醫(yī)美退款免責(zé)協(xié)議書范本一、協(xié)議概述

本《醫(yī)美退款免責(zé)協(xié)議書》以下簡稱“本協(xié)議”）旨在明確醫(yī)美服務(wù)提供方（以下簡稱“服務(wù)方”）與接受醫(yī)美服務(wù)方（以下簡稱“客戶”）在醫(yī)美服務(wù)過程中產(chǎn)生的退款事宜，以及雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

二、退款范圍與條件

1.退款范圍

（1）客戶因個人原因取消已預(yù)約的醫(yī)美服務(wù)；

（2）因服務(wù)方原因?qū)е箩t(yī)美服務(wù)無法正常進行；

（3）醫(yī)美服務(wù)效果與客戶預(yù)期不符，經(jīng)雙方協(xié)商一致認定需退款的情況。

2.退款條件

（1）客戶需在醫(yī)美服務(wù)前提出退款申請，并提供相關(guān)證明材料；

（2）退款申請應(yīng)在醫(yī)美服務(wù)開始前或服務(wù)過程中提出，逾期不予受理；

（3）客戶需配合服務(wù)方完成退款手續(xù)，包括但不限于提供身份證明、銀行賬戶信息等。

三、退款流程與時間

1.退款流程

（1）客戶向服務(wù)方提出退款申請，并提交相關(guān)證明材料；

（2）服務(wù)方在收到退款申請及證明材料后，進行審核；

（3）審核通過后，服務(wù)方將在5個工作日內(nèi)將退款金額原路返回至客戶支付賬戶。

2.退款時間

（1）退款時間為5個工作日，具體時間根據(jù)銀行處理速度而定；

（2）如遇節(jié)假日、銀行系統(tǒng)維護等原因?qū)е峦丝顣r間延誤，服務(wù)方將及時通知客戶。

四、免責(zé)條款

1.服務(wù)方在以下情況下，有權(quán)拒絕客戶退款申請：

（1）客戶未按照約定時間參加醫(yī)美服務(wù)，且未提前告知服務(wù)方；

（2）客戶因自身原因?qū)е箩t(yī)美服務(wù)無法正常進行；

（3）客戶提供的證明材料不符合退款條件。

2.服務(wù)方在以下情況下，不承擔(dān)退款責(zé)任：

（1）醫(yī)美服務(wù)效果因個人體質(zhì)差異、術(shù)后恢復(fù)等因素導(dǎo)致與預(yù)期不符；

（2）客戶因個人原因要求變更醫(yī)美服務(wù)項目或方案；

（3）醫(yī)美服務(wù)過程中，因不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)中斷或終止。

五、爭議解決

1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決，適用中華人民共和國法律。

2.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向服務(wù)方所在地人民法院提起訴訟。

六、其他

1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。

2.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

甲方（服務(wù)方）：[服務(wù)方名稱]

乙方（客戶）：[客戶姓名]

鑒于甲方提供醫(yī)美服務(wù)，乙方接受甲方提供的醫(yī)美服務(wù)，雙方經(jīng)協(xié)商一致，達成如下協(xié)議：

一、協(xié)議概述

二、退款范圍與條件

1.退款范圍

（1）客戶因個人原因取消已預(yù)約的醫(yī)美服務(wù)；

（2）因服務(wù)方原因?qū)е箩t(yī)美服務(wù)無法正常進行；

（3）醫(yī)美服務(wù)效果與客戶預(yù)期不符，經(jīng)雙方協(xié)商一致認定需退款的情況。

2.退款條件

（1）客戶需在醫(yī)美服務(wù)前提出退款申請，并提供相關(guān)證明材料；

（2）退款申請應(yīng)在醫(yī)美服務(wù)開始前或服務(wù)過程中提出，逾期不予受理；

（3）客戶需配合服務(wù)方完成退款手續(xù)，包括但不限于提供身份證明、銀行賬戶信息等。

三、退款流程與時間

1.退款流程

（1）客戶向服務(wù)方提出退款申請，并提交相關(guān)證明材料；

（2）服務(wù)方在收到退款申請及證明材料后，進行審核；

（3）審核通過后，服務(wù)方將在5個工作日內(nèi)將退款金額原路返回至客戶支付賬戶。

2.退款時間

（1）退款時間為5個工作日，具體時間根據(jù)銀行處理速度而定；

（2）如遇節(jié)假日、銀行系統(tǒng)維護等原因?qū)е峦丝顣r間延誤，服務(wù)方將及時通知客戶。

四、免責(zé)條款

1.服務(wù)方在以下情況下，有權(quán)拒絕客戶退款申請：

（1）客戶未按照約定時間參加醫(yī)美服務(wù)，且未提前告知服務(wù)方；

（2）客戶因自身原因?qū)е箩t(yī)美服務(wù)無法正常進行；

（3）客戶提供的證明材料不符合退款條件。

2.服務(wù)方在以下情況下，不承擔(dān)退款責(zé)任：

（1）醫(yī)美服務(wù)效果因個人體質(zhì)差異、術(shù)后恢復(fù)等因素導(dǎo)致與預(yù)期不符；

（2）客戶因個人原因要求變更醫(yī)美服務(wù)項目或方案；

（3）醫(yī)美服務(wù)過程中，因不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)中斷或終止。

五、爭議解決

1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決，適用中華人民共和國法律。

2.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向服務(wù)方所在地人民法院提起訴訟。

六、其他

1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。

2.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

甲方（服務(wù)方）：[服務(wù)方名稱]

乙方（客戶）：[客戶姓名]

簽訂日期：____年____月____日

七、保密條款

1.雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及履行過程中的商業(yè)秘密負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。

2.本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止或任何一方知道保密信息的披露而終止。

八、通知

1.本協(xié)議項下的所有通知、要求或其他通信（以下簡稱“通知”）應(yīng)采用書面形式，通過以下方式送達：

-郵寄：通過掛號信或快遞服務(wù)，郵寄至對方提供的地址；

-傳真：通過傳真機發(fā)送至對方提供的傳真號碼；

-電子郵件：通過電子郵件發(fā)送至對方提供的電子郵件地址。

2.通知應(yīng)在發(fā)送后的第二天視為送達，除非該日不是工作日，則應(yīng)在下一個工作日視為送達。

九、協(xié)議變更與解除

1.本協(xié)議的任何變更或補充，必須以書面形式由雙方共同簽署，方為有效。

2.任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行時，守約方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

十、協(xié)議的終止

1.本協(xié)議在以下情況下終止：

-協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿；

-雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；

-由于不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行；

-一方違約，另一方依法解除本協(xié)議。

十一、協(xié)議的適用與解釋

1.本協(xié)議的標題僅為方便查閱而設(shè)，不影響本協(xié)議的條款內(nèi)容。

2.本協(xié)議的任何條款如與法律法規(guī)相抵觸，該條款將自動失效，但不影響其他條款的效力。

十二、爭議解決的法律適用

本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決，適用中華人民共和國的法律。

十三、最終條款

1.本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于醫(yī)美服務(wù)的全部協(xié)議，并取代了之前所有關(guān)于本主題的口頭或書面協(xié)議。

2.除非本協(xié)議另有規(guī)定，任何對本協(xié)議的修改、補充或變更均需以書面形式并由雙方共同簽署。

甲方（服務(wù)方）：[服務(wù)方名稱]

乙方（客戶）：[客戶姓名]

簽訂日期：____年____月____日

甲方（服務(wù)方）簽字/蓋章：____________________

乙方（客戶）簽字/蓋章：____________________

見證人：____________________

見證日期：____年____月____日

十四、附件

本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力，包括但不限于以下內(nèi)容：

1.甲方提供的醫(yī)美服務(wù)詳情；

2.乙方支付的款項明細；

3.雙方協(xié)商確定的退款標準和流程；

4.任何其他與協(xié)議履行相關(guān)的文件。

十五、聲明與保證

1.甲方聲明：

-甲方保證提供的醫(yī)美服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求；

-甲方保證其提供的醫(yī)美服務(wù)信息真實、準確、完整；

-甲方承諾在提供服務(wù)過程中，嚴格遵循醫(yī)美行業(yè)的標準和規(guī)范。

2.乙方聲明：

-乙方保證提供的信息真實、準確、完整；

-乙方保證其本人具備接受醫(yī)美服務(wù)的身體條件；

-乙方承諾在提供服務(wù)過程中，遵守服務(wù)方的相關(guān)規(guī)定。

十六、法律文件

1.本協(xié)議的簽署和履行，需符合中華人民共和國的法律、法規(guī)和政策。

2.本協(xié)議的簽署和履行，不應(yīng)違反任何第三方合法權(quán)益。

十七、協(xié)議的執(zhí)行與解釋

1.本協(xié)議的執(zhí)行和解釋，以雙方協(xié)商一致為準。

2.在執(zhí)行本協(xié)議過程中，如遇任何疑問或爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。

十八、協(xié)議的生效

1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.本協(xié)議的生效，不以任何一方提供的服務(wù)或支付的費用為條件。

十九、協(xié)議的解除

1.本協(xié)議在以下情況下可以解除：

-雙方協(xié)商一致解除；

-一方嚴重違約，另一方依法解除；

-由于不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行。

二十、協(xié)議的延續(xù)

1.本協(xié)議到期后，如雙方均未提出終止意見，且服務(wù)方繼續(xù)提供服務(wù)，乙方繼續(xù)支付費用，則本協(xié)議自動延續(xù)。

二十一、協(xié)議的終止

1.本協(xié)議的終止，除雙方協(xié)商一致外，還可能因以下情況發(fā)生：

-服務(wù)方停止提供服務(wù)；

-乙方終止支付費用。

本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，直至協(xié)議終止。甲方（服務(wù)方）：[服務(wù)方名稱]

乙方（客戶）：[客戶姓名]

簽訂日期：____年____月____日

甲方（服務(wù)方）簽字/蓋章：____________________

乙方（客戶）簽字/蓋章：____________________

見證人：____________________

見證日期：____年____月____日

二十二、協(xié)議的附件和補充

1.本協(xié)議的附件包括但不限于服務(wù)條款、退款流程、隱私政策、客戶須知等，均為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。

2.如本協(xié)議有任何未盡事宜或需補充條款，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

二十三、通知和通信

1.雙方之間的所有通知、請求、同意和其他通信，除非另有約定，均應(yīng)以書面形式通過以下方式發(fā)送：

-通過快遞或掛號信郵寄至對方指定的地址；

-通過傳真發(fā)送至對方指定的傳真號碼；

-通過電子郵件發(fā)送至對方指定的電子郵箱地址。

2.任何通知或通信在送達后的第二個工作日視為已送達。

二十四、不可抗力

1.如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行困難，受影響的一方有權(quán)暫停履行其在本協(xié)議項下的義務(wù)，并盡快通知對方。

2.不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會動亂、傳染病爆發(fā)等。

二十五、爭議解決

1.對于因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.如果協(xié)商無果，任何一方均可將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院解決。

二十六、協(xié)議的翻譯

1.本協(xié)議的任何翻譯版本僅供參考，如有沖突，以中文原文為準。

二十七、協(xié)議的完整性

1.本協(xié)議包含所有雙方就醫(yī)美服務(wù)退款事宜達成的協(xié)議，任何口頭協(xié)議或先前的書面協(xié)議均被本協(xié)議取代。

二十八、協(xié)議的保存

1.雙方應(yīng)妥善保存本協(xié)議及其附件，以備日后查閱和證明。

二十九、協(xié)議的更新

1.服務(wù)方保留在不提前通知的情況下更新或修改本協(xié)議的權(quán)利，任何更新或修改均自發(fā)布之日起生效。

三十、協(xié)議的終止

1.本協(xié)議在以下情況下終止：

-服務(wù)方終止服務(wù)；

-乙方終止支付費用；

-雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；

-由于不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行。

本協(xié)議的最后一頁以下為空白頁，作為協(xié)議的一部分，雙方簽字（或蓋章）后，本協(xié)議即告成立并具有法律效力。

甲方（服務(wù)方）：[服務(wù)方名稱]

乙方（客戶）：[客戶姓名]

簽訂日期：____年____月____日

甲方（服務(wù)方）簽字/蓋章：____________________

乙方（客戶）簽字/蓋章：____________________

見證人：____________________

見證日期：____年____月____日

三十一、協(xié)議的爭議解決方式

1.在本協(xié)議履行過程中，如發(fā)生任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商無果，任何一方均可向服務(wù)方所在地的人民法院提起訴訟。

3.在訴訟過程中，雙方應(yīng)積極配合，共同尋求合理的解決方案。

三十二、協(xié)議的修改和補充

1.本協(xié)議的修改和補充必須以書面形式進行，并由雙方簽字（或蓋章）確認。

2.任何修改和補充均應(yīng)視為本協(xié)議的組成部分，具有同等法律效力。

三十三、協(xié)議的轉(zhuǎn)讓

1.未經(jīng)對方同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。

2.如一方同意轉(zhuǎn)讓，轉(zhuǎn)讓方應(yīng)提前書面通知對方，并確保受讓方接受本協(xié)議的全部條款。

三十四、協(xié)議的適用法律

1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決，均適用中華人民共和國法律。

三十五、協(xié)議的附件

1.本協(xié)議的附件包括但不限于以下內(nèi)容：

-服務(wù)方提供的醫(yī)美服務(wù)詳情；

-乙方支付的款項明細；

-雙方協(xié)商確定的退款標準和流程；

-任何其他與協(xié)議履行相關(guān)的文件。

三十六、協(xié)議的生效和終止

1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.本協(xié)議的終止，除雙方協(xié)商一致外，還可能因以下情況發(fā)生：

-服務(wù)方終止服務(wù)；

-乙方終止支付費用；

-雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；

-由于不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行。

三十七、協(xié)議的補充條款

1.本協(xié)議如有未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

三十八、協(xié)議的執(zhí)行和解釋

1.本協(xié)議的執(zhí)行和解釋，以雙方協(xié)商一致為準。

三十九、協(xié)議的爭議解決

1.對于因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.如果協(xié)商無果，任何一方均可向服務(wù)方所在地的人民法院提起訴訟。

四十、協(xié)議的最終條款

1.本協(xié)議為本協(xié)議的最終版本，任何口頭或書面協(xié)議的變更或補充均需以書面形式并由雙方共同簽署。

四十一、協(xié)議的保存

1.雙方應(yīng)妥善保存本協(xié)議及其附件，以備日后查閱和證明。

四十二、協(xié)議的生效日期

1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

四十三、協(xié)議的終止日期

1.本協(xié)議的終止日期應(yīng)按照協(xié)議約定的條款或雙方協(xié)商一致的方式進行確定。

四十四、協(xié)議的打印和副本

1.本協(xié)議的打印和副本具有同等法律效力。

四十五、協(xié)議的修訂

1.本協(xié)議的修訂應(yīng)以書面形式進行，并由雙方簽字（或蓋章）確認。

四十六、協(xié)議的保密

1.雙方對本協(xié)議的內(nèi)容負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。

四十七、協(xié)議的執(zhí)行

1.雙方應(yīng)嚴格履行本協(xié)議的約定，確保本協(xié)議的順利執(zhí)行。

四十八、協(xié)議的遵守

1.雙方應(yīng)