會診平臺設備管理制度一、總則（一）目的為加強會診平臺設備的管理，確保設備的正常運行，提高設備的使用效率，保障會診工作的順利開展，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內所有用于會診平臺的設備，包括但不限于計算機、服務器、網絡設備、視頻會議設備、醫療檢測設備等。（三）管理原則1.統一管理原則：公司對會診平臺設備實行統一規劃、統一采購、統一調配、統一維護的管理方式。2.責任到人原則：明確設備使用部門和個人的管理責任，確保設備的日常管理和維護工作落實到人。3.安全第一原則：保障設備的安全運行，防止設備損壞、數據丟失和信息泄露等安全事故的發生。4.效益優先原則：充分發揮設備的使用效益，提高設備的利用率，降低設備的使用成本。二、設備采購與配置（一）需求調研1.各部門根據會診工作的實際需求，定期向公司提出設備采購申請。申請應包括設備名稱、規格型號、數量、用途、預算等詳細信息。2.公司組織相關人員對各部門的設備采購申請進行調研和評估，綜合考慮會診業務發展、技術發展趨勢、現有設備狀況等因素，確定設備采購的必要性和可行性。（二）采購流程1.經調研評估通過的設備采購申請，由公司采購部門按照公司采購管理制度進行采購。2.采購部門應選擇具有良好信譽和資質的供應商，簽訂采購合同，明確設備的規格型號、數量、價格、交貨期、售后服務等條款。3.設備到貨后，采購部門應及時通知使用部門和相關人員進行驗收。驗收內容包括設備的數量、規格型號、外觀、性能等，確保設備符合采購合同要求。（三）配置標準1.根據會診平臺的功能需求和業務規模，制定設備配置標準。配置標準應包括設備的硬件配置、軟件配置、網絡配置等方面的要求。2.新采購的設備應按照配置標準進行安裝和調試，確保設備能夠正常運行并滿足會診工作的需要。3.對于現有設備，如不符合配置標準，應根據實際情況進行升級或更新，以保證會診平臺的性能和穩定性。三、設備使用與維護（一）使用管理1.設備使用部門應指定專人負責設備的日常使用和管理，確保設備的正確使用和安全運行。2.使用人員應嚴格按照設備操作規程進行操作，不得擅自更改設備的設置和參數。3.設備使用過程中如發現異常情況，應及時停止使用，并報告設備維護人員進行處理。4.嚴禁在設備上安裝與會診工作無關的軟件和程序，不得利用設備從事違法違規活動。（二）維護管理1.公司設立設備維護部門，負責會診平臺設備的日常維護和保養工作。2.維護部門應制定設備維護計劃，定期對設備進行巡檢、保養和維修，確保設備的性能和可靠性。3.對于設備出現的故障，維護人員應及時進行維修，并做好維修記錄。維修記錄應包括故障現象、故障原因、維修措施、維修時間等信息。4.對于重要設備或關鍵設備，應建立備份機制，定期進行數據備份和設備備份，以防止數據丟失和設備損壞對會診工作造成影響。（三）故障處理1.設備發生故障時，使用人員應及時報告設備維護人員。維護人員應在接到報告后盡快到達現場進行故障診斷和處理。2.對于一般性故障，維護人員應在規定時間內修復設備，確保設備能夠正常使用。對于復雜故障或需要更換零部件的故障，維護人員應及時向上級匯報，并盡快組織維修力量進行處理。3.在設備故障處理過程中，如影響到會診工作的正常開展，應采取臨時替代措施，確保會診工作不受影響。4.設備維修完成后，維護人員應填寫維修報告，經使用部門確認后存檔。維修報告應包括故障處理情況、維修結果、維修費用等信息。四、設備安全與保密（一）安全管理1.加強設備的安全防護措施，安裝必要的殺毒軟件、防火墻等安全軟件，防止病毒、黑客等安全威脅對設備和數據造成損害。2.定期對設備進行安全檢查和漏洞掃描，及時發現和修復安全隱患。3.對設備的訪問權限進行嚴格管理，設置不同的用戶角色和權限，確保只有授權人員能夠訪問設備和相關數據。4.做好設備的防盜、防火、防潮、防雷等工作，確保設備的安全存放和使用。（二）保密管理1.嚴格遵守國家有關保密法律法規和公司保密制度，加強對會診平臺設備和數據的保密管理。2.對涉及患者隱私、醫療數據、商業機密等敏感信息的設備和數據，應采取加密存儲、訪問控制、數據備份等保密措施，防止信息泄露。3.設備使用人員應妥善保管個人賬號和密碼，不得將賬號和密碼泄露給他人。4.在設備維修、報廢等過程中，應確保設備中的數據得到妥善處理，防止數據泄露。五、設備資產與檔案管理（一）資產管理1.建立設備資產臺賬，詳細記錄設備的名稱、規格型號、數量、購置時間、使用部門、維護情況等信息。2.定期對設備資產進行清查盤點，確保設備資產賬實相符。對于盤盈、盤虧的設備，應及時查明原因，并按照規定進行處理。3.設備的調撥、轉讓、報廢等處置應按照公司資產管理規定進行審批和辦理相關手續。4.加強對設備資產的標識管理，在設備上張貼明顯的資產標識，便于識別和管理。（二）檔案管理1.建立設備檔案，設備檔案應包括設備的采購合同、驗收報告、使用說明書、維護記錄、維修報告、故障處理記錄等資料。2.設備檔案應由專人負責管理，確保檔案資料的完整性和準確性。3.設備檔案應按照檔案管理規定進行分類、編號、裝訂和存放，便于查閱和使用。4.對于設備的重要檔案資料，應進行備份存儲，防止檔案資料丟失或損壞。六、設備培訓與考核（一）培訓管理1.公司定期組織設備使用人員進行培訓，培訓內容包括設備的操作規程、維護保養知識、安全保密知識等。2.根據設備的更新換代和新技術的應用，及時調整培訓內容和方式，確保使用人員能夠掌握最新的設備知識和技能。3.鼓勵使用人員參加外部培訓和學習交流活動，提高自身的業務水平和綜合素質。（二）考核管理1.建立設備使用人員考核制度，對使用人員的設備操作技能、維護保養情況、安全保密意識等方面進行考核。2.考核方式可采用定期考核、不定期抽查、實際操作考核等多種形式。3.對考核合格的使用人員給予表彰和獎勵，對考核不合格的使用人員進行批評教育，并要求