綜治中心崗位管理制度一、總則（一）目的為加強綜治中心崗位管理，規(guī)范工作流程，提高工作效率，確保綜治中心各項工作有序開展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于綜治中心全體工作人員。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)政策要求，依法履行工作職責(zé)。2.職責(zé)明確原則：明確各崗位的職責(zé)和權(quán)限，做到分工合理、責(zé)任清晰。3.高效協(xié)作原則：優(yōu)化工作流程，加強團隊協(xié)作，提高整體工作效能。4.考核激勵原則：建立科學(xué)合理的考核評價機制，激勵員工積極工作，不斷提升工作業(yè)績。二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)（一）組織架構(gòu)綜治中心設(shè)立主任、副主任、綜合協(xié)調(diào)崗、矛盾糾紛排查調(diào)處崗、治安防控崗、法治宣傳崗等崗位。（二）崗位職責(zé)1.主任職責(zé)全面負責(zé)綜治中心的日常工作，制定工作計劃和目標(biāo)，并組織實施。協(xié)調(diào)各方資源，推動綜治工作各項任務(wù)落實。組織召開工作會議，研究解決工作中的重大問題。負責(zé)與上級主管部門和相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)。對工作人員進行管理和考核。2.副主任職責(zé)協(xié)助主任開展工作，負責(zé)分管領(lǐng)域的具體工作。組織落實矛盾糾紛排查調(diào)處、治安防控等工作任務(wù)。督促檢查各崗位工作進展情況，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。參與制定工作計劃和方案，提出工作建議和意見。完成主任交辦的其他工作。3.綜合協(xié)調(diào)崗職責(zé)負責(zé)綜治中心的文件收發(fā)、登記、傳閱、歸檔等工作。協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系，保障工作順利進行。組織籌備各類會議，做好會議記錄和紀(jì)要整理。負責(zé)信息收集、整理、上報工作，及時反映工作動態(tài)。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他綜合性工作任務(wù)。4.矛盾糾紛排查調(diào)處崗職責(zé)定期開展矛盾糾紛排查工作，及時掌握各類矛盾糾紛信息。對排查出的矛盾糾紛進行分析研判，提出調(diào)處意見和建議。組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門和人員對矛盾糾紛進行調(diào)處化解，跟蹤反饋調(diào)處結(jié)果。建立矛盾糾紛排查調(diào)處工作臺賬，做好資料整理歸檔。參與重大矛盾糾紛的應(yīng)急處置工作。5.治安防控崗職責(zé)制定和完善治安防控工作方案，組織實施治安巡邏防控等工作。協(xié)調(diào)指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)社會治安防控體系建設(shè)，加強技防設(shè)施建設(shè)和應(yīng)用。收集、分析、研判社會治安形勢，及時發(fā)布治安預(yù)警信息。組織開展群防群治工作，發(fā)動群眾參與治安防范。配合公安機關(guān)做好案件查處等工作。6.法治宣傳崗職責(zé)制定法治宣傳教育工作計劃和方案，組織開展法治宣傳活動。普及法律法規(guī)知識，提高群眾法治意識和依法辦事能力。開展法治文化建設(shè)，營造良好的法治氛圍。指導(dǎo)各部門和社區(qū)開展法治宣傳工作。收集、整理法治宣傳工作資料，總結(jié)推廣經(jīng)驗做法。三、工作流程與規(guī)范（一）矛盾糾紛排查調(diào)處流程1.排查階段：定期組織開展矛盾糾紛排查，通過社區(qū)網(wǎng)格、群眾舉報、信息系統(tǒng)等渠道收集矛盾糾紛信息。2.研判階段：對排查出的矛盾糾紛進行分析研判，確定糾紛類型、涉及人員、潛在風(fēng)險等。3.調(diào)處階段：根據(jù)研判結(jié)果，組織相關(guān)部門和人員進行調(diào)處。調(diào)處過程中要做好記錄，明確調(diào)處措施、責(zé)任人員和時間節(jié)點。4.反饋階段：調(diào)處結(jié)束后，及時將調(diào)處結(jié)果反饋給當(dāng)事人，并跟蹤回訪，確保矛盾糾紛得到徹底化解。5.歸檔階段：將矛盾糾紛排查調(diào)處工作相關(guān)資料整理歸檔，建立工作臺賬。（二）治安防控工作流程1.方案制定：根據(jù)轄區(qū)治安狀況和工作要求，制定治安防控工作方案，明確工作目標(biāo)、任務(wù)和措施。2.巡邏防控：組織開展日常巡邏防控工作，合理安排巡邏路線和時間，加強重點區(qū)域、部位的巡查。3.技防建設(shè)：協(xié)調(diào)推進轄區(qū)技防設(shè)施建設(shè)，確保設(shè)施正常運行，發(fā)揮作用。4.信息研判：收集、分析、研判社會治安信息，及時掌握治安動態(tài)。5.預(yù)警發(fā)布：根據(jù)信息研判結(jié)果，及時發(fā)布治安預(yù)警信息，指導(dǎo)群眾做好防范工作。6.群防群治：組織發(fā)動群眾參與治安防范，建立健全群防群治隊伍，開展各類治安防范活動。7.配合查處：配合公安機關(guān)做好案件查處工作，提供相關(guān)線索和支持。（三）法治宣傳工作流程1.計劃制定：結(jié)合法治宣傳教育工作要點和轄區(qū)實際，制定年度法治宣傳工作計劃。2.活動策劃：根據(jù)工作計劃，策劃開展形式多樣的法治宣傳活動，明確活動主題、內(nèi)容、時間、地點和參與人員。3.組織實施：按照活動策劃方案，組織開展法治宣傳活動，確保活動順利進行。活動過程中要做好宣傳資料發(fā)放、現(xiàn)場講解、互動交流等工作。4.效果評估：活動結(jié)束后，對法治宣傳活動效果進行評估，通過問卷調(diào)查、群眾反饋等方式收集意見建議，總結(jié)經(jīng)驗做法，改進工作。5.資料歸檔：將法治宣傳工作相關(guān)資料整理歸檔，建立宣傳工作臺賬。（四）工作規(guī)范1.遵守工作紀(jì)律，按時上下班，不得遲到早退。2.嚴(yán)格遵守保密制度，保守工作秘密。3.熱情接待來訪群眾，耐心解答問題，不得推諉扯皮。4.認真履行工作職責(zé)，嚴(yán)格按照工作流程和規(guī)范辦事。5.加強團隊協(xié)作，相互支持配合，共同完成工作任務(wù)。6.積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。四、考勤與休假制度（一）考勤管理1.工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度，按時上下班，實行簽到簽退制度。2.因工作需要請假的，應(yīng)提前填寫請假申請表，按照審批權(quán)限報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。請假天數(shù)超過規(guī)定期限的，需按規(guī)定辦理續(xù)假手續(xù)。3.未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗的，按曠工處理。曠工期間扣除相應(yīng)工資福利待遇。4.每月月底由綜合協(xié)調(diào)崗負責(zé)統(tǒng)計工作人員出勤情況，并進行公示。（二）休假制度1.年休假：工作人員連續(xù)工作1年以上的，享受帶薪年休假。年休假天數(shù)根據(jù)工作年限確定。2.病假：工作人員因病需要請假的，應(yīng)提供醫(yī)院診斷證明等相關(guān)材料。病假期間工資福利待遇按照國家和單位有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3.婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等：按照國家和地方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，工作人員應(yīng)提前辦理請假手續(xù)，并提供相應(yīng)證明材料。五、培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)計劃1.根據(jù)工作需要和員工隊伍建設(shè)要求，制定年度培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、方式、時間和參加人員。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識、工作技能、法律法規(guī)、職業(yè)道德等方面。（二）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：組織綜治中心工作人員開展內(nèi)部培訓(xùn)，邀請業(yè)務(wù)骨干或?qū)＜疫M行授課。2.外部培訓(xùn)：選派工作人員參加上級主管部門或相關(guān)機構(gòu)組織的培訓(xùn)。3.在線學(xué)習(xí)：鼓勵工作人員利用網(wǎng)絡(luò)平臺開展自主學(xué)習(xí)，參加各類在線培訓(xùn)課程。（三）培訓(xùn)考核1.建立培訓(xùn)考核制度，對參加培訓(xùn)的人員進行考核。考核方式可以包括考試、撰寫心得體會、實際操作等。2.培訓(xùn)考核結(jié)果作為員工績效考核和晉升的重要依據(jù)。（四）職業(yè)發(fā)展1.建立員工職業(yè)發(fā)展通道，為員工提供晉升機會和發(fā)展空間。2.根據(jù)員工工作表現(xiàn)和能力素質(zhì)，定期進行崗位調(diào)整和晉升。3.鼓勵員工參加各種職業(yè)資格考試和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提升自身競爭力。六、績效考核制度（一）考核原則1.客觀公正原則：考核過程和結(jié)果要客觀真實，公平公正地評價員工工作業(yè)績。2.注重實績原則：以工作實際表現(xiàn)和工作成果為主要考核依據(jù)。3.激勵約束原則：通過考核激勵員工積極工作，同時對不稱職的員工進行約束和督促改進。（二）考核內(nèi)容1.工作業(yè)績：主要考核員工完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量和效率，以及工作成果對綜治中心整體工作的貢獻。2.工作能力：考核員工的業(yè)務(wù)知識、工作技能、溝通協(xié)調(diào)能力、問題解決能力等。3.工作態(tài)度：考察員工的工作責(zé)任心、敬業(yè)精神、團隊協(xié)作意識等。4.遵章守紀(jì)：考核員工遵守單位規(guī)章制度的情況。（三）考核方式1.定期考核：每季度進行一次定期考核，由綜合協(xié)調(diào)崗負責(zé)組織實施。考核前，員工應(yīng)提交個人工作總結(jié)，各崗位負責(zé)人對本崗位員工進行初評，提出考核意見。綜合協(xié)調(diào)崗匯總各崗位考核意見，形成考核結(jié)果報領(lǐng)導(dǎo)審定。2.不定期考核：根據(jù)工作需要，對員工進行不定期考核，重點考核工作任務(wù)完成情況、突發(fā)事件應(yīng)對處理能力等。（四）考核結(jié)果應(yīng)用1.與績效工資掛鉤：根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放績效工資，考核優(yōu)秀的員工適當(dāng)提高績效工資標(biāo)準(zhǔn)，考核不稱職的員工降低績效工資。2.作為晉升、獎勵、培訓(xùn)的依據(jù)：考核結(jié)果優(yōu)秀的員工在晉升、獎勵、培訓(xùn)等方面優(yōu)先考慮；考核不稱職的員工進行誡勉談話、崗位調(diào)整或待崗培訓(xùn)。3.反饋改進：考核結(jié)束后，及時向員工反饋考核結(jié)果，幫助員工分析存在的問題，提出改進建議，促進員工成長和發(fā)展。七、獎懲制度（一）獎勵1.對工作表現(xiàn)突出、為綜治中心做出顯著貢獻的員工，給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括：通報表揚、頒發(fā)榮譽證書、給予獎金等。3.具體獎勵情形包括但不限于：在矛盾糾紛排查調(diào)處、治安防控、法治宣傳等工作中成績顯著；提出合理化建議并被采納，有效推動工作開展；在突發(fā)事件應(yīng)急處置中表現(xiàn)出色等。（二）懲罰1.對違反單位規(guī)章制度、工作失職失誤的員工，給予批評教育或相應(yīng)的處罰。2.處罰方式包括：警告、罰款、誡勉談話、崗位調(diào)整、辭退等。3.具體處罰情形包括但不限于：無故曠工、遲到早退；工作敷衍塞責(zé)，造成不良后果；泄露工作秘密；違反廉潔自律規(guī)定等。八、保密制度（一）保密范圍1.綜治中心工作中涉及的國家秘密、工作秘密、商業(yè)秘密和個人隱私等信息。2.各類文件、資料、數(shù)據(jù)、圖表、會議記錄等。（二）保密措施1.加強對工作人員的保密教育，提高保密意識。2.嚴(yán)格文件資料管理，明確專人負責(zé)，做好收發(fā)、登記、傳閱、保管、歸檔等工作。3.對涉及保密內(nèi)容的計算機、存儲設(shè)備等進行嚴(yán)格管理，設(shè)置密碼，定期殺毒，防止信息泄露。4.在辦公區(qū)域設(shè)置保密警示標(biāo)