人事招聘流程管理制度一、總則（一）目的為規范公司人事招聘流程，確保招聘工作的高效、公正、科學，選拔出符合公司發展需求的優秀人才，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有部門的人員招聘活動。（三）原則1.公開公平公正原則：招聘信息公開，招聘過程公平，選拔結果公正，確保每位應聘者都有平等的機會參與競爭。2.德才兼備原則：注重應聘者的品德修養和專業能力，優先選拔德才兼備的人才。3.人崗匹配原則：根據崗位需求，選拔最適合崗位的人員，實現人力資源的合理配置。4.高效擇優原則：在保證招聘質量的前提下，提高招聘效率，選拔出優秀的應聘者。二、招聘流程（一）招聘需求分析1.各部門根據業務發展需要，每年年底向人力資源部提交下一年度的人員需求計劃，包括崗位名稱、崗位職責、任職要求、招聘人數等。2.人力資源部對各部門提交的人員需求計劃進行匯總、分析，結合公司發展戰略和實際情況，制定年度招聘計劃。3.在招聘過程中，如因業務發展需要臨時增加招聘需求，用人部門應填寫《招聘需求申請表》，詳細說明招聘崗位的名稱、崗位職責、任職要求、招聘人數、招聘原因等，經部門負責人簽字后報人力資源部審核。人力資源部審核通過后，報公司領導審批。（二）招聘渠道選擇1.內部招聘人力資源部定期發布內部招聘信息，包括崗位名稱、崗位職責、任職要求、工作地點等，鼓勵員工積極參與內部競聘。員工可根據自身情況，填寫《內部招聘申請表》，經所在部門負責人簽字后報人力資源部。人力資源部對報名人員進行資格審查，符合條件的人員進入面試環節。2.外部招聘網絡招聘：人力資源部選擇知名的招聘網站，如智聯招聘、前程無憂、BOSS直聘等，發布招聘信息。校園招聘：根據公司業務需求，人力資源部制定校園招聘計劃，參加各類高校舉辦的招聘會，招聘應屆畢業生。人才市場招聘：人力資源部定期參加當地人才市場舉辦的招聘會，發布招聘信息，收集簡歷。員工推薦：鼓勵公司員工推薦優秀人才，對推薦成功的員工給予一定的獎勵。推薦人應填寫《員工推薦表》，詳細介紹被推薦人的基本情況、工作經歷、推薦理由等。人力資源部對被推薦人進行資格審查，符合條件的人員進入面試環節。獵頭招聘：對于高級管理人才、專業技術人才等關鍵崗位，人力資源部可委托專業的獵頭公司進行招聘。（三）簡歷篩選1.人力資源部招聘專員對通過各種渠道收集到的簡歷進行篩選，根據崗位任職要求，初步篩選出符合條件的應聘者。2.對于篩選出的簡歷，招聘專員應進行詳細的標注和記錄，包括應聘者的基本信息、工作經歷、教育背景、技能證書、自我評價等，以便后續面試環節的參考。（四）面試1.面試通知：人力資源部招聘專員根據簡歷篩選結果，向符合條件的應聘者發送面試通知，告知面試時間、地點、面試流程、所需攜帶的資料等。面試通知可通過電話、郵件、短信等方式發送。2.面試流程第一輪面試：一般由用人部門負責人進行，主要考察應聘者的基本素質、專業知識、工作經驗、溝通能力等。面試結束后，用人部門負責人應填寫《面試評價表》，對應聘者進行評價。第二輪面試：根據崗位需求和第一輪面試情況，由人力資源部組織相關人員進行第二輪面試，如部門經理、分管領導等。第二輪面試主要考察應聘者的綜合素質、團隊協作能力、領導能力、職業規劃等。面試結束后，面試官應填寫《面試評價表》，對應聘者進行評價。特殊崗位面試：對于一些特殊崗位，如財務、法務、技術研發等，可能需要增加專業測試環節。專業測試可由用人部門或人力資源部組織相關專業人員進行，主要考察應聘者的專業技能和知識水平。3.面試記錄：面試過程中，招聘專員應做好面試記錄，包括面試時間、地點、面試官、面試內容、應聘者回答情況等。面試記錄應詳細、準確，以便后續對應聘者進行綜合評價。（五）背景調查1.對于擬錄用的應聘者，人力資源部應進行背景調查，核實其提供的個人信息、工作經歷、教育背景等是否真實有效。2.背景調查可通過電話、郵件、實地走訪等方式進行，主要調查內容包括：工作經歷：向應聘者原工作單位核實其工作崗位、工作時間、工作職責、工作表現等。教育背景：向應聘者畢業院校核實其學歷、學位、專業等信息。違法違紀記錄：通過公安系統等渠道核實應聘者是否有違法違紀記錄。3.背景調查結束后，人力資源部應撰寫背景調查報告，如發現應聘者存在虛假信息或其他不符合錄用條件的情況，應取消其錄用資格。（六）錄用決策1.人力資源部根據面試評價結果、背景調查情況，綜合考慮應聘者的綜合素質、崗位匹配度等因素，提出錄用建議。2.錄用建議報公司領導審批，公司領導根據公司發展戰略和實際情況，做出最終的錄用決策。3.對于錄用的應聘者，人力資源部應發送錄用通知，告知其錄用崗位、薪資待遇、報到時間、報到地點等信息。錄用通知可通過電話、郵件、短信等方式發送。（七）入職手續辦理1.新員工應在規定的報到時間內，攜帶相關資料到人力資源部辦理入職手續。所需資料一般包括：身份證、學歷證書、學位證書、離職證明、體檢報告等。2.人力資源部對新員工提交的資料進行審核，審核通過后，為新員工辦理入職手續，包括簽訂勞動合同、發放工作牌、辦公用品等。3.人力資源部將新員工信息錄入公司人力資源管理系統，建立員工檔案。4.新員工入職后，人力資源部應組織新員工培訓，幫助其了解公司文化、規章制度、業務流程等，盡快適應工作環境。三、招聘評估（一）招聘成本評估1.人力資源部定期對招聘成本進行統計和分析，包括招聘渠道費用、面試費用、背景調查費用、錄用手續費用等。2.通過對比不同招聘渠道的效果和成本，優化招聘渠道選擇，降低招聘成本。（二）招聘效果評估1.人力資源部定期對招聘效果進行評估，主要評估指標包括招聘完成率、招聘合格率、新員工離職率等。招聘完成率：招聘完成率=實際招聘人數/計劃招聘人數×100%招聘合格率：招聘合格率=錄用人數/面試人數×100%新員工離職率：新員工離職率=新員工離職人數/新員工入職人數×100%2.根據招聘效果評估結果，分析招聘過程中存在的問題，及時調整招聘策略和方法，提高招聘質量。四、招聘紀律（一）招聘工作人員紀律1.招聘工作人員應嚴格遵守招聘工作紀律，保守招聘工作秘密，不得泄露應聘者的個人信息和面試評價結果。2.招聘工作人員應客觀、公正地對待每一位應聘者，不得因個人偏見或其他因素影響招聘結果。3.招聘工作人員應廉潔自律，不得接受應聘者的賄賂或其他不正當利益。（二）應聘者紀律1.應聘者應如實提供個人信息、工作經歷、教育背景等資料，不得隱瞞或虛報。2.應聘者應遵守招聘工作流程和要求，按時參加面試、體檢等環節，不得無故缺席。3.應聘