社區居民小組管理制度一、總則（一）目的為了加強社區居民小組的規范化管理，提高居民小組的工作效率和服務質量，充分發揮居民小組在社區建設中的積極作用，特制定本管理制度。（二）適用范圍本管理制度適用于本社區內的所有居民小組及其成員。（三）基本原則1.民主自治原則：充分尊重居民的意愿，保障居民的民主權利，鼓勵居民積極參與居民小組的各項事務管理。2.依法管理原則：嚴格遵守國家法律法規和社區的相關規定，依法開展居民小組的各項工作。3.服務居民原則：以居民的需求為導向，提供優質、高效、便捷的服務，切實解決居民的實際問題。4.團結協作原則：居民小組各成員之間要相互支持、密切配合，共同完成居民小組的各項工作任務。二、組織架構（一）居民小組設置根據社區的實際情況，按照便于管理、便于服務、便于居民參與的原則，合理劃分居民小組。每個居民小組設組長1名，副組長12名，成員若干名。（二）居民小組職責1.組長職責負責召集和主持居民小組會議，傳達上級有關精神和工作要求，組織居民討論決定本小組的重大事項。組織居民開展各類活動，如社區環境衛生整治、文化娛樂活動等，豐富居民的業余生活。及時了解居民的需求和意見，協調解決居民反映的問題，維護居民的合法權益。負責本小組的日常管理工作，組織落實社區布置的各項任務，定期向上級匯報工作情況。2.副組長職責協助組長開展工作，在組長因故不能履行職責時，代理組長行使職權。負責組織居民小組的部分具體工作，如協助開展社區安全檢查、矛盾糾紛調解等。收集和反饋居民的意見和建議，為組長決策提供參考依據。3.成員職責積極參與居民小組的各項會議和活動，認真履行自己的職責。宣傳國家法律法規和社區的各項政策，引導居民自覺遵守社區規章制度。協助組長和副組長做好本小組的各項工作，如參與社區環境衛生整治、協助調解鄰里糾紛等。及時向組長和副組長反映居民的需求和問題，為居民小組的工作提供信息支持。三、會議制度（一）居民小組會議種類1.定期會議：每月召開一次居民小組全體會議，總結上月工作情況，安排本月工作任務。2.臨時會議：根據工作需要，由組長或副組長提議，可隨時召開居民小組臨時會議，研究解決緊急問題或重要事項。（二）會議組織1.會議通知：會議召開前，由組長或副組長負責通知本小組的所有成員，通知內容包括會議時間、地點、議題等。2.會議主持：居民小組會議由組長主持，組長因故不能參加會議時，可委托副組長主持。3.會議記錄：每次會議應安排專人負責記錄，記錄內容包括會議時間、地點、主持人、參會人員、會議議題、會議內容、會議決議等。會議記錄應妥善保管，以備查閱。（三）會議紀律1.參會人員應按時參加會議，如有特殊情況不能參加會議的，應提前向組長或副組長請假。2.參會人員應遵守會議秩序，認真聽取會議內容，積極發言，不得隨意打斷他人發言。3.會議期間，參會人員應將手機調至靜音或關機狀態，不得在會議室內接聽電話或從事與會議無關的事情。（四）會議決議執行1.居民小組會議形成的決議，全體成員應認真貫徹執行。2.對于會議決議的執行情況，組長或副組長應定期進行檢查和督促，確保決議得到有效落實。3.如在決議執行過程中遇到問題或困難，應及時召開會議進行研究解決，必要時可向上級部門匯報。四、工作制度（一）工作安排1.居民小組應根據社區的工作部署和本小組的實際情況，制定年度工作計劃和月度工作計劃，并報社區備案。2.工作計劃應明確工作目標、工作任務、工作措施、工作責任人及完成時間等內容，確保工作有序開展。（二）工作落實1.各成員應按照工作計劃和各自的職責分工，認真落實各項工作任務。2.在工作過程中，如遇到問題或困難，應及時向組長或副組長匯報，共同研究解決辦法。3.組長或副組長應加強對工作落實情況的檢查和督促，及時發現問題并加以解決，確保工作任務按時完成。（三）工作記錄1.居民小組應建立工作記錄制度，對本小組開展的各項工作進行詳細記錄。2.工作記錄內容應包括工作時間、工作地點、工作內容、工作參與人員、工作成果等信息，做到有據可查。3.工作記錄應妥善保管，以備上級檢查和社區考核使用。五、財務管理制度（一）經費來源居民小組的經費來源主要包括以下幾個方面：1.社區下撥的工作經費。2.居民小組通過合法途徑籌集的資金。3.其他合法收入。（二）經費使用原則1.專款專用原則：居民小組的經費應嚴格按照規定的用途使用，不得挪作他用。2.勤儉節約原則：在經費使用過程中，應盡量節約開支，提高資金使用效益。3.公開透明原則：居民小組的經費收支情況應定期向居民公開，接受居民的監督。（三）經費審批1.居民小組的經費支出應嚴格按照審批程序進行，審批流程為：經辦人填寫報銷單→證明人簽字→副組長審核→組長審批。2.報銷單應注明支出事由、金額、時間、經辦人等信息，并附上相關的發票或收據。3.對于金額較大的支出，應經居民小組會議討論通過后，方可報銷。（四）財務公開1.居民小組應定期（每季度）將經費收支情況進行公開，公開內容包括收入明細、支出明細、余額等。2.財務公開可采取在居民小組公告欄張貼公告、召開居民會議等形式進行，確保居民能夠及時了解經費收支情況。3.居民對財務公開情況如有疑問或異議，可向組長或副組長提出，居民小組應及時給予答復和解釋。六、考核制度（一）考核對象居民小組組長、副組長及成員。（二）考核內容1.工作業績：主要考核居民小組完成社區布置的各項工作任務的情況，包括工作任務完成的數量、質量、進度等。2.工作態度：主要考核居民小組組長、副組長及成員的工作積極性、主動性、責任心等方面的表現。3.居民滿意度：主要考核居民對居民小組工作的滿意度，通過問卷調查、居民座談會等方式進行測評。（三）考核方式1.日?？己耍河缮鐓^工作人員對居民小組的日常工作進行檢查和記錄，作為考核的重要依據。2.年終考核：每年年底，由社區組織對居民小組進行年終考核，考核方式包括聽取匯報、查閱資料、實地查看、居民測評等。（四）考核結果運用1.對于考核優秀的居民小組及成員，社區將給予表彰和獎勵。2.對于考核不合格的居民小組及成員，社區將進行批評教育，并責令限期整改。如整改后仍不合格的，將按照相關規定進行處理。3.考核結果將作為居民小組及成員評先評優、績效獎勵的重要依據。七、培訓制度（一）培訓目的提高居民小組組長、副組長及成員的業務素質和工作能力，增強居民小組的凝聚力和戰斗力。（二）培訓內容1.國家法律法規和社區的各項政策。2.居民小組的工作職責和工作方法。3.社區建設、社區管理、社區服務等方面的知識和技能。4.其他與居民小組工作相關的知識和技能。（三）培訓方式1.集中培訓：定期組織居民小組組長、副組長及成員參加社區舉辦的集中培訓，邀請專家學者或業務骨干進行授課。2.實地參觀學習：組織居民小組組長、副組長及成員到其他先進社區進行實地參觀學習，借鑒先進經驗和做法。3.在線學習：利用網絡平臺，為居民小組組長、副組長及成員提供在線學習資源，方便他們隨時隨地進行學習。（四）培訓要求1.居民小組組長、副組長及成員應積極參加各類培訓活動，認真學習培訓內容，不斷提高自身素質和工作能力。2.培訓結束后，參加培訓人員應及時將所學知識和技能運用到實際工作中，并將學習收獲和體會反饋給社區。八、檔案管理制度（一）檔案范圍居民小組的檔案包括以下幾類：1.會議記錄檔案：包括居民小組會議、臨時會議的記錄。2.工作計劃檔案：包括年度工作計劃、月度工作計劃。3.工作記錄檔案：包括居民小組開展的各項工作的記錄。4.財務檔案：包括經費收支憑證、財務報表等。5.考核檔案：包括居民小組及成員的考核資料。6.其他檔案：包括居民小組開展活動的相關資料、居民反映問題的處理情況等。（二）檔案整理1.居民小組應指定專人負責檔案的整理工作，按照檔案類別和時間順序進行分類整理。2.檔案整理應做到資料齊全、內容完整、分類準確、裝訂規范。（三）檔案保管1.居民小組應設立專門的檔案保管場所，配備必要的檔案保管設備，確保檔案的安全保管。2.檔案保管人員應定期對檔案進行檢查和維護，發現問題及時處理，防止檔案損壞、丟失。（四）檔案查閱1.因工作需要查閱檔案的，應填寫檔案查閱申請表，經居