自來水公司電腦管理制度一、總則1.目的為加強公司電腦管理，規(guī)范電腦使用行為，保障公司信息安全和業(yè)務的正常開展，提高工作效率，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司全體員工及因工作需要使用公司電腦的外來人員。3.管理職責行政部負責公司電腦設備的統(tǒng)一采購、配置、維護和管理。制定電腦使用規(guī)范和安全管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。負責電腦維修、保養(yǎng)等相關費用的預算和審核。各部門負責人負責本部門電腦設備的日常管理和監(jiān)督，確保員工正確使用電腦。配合行政部做好電腦設備的盤點、清查等工作。員工個人負責保管和愛護所使用的電腦設備，嚴格遵守本制度。確保個人電腦使用行為符合公司規(guī)定和法律法規(guī)要求，妥善保管個人賬號和密碼。二、電腦設備管理（一）采購與配置1.根據(jù)公司業(yè)務需求和員工崗位需要，由行政部統(tǒng)一制定電腦采購計劃，經(jīng)公司領導審批后實施采購。2.采購的電腦設備應符合公司工作實際要求，具備相應的性能和配置，并確保設備質(zhì)量可靠、售后服務良好。3.電腦設備到貨后，行政部應組織相關人員進行驗收，核對設備型號、規(guī)格、數(shù)量等是否與采購合同一致，檢查設備外觀是否完好，性能是否正常。驗收合格后，辦理入庫手續(xù)，并記錄設備相關信息。4.行政部根據(jù)員工崗位分配情況，將電腦設備發(fā)放至各部門，各部門負責人負責將設備分配給具體使用人員，并做好領用登記工作。登記內(nèi)容包括：電腦型號、配置、領用時間、使用人姓名、部門等。（二）使用與保管1.員工應妥善保管所使用的電腦設備，不得擅自將電腦轉(zhuǎn)借他人或帶出公司使用。如因工作需要確需帶出公司的，須經(jīng)部門負責人批準，并辦理相關借用手續(xù)。2.員工應保持電腦設備的清潔和完好，定期對電腦進行清潔和保養(yǎng)，包括擦拭顯示屏、鍵盤、鼠標等，防止灰塵和污漬影響設備性能。3.電腦設備放置應平穩(wěn)、安全，避免受到碰撞、擠壓、潮濕、高溫等不良環(huán)境影響。不得在電腦上放置重物或進行其他可能損壞電腦的行為。4.員工離職或崗位調(diào)動時，應將所使用的電腦設備及相關配件（如電源線、鼠標、鍵盤等）一并歸還行政部。行政部負責對歸還的設備進行檢查，如發(fā)現(xiàn)設備有損壞或丟失情況，應按照相關規(guī)定追究責任人的責任。（三）維修與保養(yǎng)1.電腦設備出現(xiàn)故障時，員工應及時向行政部報修。報修時應詳細說明故障現(xiàn)象、出現(xiàn)故障的時間、使用的軟件及操作情況等信息。2.行政部接到報修后，應及時安排維修人員進行檢查和維修。對于一般性故障，維修人員應在現(xiàn)場及時處理；對于較為復雜的故障，維修人員應將設備帶回維修部門進行維修，并盡快修復后歸還使用人。3.行政部應建立電腦設備維修檔案，記錄每次維修的時間、故障現(xiàn)象、維修內(nèi)容、維修人員等信息，以便對設備的維修情況進行跟蹤和統(tǒng)計分析。4.定期對電腦設備進行保養(yǎng)和維護，包括硬件檢查、軟件升級、數(shù)據(jù)備份等，確保設備性能穩(wěn)定，數(shù)據(jù)安全。具體保養(yǎng)維護計劃由行政部制定并組織實施。5.在電腦設備保修期內(nèi)，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，行政部應及時聯(lián)系設備供應商或廠家進行維修或更換。超出保修期的設備維修費用，經(jīng)行政部審核后，報公司領導批準后從公司相關費用中列支。（四）報廢與處置1.電腦設備因使用年限過長、技術落后、損壞嚴重無法修復等原因需要報廢時，由使用部門填寫《電腦設備報廢申請表》，詳細說明報廢原因、設備型號、購置時間、使用情況等信息，并提交行政部。2.行政部對申請報廢的電腦設備進行鑒定和審核，經(jīng)公司領導批準后辦理報廢手續(xù)。3.已報廢的電腦設備由行政部統(tǒng)一處理，可通過變賣、捐贈、拆解等方式進行處置。處置過程中應做好記錄，確保資產(chǎn)得到妥善處理。4.報廢電腦設備的處置收入應及時上繳公司財務，統(tǒng)一核算管理。三、軟件管理（一）軟件安裝與卸載1.公司電腦上安裝的軟件應根據(jù)工作需要進行統(tǒng)一配置，由行政部負責安裝必要的辦公軟件、業(yè)務軟件等。未經(jīng)行政部批準，員工不得擅自安裝其他軟件。2.如需安裝特殊軟件或工具軟件，員工應向部門負責人提出申請，經(jīng)行政部審核并報公司領導批準后，由行政部安排專人進行安裝。3.對于不再使用或已損壞的軟件，員工不得擅自卸載。如需卸載，應向行政部提出申請，經(jīng)同意后由行政部安排人員進行卸載操作，確保系統(tǒng)正常運行。（二）軟件使用許可1.使用公司電腦上安裝的各類軟件，應嚴格遵守軟件使用許可協(xié)議，合法使用軟件。不得進行任何侵權(quán)、盜版或非法使用軟件的行為。2.對于需要購買軟件使用許可證的軟件，行政部應按照公司相關規(guī)定辦理采購手續(xù)，確保軟件使用合法合規(guī)。（三）軟件升級與更新1.行政部應定期關注軟件供應商發(fā)布的軟件升級信息，及時對公司電腦上安裝的軟件進行升級和更新，確保軟件功能正常和安全。2.在進行軟件升級前，行政部應進行充分測試，評估升級可能帶來的影響，并制定相應的應對措施。如遇重大升級或更新，應提前通知相關部門和員工，做好數(shù)據(jù)備份等準備工作，避免因升級導致數(shù)據(jù)丟失或系統(tǒng)故障。四、信息安全管理（一）賬號與密碼管理1.公司為每位員工分配專用的電腦賬號，員工應妥善保管個人賬號和密碼，不得將賬號和密碼泄露給他人。2.員工應定期更換密碼，密碼設置應符合一定的強度要求，包含字母、數(shù)字和特殊字符，長度不少于規(guī)定位數(shù)。3.如發(fā)現(xiàn)賬號被盜用或密碼泄露，應立即向行政部報告，并及時采取措施修改密碼，防止信息泄露和損失擴大。（二）數(shù)據(jù)備份與恢復1.員工應定期對重要數(shù)據(jù)進行備份，備份方式可采用外部存儲設備（如移動硬盤、U盤等）、網(wǎng)絡存儲或云存儲等方式。備份數(shù)據(jù)應存放在安全可靠的位置，并注明備份日期、內(nèi)容等信息。2.行政部應制定數(shù)據(jù)備份計劃，定期對公司重要業(yè)務數(shù)據(jù)進行備份，確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性。備份數(shù)據(jù)應至少保存一定期限，以備數(shù)據(jù)丟失或損壞時進行恢復。3.在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失、損壞或系統(tǒng)故障等情況時，應及時使用備份數(shù)據(jù)進行恢復操作。數(shù)據(jù)恢復過程應由行政部或?qū)I(yè)技術人員進行指導和操作，確保恢復的數(shù)據(jù)準確無誤。（三）網(wǎng)絡安全管理1.員工應遵守國家有關網(wǎng)絡安全法律法規(guī)，不得利用公司電腦網(wǎng)絡從事違法違規(guī)活動，如瀏覽不良信息、傳播病毒、進行網(wǎng)絡攻擊等。2.嚴禁在公司電腦上連接未經(jīng)授權(quán)的無線網(wǎng)絡或設備，防止公司網(wǎng)絡遭受外部攻擊和數(shù)據(jù)泄露。3.行政部應加強公司網(wǎng)絡安全防護措施，安裝防火墻、殺毒軟件等安全防護軟件，并定期進行更新和升級，確保網(wǎng)絡安全穩(wěn)定運行。（四）信息保密管理1.員工在使用電腦過程中涉及到公司的商業(yè)秘密、客戶信息、技術資料等敏感信息時，應嚴格遵守公司信息保密制度，不得擅自泄露、傳播或用于其他非法目的。2.存儲敏感信息的電腦應設置相應的訪問權(quán)限，只有經(jīng)過授權(quán)的人員才能訪問和處理這些信息。3.在處理敏感信息時，應采取必要的加密措施，確保信息在傳輸和存儲過程中的安全性。如通過電子郵件發(fā)送敏感信息時，應使用加密郵件系統(tǒng)或?qū)︵]件內(nèi)容進行加密處理。五、使用規(guī)范（一）開機與關機1.按照正確的操作順序開機，先打開外部設備（如顯示器、打印機等）電源，再打開主機電源。2.關機時，應先關閉正在運行的應用程序，然后通過系統(tǒng)菜單選擇“關機”選項，待主機電源指示燈熄滅后，再關閉外部設備電源。嚴禁直接按下主機電源開關強行關機，以免損壞設備和數(shù)據(jù)。（二）日常操作1.使用電腦時應保持正確的坐姿和操作習慣，避免長時間連續(xù)使用電腦，注意適時休息，防止疲勞和身體不適。2.在操作過程中，應避免大力敲擊鍵盤、鼠標等設備，防止損壞按鍵和鼠標部件。3.如遇電腦死機、程序無響應等異常情況，應先嘗試通過正常方式關閉應用程序或重啟電腦。如問題仍然存在，應及時向行政部報修，不得自行隨意操作或強行關閉電腦，以免造成數(shù)據(jù)丟失或系統(tǒng)損壞。（三）文件管理1.員工應在電腦上建立規(guī)范的文件夾結(jié)構(gòu)，按照工作內(nèi)容、時間、項目等分類存放文件，便于查找和管理。2.文件命名應規(guī)范、清晰，能夠準確反映文件內(nèi)容，避免使用模糊、易混淆或無意義的文件名。3.對于重要文件和資料，應及時進行備份，并妥善保存。同時，應定期對電腦上的文件進行清理和整理，刪除無用文件，釋放磁盤空間，提高系統(tǒng)運行效率。（四）網(wǎng)絡使用1.合理使用公司網(wǎng)絡資源，不得在工作時間內(nèi)進行與工作無關的網(wǎng)絡活動，如下載大型文件、觀看視頻、玩游戲等，以免影響網(wǎng)絡性能和工作效率。2.通過網(wǎng)絡收發(fā)電子郵件時，應注意郵件內(nèi)容的規(guī)范性和禮貌性，不得發(fā)送垃圾郵件、惡意郵件或涉及敏感信息的郵件。3.如因工作需要訪問外部網(wǎng)站，應在確保安全的前提下進行，并避免訪問非法、不良或存在安全風險的網(wǎng)站。六、違規(guī)處理1.員工違反本制度規(guī)定，有下列行為之一的，行政部將視情節(jié)輕重給予警告、罰款、通報批評等處理：擅自將公司電腦轉(zhuǎn)借他人或帶出公司使用的；未妥善保管個人賬號和密碼，導致賬號被盜用或密碼泄露的；擅自安裝、卸載軟件或進行其他未經(jīng)授權(quán)的軟件操作的；違反網(wǎng)絡安全規(guī)定，利用公司網(wǎng)絡從事違法違規(guī)活動的；未按規(guī)定對重要數(shù)據(jù)進行備份，導致數(shù)據(jù)丟失或損壞的；違反文件管理規(guī)定，導致文件丟失、損壞或無法查找的；其他違反電腦使用管