應的發生。（三）醫療糾紛處理1.發生醫療糾紛時，科室應及時報告醫院相關部門，并積極采取措施進行處理。2.配合醫院做好調查、調解和處理工作，妥善解決糾紛，維護醫院和患者的合法權益。五、藥品與物資管理（一）藥品管理制度1.嚴格執行藥品采購管理制度，按照規定的渠道和程序采購藥品。2.加強藥品驗收和儲存管理，確保藥品質量。3.規范藥品調配和發放流程，嚴格執行核對制度，防止差錯發生。4.做好藥品不良反應監測和報告工作，及時處理藥品不良反應事件。5.定期盤點藥品，做到賬物相符。（二）物資管理制度1.建立物資采購、驗收、儲存、發放等管理制度，規范物資管理流程。2.加強物資庫存管理，合理控制庫存水平，避免積壓和浪費。3.定期對物資進行盤點，確保物資數量準確、質量完好。4.做好物資的報廢和處理工作，嚴格按照規定程序進行。六、設備與設施管理（一）設備管理制度1.建立設備采購、驗收、安裝、調試、使用、維護、保養、維修、報廢等管理制度。2.明確設備管理人員的職責，確保設備正常運行。3.定期對設備進行維護和保養，做好設備的日常檢查和記錄。4.及時維修故障設備，保障醫療工作的順利進行。5.按照規定做好設備的報廢處理工作。（二）設施管理制度1.加強科室設施的管理，包括房屋、水電、通風、空調等設施。2.定期對設施進行檢查和維護，確保設施完好。3.及時處理設施故障，保障科室環境的安全和舒適。七、教學與科研管理（一）教學管理制度1.制定科室教學計劃，明確教學目標和任務。2.安排帶教老師，負責實習生和進修生的教學工作。3.加強教學管理，定期組織教學查房、病例討論、學術講座等教學活動。4.對實習生和進修生進行考核，確保教學質量。5.鼓勵科室人員參與醫院的教學工作，提高教學水平。（二）科研管理制度1.制定科室科研計劃，鼓勵科室人員開展中醫藥科研項目。2.積極支持科研人員申報科研課題，提供必要的科研條件。3.加強科研過程管理，確?？蒲许椖康捻樌麑嵤?。4.組織科研成果的鑒定、申報和推廣應用，提高科室的科研水平。八、人員培訓與考核（一）培訓制度1.制定科室人員培訓計劃，根據不同崗位和人員需求，開展有針對性的培訓。2.培訓內容包括專業知識、技能、法律法規、職業道德等。3.采用多種培訓方式，如內部培訓、外出進修、學術講座等。4.鼓勵科室人員參加繼續醫學教育，不斷更新知識和技能。（二）考核制度1.建立科室人員考核制度，定期對工作人員的德、能、勤、績等方面進行考核。2.考核方式包括平時考核、定期考核和年終考核等。3.考核結果與績效分配、職稱晉升、崗位調整等掛鉤。九、信息管理（一）醫療信息管理制度1.嚴格執行醫療信息安全管理制度，保護患者的隱私和信息安全。2.規范病歷書寫和電子病歷系統的使用，確保醫療信息的準確、完整和及時。3.加強醫療信息的統計和分析，為科室管理和決策提供依據。（二）行政管理信息制度1.做好科室行政管理信息的收集、整理、歸檔和保管工作。2.及時傳達醫院的各項通知和文件精神，確?？剖夜ぷ鞯恼＿\轉。3.利用信息化手段提高科室行政管理效率。十、績效考核與分配（一）績效考核制度1.制定科室績效考核方案，建立科學合理的績效考核指標體系。2.績效考核內容包括醫療質量、醫療安全、工作效率、服務態度、科研教學等方面。3.定期對科室人員進行績效考核