商場安全知識試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.商場內安全出口的疏散門應（）。A.自由開啟B.向外開啟C.向內開啟答案：B2.商場發生火災時，首先應（）。A.報警B.撲救C.逃生答案：A3.滅火器的壓力表指針指在（）區域時，壓力為正常。A.紅色B.綠色C.黃色答案：B4.商場樓梯間（）堆放雜物。A.可以B.偶爾可以C.嚴禁答案：C5.消防通道的寬度不應小于（）米。A.1B.2C.3答案：C6.身上著火后，下列哪種滅火方法是錯誤的（）。A.就地打滾B.用厚重衣物覆蓋壓滅火苗C.迎風快跑答案：C7.商場安全疏散標志應安裝在（）。A.高處B.地面C.距地面1米以下答案：C8.發生火災時，如各種逃生的路線被切斷，最直接的做法應當（）。A.大聲呼救B.強行逃生C.退居室內，關閉門窗答案：C9.商場內的配電箱周圍（）米內不得堆放物品。A.1B.2C.3答案：A10.發現燃氣泄漏，下列做法正確的是（）。A.開燈檢查B.打電話報警C.關閉閥門，開窗通風答案：C多項選擇題（每題2分，共10題）1.商場內常見的消防設施有（）A.滅火器B.消火栓C.自動噴水滅火系統D.火災報警系統答案：ABCD2.火災逃生時可以利用的設施有（）A.電梯B.疏散樓梯C.陽臺D.避難層答案：BCD3.商場安全管理包括（）A.消防安全B.治安安全C.設施設備安全D.人員安全答案：ABCD4.下列屬于易燃物品的是（）A.酒精B.汽油C.塑料D.紙張答案：AB5.遇到火災時，正確的逃生姿勢有（）A.彎腰低姿B.用濕毛巾捂住口鼻C.直立奔跑D.貼近地面爬行答案：ABD6.商場應制定的安全制度有（）A.消防安全制度B.值班巡邏制度C.應急救援預案D.員工安全培訓制度答案：ABCD7.安全用電應做到（）A.不私拉亂接電線B.不超負荷用電C.及時更換老化電線D.人走斷電答案：ABCD8.商場內的安全出口應（）A.保持暢通B.有明顯標志C.安裝門禁D.不得鎖閉答案：ABD9.發生地震時，在商場內正確的做法是（）A.躲在堅固的柜臺下B.迅速跑到室外C.乘坐電梯逃生D.遠離高大貨架答案：ABD10.商場員工應掌握的安全技能有（）A.滅火器的使用B.火災報警方法C.疏散引導D.簡易急救答案：ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.商場內可以使用明火做飯。（）答案：×2.消防器材可以隨意挪用。（）答案：×3.只要商場安裝了消防設施，就不需要進行日常檢查。（）答案：×4.發生火災時，應乘坐電梯快速逃生。（）答案：×5.安全出口的門可以向內開啟。（）答案：×6.商場內的疏散通道可以堆放少量貨物。（）答案：×7.發現火災隱患可以不報告。（）答案：×8.滅火器使用后可以不用再充裝。（）答案：×9.商場員工不需要了解應急預案內容。（）答案：×10.用電設備長時間使用不需要關閉。（）答案：×簡答題（每題5分，共4題）1.簡述商場發生火災時，員工應如何引導顧客疏散？答案：保持冷靜，通過廣播等方式告知顧客疏散方向；引導顧客用濕毛巾捂住口鼻，彎腰低姿有序向安全出口疏散；在通道關鍵位置指引，確保顧客不擁擠、不逆行，疏散到安全區域。2.商場內滅火器的檢查內容有哪些？答案：檢查壓力表指針是否在綠色區域；查看滅火器外觀有無損壞、腐蝕；檢查保險銷是否完好；查看噴管、噴嘴有無堵塞、破損；確認滅火劑有效期。3.簡述商場安全用電注意事項。答案：不私拉亂接電線，避免過載用電；及時更換老化、破損電線；人走關閉電器電源；使用合格電器設備；定期檢查電氣線路和設備，發現問題及時維修。4.商場發生擁擠踩踏事故時應如何應對？答案：立即呼叫同事幫忙，通過廣播穩定人群情緒；迅速組織人員在關鍵位置疏導，引導人群有序疏散；若有人摔倒，應大聲呼喊，讓后面人知曉并停止前進，將傷者救出。討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提高商場顧客的安全意識。答案：可在商場入口、電梯間等位置張貼安全提示海報；播放安全知識宣傳視頻；舉辦安全知識小講座；員工在服務時適當提醒顧客注意財物、人身安全等。2.談談商場在節假日期間應如何加強安全管理。答案：增加值班人員，加強巡邏；提前檢查消防、電氣等設施設備；合理規劃疏散路線，避免人員擁擠；開展安全培訓，提升員工應急處理能力。3.探討如何建立有效的商場安全應急預案。答案：結合商場實際情況，明確各類突發事件應對流程；確定各部門、人員職責；定期組織演練，檢驗預