演講人：日期:新生兒黃疸險介紹CATALOGUE目錄01疾病基礎認知02黃疸險產品概述03核心條款解析04投保流程演示05市場競品對比06售后服務體系01疾病基礎認知定義與發病機制01新生兒黃疸新生兒期血清膽紅素水平異常升高，導致皮膚、鞏膜及黏膜黃染的現象。02發病機制主要與膽紅素生成過多、肝細胞攝取和結合膽紅素能力不足、膽紅素排泄異常等因素有關。臨床表現與分型皮膚、鞏膜黃染，可能伴隨嗜睡、食欲不佳、體溫異常等癥狀。臨床表現根據病因可分為生理性黃疸和病理性黃疸，后者包括溶血性、感染性、阻塞性等多種類型。分型流行病學數據發病率新生兒黃疸的發病率較高，是新生兒期最常見的臨床問題之一。01死亡率隨著醫療技術的進步，因新生兒黃疸導致的死亡率已顯著降低，但病理性黃疸仍可能引發嚴重后遺癥。0202黃疸險產品概述產品定位與保障范圍保障新生兒黃疸醫療費用包括住院醫療費用、藥品費用、檢查費用等。02040301覆蓋廣泛覆蓋因黃疸導致的并發癥和住院治療，減輕家庭經濟負擔。提供黃疸專項保障針對新生兒黃疸的特殊醫療費用提供額外保障。彌補社保不足彌補社保在新生兒黃疸醫療費用方面的不足，提高保障水平。投保條件與適用人群投保年齡限制健康告知要求適用人群范圍保障期限通常要求新生兒在出生后一段時間內（如28天內）投保。需要告知新生兒的健康狀況和家族病史，以確定是否可以投保。適用于符合投保條件的新生兒，包括足月兒和早產兒。通常保障期限為一年，到期可續保。根據新生兒的年齡和黃疸發病率等因素確定保費。按年齡定價保費測算模型根據保障范圍的不同，保費也會有所差異。按保障范圍定價可選擇一次性躉交或分期繳納保費，方便家長選擇。躉交/分期繳納部分保險公司可能會提供優惠政策，如多胎投保可享受折扣等。優惠政策03核心條款解析保險責任明細6px6px6px包括新生兒黃疸住院治療費用，涵蓋床位費、護理費、治療費、藥品費等。住院醫療費用保障包括新生兒黃疸門診治療費用，涵蓋診療費、檢查費、藥品費等。門診醫療費用保障針對新生兒黃疸治療所需特定藥品，提供費用保障。特定藥品費用保障010302針對新生兒黃疸治療后的康復費用，提供一定程度的保障。康復費用保障04免責條款說明遺傳性疾病免責因遺傳性疾病導致的新生兒黃疸，保險公司不承擔賠償責任。先天性缺陷免責因新生兒先天性缺陷引起的新生兒黃疸，保險公司不承擔賠償責任。未遵醫囑免責因未遵循醫囑導致的醫療費用，保險公司不承擔賠償責任。非法行為免責因非法行為導致的新生兒黃疸，保險公司不承擔賠償責任。理賠觸發條件確診條件住院條件報案時間醫療費用條件新生兒被確診為黃疸，且符合保險條款中規定的診斷標準和治療方法。新生兒因黃疸住院治療，且住院時間超過保險條款規定的免賠天數。在保險條款規定的報案時效內，向保險公司提交理賠申請和相關證明文件。醫療費用超過保險條款規定的免賠額，且符合保險條款中的賠付范圍和賠付標準。04投保流程演示線上投保步驟訪問保險公司官網或APP打開保險公司官方網站或下載相應APP，進入“新生兒黃疸險”產品頁面。02040301確認投保信息仔細核對所填信息，確保無誤后提交投保申請。填寫投保信息根據頁面提示，填寫投保人、被保險人及受益人相關信息，并準確填寫新生兒黃疸病史等相關內容。支付保費根據頁面提示，完成保費支付，支付成功后即完成線上投保流程。材料準備清單投保人身份證明病歷資料新生兒出生證明銀行卡信息投保人身份證原件及正反面復印件。新生兒出生醫學證明原件及復印件。如有住院記錄、黃疸病史等相關資料，需準備原件及復印件。投保人銀行卡信息，包括開戶行、卡號、持卡人姓名等，用于保費支付及理賠款接收。核保周期定義新生兒黃疸險的核保周期通常在1-7個工作日之間，具體時間因保險公司及案件情況而異。核保周期時間范圍核保結果通知保險公司將核保結果通過郵件、短信或電話等方式通知投保人，如核保通過，則保險合同生效；如核保未通過，保險公司將退還已支付的保費并說明拒保原因。核保周期是指從投保人提交投保申請到保險公司審核完畢并作出承保決定的時間段。核保周期說明05市場競品對比同類產品參數比較保險責任投保年齡保費與保額等待期對比其他同類產品，新生兒黃疸險在保險責任方面的覆蓋范圍是否更廣，是否包含住院醫療費用、治療費用、康復費用等。新生兒黃疸險的投保年齡限制，與其他同類產品的投保年齡范圍進行比較，以評估其靈活性。對比新生兒黃疸險的保費和保額，了解其在同類產品中的價格水平和保障力度。了解新生兒黃疸險的等待期，并與其他同類產品的等待期進行比較，以評估其保障時效性。保障全面性新生兒黃疸險是否提供更全面的保障，包括黃疸引起的并發癥和后遺癥等。增值服務比較新生兒黃疸險是否提供額外的增值服務，如健康咨詢、專家會診、住院安排等。理賠便捷性了解新生兒黃疸險的理賠流程和手續，比較其便捷性和效率。公司信譽度對比保險公司信譽度和服務質量，以評估購買新生兒黃疸險的可靠性。優勢差異點分析客戶評價反饋收集并整理已購買新生兒黃疸險的客戶評價，了解客戶對該產品的滿意度和反饋意見。客戶滿意度重點關注客戶在理賠過程中的體驗和感受，包括理賠速度、賠付金額等方面。理賠體驗收集客戶對新生兒黃疸險的改進建議，以便不斷優化產品和服務。改進建議06售后服務體系理賠申請指引報案理賠審核提交理賠資料理賠給付在寶寶確診黃疸后，家長需在第一時間撥打保險公司客服電話或在官網進行報案。按照保險公司的要求，準備好理賠所需的資料，如醫療證明、費用發票等，并盡快提交。保險公司會對提交的資料進行審核，核實保險責任，確認理賠金額。審核通過后，保險公司會按照合同約定將理賠款給付到指定賬戶。專業咨詢渠道電話咨詢家長可以通過保險公司客服電話，咨詢新生兒黃疸險相關的保險責任、理賠流程等問題。01在線咨詢保險公司官網或APP提供在線咨詢服務，家長可以隨時隨地進行咨詢。02面對面咨詢部分保險公司設有線下門店，家長可以前往門店咨詢，獲得更為專業的指導。03續保政策解讀新生兒黃疸險通常是一年一保，家長需要在保險到期前了解續保條件，如