社區(qū)環(huán)境建設管理制度總則目的為了營造舒適、整潔、安全、和諧的社區(qū)環(huán)境，提高居民生活質(zhì)量，特制定本社區(qū)環(huán)境建設管理制度。適用范圍本制度適用于本社區(qū)內(nèi)所有居民、業(yè)主、租戶以及參與社區(qū)環(huán)境建設相關活動的人員和單位。基本原則1.以人為本原則：充分考慮居民的需求和利益，以居民滿意度為出發(fā)點和落腳點，不斷改善社區(qū)環(huán)境。2.共建共享原則：鼓勵社區(qū)居民、業(yè)主、租戶以及各類組織共同參與社區(qū)環(huán)境建設，形成共建共享的良好氛圍。3.可持續(xù)發(fā)展原則：注重資源節(jié)約和環(huán)境保護，推動社區(qū)環(huán)境建設與經(jīng)濟社會發(fā)展相協(xié)調(diào)，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。環(huán)境規(guī)劃與建設規(guī)劃編制1.社區(qū)管理部門應根據(jù)社區(qū)實際情況和發(fā)展需求，定期組織編制社區(qū)環(huán)境建設規(guī)劃，明確環(huán)境建設目標、任務和措施。2.規(guī)劃編制過程中應廣泛征求居民意見，確保規(guī)劃符合居民意愿和社區(qū)發(fā)展實際。基礎設施建設1.按照規(guī)劃要求，逐步完善社區(qū)道路、供水、排水、供電、供氣、通信等基礎設施建設，確保設施完好、運行正常。2.加強對基礎設施的日常維護和管理，定期進行檢查、維修和更新，及時處理設施故障和安全隱患。公共綠地與景觀建設1.合理規(guī)劃和建設公共綠地，增加綠化面積，提高社區(qū)綠化覆蓋率。2.注重景觀設計的美觀性和實用性，打造具有特色的社區(qū)景觀，為居民提供優(yōu)美的休閑娛樂環(huán)境。3.加強對公共綠地和景觀的養(yǎng)護管理，定期進行澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等工作，保持綠地和景觀的良好狀態(tài)。環(huán)境衛(wèi)生管理清掃保潔1.制定詳細的清掃保潔計劃，明確清掃區(qū)域、頻次和標準。2.配備足夠的清掃保潔人員，負責社區(qū)道路、公共綠地、樓道、電梯、垃圾收集點等區(qū)域的日常清掃保潔工作。3.清掃保潔人員應按時上崗，認真履行職責，確保清掃區(qū)域干凈整潔，無雜物、無垃圾、無污漬。垃圾分類處理1.加強垃圾分類宣傳教育，提高居民垃圾分類意識和能力。2.設置合理的垃圾分類收集容器，明確各類垃圾的投放要求和投放地點。3.建立垃圾分類收集、運輸和處理體系，確保各類垃圾得到及時、規(guī)范的處理。環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查1.社區(qū)管理部門應定期對環(huán)境衛(wèi)生狀況進行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。2.設立環(huán)境衛(wèi)生舉報電話和信箱，接受居民對環(huán)境衛(wèi)生問題的舉報和投訴，對舉報和投訴事項及時進行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給舉報人。綠化管理綠化養(yǎng)護1.建立專業(yè)的綠化養(yǎng)護隊伍，負責社區(qū)內(nèi)公共綠地、行道樹、庭院綠化等的養(yǎng)護管理工作。2.綠化養(yǎng)護人員應按照綠化養(yǎng)護技術標準和規(guī)范，定期對綠化植物進行澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等工作，確保綠化植物生長良好。綠化設施維護1.加強對綠化設施的維護管理，定期對綠化圍欄、花架、桌椅等設施進行檢查、維修和更新，確保設施安全、美觀、實用。2.嚴禁破壞綠化設施和綠化植物，對違反規(guī)定的行為應及時進行制止和處理。綠化改造與提升1.根據(jù)社區(qū)發(fā)展和居民需求，適時開展綠化改造與提升工作，優(yōu)化綠化布局，增加綠化品種，提高綠化景觀效果。2.綠化改造與提升工作應充分征求居民意見，確保改造方案符合居民意愿和社區(qū)實際情況。環(huán)保管理污染防治1.加強對社區(qū)內(nèi)污染源的管理，嚴格控制噪聲、廢氣、廢水等污染物排放。2.對社區(qū)內(nèi)的餐飲、娛樂等行業(yè)，應督促其安裝并正常運行污染防治設施，確保污染物達標排放。3.加強對社區(qū)內(nèi)施工工地的管理，要求施工單位采取有效的防塵、降噪、廢水處理等措施，減少施工對周邊環(huán)境的影響。節(jié)能減排1.倡導居民和各類組織節(jié)能減排，推廣使用節(jié)能燈具、節(jié)水器具等，減少能源消耗和浪費。2.加強對社區(qū)公共區(qū)域能源消耗的管理，合理設置照明、空調(diào)等設備的運行時間和參數(shù)，降低能源消耗。環(huán)保宣傳教育1.定期開展環(huán)保宣傳教育活動，普及環(huán)保知識，提高居民環(huán)保意識。2.通過社區(qū)宣傳欄、微信公眾號、社區(qū)廣播等多種渠道，宣傳環(huán)保法律法規(guī)和環(huán)保常識，引導居民養(yǎng)成綠色環(huán)保的生活方式。公共秩序管理治安防范1.建立健全社區(qū)治安防范體系，加強社區(qū)警務室建設，配備必要的治安防范設施和器材。2.加強社區(qū)巡邏防控，組織保安人員和志愿者隊伍定期進行巡邏，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類治安問題。3.加強對社區(qū)出入口的管理，嚴格落實人員和車輛出入登記制度，防止無關人員和車輛進入社區(qū)。消防安全1.完善社區(qū)消防安全管理制度，明確消防安全責任，加強對社區(qū)消防設施的維護管理。2.定期組織開展消防安全檢查，及時消除火災隱患，確保消防設施完好有效。3.加強消防安全宣傳教育，提高居民消防安全意識和自防自救能力，組織開展消防演練，提高應急處置能力。交通秩序管理1.合理規(guī)劃社區(qū)內(nèi)停車泊位，設置明顯的停車標識，引導車輛有序停放。2.加強對社區(qū)內(nèi)交通秩序的管理，嚴禁車輛亂停亂放、占用消防通道等行為，確保道路暢通。3.組織開展交通安全宣傳教育活動，提高居民交通安全意識，倡導文明出行。公共設施管理設施維護與管理1.建立公共設施臺賬，對社區(qū)內(nèi)的路燈、井蓋、座椅、健身器材等公共設施進行詳細登記。2.定期對公共設施進行檢查、維護和保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)和處理設施損壞、老化等問題，確保設施正常運行。3.對公共設施的維修和更新改造項目，應按照規(guī)定程序進行申報和審批，確保項目質(zhì)量和資金使用安全。設施使用規(guī)范1.制定公共設施使用規(guī)范，明確各類設施的使用方法、注意事項和禁止行為。2.加強對居民使用公共設施的宣傳教育，引導居民文明使用設施，愛護公共設施。3.對故意損壞公共設施的行為，應及時進行制止和處理，并要求責任人照價賠償。居民行為規(guī)范文明行為準則1.倡導居民遵守社會公德、職業(yè)道德和家庭美德，講文明、樹新風。2.遵守社區(qū)管理制度，愛護社區(qū)環(huán)境，不隨地吐痰、不亂扔垃圾、不損壞公共設施。3.文明養(yǎng)寵，按照規(guī)定辦理養(yǎng)犬登記，定期為犬只接種疫苗，出門牽繩，及時清理犬只糞便。鄰里關系和諧1.倡導居民相互尊重、相互關愛、相互幫助，建立和諧融洽的鄰里關系。2.不隨意占用公共通道和空間，不妨礙他人正常生活。3.積極參與社區(qū)鄰里活動，增進鄰里之間的溝通和交流。監(jiān)督與考核監(jiān)督機制1.建立社區(qū)環(huán)境建設監(jiān)督機制，成立由社區(qū)居民代表、業(yè)主委員會成員、物業(yè)公司人員等組成的監(jiān)督小組。2.監(jiān)督小組定期對社區(qū)環(huán)境建設工作進行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出整改意見。3.設立社區(qū)環(huán)境建設意見箱，廣泛收集居民對社區(qū)環(huán)境建設的意見和建議，對合理建議及時采納并反饋。考核辦法1.制定社區(qū)環(huán)境建設考核標準，對社區(qū)各部門、物業(yè)公司以及相關責任人的環(huán)境建設工作進行量化考核。2.考核內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理、環(huán)保管理、公共秩序管理、公共設施管理等方面。3.考核結(jié)果與績效掛鉤，對表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人進行表彰和獎勵，對工作不力的進