HQMS數據管理制度一、總則（一）目的為加強公司HQMS數據管理，確保數據的準確性、完整性、及時性和安全性，規范數據的收集、錄入、存儲、使用、共享和維護等行為，保障公司業務的正常運轉，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內所有涉及HQMS數據的部門、崗位及人員。（三）基本原則1.準確性原則：數據應真實、準確地反映公司業務實際情況，避免虛假、錯誤數據的產生。2.完整性原則：確保各類數據的全面性，不遺漏重要信息，保證數據鏈條的完整。3.及時性原則：數據的收集、錄入和更新應及時，以滿足公司決策和業務運營的實時需求。4.安全性原則：采取有效措施保護數據安全，防止數據泄露、篡改或丟失，確保數據的保密性和可用性。5.合規性原則：嚴格遵守國家相關法律法規以及行業規范，合法合規地進行數據管理活動。二、數據管理職責分工（一）數據管理領導小組公司成立數據管理領導小組，由公司高層領導擔任組長，各相關部門負責人為成員。主要職責如下：1.負責制定和審議公司HQMS數據管理的戰略規劃、方針政策和重大決策。2.協調解決數據管理過程中跨部門的重大問題，確保數據管理工作的順利推進。3.監督檢查數據管理工作的執行情況，對數據管理工作進行全面指導和決策支持。（二）數據管理部門（一般為人事部門）作為數據管理的牽頭部門，承擔以下職責：1.負責制定和完善HQMS數據管理制度、流程和標準，并組織實施。2.統籌規劃公司數據資源，協調各部門的數據收集、整理和錄入工作，確保數據的一致性和規范性。3.負責HQMS系統的日常維護和管理，包括用戶權限設置、數據備份與恢復、系統故障排除等，保障系統的穩定運行。4.組織開展數據質量評估工作，定期對數據的準確性、完整性和及時性進行檢查和分析，提出改進措施并跟蹤落實。5.負責與外部機構或合作伙伴的數據對接與協調工作，確保數據交互的順暢和安全。6.對公司員工進行數據管理培訓，提高員工的數據管理意識和技能水平。（三）各業務部門1.負責本部門相關HQMS數據的收集、整理、審核和錄入工作，確保數據的真實、準確、完整。2.按照公司數據管理規定，及時更新和維護本部門的數據信息，保證數據的及時性和有效性。3.配合數據管理部門開展數據質量評估工作，對發現的問題及時進行整改。4.在業務活動中，嚴格遵守數據管理流程和規范，合理使用數據，不得擅自泄露、篡改或濫用數據。三、數據收集與錄入（一）數據收集1.根據HQMS系統及業務需求，明確各類數據的收集范圍、內容、渠道和頻率。各部門應按照規定的要求和標準，按時、準確地收集相關數據。2.數據收集應采用多種方式，包括但不限于業務報表、文件資料、系統記錄、實地調查、員工反饋等。確保數據來源廣泛、可靠，能夠全面反映公司業務實際情況。3.在數據收集過程中，應明確數據的提供者和責任人，確保數據的真實性和準確性。對于關鍵數據，需進行雙人核對或交叉驗證，防止數據錯誤或遺漏。4.各部門應建立數據收集臺賬，詳細記錄數據收集的時間、來源、內容、提供者等信息，以便追溯和查詢。（二）數據錄入1.收集到的數據應及時錄入HQMS系統。錄入人員應經過專業培訓，熟悉數據錄入規范和系統操作流程，確保錄入數據的準確性和完整性。2.在錄入數據前，應對數據進行初步審核，檢查數據是否完整、清晰、準確，不符合要求的數據應及時反饋給數據提供者進行修正。3.錄入過程中應嚴格按照系統設定的字段和格式進行操作，確保數據的一致性和規范性。對于重復數據或錯誤數據，應按照系統提示進行處理，避免數據冗余或錯誤累積。4.錄入完成后，錄入人員應進行自我校驗，確保錄入的數據與原始數據一致。同時，數據管理部門應定期對錄入數據進行抽檢，發現問題及時通知錄入人員進行整改。四、數據存儲與安全（一）數據存儲1.HQMS系統的數據存儲在公司指定的服務器上，服務器應具備足夠的存儲空間和良好的性能，以滿足公司業務數據存儲和處理的需求。2.數據存儲應按照數據類型、業務模塊等進行分類管理，建立清晰的目錄結構，便于數據的查找、調用和維護。3.定期對存儲的數據進行備份，備份方式包括全量備份、增量備份等，以防止數據丟失。備份數據應存儲在安全的介質上，并異地存放，確保數據的安全性和可恢復性。4.建立數據存儲的訪問控制機制，嚴格限制對數據存儲區域的訪問權限，只有經過授權的人員才能進行數據訪問和操作。（二）數據安全1.加強數據安全防護意識教育，提高全體員工的數據安全意識，避免因人為疏忽導致的數據安全事故。2.采取技術手段保障數據安全，如安裝防火墻、入侵檢測系統、加密軟件等，防止外部網絡攻擊和數據泄露。3.對HQMS系統的用戶權限進行嚴格管理，根據用戶的工作職責和業務需求，授予相應的系統操作權限，嚴禁越權操作。4.定期對數據安全狀況進行評估和檢查，及時發現并解決潛在的安全隱患。對于出現的數據安全事件，應立即啟動應急預案，采取有效措施進行處理，并及時向上級報告。5.嚴格控制數據的訪問和傳輸，對于涉及敏感信息的數據傳輸，應采用加密技術進行保護，確保數據在傳輸過程中的安全性。五、數據使用與共享（一）數據使用1.公司員工根據工作需要，經授權后可在HQMS系統中查詢和使用相關數據。使用數據時應遵循數據使用目的，不得擅自擴大使用范圍或用于其他非工作目的。2.在使用數據過程中，應保持數據的原始性和完整性，不得對數據進行惡意篡改、刪除或泄露。如因工作需要對數據進行加工處理，應確保處理后的結果真實、準確，并符合公司數據管理規定。3.各部門應定期對本部門使用的數據進行分析和總結，為公司決策提供數據支持。如有重要的數據發現或分析結論，應及時向相關部門和領導匯報。（二）數據共享1.公司內部的數據共享應遵循合法、合規、安全、可控的原則，確保共享數據的安全性和保密性。2.如需與其他部門共享數據，數據提供部門應填寫《數據共享申請表》，明確共享數據的內容、目的、共享對象和使用期限等信息，經本部門負責人審核同意后，提交數據管理部門審批。3.數據管理部門接到《數據共享申請表》后，應進行嚴格審核，評估共享數據的安全性和合規性。對于符合共享條件的數據，應按照規定的權限和流程進行共享設置，并通知共享對象。4.數據共享對象應按照約定的用途和范圍使用共享數據，不得擅自將共享數據提供給第三方或用于其他未經授權的目的。如因工作需要變更共享數據的使用范圍或期限，應重新提交《數據共享申請表》進行審批。六、數據質量監控與考核（一）數據質量監控1.數據管理部門應建立數據質量監控機制，定期對HQMS系統中的數據進行檢查和評估，監控數據的準確性、完整性、及時性和一致性。2.數據質量監控可采用多種方式，如數據抽樣檢查、邏輯校驗、對比分析等。對于發現的數據質量問題，應及時通知相關部門進行整改，并跟蹤整改情況，確保問題得到徹底解決。3.各部門應積極配合數據質量監控工作，如實提供相關數據和信息，不得隱瞞或拒絕整改數據質量問題。（二）考核指標與方法1.建立數據質量考核指標體系，對各部門的數據管理工作進行量化考核。考核指標包括但不限于數據準確性、完整性、及時性、數據錄入錯誤率、數據整改完成率等。2.數據質量考核采取定期考核與不定期抽查相結合的方式進行。定期考核每月或每季度進行一次，不定期抽查根據實際工作需要隨時開展。3.根據考核結果，對數據管理工作表現優秀的部門和個人進行表彰和獎勵；對數據質量不達標的部門和個人進行通報批評，并責令限期整改。連續多次數據質量不達標或造成嚴重后果的，將按照公司相關規定進行責任追究。七、數據維護與更新（一）日常維護1.數據管理部門負責HQMS系統的日常維護工作，包括系統運行監控、故障排除、性能優化等，確保系統的穩定運行和數據的正常訪問。2.定期對系統中的數據進行清理和歸檔，刪除過期、無用的數據，優化數據存儲結構，提高系統運行效率。3.及時處理系統用戶反饋的問題和建議，對系統功能進行優化和完善，以滿足公司業務發展的需求。（二）數據更新1.隨著公司業務的發展和變化，各部門應及時更新本部門相關的HQMS數據。數據更新應遵循數據管理規定和流程，確保更新后的數據準確、完整、及時。2.在進行數據更新前，應制定詳細的數據更新計劃，明確更新內容、時間、責任人等信息，并通知相關部門和人員做好準備工作。3.數據更新完成后，應進行嚴格的審核和測試，確保更新后的數據符合業務要求和數據管理規范。同時，應及時將更新情況反饋給數據管理部門。八、培訓與宣傳（一）數據管理培訓1.數據管理部門應定期組織公司員工進行數據管理培訓，提高員工的數據管理意識和技能水平。培訓內容包括HQMS系統操作、數據收集與錄入規范、數據安全知識等。2.根據不同崗位和業務需求，制定個性化的培訓方案，確保培訓內容具有針對性和實用性。培訓方式可采用集中培訓、在線學習、實地操作指導等多種形式。3.鼓勵員工自主學習數據管理知識，不斷提升自身的數據管理能力。對于在數據管理方面表現突出的員工，給予一定的獎勵和表彰。（二）數據管