小飯桌接送管理制度一、總則1.目的為了確保小飯桌學生接送工作的安全、有序、高效進行，保障學生的人身安全和正常學習生活秩序，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于在本小飯桌就餐并享受接送服務的全體學生。3.基本原則安全第一原則：始終將學生的安全放在首位，確保接送過程中不發生任何安全事故。規范有序原則：嚴格按照規定的流程和標準進行接送操作，保證接送工作有條不紊。服務至上原則：以學生和家長的需求為出發點，提供優質、貼心的接送服務。二、接送人員職責1.接送司機職責提前熟悉接送路線，確保行車安全。每次出車前對車輛進行全面檢查，包括剎車、輪胎、燈光等，保證車輛性能良好。按照規定的時間和地點準時接送學生，不得遲到、早退或擅自更改接送路線。嚴格遵守交通規則，文明駕駛，不超速、不酒駕、不疲勞駕駛。在接送過程中，密切關注學生動態，確保學生安全。保持車內整潔衛生，定期對車輛進行清潔消毒，為學生提供舒適的乘車環境。如遇特殊情況不能按時接送學生，應及時與小飯桌負責人和家長取得聯系，并說明原因。2.接送老師職責負責在接送點組織學生排隊等候，維持秩序，確保學生上下車安全有序。認真核對學生身份，確認無誤后帶領學生上車或下車，并與司機做好交接工作。在接送過程中，關注學生的情緒和身體狀況，如有異常及時與小飯桌負責人和家長溝通。協助司機做好車內安全管理工作，提醒學生系好安全帶，不要在車內打鬧、玩耍。配合小飯桌做好學生接送記錄，詳細記錄接送時間、學生姓名、接送情況等信息。三、接送流程1.上學接送流程早上出發前準備接送司機提前到達小飯桌，再次檢查車輛狀況，確保車輛正常運行。接送老師在小飯桌內組織學生集合，整理好學生隊伍，檢查學生攜帶的物品是否齊全。前往學校按照預定的路線準時出發，將學生安全送達學校指定接送點。到達學校后，接送老師帶領學生下車，在學校門口與學校值班老師做好交接工作，確認學生人數和身體狀況。接送司機將車輛停放至指定位置，待所有學生交接完畢后，方可離開。2.放學接送流程放學前準備接送司機提前到達學校指定接送點，將車輛停放在合適位置，并打開車輛雙閃燈。接送老師在學校門口等待放學，與學校值班老師確認放學時間和學生人數。接學生放學鈴聲響起后，接送老師進入學校，按照班級順序找到本班學生，帶領學生到接送點上車。在學生上車前，接送老師再次核對學生身份，確保無誤后讓學生上車，并提醒學生系好安全帶。接送司機待所有學生上車后，關閉車門，檢查學生是否都已坐好，然后啟動車輛準備返回小飯桌。返回小飯桌按照預定路線安全、平穩地將學生送回小飯桌。到達小飯桌后，接送老師帶領學生下車，在小飯桌門口與小飯桌值班老師做好交接工作，確認學生人數和身體狀況。接送司機將車輛停放在指定位置，對車輛進行清潔和檢查，為下次接送做好準備。四、安全保障措施1.交通安全接送車輛必須符合國家安全標準，定期進行維護保養和年檢，確保車輛性能良好。接送司機必須具備相應的駕駛證和從業資格證，嚴格遵守交通規則，文明駕駛。在接送過程中，要求學生系好安全帶，不得在車內打鬧、玩耍，確保乘車安全。如遇惡劣天氣（如暴雨、暴雪、大風等），接送司機應提前做好應對措施，如減速慢行、開啟霧燈等，確保行車安全。2.人員安全接送老師要認真核對學生身份，防止誤接、漏接學生。在接送過程中，要密切關注學生的情緒和身體狀況，如有異常及時與小飯桌負責人和家長溝通。加強對學生的安全教育，提高學生的安全意識和自我保護能力。如教育學生遵守交通規則、不與陌生人交談、不隨意跟陌生人走等。小飯桌內要配備必要的安全設施，如滅火器、急救箱等，并定期進行檢查和維護，確保設施完好有效。如發生安全事故，接送人員應立即采取急救措施，并及時通知小飯桌負責人和家長，同時保護好現場，配合相關部門進行調查處理。五、應急處理預案1.交通事故應急處理如發生交通事故，接送司機應立即停車，開啟危險報警閃光燈，并在車后設置警示標志。迅速查看學生受傷情況，如有人員受傷，應立即撥打120急救電話，并通知小飯桌負責人和家長。保護好事故現場，等待交警部門前來處理。在交警到達之前，不要隨意移動車輛和現場物品。積極配合交警部門的調查工作，提供相關證據和信息。2.學生突發疾病應急處理在接送過程中，如學生突發疾病，接送老師應立即采取急救措施，如進行心肺復蘇、止血包扎等。同時，迅速通知小飯桌負責人和家長，并盡快將學生送往附近的醫院進行救治。到達醫院后，協助家長辦理相關手續，并及時向小飯桌負責人匯報學生的病情。3.自然災害應急處理如遇自然災害（如暴雨、暴雪、大風、地震等），接送司機應立即尋找安全地帶停車避險。接送老師要組織學生有序撤離車輛，到安全的地方躲避，并及時清點學生人數。及時通知小飯桌負責人和家長，告知學生的安全情況。待災害過后，根據實際情況決定是否繼續接送學生或調整接送安排。六、學生與家長管理1.學生管理要求學生遵守接送管理制度，按時到指定地點等候接送，不得擅自離開接送點。教育學生在接送過程中要聽從接送老師的指揮，文明乘車，不得在車內大聲喧嘩、打鬧。如學生有特殊情況需要請假或更改接送方式，家長應提前與小飯桌負責人溝通，并告知接送老師。2.家長管理家長應按照小飯桌規定的接送時間和地點接送學生，如有特殊情況不能按時接送，應提前與小飯桌負責人和接送老師聯系。家長應積極配合小飯桌做好學生的安全教育工作，教育學生遵守交通規則和接送管理制度。家長有權對接送服務提出意見和建議，小飯桌應認真聽取家長的意見，不斷改進接送服務質量。七、監督與考核1.監督機制小飯桌負責人負責對接送工作進行日常監督檢查，確保接送人員嚴格按照制度執行。設立家長監督電話，接受家長對接送服務的監督和投訴。對家長反映的問題，要及時進行調查處理，并將處理結果反饋給家長。定期對接送車輛進行檢查，確保車輛安全性能良好，車內衛生整潔。2.考核制度建立接送人員考核制度，對接送司機和接送老師的工作表現進行考核評價。考核內容包括接送準時率、安全行駛情況、服務質量