dvr設備管理制度一、總則（一）目的為了加強公司DVR設備的管理，確保設備的正常運行，提高設備的使用效率，保障公司信息安全，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內所有DVR設備的使用、維護、管理等相關活動。（三）職責分工1.行政部門負責DVR設備的統一采購、選型和驗收工作。制定DVR設備的總體配置規劃和更新計劃。協調各部門之間關于DVR設備使用的相關事宜。2.使用部門負責本部門DVR設備的日常使用和保管，確保設備的安全與完整。配合行政部門進行設備的維護、維修和升級工作。對本部門DVR設備的使用情況進行記錄和反饋。3.技術部門負責DVR設備的技術支持和維護工作，制定維護計劃并組織實施。及時處理設備故障，保障設備的正常運行。對設備的技術性能進行評估和優化，提出技術改進建議。4.安全管理部門負責監督DVR設備的信息安全管理，確保設備存儲數據的保密性、完整性和可用性。制定信息安全相關制度和措施，對違規行為進行查處。二、設備采購與選型（一）采購需求分析各部門根據工作需要，提前向行政部門提交DVR設備采購申請，詳細說明采購原因、設備功能要求、數量等信息。行政部門結合公司整體規劃和預算情況，對采購申請進行匯總和分析，形成采購需求報告。（二）選型原則1.性能穩定可靠，滿足公司業務對視頻監控的實際需求。2.具備良好的兼容性，能夠與現有網絡環境、存儲設備等協同工作。3.操作簡便，易于使用和維護，降低使用人員的技術門檻。4.具有較高的性價比，在滿足功能要求的前提下，控制采購成本。5.符合國家相關標準和行業規范，確保設備的合法性和安全性。（三）采購流程1.行政部門根據選型原則，組織相關人員對市場上的DVR設備進行調研和評估，篩選出符合要求的供應商和產品型號。2.向選定的供應商發出采購詢價單，要求其提供詳細的產品報價、技術方案、售后服務承諾等資料。3.對供應商的報價和方案進行比較和分析，選擇最優供應商進行商務談判。4.簽訂采購合同，明確設備的規格、數量、價格、交貨期、售后服務等條款。5.采購合同簽訂后，行政部門負責跟蹤設備的生產進度和交貨情況，確保設備按時、按質、按量到貨。（四）驗收1.設備到貨前，行政部門通知技術部門和使用部門做好驗收準備工作。2.設備到貨后，由行政部門牽頭，組織技術人員、使用人員按照采購合同和相關標準對設備進行驗收。3.驗收內容包括設備的外觀、數量、規格、型號、性能指標、隨機附件、技術資料等。4.對驗收過程中發現的問題，及時與供應商溝通協商，要求其限期整改或更換設備。5.驗收合格后，填寫設備驗收報告，各方簽字確認，設備正式投入使用。三、設備使用與操作（一）使用權限管理1.行政部門根據各部門的工作職責和實際需求，為其分配相應的DVR設備使用權限。2.使用人員應嚴格按照分配的權限使用設備，不得擅自更改或超越權限操作。3.如需增加或調整使用權限，使用部門應向行政部門提出申請，經審批后由行政部門進行權限設置。（二）操作規范1.使用人員應熟悉DVR設備的操作方法和流程，按照操作規程進行操作。2.在開啟設備前，應檢查設備的連接是否正常，電源是否接通。3.設備運行過程中，不得隨意插拔設備連接線，不得進行非法操作或更改設備參數。4.如需對設備進行設置或調整，應在技術人員的指導下進行，并做好記錄。5.使用完畢后，應按照正確的順序關閉設備，切斷電源。（三）日常使用記錄1.使用部門應建立DVR設備日常使用記錄臺賬，詳細記錄設備的開啟時間、關閉時間、使用人員、使用情況等信息。2.每日工作結束后，使用人員應將設備使用情況進行總結和記錄，確保記錄真實、準確、完整。3.行政部門定期對使用記錄進行檢查和統計分析，及時發現和解決設備使用過程中存在的問題。四、設備維護與保養（一）維護計劃制定1.技術部門根據DVR設備的使用情況和技術性能，制定年度設備維護計劃。2.維護計劃應包括設備的日常巡檢、定期保養、故障維修、軟件升級等內容，并明確維護時間、責任人等信息。3.維護計劃經行政部門審核后，報公司領導批準實施。（二）日常巡檢1.技術人員按照維護計劃定期對DVR設備進行巡檢，檢查設備的運行狀態、連接情況、存儲容量等。2.巡檢過程中，如發現設備存在異常情況，應及時進行處理，并做好記錄。3.對巡檢中發現的一般性問題，技術人員應現場進行解決；對于較為復雜的問題，應及時制定維修方案，組織維修人員進行維修。（三）定期保養1.根據設備的使用頻率和運行狀況，定期對DVR設備進行保養，如清潔設備外殼、檢查散熱風扇、更換存儲介質等。2.定期保養工作應按照保養手冊的要求進行，確保設備的性能和穩定性。3.保養過程中，如發現設備部件存在磨損或老化等問題，應及時進行更換，以延長設備的使用壽命。（四）故障維修1.設備出現故障時，使用人員應及時向技術部門報告，并詳細描述故障現象和發生時間。2.技術部門接到故障報告后，應立即組織維修人員進行故障診斷和排除。3.對于簡單故障，維修人員應在規定時間內修復；對于復雜故障，應及時制定維修方案，采取有效的維修措施，盡快恢復設備正常運行。4.維修完成后，維修人員應填寫設備維修記錄，詳細記錄故障原因、維修過程、更換部件等信息。（五）軟件升級1.技術部門應關注DVR設備廠商發布的軟件升級信息，及時評估軟件升級對公司業務的影響。2.根據評估結果，制定軟件升級計劃，并組織實施軟件升級工作。3.軟件升級前，應做好數據備份工作，確保升級過程中數據的安全性和完整性。4.軟件升級過程中，應密切關注設備運行狀態，及時處理升級過程中出現的問題。5.軟件升級完成后，應對設備進行全面測試，確保設備各項功能正常。五、設備存儲與數據管理（一）存儲設備管理1.行政部門負責DVR設備存儲設備的選型和配置，確保存儲容量滿足公司業務需求。2.定期對存儲設備進行檢查和維護，清理過期數據，確保存儲設備的正常運行和數據存儲的安全性。3.根據數據的重要性和保存期限，制定數據存儲策略，合理分配存儲空間。（二）數據備份1.使用部門應定期對DVR設備存儲的數據進行備份，備份數據應存儲在安全可靠的介質上，并異地存放。2.數據備份周期應根據數據的重要性和變化頻率確定，重要數據應每日備份，一般數據可每周或每月備份一次。3.備份數據應進行標識和管理，便于查詢和恢復。（三）數據安全管理1.安全管理部門負責制定DVR設備數據安全管理制度，加強對數據的訪問控制和加密管理。2.對涉及公司機密和敏感信息的數據，應采取加密存儲和傳輸措施，防止數據泄露。3.嚴格限制數據訪問權限，只有經過授權的人員才能訪問和操作相關數據。4.定期對數據安全進行檢查和評估，及時發現和處理數據安全隱患。六、設備報廢與處置（一）報廢鑒定1.當DVR設備出現嚴重故障，無法修復或維修成本過高，且已無法滿足公司業務需求時，由使用部門提出報廢申請。2.行政部門組織技術人員對申請報廢的設備進行技術鑒定，確認設備是否符合報廢條件。3.對于符合報廢條件的設備，填寫設備報廢鑒定報告，經行政部門負責人審核后，報公司領導批準。（二）報廢處置1.經批準報廢的設備，由行政部門負責統一處置。2.處置方式包括出售給廢品回收公司、拆解零部件等，但必須確保設備中的數據得到妥善處理，防止數據泄露。3.對報廢設備的處置過程進行記錄，包括處置時間、處置方式、回收金額等信息。七、監督與考核（一）監督檢查1.行政部門定期對各部門DVR設備的使用、維護、管理等情況進行監督檢查，發現問題及時督促整改。2.安全管理部門不定期對DVR設備的數據安全情況進行檢查，確保數據安全。3.監督檢查可采取現場檢查、查閱記錄、詢問使用人員等方式進行。（二）考核評價1.建立DVR設備管理考核評價機制