社區益童樂園管理制度總則目的為了規范社區益童樂園的運營管理，為社區兒童提供一個安全、健康、有趣、富有教育意義的活動場所，促進兒童全面發展，特制定本管理制度。適用范圍本管理制度適用于社區益童樂園的所有工作人員、志愿者以及參與樂園活動的兒童及其監護人。基本原則1.安全第一原則：確保兒童在樂園內的活動安全，預防各類安全事故的發生。2.公益服務原則：以社區兒童為服務對象，提供免費或低成本的優質服務，不以盈利為目的。3.教育引導原則：通過開展各種活動，對兒童進行品德教育、知識傳授、技能培養等，促進兒童身心健康成長。4.民主參與原則：鼓勵工作人員、志愿者、兒童及其監護人積極參與樂園的管理和活動策劃，共同推動樂園發展。組織架構與職責管理委員會1.組成：由社區居委會代表、兒童家長代表、志愿者代表等組成。2.職責制定和修改樂園的管理制度、發展規劃等。審議樂園的工作計劃、財務預算、工作總結等。監督樂園的運營管理，協調解決樂園運營過程中出現的問題。決定樂園其他重大事項。園長1.任命：由管理委員會聘任，負責樂園的日常運營管理工作。2.職責組織實施樂園的各項管理制度和工作計劃。負責工作人員的招聘、培訓、考核等工作。組織開展各類活動，確保活動質量和效果。管理樂園的設施設備、物資器材等，做好維護和更新工作。定期向管理委員會匯報樂園工作情況，接受監督和指導。工作人員1.招聘與錄用根據樂園工作需要，制定招聘計劃，通過社區公告、網絡招聘等方式公開招聘工作人員。應聘者需提交個人簡歷、相關證書等材料，經過面試、考核合格后錄用。新員工入職時，需簽訂勞動合同，明確雙方權利義務。2.崗位職責活動策劃與組織人員：負責根據樂園工作計劃和兒童需求，策劃設計各類活動，并組織實施。活動前做好充分準備，包括場地布置、物資準備、人員分工等；活動中要關注兒童參與情況，確保活動順利進行；活動后及時進行總結評估，不斷改進活動內容和形式。安全保障人員：負責樂園的安全管理工作，包括制定安全制度、檢查設施設備安全狀況、維護活動現場秩序等。定期組織安全培訓和演練，提高工作人員和兒童的安全意識和應急處理能力。及時發現和排除安全隱患，確保兒童在樂園內的人身安全。教育輔導人員：協助開展各類教育活動，為兒童提供學習指導和幫助。根據兒童年齡特點和興趣愛好，設計教學內容和方法，培養兒童的學習能力和綜合素質。關注兒童的學習進展和心理狀態，與家長保持溝通，共同促進兒童成長。后勤保障人員：負責樂園的物資采購、設備維護、環境衛生等后勤工作。確保物資供應充足、設備正常運行、環境整潔衛生，為樂園活動的開展提供有力保障。合理安排物資庫存，做好物資出入庫管理和盤點工作。志愿者1.招募與管理通過社區宣傳、志愿者平臺等渠道招募志愿者，明確志愿者的服務內容、服務時間、服務要求等。對志愿者進行培訓，使其了解樂園的基本情況、工作流程、服務規范等，提高志愿者的服務能力和水平。建立志愿者服務檔案，記錄志愿者的服務時間、服務內容、服務評價等信息，對表現優秀的志愿者進行表彰和獎勵。2.志愿者職責協助工作人員開展活動，如組織兒童游戲、輔導兒童學習、維持活動秩序等。為樂園的發展提供建議和意見，參與樂園的管理和建設。向社區居民宣傳益童樂園的活動和服務，提高樂園的知名度和影響力。場地設施管理場地使用1.樂園場地僅供社區兒童及其監護人、工作人員、志愿者按照規定使用，不得挪作他用。2.如需在樂園場地內舉辦特殊活動，需提前向管理委員會申請，經批準后方可實施。3.使用場地時要愛護場地設施，保持場地整潔衛生，不得在場地內吸煙、亂扔垃圾等。設施設備維護與管理1.建立設施設備臺賬，記錄設施設備的名稱、型號、購買時間、使用狀況等信息。2.定期對設施設備進行檢查、維護和保養，確保設施設備正常運行。發現設施設備損壞或存在安全隱患時，要及時維修或更換。3.制定設施設備操作規程，工作人員和兒童在使用設施設備時要嚴格按照操作規程進行操作，避免因操作不當造成損壞或安全事故。4.設施設備的維修、更換等費用，按照樂園財務管理制度的規定進行報銷。活動管理活動策劃1.根據兒童的年齡特點、興趣愛好和發展需求，結合社區資源和季節特點，制定年度活動計劃。2.每次活動前，活動策劃人員要詳細設計活動方案，明確活動目標、內容、形式、時間、地點、參與人員、物資準備等。3.活動方案需報園長審核，經批準后方可實施。對于大型活動或涉及多個部門的活動，需提交管理委員會審議通過。活動組織與實施1.活動組織人員要按照活動方案做好活動準備工作，包括場地布置、物資采購、人員分工等。2.活動開始前，要向參與人員介紹活動流程、注意事項等，確保參與人員了解活動內容和要求。3.活動過程中，要關注兒童的參與情況和情緒變化，及時調整活動節奏和方式，確保活動順利進行。同時，要做好安全保障工作，預防安全事故的發生。4.活動結束后，要組織參與人員進行總結分享，收集反饋意見，對活動進行評估總結，為今后的活動改進提供參考。活動檔案管理1.建立活動檔案，包括活動方案、活動通知、活動照片、活動視頻、參與人員名單、活動總結等資料。2.活動檔案由專人負責整理和保管，按照時間順序進行分類歸檔，便于查閱和使用。3.定期對活動檔案進行整理和更新，確保檔案資料的完整性和準確性。安全管理安全制度1.建立健全安全管理制度，明確工作人員、志愿者、兒童及其監護人在安全管理方面的職責和義務。2.制定安全操作規程，規范設施設備、活動流程等方面的安全操作要求。3.建立安全檢查制度，定期對樂園場地、設施設備、活動環境等進行安全檢查，及時發現和排除安全隱患。4.建立安全應急預案，針對可能出現的火災、地震、意外傷害等突發事件，制定詳細的應急處置措施和流程。安全教育與培訓1.對工作人員、志愿者進行安全培訓，使其掌握安全知識和技能，提高安全意識和應急處理能力。2.在開展活動前，對兒童進行安全教育，向兒童傳授安全知識和自我保護技能，提高兒童的安全意識。3.定期組織安全演練，檢驗和完善安全應急預案，提高工作人員和兒童的應急反應能力。安全保障措施1.在樂園場地內設置明顯的安全標識，提醒工作人員和兒童注意安全。2.配備必要的安全設施設備，如滅火器、急救箱、安全繩等，并定期進行檢查和維護，確保其正常使用。3.活動現場要安排專人負責安全保障工作，維持活動秩序，及時發現和處理安全問題。4.加強與社區周邊醫療機構、派出所等相關部門的聯系與合作，建立應急聯動機制，確保在突發事件發生時能夠及時得到救援和支持。衛生管理衛生制度1.建立衛生管理制度，明確衛生標準和責任分工，確保樂園環境整潔衛生。2.制定環境衛生清掃制度，定期對樂園場地、設施設備、活動器材等進行清掃和消毒。3.加強對食品衛生的管理，如在樂園內提供食品，要嚴格遵守食品衛生安全相關規定，確保食品質量安全。衛生檢查與監督1.定期對樂園衛生狀況進行檢查，發現問題及時督促整改。2.設立衛生監督崗，由工作人員或志愿者擔任衛生監督員，對樂園內的衛生情況進行監督，對不遵守衛生制度的行為進行提醒和糾正。3.鼓勵工作人員、志愿者、兒童及其監護人積極參與樂園衛生管理，共同維護樂園環境整潔。財務管理財務管理制度1.建立健全財務管理制度，規范財務收支行為，確保財務管理工作合法、合規、透明。2.設立專門的財務人員負責樂園財務管理工作，財務人員要具備相應的專業知識和技能，嚴格遵守財務紀律。3.制定財務預算管理制度，根據樂園工作計劃和發展需求，編制年度財務預算，經管理委員會審議通過后嚴格執行。4.加強財務核算，定期對樂園的財務收支情況進行核算和分析，及時向管理委員會匯報財務狀況。經費來源與使用1.樂園經費來源主要包括社區居委會撥款、社會捐贈、政府資助等。2.經費使用要嚴格按照預算執行，主要用于人員工資、場地租賃、設施設備購置與維護、活動開展、物資采購等方面。3.各項費用支出要取得合法有效的票據，按照財務審批流程進行報銷。報銷憑證需經經辦人、證明人、審核人、審批人簽字后，方可報銷入賬。4.定期對樂園經費使用情況進行公開，接受管理委員會、社區居民、捐贈者等的監督。人員考核與激勵考核制度1.建立工作人員、志愿者考核制度，明確考核標準和考核方式。2.考核內容包括工作業績、工作態度、專業能力、團隊協作等方面。3.考核周期分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核由園長負責組織實施，季度考核和年度考核由管理委員會負責組織實施。4.考核結果分為優秀、合格、不合格三個等級，考核結果與績效工資、獎勵表彰等掛鉤。激勵措施1.對考核優秀的工作人員和志愿者進行表彰和獎勵，如頒發榮譽證書、給予獎金、晉升職務等。2.設立優秀活動獎、安全管理獎、衛生維護獎等專項獎勵，對在相關工作中表現突出的人員進行獎勵。3.為工作人員和志愿者提供培訓機會、職業發展