私人書店借閱管理制度一、總則（一）目的為了規范私人書店的借閱管理，提高圖書的流通率，滿足讀者的閱讀需求，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于在本私人書店辦理借閱業務的所有讀者。（三）基本原則1.方便讀者原則：確保借閱流程簡便、快捷，為讀者提供良好的借閱體驗。2.規范管理原則：對借閱行為進行規范，保證圖書的正常流通和安全。3.愛護圖書原則：引導讀者愛護圖書，減少圖書損壞和丟失。二、借閱資格（一）注冊登記1.讀者需憑有效身份證件到書店服務臺辦理借閱注冊手續，填寫個人信息登記表，包括姓名、性別、年齡、聯系方式、居住地址等。2.書店工作人員對讀者提供的信息進行審核和錄入，為讀者建立借閱賬戶。（二）信用評估1.書店將對讀者的借閱信用進行評估，評估內容包括借閱記錄、圖書歸還情況、是否有逾期未還或損壞圖書等行為。2.根據信用評估結果，將讀者分為不同等級，信用良好的讀者可享受更便捷的借閱服務和更高的借閱額度，信用較差的讀者將受到限制借閱或暫停借閱等處理。（三）借閱限制1.未滿[具體年齡]周歲的讀者，需由監護人陪同辦理借閱手續，并承擔相應的監護責任。2.有逾期未還圖書記錄的讀者，在未還清逾期圖書之前，暫停其借閱權限。3.曾有損壞或丟失圖書行為且未按規定賠償的讀者，限制其借閱數量或期限。三、借閱流程（一）查找圖書1.讀者可在書店的書架上自行查找所需借閱的圖書，也可向書店工作人員咨詢。2.書店應提供清晰的圖書分類標識和檢索工具，方便讀者查找圖書。（二）借閱登記1.讀者找到圖書后，攜帶圖書和借閱證件到服務臺辦理借閱登記手續。2.工作人員核對圖書信息和讀者借閱證件，在借閱系統中錄入借閱信息，包括圖書名稱、作者、出版社、借閱日期、預計歸還日期等，并將借閱憑證交給讀者。（三）借閱期限1.一般圖書的借閱期限為[X]天，讀者應在預計歸還日期前歸還圖書。2.熱門圖書或限量版圖書的借閱期限為[X]天，具體以書店公告為準。3.讀者可在借閱期限內申請續借，續借期限一般為[X]天，續借次數不得超過[X]次。續借需在圖書到期前[X]天內辦理，可通過書店服務臺、電話或線上平臺等方式申請。（四）借閱歸還1.讀者應在借閱期限屆滿前歸還圖書，可到書店服務臺辦理歸還手續，也可使用自助還書設備進行歸還。2.工作人員核對歸還圖書的信息，檢查圖書是否有損壞、缺頁等情況。如發現圖書有損壞，讀者應按照本制度的相關規定進行賠償。3.工作人員在借閱系統中辦理圖書歸還手續，更新讀者的借閱記錄。四、借閱數量與范圍（一）借閱數量1.普通讀者每次借閱圖書的數量一般不超過[X]本。2.信用良好的讀者可適當提高借閱數量，具體借閱額度根據其信用等級確定。（二）借閱范圍1.書店內陳列的各類圖書均可供讀者借閱，但部分特殊圖書（如珍貴古籍、限量版珍藏圖書等）可能不提供借閱服務，書店應在顯著位置進行標識。2.讀者只能借閱書店擁有合法版權的圖書，不得借閱非法出版物或未經授權的圖書。五、圖書保護與賠償（一）圖書保護要求1.讀者應愛護所借閱的圖書，保持圖書的整潔、完好，不得在圖書上涂寫、批注、污損、折疊、裁剪或撕頁等。2.讀者應妥善保管圖書，避免圖書受潮、發霉、蟲蛀或丟失。（二）圖書損壞賠償1.如讀者造成圖書損壞，應按照以下方式進行賠償：輕微損壞，如封面有劃痕、書頁有少量污漬等，讀者應支付圖書修復費用或按照圖書原價的[X%]進行賠償。中度損壞，如書頁有破損、缺頁等，讀者應購買相同版本的圖書進行賠償或按照圖書原價的[X%]進行賠償。嚴重損壞，如圖書無法修復或丟失，讀者應按照圖書原價的[X]倍進行賠償。2.賠償圖書的版本應與原借閱圖書一致，如無法購買到相同版本的圖書，書店可根據實際情況協商確定賠償方式。（三）逾期賠償1.讀者逾期歸還圖書，應按照逾期天數支付逾期違約金。逾期違約金的標準為每逾期一天，按照圖書借閱費用的[X%]收取。2.逾期圖書的借閱費用按照圖書原價的[X%]計算。（四）賠償方式1.讀者可選擇現金賠償、購買相同圖書賠償或通過書店認可的線上支付方式進行賠償。2.賠償完成后，書店工作人員應出具賠償憑證，并在借閱系統中記錄賠償情況。六、特殊情況處理（一）圖書丟失1.如讀者發現所借閱的圖書丟失，應立即通知書店工作人員，并按照本制度的規定進行賠償。2.書店工作人員在接到圖書丟失通知后，應及時在借閱系統中標記圖書為丟失狀態，并對相關借閱記錄進行核查。（二）圖書被盜1.如發生圖書被盜情況，書店應及時向公安機關報案，并配合公安機關進行調查。2.對于被盜圖書，讀者無需承擔賠償責任，但應積極協助書店提供相關線索。（三）不可抗力1.因自然災害、政府行為等不可抗力因素導致圖書無法正常歸還或損壞的，讀者不承擔賠償責任。但讀者應及時通知書店，并提供相關證明材料。2.書店應根據實際情況，與讀者協商解決借閱問題，如延長借閱期限、更換圖書等。七、監督與檢查（一）內部監督1.書店應設立專門的監督崗位或安排專人負責對借閱管理工作進行監督檢查，定期對借閱記錄、圖書歸還情況、讀者信用評估等進行核查。2.監督人員發現問題應及時向書店負責人報告，并提出整改建議。（二）讀者監督1.書店應鼓勵讀者對借閱管理工作進行監督，設立意見箱或開通線上投訴渠道，接受讀者的意見和建議。2.對于讀者反映的問題，書店應及時進行調查處理，并將處理結果反饋給讀者。八、培訓與宣傳（一）培訓1.書店應定期組織工作人員參加借閱管理培訓，提高工作人員的業務水平和服務意識，確保借閱管理工作的規范、高效進行。2.培訓內容包括借閱流程、圖書保護知識、讀者信用管理、賠償規定等方面。（二）宣傳1.書店應通過店內公告、宣傳海報、線上平臺等方式，向讀者宣傳借閱管理制度，讓讀者了解借閱流程、借閱期限、圖書保護要求和賠償規定等內容。2.書店工作人員在為讀者辦理借閱手續時，應向讀者詳細介紹借閱管理制度，提醒讀者遵守相關規定。九、附則（一）制度修訂1.本制度如有未盡事宜或需要修訂，書店將