京東員工獎(jiǎng)懲管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司管理，維護(hù)公司正常運(yùn)營秩序，規(guī)范員工行為，激勵(lì)員工積極工作，特制定本獎(jiǎng)懲管理制度。（二）適用范圍本制度適用于京東全體員工。（三）基本原則1.公平公正原則：對(duì)員工的獎(jiǎng)懲依據(jù)客觀事實(shí)，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，確保公平公正。2.及時(shí)有效原則：對(duì)員工的行為及時(shí)給予獎(jiǎng)懲，以起到激勵(lì)和警示作用。3.教育與懲罰相結(jié)合原則：注重對(duì)員工的教育，引導(dǎo)員工認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，改正行為，同時(shí)對(duì)違規(guī)行為給予必要的懲罰。二、獎(jiǎng)勵(lì)制度（一）獎(jiǎng)勵(lì)種類1.表揚(yáng)：對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀、工作突出的員工給予公開表揚(yáng)。2.獎(jiǎng)金：根據(jù)員工的貢獻(xiàn)大小，給予一定金額的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。3.晉升：對(duì)能力卓越、業(yè)績(jī)顯著的員工提供晉升機(jī)會(huì)。4.榮譽(yù)稱號(hào)：授予表現(xiàn)特別突出的員工公司級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)。（二）獎(jiǎng)勵(lì)條件1.工作業(yè)績(jī)突出完成或超額完成工作任務(wù)，為公司帶來顯著經(jīng)濟(jì)效益。在業(yè)務(wù)拓展、技術(shù)創(chuàng)新等方面取得重大突破，提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。2.工作態(tài)度積極對(duì)工作充滿熱情，主動(dòng)承擔(dān)額外工作任務(wù)，且完成質(zhì)量高。具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作精神，積極協(xié)助同事解決問題，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效提升。3.遵守公司規(guī)章制度嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，全年無違規(guī)違紀(jì)行為。積極維護(hù)公司形象，在對(duì)外交往中為公司贏得良好聲譽(yù)。4.提出合理化建議提出的合理化建議被公司采納，為公司節(jié)省成本、提高效率或改進(jìn)管理等方面做出貢獻(xiàn)。（三）獎(jiǎng)勵(lì)流程1.提名：由員工所在部門主管或其他相關(guān)人員提名，填寫《京東員工獎(jiǎng)勵(lì)提名表》，詳細(xì)說明獎(jiǎng)勵(lì)理由和相關(guān)事跡。2.審核：人力資源部門對(duì)提名材料進(jìn)行審核，核實(shí)情況屬實(shí)后提交公司管理層審批。3.審批：公司管理層根據(jù)審核結(jié)果進(jìn)行審批，確定獎(jiǎng)勵(lì)種類和等級(jí)。4.公示：對(duì)擬獎(jiǎng)勵(lì)的員工進(jìn)行公示，公示期為[X]個(gè)工作日，接受全體員工監(jiān)督。如無異議，則正式實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。5.表彰與獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放：舉行表彰大會(huì)，公開表揚(yáng)獲獎(jiǎng)員工，并按照規(guī)定發(fā)放獎(jiǎng)金、晉升或授予榮譽(yù)稱號(hào)等。三、懲罰制度（一）懲罰種類1.警告：對(duì)輕微違規(guī)行為給予口頭或書面警告，提醒員工注意改正。2.罰款：根據(jù)違規(guī)情節(jié)輕重，處以一定金額的罰款。3.降職/降薪：對(duì)嚴(yán)重違規(guī)或業(yè)績(jī)不佳的員工進(jìn)行降職或降薪處理。4.辭退：對(duì)違反公司規(guī)章制度、嚴(yán)重?fù)p害公司利益或不能勝任工作的員工予以辭退。（二）懲罰條件1.違反公司規(guī)章制度遲到、早退、曠工等違反考勤制度。違反公司保密制度，泄露公司機(jī)密信息。違反公司財(cái)務(wù)制度，虛報(bào)費(fèi)用、挪用公款等。2.工作失誤或失職因工作疏忽導(dǎo)致工作延誤、質(zhì)量問題，給公司造成一定損失。未能履行崗位職責(zé)，對(duì)公司業(yè)務(wù)造成不良影響。3.違反職業(yè)道德利用職務(wù)之便謀取私利，損害公司利益。與客戶、供應(yīng)商等進(jìn)行不正當(dāng)交易。在公司內(nèi)部拉幫結(jié)派，破壞團(tuán)隊(duì)和諧。4.違反法律法規(guī)員工的行為違反國家法律法規(guī)，給公司帶來法律風(fēng)險(xiǎn)。（三）懲罰流程1.調(diào)查：發(fā)現(xiàn)員工違規(guī)行為后，由相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查，收集證據(jù)，形成調(diào)查報(bào)告。2.告知：將調(diào)查結(jié)果告知員工本人，聽取員工的陳述和申辯。3.審批：根據(jù)調(diào)查結(jié)果和員工的申辯情況，填寫《京東員工懲罰審批表》，提交公司管理層審批。4.執(zhí)行：經(jīng)公司管理層批準(zhǔn)后，按照規(guī)定實(shí)施懲罰措施。對(duì)于罰款、降職/降薪等懲罰，由人力資源部門辦理相關(guān)手續(xù)；對(duì)于辭退的員工，按照法律規(guī)定和公司流程辦理離職手續(xù)。5.申訴：?jiǎn)T工如對(duì)懲罰結(jié)果不服，可在接到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向公司人力資源部門提出書面申訴。公司將組織相關(guān)部門進(jìn)行復(fù)查，復(fù)查結(jié)果為最終結(jié)果。四、日常行為規(guī)范獎(jiǎng)懲（一）考勤管理1.遲到早退遲到或早退[X]分鐘以內(nèi)，每次給予警告，并扣除當(dāng)月績(jī)效分[X]分。遲到或早退超過[X]分鐘但不足[X]小時(shí)，每次罰款[X]元，并扣除當(dāng)月績(jī)效分[X]分。遲到或早退超過[X]小時(shí)，按曠工半天處理。2.曠工曠工半天，扣除當(dāng)天工資的[X]倍，并給予警告，扣除當(dāng)月績(jī)效分[X]分。曠工一天，扣除當(dāng)天工資的[X]倍，罰款[X]元，扣除當(dāng)月績(jī)效分[X]分。連續(xù)曠工超過[X]天或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過[X]天，予以辭退。（二）工作紀(jì)律1.在工作時(shí)間內(nèi)從事與工作無關(guān)的事情如玩游戲、看視頻、聊天等，第一次給予警告，扣除當(dāng)月績(jī)效分[X]分；第二次罰款[X]元，扣除當(dāng)月績(jī)效分[X]分；第三次及以上每次罰款[X]元，并根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度給予降職/降薪或辭退處理。2.擅自離崗未經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)擅自離崗[X]分鐘以內(nèi)，每次給予警告，扣除當(dāng)月績(jī)效分[X]分；超過[X]分鐘，按曠工半天處理。（三）工作態(tài)度1.消極怠工經(jīng)發(fā)現(xiàn)有消極怠工行為，第一次給予警告，與員工進(jìn)行溝通并要求改進(jìn)；第二次仍未改進(jìn)的，罰款[X]元，扣除當(dāng)月績(jī)效分[X]分；如情節(jié)嚴(yán)重，影響工作進(jìn)展，給予降職/降薪處理。2.不服從工作安排對(duì)上級(jí)合理的工作安排拒不執(zhí)行，第一次給予警告，扣除當(dāng)月績(jī)效分[X]分；第二次罰款[X]元，扣除當(dāng)月績(jī)效分[X]分；第三次及以上予以辭退。五、業(yè)務(wù)工作獎(jiǎng)懲（一）業(yè)績(jī)考核1.業(yè)績(jī)突出獎(jiǎng)勵(lì)季度或年度業(yè)績(jī)考核排名在部門前[X]%的員工，給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)金金額根據(jù)業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)大小確定。連續(xù)兩個(gè)季度或年度業(yè)績(jī)考核排名在部門前[X]%的員工，除獎(jiǎng)金外，優(yōu)先獲得晉升機(jī)會(huì)。2.業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)懲罰季度或年度業(yè)績(jī)考核未達(dá)到公司設(shè)定的基本目標(biāo)，給予警告，要求制定改進(jìn)計(jì)劃。連續(xù)兩個(gè)季度或年度業(yè)績(jī)考核不達(dá)標(biāo)，給予降職/降薪處理；如仍無改善，予以辭退。（二）項(xiàng)目執(zhí)行1.項(xiàng)目成功獎(jiǎng)勵(lì)負(fù)責(zé)的項(xiàng)目按時(shí)、高質(zhì)量完成，為公司帶來顯著效益，給予項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)金分配由項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)成員貢獻(xiàn)確定。項(xiàng)目成果獲得行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)或得到客戶高度評(píng)價(jià)，對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員給予額外的榮譽(yù)表彰和獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。2.項(xiàng)目失敗懲罰因項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)原因?qū)е马?xiàng)目失敗，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或聲譽(yù)損害，對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行罰款，罰款金額根據(jù)損失大小確定，并扣除當(dāng)月績(jī)效分[X]分。如情節(jié)嚴(yán)重，給予降職/降薪或辭退處理。（三）創(chuàng)新與改進(jìn)1.創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)提出的創(chuàng)新想法或技術(shù)改進(jìn)方案被公司采納并取得實(shí)際效果，給予創(chuàng)新者獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)金金額根據(jù)創(chuàng)新價(jià)值評(píng)估確定。創(chuàng)新成果為公司帶來重大突破或顯著競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)創(chuàng)新者給予晉升、榮譽(yù)稱號(hào)等獎(jiǎng)勵(lì)。2.未積極參與創(chuàng)新懲罰在公司鼓勵(lì)創(chuàng)新的氛圍下，員工消極對(duì)待創(chuàng)新工作，未提出任何有價(jià)值的創(chuàng)新想法或改進(jìn)建議，給予警告，扣除當(dāng)月績(jī)效分[X]分。六、團(tuán)隊(duì)協(xié)作獎(jiǎng)懲（一）團(tuán)隊(duì)合作獎(jiǎng)勵(lì)1.團(tuán)隊(duì)協(xié)作優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員之間協(xié)作默契，共同完成重要任務(wù)或項(xiàng)目，為團(tuán)隊(duì)贏得榮譽(yù)，對(duì)該團(tuán)隊(duì)給予團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)，用于團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等。團(tuán)隊(duì)成員在協(xié)作過程中表現(xiàn)突出，幫助其他成員解決重大問題，對(duì)表現(xiàn)突出的個(gè)人給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。2.跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作貢獻(xiàn)在跨團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中積極協(xié)作，為項(xiàng)目順利推進(jìn)做出重要貢獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人，給予特別獎(jiǎng)勵(lì)，如榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金等。（二）團(tuán)隊(duì)沖突懲罰1.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突團(tuán)隊(duì)成員之間發(fā)生嚴(yán)重沖突，影響團(tuán)隊(duì)正常工作秩序，對(duì)沖突雙方進(jìn)行批評(píng)教育，扣除當(dāng)月績(jī)效分[X]分，并要求雙方提交書面檢討。如因沖突導(dǎo)致工作延誤或項(xiàng)目失敗，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行罰款和降職/降薪處理。2.跨團(tuán)隊(duì)沖突與其他團(tuán)隊(duì)發(fā)生沖突，給公司整體形象和工作造成不良影響，對(duì)相關(guān)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人及責(zé)任人進(jìn)行警告，扣除當(dāng)月績(jī)效分[X]分，并責(zé)令其采取措施解決沖突，消除影響。如情節(jié)嚴(yán)重，給予降職/降薪或辭退處理。七、培訓(xùn)與發(fā)展獎(jiǎng)懲（一）培訓(xùn)參與獎(jiǎng)勵(lì)1.積極參加培訓(xùn)員工按時(shí)參加公司組織的各類培訓(xùn)課程，且學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，給予表揚(yáng)，并在培訓(xùn)結(jié)束后根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行實(shí)際應(yīng)用考核，對(duì)考核合格且能將所學(xué)知識(shí)有效應(yīng)用到工作中的員工給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。在培訓(xùn)過程中積極參與互動(dòng)、分享經(jīng)驗(yàn)，為培訓(xùn)效果提升做出貢獻(xiàn)的員工，給予額外的加分獎(jiǎng)勵(lì)，納入個(gè)人績(jī)效評(píng)估。2.培訓(xùn)后能力提升顯著通過培訓(xùn)，員工在工作能力、業(yè)務(wù)水平等方面有明顯提升，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展帶來積極影響，對(duì)該員工給予晉升、調(diào)薪等獎(jiǎng)勵(lì)。（二）培訓(xùn)不配合懲罰1.無故不參加培訓(xùn)員工無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程，第一次給予警告，扣除當(dāng)月績(jī)效分[X]分；第二次罰款[X]元，扣除當(dāng)月績(jī)效分[X]分；第三次及以上每次罰款[X]元，并根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度給予降職/降薪或辭退處理。2.培訓(xùn)期間表現(xiàn)不佳在培訓(xùn)過程中違反培訓(xùn)紀(jì)律，如擾