小區(qū)業(yè)委員管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范小區(qū)業(yè)主委員會(huì)（以下簡稱“業(yè)委會(huì)”）的運(yùn)作，維護(hù)小區(qū)業(yè)主的合法權(quán)益，促進(jìn)小區(qū)的和諧發(fā)展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本小區(qū)業(yè)主委員會(huì)及其成員。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：業(yè)委會(huì)的一切活動(dòng)必須遵守國家法律法規(guī)以及本小區(qū)的相關(guān)規(guī)定。2.公開透明原則：業(yè)委會(huì)的工作應(yīng)向全體業(yè)主公開，接受業(yè)主監(jiān)督。3.民主決策原則：重大事項(xiàng)需經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)民主表決決定。4.服務(wù)業(yè)主原則：以維護(hù)業(yè)主利益、提升小區(qū)品質(zhì)為宗旨開展工作。二、業(yè)委會(huì)的組成與職責(zé)（一）組成1.業(yè)委會(huì)由業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生，成員人數(shù)為[X]人，具體名額根據(jù)小區(qū)規(guī)模等因素確定。2.業(yè)委會(huì)成員應(yīng)具備以下條件：具有完全民事行為能力；遵守國家有關(guān)法律法規(guī)；遵守業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、管理規(guī)約，模范履行業(yè)主義務(wù)；熱心公益事業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，公正廉潔；具有一定的組織能力；具備必要的工作時(shí)間。（二）職責(zé)1.召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議，報(bào)告物業(yè)管理的實(shí)施情況；2.代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同；3.及時(shí)了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；4.監(jiān)督管理規(guī)約的實(shí)施；5.業(yè)主大會(huì)賦予的其他職責(zé)，如組織制定和修改業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、管理規(guī)約等。三、會(huì)議制度（一）會(huì)議種類1.定期會(huì)議：每月召開[X]次，由業(yè)委會(huì)主任召集，會(huì)議內(nèi)容主要包括總結(jié)上月工作、安排本月工作、討論小區(qū)物業(yè)管理相關(guān)事項(xiàng)等。2.臨時(shí)會(huì)議：如有重大事項(xiàng)需要討論決定，經(jīng)業(yè)委會(huì)成員三分之一以上提議，可召開臨時(shí)會(huì)議。（二）會(huì)議組織1.會(huì)議通知：定期會(huì)議提前[X]天通知全體業(yè)委會(huì)成員，臨時(shí)會(huì)議提前[X]小時(shí)通知。通知方式可采用書面、電話、微信群等。2.會(huì)議議程：每次會(huì)議應(yīng)提前確定議程，明確討論事項(xiàng)，確保會(huì)議有序進(jìn)行。3.會(huì)議記錄：指定專人負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，記錄內(nèi)容包括會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、討論事項(xiàng)、決議結(jié)果等。會(huì)議記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。（三）會(huì)議決議1.業(yè)委會(huì)會(huì)議決議須經(jīng)全體成員半數(shù)以上通過方為有效。2.對于重大事項(xiàng)的決議，應(yīng)按照業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的規(guī)定，提交業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)審議通過。四、工作流程（一）物業(yè)服務(wù)合同管理1.前期物業(yè)服務(wù)合同到期前[X]個(gè)月，業(yè)委會(huì)應(yīng)組織對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，并向業(yè)主征求意見。2.根據(jù)評估結(jié)果和業(yè)主意見，決定是否續(xù)聘原物業(yè)服務(wù)企業(yè)或選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。3.如決定續(xù)聘，應(yīng)與原物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商續(xù)簽合同；如決定選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行招標(biāo)或選聘程序。4.簽訂物業(yè)服務(wù)合同后，業(yè)委會(huì)應(yīng)將合同副本向全體業(yè)主公示，并監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定提供服務(wù)。（二）維修資金使用管理1.小區(qū)公共部位、共用設(shè)施設(shè)備需要維修、更新、改造時(shí)，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出維修方案和預(yù)算。2.業(yè)委會(huì)對維修方案和預(yù)算進(jìn)行審核，并征求業(yè)主意見。3.如維修金額在[X]元以下，經(jīng)業(yè)委會(huì)批準(zhǔn)后，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)組織實(shí)施；如維修金額超過[X]元，需提交業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)審議通過。4.維修工程竣工后，業(yè)委會(huì)應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收，并按照規(guī)定結(jié)算維修資金。（三）業(yè)主意見收集與處理1.業(yè)委會(huì)應(yīng)通過多種渠道收集業(yè)主的意見和建議，如設(shè)立意見箱、開展問卷調(diào)查、召開業(yè)主座談會(huì)等。2.對業(yè)主提出的意見和建議進(jìn)行分類整理，并及時(shí)反饋處理結(jié)果。3.對于涉及小區(qū)重大事項(xiàng)的業(yè)主意見，應(yīng)提交業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)討論決定。五、財(cái)務(wù)管理（一）財(cái)務(wù)制度1.業(yè)委會(huì)應(yīng)建立健全財(cái)務(wù)管理制度，配備專業(yè)的財(cái)務(wù)人員或委托有資質(zhì)的代理記賬機(jī)構(gòu)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理。2.財(cái)務(wù)人員應(yīng)按照國家有關(guān)法律法規(guī)和財(cái)務(wù)制度的規(guī)定，進(jìn)行會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理。3.業(yè)委會(huì)的財(cái)務(wù)收支應(yīng)定期向全體業(yè)主公開，接受業(yè)主監(jiān)督。（二）經(jīng)費(fèi)來源1.業(yè)主繳納的公共維修資金；2.利用小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營所得的收益；3.業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)決定的其他經(jīng)費(fèi)來源。（三）經(jīng)費(fèi)使用1.業(yè)委會(huì)的經(jīng)費(fèi)主要用于支付物業(yè)服務(wù)合同約定的費(fèi)用、小區(qū)公共部位和共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)、業(yè)主大會(huì)和業(yè)委會(huì)的工作經(jīng)費(fèi)等。2.經(jīng)費(fèi)使用應(yīng)嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，如有特殊情況需要調(diào)整預(yù)算，應(yīng)經(jīng)業(yè)委會(huì)會(huì)議討論通過，并向業(yè)主公示。3.經(jīng)費(fèi)支出應(yīng)取得合法有效的票據(jù)，并按照財(cái)務(wù)審批程序進(jìn)行報(bào)銷。六、監(jiān)督與考核（一）內(nèi)部監(jiān)督1.業(yè)委會(huì)成員應(yīng)相互監(jiān)督，確保各項(xiàng)工作依法依規(guī)進(jìn)行。2.業(yè)委會(huì)應(yīng)定期對自身工作進(jìn)行總結(jié)和反思，不斷改進(jìn)工作方法和提高工作效率。（二）業(yè)主監(jiān)督1.業(yè)委會(huì)應(yīng)定期向業(yè)主公布工作情況，接受業(yè)主的監(jiān)督和質(zhì)詢。2.業(yè)主有權(quán)對業(yè)委會(huì)的工作提出意見和建議，如發(fā)現(xiàn)業(yè)委會(huì)成員存在違規(guī)行為，可向業(yè)主大會(huì)或相關(guān)部門投訴舉報(bào)。（三）考核機(jī)制1.建立業(yè)委會(huì)成員考核機(jī)制，定期對業(yè)委會(huì)成員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核。2.考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作能力、履行職責(zé)情況等。3.考核結(jié)果作為業(yè)委會(huì)成員續(xù)任、罷免的重要依據(jù)。七、檔案管理（一）檔案范圍1.業(yè)主大會(huì)和業(yè)主代表大會(huì)的會(huì)議文件、決議、記錄等；2.業(yè)委會(huì)的會(huì)議文件、決議、記錄、工作計(jì)劃、工作總結(jié)等；3.物業(yè)服務(wù)合同、維修資金使用記錄、財(cái)務(wù)報(bào)表等；4.業(yè)主意見收集與處理記錄、投訴舉報(bào)處理記錄等；5.其他與業(yè)委會(huì)工作相關(guān)的文件、資料。（二）檔案整理與歸檔1.業(yè)委會(huì)應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)檔案管理工作，定期對檔案進(jìn)行整理和歸檔。2.檔案應(yīng)按照類別、時(shí)間順序進(jìn)行分類存放，便于查閱和管理。3.電子檔案應(yīng)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)安全。（三）檔案查閱1.業(yè)委會(huì)成員因工作需要查閱檔案的，應(yīng)經(jīng)業(yè)委會(huì)主任批準(zhǔn)，并在檔案管理人員的陪同下查閱。2.業(yè)主如需查閱檔案，應(yīng)向業(yè)委會(huì)提出申請，經(jīng)業(yè)委會(huì)主任批準(zhǔn)后，在檔案管理人員的監(jiān)督下查閱。查閱檔