老舊小區出入管理制度一、總則1.目的為加強老舊小區的安全管理，維護小區的正常秩序，保障居民的生命財產安全，特制定本出入管理制度。2.適用范圍本制度適用于本老舊小區內所有居民、租戶以及外來訪客。3.基本原則安全第一原則：確保小區居民的人身和財產安全，預防各類安全事故的發生。規范管理原則：對小區出入人員和車輛進行規范化管理，做到有章可循、有據可查。服務至上原則：在保障安全的前提下，盡可能為居民提供便捷、高效的服務，方便居民出行。二、人員出入管理1.居民與租戶業主和租戶應妥善保管小區發放的門禁卡，憑卡出入小區。門禁卡不得轉借他人，如不慎遺失，應及時到小區物業管理處掛失補辦。居民和租戶應主動配合門崗工作人員的查驗，自覺出示門禁卡或其他有效身份證明。小區實行24小時門禁管理，居民和租戶在夜間（[具體時間范圍]）出入小區時，應輕聲慢步，避免影響其他居民休息。如有特殊情況需要緊急通行，應向門崗工作人員說明情況。對于攜帶大件物品或裝修材料出入小區的居民和租戶，應提前到物業管理處登記備案，并在門崗接受檢查。經確認無誤后，方可放行。非本小區居民和租戶原則上不得進入小區，但因特殊情況需要進入的，應在門崗處進行登記。登記內容包括姓名、單位、來訪事由、被訪人姓名及房號等信息，并經被訪人同意后，方可進入。來訪人員應在規定時間內離開小區，如遇特殊情況需延長停留時間，應提前與被訪人溝通，并到物業管理處辦理相關手續。2.外來訪客外來訪客應在門崗處進行登記，如實填寫《外來人員來訪登記表》，包括姓名、單位、來訪事由、被訪人姓名及房號等信息。門崗工作人員應與被訪人電話核實訪客信息，經被訪人同意后，方可發放臨時出入證。臨時出入證應粘貼訪客照片，并注明有效期限（最長不超過[具體時長]）。訪客應妥善保管臨時出入證，在出入小區時主動出示。如臨時出入證遺失，應及時告知門崗工作人員，并配合進行掛失處理。外來訪客不得在小區內從事任何商業活動或推銷產品。如有違反，門崗工作人員有權拒絕其進入小區。三、車輛出入管理1.小區車輛小區居民和租戶的車輛應辦理停車證，并按規定停放。停車證分為長期停車證和臨時停車證，長期停車證有效期為[具體時長]，臨時停車證有效期根據實際情況確定。車主應將停車證放置在車輛前擋風玻璃明顯位置，以便門崗工作人員查驗。小區車輛應按規定的出入口和行駛路線進出小區，不得逆行或超速行駛。在小區內行駛時，車速不得超過[具體限速]。車輛停放應整齊有序，不得妨礙其他車輛和行人通行。嚴禁在消防通道、電梯前室、小區出入口等禁止停車區域停放車輛。如有違反，物業管理處將有權對車輛進行拖移，并按規定收取拖車費用。小區實行停車收費管理制度，車主應按時繳納停車費用。繳費方式可選擇線上繳費（如微信、支付寶等）或線下到物業管理處繳費。如逾期未繳費，將按規定收取滯納金。2.外來車輛外來車輛如需進入小區，應在門崗處進行登記，并按臨時停車標準繳納停車費用。臨時停車收費標準為[具體收費標準]，收費時間根據實際情況確定（如白天[具體時間段]，夜間[具體時間段]）。外來車輛在小區內的停放時間不得超過規定時長（最長不超過[具體時長]），如遇特殊情況需延長停留時間，應到物業管理處辦理相關手續，并補繳停車費用。外來車輛應遵守小區車輛管理規定，按指定位置停放，不得隨意停放。如有違反，門崗工作人員有權拒絕其再次進入小區或要求其立即駛離小區。四、門禁設施管理1.門禁卡管理門禁卡由小區物業管理處統一制作和發放，居民和租戶應妥善保管。門禁卡不得私自拆卸、改造或復制，如有違反，將追究相關責任。如門禁卡出現損壞或丟失，居民和租戶應及時到物業管理處辦理掛失和補辦手續。補辦門禁卡時，需繳納一定的工本費（具體金額為[具體金額]）。物業管理處應定期對門禁卡的使用情況進行檢查和統計，及時發現并處理異常情況。對于長期未使用或已掛失的門禁卡，應及時進行注銷處理。2.門禁設備維護物業管理處應安排專人負責門禁設備的日常維護和保養，定期檢查門禁系統的運行情況，確保設備正常運行。如發現門禁設備出現故障，應及時報修，并做好記錄。維修人員應在接到報修通知后的[具體時長]內到達現場進行維修，盡快恢復門禁系統的正常使用。對于因不可抗力或其他特殊原因導致門禁設備損壞的情況，物業管理處應及時采取臨時措施，保障小區的安全管理，并盡快組織修復。在門禁設備維修期間，應設置明顯的警示標識，并安排專人引導居民和車輛進出小區，確保小區秩序不受影響。五、巡邏管理1.巡邏安排小區物業管理處應制定詳細的巡邏計劃，安排專人負責小區的巡邏工作。巡邏人員應按照規定的巡邏路線和時間進行巡邏，確保小區內的安全。巡邏頻次為[具體巡邏頻次]，白天巡邏時間為[具體時間段]，夜間巡邏時間為[具體時間段]。巡邏人員應認真填寫《巡邏記錄表》，記錄巡邏時間、巡邏路線、發現的問題及處理情況等信息。在重大節日、重要活動期間或特殊天氣情況下，應增加巡邏頻次，加強對小區的安全防范。2.巡邏職責巡邏人員應密切關注小區內的人員和車輛動態，檢查小區公共區域的設施設備是否完好，發現異常情況及時報告并處理。對小區內的可疑人員進行盤查，核實其身份和來意。如發現有違法犯罪行為，應及時報警，并協助公安機關進行調查處理。檢查小區內的消防設施是否完好有效，疏散通道是否暢通無阻。如發現消防隱患，應及時通知相關部門進行整改。協助門崗工作人員進行出入人員和車輛的管理，對不符合規定的出入行為進行制止和糾正。六、應急管理1.突發事件應急預案小區物業管理處應制定完善的突發事件應急預案，包括火災、盜竊、搶劫、突發疾病等事件的應急處理措施。應急預案應明確各部門和人員的職責分工，確保在突發事件發生時能夠迅速、有效地進行應對。定期組織小區居民和工作人員進行應急演練，提高應急處置能力和自我保護意識。演練內容包括火災逃生、應急救援等科目，演練頻次為[具體演練頻次]。2.突發事件處理流程當突發事件發生時，現場人員應立即向物業管理處報告，并采取必要的應急措施。物業管理處接到報告后，應迅速啟動應急預案，組織相關人員趕赴現場進行處置。同時，及時向上級主管部門和相關政府部門報告事件情況。在應急處置過程中，應確保居民的生命安全和財產不受損失。積極配合相關部門進行調查處理，及時總結經驗教訓，對應急預案進行修訂和完善。七、監督與考核1.監督機制小區物業管理處應設立專門的監督崗位，負責對小區出入管理、巡邏管理等各項工作進行監督檢查。定期收集居民和租戶的意見和建議，對管理工作中存在的問題及時進行整改。同時，公布監督舉報電話和郵箱，接受居民的監督和投訴。對于違反小區出入管理制度的行為，應及時進行制止和糾正，并按照規定進行處理。對屢教不改的人員或車輛，可采取限制其出入小區等措施。2.考核制度建立健全考核制度，對門崗工作人員、巡邏人員等相關崗位的工作進行考核評價。考核內容包括工作紀律、服務態度、工作質量等方面。考核周期為[具體考核周期]，考核結果與個人績效掛鉤。對于考核優秀的人員，給予適當的獎勵