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文檔簡介
貨車司機廠區管理制度一、總則1.目的為加強公司貨車司機管理,規范貨車司機在廠區內的作業行為,確保貨物運輸安全、高效、有序進行,保障公司生產經營活動的正常開展,特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于在公司廠區內從事貨物運輸工作的所有貨車司機。3.基本原則安全第一原則:始終將行車安全放在首位,嚴格遵守交通法規和公司安全規定,確保人員和貨物安全。高效服務原則:以優質、高效的服務滿足公司生產經營對貨物運輸的需求,及時、準確地完成運輸任務。規范管理原則:對貨車司機的招聘、培訓、考核、獎懲等進行規范化管理,提高管理水平和工作效率。二、司機招聘與入職1.招聘條件年齡在2555周歲之間,身體健康,持有有效的A2及以上駕駛證,具有3年以上貨車駕駛經驗。無重大交通責任事故記錄,無酒駕、毒駕等違法違紀行為。具備良好的職業道德和責任心,服從公司管理,遵守公司各項規章制度。2.招聘流程發布招聘信息:通過公司官網、招聘平臺、社交媒體等渠道發布貨車司機招聘信息,明確招聘條件、崗位職責、工作待遇等。報名與篩選:應聘者提交個人簡歷及相關證件,公司對應聘者進行初步篩選,確定面試人員名單。面試與考核:組織面試,對應聘者的駕駛技能、工作經驗、安全意識、溝通能力等進行綜合評估。同時,安排實際駕駛考核,考察應聘者的駕駛操作水平。背景調查:對擬錄用人員進行背景調查,核實其駕駛證真偽、交通違法記錄、工作經歷等信息。錄用與入職:經面試、考核和背景調查合格的人員,辦理錄用手續,簽訂勞動合同,安排入職培訓。3.入職培訓公司概況與規章制度培訓:介紹公司基本情況、組織架構、企業文化以及各項規章制度,重點講解貨車司機廠區管理制度。安全知識培訓:包括交通安全法規、廠區安全注意事項、車輛安全檢查與維護等內容,通過案例分析、視頻演示等方式,提高司機的安全意識和應急處理能力。崗位職責與操作流程培訓:明確貨車司機的崗位職責,詳細講解貨物運輸的操作流程,如裝貨、卸貨、運輸路線規劃、貨物交接等,確保司機熟悉工作要求。服務意識培訓:強調服務質量的重要性,要求司機樹立良好的服務意識,為公司內部客戶提供優質、高效的運輸服務。三、車輛管理1.車輛分配與調度根據公司生產經營需要,合理分配貨車給司機使用。車輛調度部門負責制定車輛調度計劃,明確運輸任務、運輸路線、運輸時間等要求。司機應按照調度計劃執行運輸任務,如有特殊情況需要調整,應提前向車輛調度部門報告,經批準后方可變更。2.車輛日常維護與保養司機負責所駕駛車輛的日常維護與保養,每天出車前、行車中、收車后對車輛進行檢查,確保車輛性能良好,安全設施齊全有效。檢查內容包括車輛外觀、輪胎、制動系統、轉向系統、燈光、喇叭、儀表盤等,發現問題及時處理或報告車輛維修部門。按照車輛保養手冊的要求,定期對車輛進行保養,如更換機油、機濾、空氣濾清器等,確保車輛處于最佳運行狀態。3.車輛維修與故障處理車輛出現故障時,司機應立即停止使用,并及時報告車輛維修部門。維修部門接到報告后,應及時安排維修人員對車輛進行檢查和維修。司機應配合維修人員進行故障診斷和維修工作,提供車輛故障發生的詳細情況和相關信息。維修完成后,司機應對維修質量進行驗收,確認車輛故障排除,性能恢復正常后方可簽字確認。對于因司機操作不當或未按時進行車輛維護保養導致的車輛故障,司機應承擔相應的責任。四、工作紀律與行為規范1.考勤管理司機應嚴格遵守公司考勤制度,按時上下班,不得遲到、早退、曠工。因運輸任務需要加班的,應按照公司規定辦理加班手續,經批準后方可加班。司機請假應提前向車輛調度部門和所在部門負責人報告,經批準后方可離崗。請假期間應安排好車輛和運輸任務的交接工作。2.著裝要求司機在工作期間應穿著公司統一發放的工作服,保持整潔、得體。不得穿著拖鞋、短褲、背心等不符合工作要求的服裝上崗。3.工作態度司機應樹立敬業精神,認真履行崗位職責,積極主動地完成運輸任務。對待工作要嚴謹負責,不得敷衍了事、推諉扯皮,確保貨物運輸的安全和準確。與公司內部各部門保持良好的溝通協作,及時反饋運輸過程中出現的問題,共同解決工作中的困難。4.行為規范遵守廠區交通規則,限速行駛,不得超速、逆行、闖紅燈等。在廠區內停車應按照指定位置停放,不得隨意停放車輛,影響交通秩序。嚴禁在廠區內吸煙、明火作業,嚴禁酒后駕駛車輛。愛護公司財物,不得故意損壞車輛、設備、設施等,如有損壞應照價賠償。保守公司商業秘密,不得泄露公司貨物運輸計劃、客戶信息等機密內容。五、貨物運輸管理1.裝貨管理司機接到裝貨通知后,應提前到達裝貨地點,與裝貨人員核對貨物名稱、數量、規格等信息,確保貨物準確無誤。在裝貨過程中,司機應監督裝貨情況,協助裝貨人員做好貨物的固定、綁扎等工作,防止貨物在運輸過程中發生晃動、碰撞、掉落等情況。裝貨完成后,司機應與裝貨人員共同對貨物進行檢查,確認貨物裝載牢固、安全,填寫貨物交接清單,雙方簽字確認。2.運輸過程管理司機應按照規定的運輸路線行駛,不得擅自更改路線。如因特殊情況需要更改路線,應提前向車輛調度部門報告,并說明原因。在運輸過程中,司機應保持車輛勻速行駛,注意觀察路況和車輛運行情況,確保行車安全。如發現車輛出現異常情況,應立即停車檢查,采取相應的措施進行處理。嚴格遵守交通法規,文明駕駛,禮貌行車,不得與其他車輛、行人發生爭吵、沖突。如遇惡劣天氣或道路交通事故等特殊情況,司機應及時向車輛調度部門報告,并聽從調度指揮,采取安全措施,確保貨物和人員安全。3.卸貨管理司機到達卸貨地點后,應與卸貨人員核對貨物名稱、數量、規格等信息,確保貨物準確無誤。在卸貨過程中,司機應協助卸貨人員做好貨物的卸載工作,監督卸貨情況,防止貨物損壞。卸貨完成后,司機應與卸貨人員共同對貨物進行檢查,確認貨物卸載完畢、無損壞,填寫貨物交接清單,雙方簽字確認。如發現貨物有損壞或短缺等情況,司機應及時與發貨方、收貨方聯系,查明原因,分清責任,并做好記錄。六、安全管理1.安全培訓與教育定期組織司機參加安全培訓與教育活動,包括交通安全法規培訓、安全操作規程培訓、事故案例分析等,提高司機的安全意識和安全技能。新入職司機必須參加公司組織的安全培訓,經考試合格后方可上崗作業。在日常工作中,通過安全會議、安全提示等方式,不斷強化司機的安全意識,提醒司機注意行車安全。2.安全檢查與隱患排查司機每天出車前、行車中、收車后對車輛進行安全檢查,重點檢查車輛制動系統、轉向系統、燈光、輪胎等關鍵部位,確保車輛安全設施齊全有效。車輛調度部門和安全管理部門定期對車輛進行安全檢查,發現問題及時督促司機整改,消除安全隱患。對廠區內的運輸路線進行安全隱患排查,及時發現并整改道路設施、交通標志等存在的安全問題。3.應急預案與演練制定貨車運輸安全應急預案,明確在發生交通事故、貨物泄漏、自然災害等緊急情況下的應急處置措施和責任分工。定期組織司機參加應急預案演練,提高司機的應急處置能力和協同配合能力。發生緊急情況時,司機應立即啟動應急預案,采取相應的應急措施,并及時報告公司相關部門,配合公司做好應急救援工作。七、考核與獎懲1.考核內容工作業績考核:主要考核司機完成運輸任務的數量、質量、效率等情況,包括運輸貨物的準時送達率、貨物完好率等指標。安全考核:考核司機遵守交通安全法規和公司安全規定的情況,包括交通事故發生率、交通違法記錄等指標。服務質量考核:考核司機為公司內部客戶提供服務的質量情況,包括客戶滿意度、服務態度等指標。工作紀律考核:考核司機遵守公司考勤制度、工作紀律、行為規范等情況,包括遲到早退次數、曠工天數、違規違紀行為等指標。2.考核方式定期考核:每月或每季度對司機進行一次定期考核,由車輛調度部門、安全管理部門、所在部門等相關部門共同參與,根據考核指標進行評分。不定期考核:公司安全管理部門和車輛調度部門不定期對司機進行抽查考核,發現問題及時記錄并納入考核范圍。客戶評價:通過發放客戶滿意度調查問卷等方式,收集公司內部客戶對司機服務質量的評價意見,作為考核依據。3.獎懲措施獎勵對于工作業績突出、安全無事故、服務質量優秀的司機,給予表彰和獎勵,如頒發榮譽證書、獎金、晉升等。對提出合理化建議,為公司節約成本、提高運輸效率等做出貢獻的司機,給予相應的獎勵。懲罰對于違反公司規章制度、工作紀律
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