目錄圖目錄 IV表目錄 VI摘要 ㄧ、動機 二、國內外相關領域探討 42.1相關領域現況說明 42.2相關案例/作品之分析 112.3預期運用 18三、方法規劃 3.2時程規劃 243.4工作進度管制 253.5預期困難與解決方案 253.6經費預算 26四、預期成果與專題特色 274.1預期完成工作項目與成果 274.2預期效益 284.3專題特色 28五、進度規劃 285.1進度甘特圖 295.2進度檢核項目 30六、結論 參考文獻 附件一.會議記錄 圖目錄圖1.攜旺Café店面示意圖 5圖2.攜旺Café餐點示意圖 5圖3.攜旺CaféIG示意圖 6圖4.攜旺CaféIG貼文示意圖 6圖5.朵喵喵店面示意圖 7圖6.朵喵喵餐點示意圖 7圖7.朵喵喵IG示意圖 8圖8.朵喵喵IG貼文示意圖 8圖9.樂樂咪小廚房店面示意圖 9圖10.樂樂咪小廚房餐點示意圖 9圖11.樂樂咪小廚房顧客拍攝餐點示意圖 圖12.樂樂咪小廚房IG示意圖 圖13.樂樂咪小廚房IG貼文示意圖 圖14.動物藝術行動活動示意圖 11圖15.動物藝術行動活動示意圖 圖16.動物藝術行動活動示意圖 圖17.動物藝術行動活動示意圖 圖18.動物藝術行動影像示意圖 圖19.動物藝術行動影像示意圖 圖20.窩抱報圖畫設計示意圖 12圖21.窩抱報圖畫設計示意圖 圖22.窩抱報圖畫設計示意圖 圖23.窩抱報圖畫設計示意圖 圖24.窩抱報圖畫設計示意圖 圖25.窩抱報圖畫設計示意圖 圖26.浪浪別哭店家示意圖 圖27.浪浪別哭影片截圖 圖28.浪浪別哭影片截圖 圖29.浪浪別哭影片截圖 圖30.淘汽小姐店面示意圖 圖31.淘汽小姐產品示意圖 圖32.淘汽小姐IG示意圖 圖33.淘汽小姐IG排版示意圖 圖34.貓叫村店外場景 20圖35.貓叫村店外場景 20圖36.貓叫村店內場景 圖37.貓叫村店內場景 圖38.影片截圖 21圖39.影片截圖 22圖40.影片截圖 22圖41.影片截圖 22圖42.調色前照片 23圖43.調色后照片 23圖44.時程規劃圖 24圖45.工作進度管制圖 25圖46.進度甘特圖 29圖47.進度檢核圖 30表目錄表1.貓叫村SWOT分析 20表2.工作分配表 24表3.經費預算表 26表4.成效內容表 27摘要由于棄養所造成的流浪動物問題，在倡導零撲殺后，收容所面臨超收流浪動物的窘況，使得流浪動物們原本的生活空間變得擁擠，在這樣質量不佳的環境下會使牠們身心受傷，且待在收容所的曝光機會也不高，所以我們開始思考增加浪浪們曝光度的機會，也找到了作為中途之家幫助浪浪的咖啡廳，以此為他們發想能夠將流浪動物議題結合的營銷，藉此幫助浪浪被收養。現今因網絡的普及，最容易接收到訊息的管道是社群媒體，因此我們會以社群營銷的方式為主進行推廣，其內容包含宣傳影片拍攝、圖片拍攝、影片后制、宣傳圖文編輯、活動策劃、網頁架設、社群經營、產品后制修圖、設計海報/菜單等等。好的故事也可以是一次成功的營銷，當我們講故事引起觀眾的共鳴時，他們會因故事而對你的產品感興趣，用影片述說一個有溫度的故事，這樣比起稍微冰冷單純的營銷影片更有可看性、更加特別一些。所以有別于以往營銷方面的影片，我們會著重在拍攝屬于浪浪的故事，而不是產品的宣傳。我們希望這不僅是給浪浪們一個家，也希望能讓駐足于此的人們得到治愈。關鍵字：中途之家咖啡廳、社群營銷、浪浪的故事、浪浪收養。本計劃是與流浪動物中途咖啡廳合作營銷，主要是想藉幫助店家提升知名度，帶動流浪動物被看到的契機，增加被收養的機會，使其不再流浪。現今因為頻繁棄養造成流浪動物問題，在倡導零撲殺后，許多收容所都超收流浪動物。這些流浪動物被送至收容所后，只能生活在空間擁擠的籠子里，而這樣生活質量不佳的環境會使毛小孩們身心受傷，也可能因為難忍情緒打架互咬。而這些店家不僅提供更好的生活環境，也有更多的機會被收養，所以我們希望藉由這次的合作計畫，讓更多愛心人士可以看見牠們。但這些店家似乎知名度不夠高，所以無法被更多人知道這個管道，且容易經營不善倒閉，這樣流浪動物就失去一個中途場所，被收養的機會也會大大減少。所以我們希望透過網絡營銷的方式，提升店家知名度，讓店家可以長遠的經營下去，使這些流浪動物可以一直有中途場所。為此專門挑選2~3家流浪動物中途之家咖啡廳合作營銷，一方面是研究小眾主題的咖啡廳在競爭激烈的同行中如何脫穎而出，一方面也是想呼吁人們多多關注浪浪的議題。因此我們主要是想藉由研究店家的品牌故事，量身策劃系列活動，研究消費者心理，提升店家這方面的優勢，帶動店家商機，讓浪浪們被看見及領養的機率跟著提升。二、國內外相關領域探討2.1相關領域現況說明目前國內的中途之家咖啡廳有不少間，但大部分的咖啡廳知名度都不高，以下舉例位于臺中的三個店家:1.攜旺Cafe2.朵喵喵3.樂樂咪小廚房這三家咖啡廳的社群經營著重在浪浪們的貼文上，較少放上店內餐點的信息，這樣一來可能會造成客源比較單一，只有喜愛貓狗的粉絲會關注店家動態。而這幾家餐廳的餐點其實都是不錯的，可將餐點、店內及浪浪們的照片進行修圖調色后，再搭配排版，可使社群營銷的效果提升，增加關注度。2.1.1攜旺Cafe圖1.攜旺Café店面示意圖圖片來源:/hopecafe2016/photos/a.1348128845213798/1圖2.攜旺Café餐點示意圖圖片來源:/blog/post/23595053圖3.攜旺CaféIG示意圖圖4.攜旺CaféIG貼文示意圖圖片來源:/hopecafe2016/?hl=zh-tw2.1.2朵喵喵圖5.朵喵喵店面示意圖圖片來源:/%E6%9C%B5%E5%96%B5%E8%B606960036303842/photos/678454769154368圖6.朵喵喵餐點示意圖圖片來源:/blog/post/35115163-%E2%96%B6%E3%80%90%E5%8F%%E5%8D%97%E5%B1%AF%E5%8D%80%E3%80%91%E6%9C%B5%E5%96%B5%E8%B2%93%E2%98%9E%E6%BA%AB%E9%A6%A8%E5%8F%AF%E6%84%9B%E7%9A%84%E3%80%8C&%23128圖7.朵喵喵IG示意圖圖8.朵喵喵IG貼文示意圖圖片來源:/duomiaomao/2.1.3樂樂咪小廚房圖9.樂樂咪小廚房店面示意圖圖片來源:https://candylife.tw/lovelovemi0806/圖10.樂樂咪小廚房餐點示意圖圖片來源:https://candylife.tw/lovelovemi0806/圖11.樂樂咪小廚房顧客拍攝餐點示意圖圖片來源:/explore/locations/143373659549905/love-love-mi/圖12.樂樂咪小廚房IG示意圖圖13.樂樂咪小廚房IG貼文示意圖圖片來源:/lovelovemi_house/2.2相關案例/作品之分析2.2.1動物保護議題的社會營銷策略動物保護議題在推動上經常面臨困難，為提高民眾對議題的支持，透過研究深度訪談和個案比較法，分析與歸納出15個可以運用在動保議題上的社會營銷策略。而其中動物藝術行動主軸是以藝術的方式來推動動物平權教育，藉由實際參與活動或以影像方式讓觀眾可以更具體且直觀的感受動物處境。針對不同的群體設計不同的主題及參與模式，藉此有效的宣導動保觀念。圖14.動物藝術行動活動示意圖圖15.動物藝術行動活動示意圖圖16.動物藝術行動活動示意圖圖17.動物藝術行動活動示意圖圖18.動物藝術行動影像示意圖圖19.動物藝術行動影像示意圖圖片來源:.tw/個案窩抱報為了讓大眾知曉關于流浪動物之議題，用圖畫設計配合專題采訪，將嚴肅的議題改用更活潑有趣方式呈現，引起人們觀看欲望，并且藉此推出相關知識介紹，讓人們在娛樂的同時也能了解背后議題，進而去思考關心。圖20.窩抱報圖畫設計示意圖圖21.窩抱報圖畫設計示意圖圖22.窩抱報圖畫設計示意圖圖23.窩抱報圖畫設計示意圖圖24.窩抱報圖畫設計示意圖圖25.窩抱報圖畫設計示意圖圖片來源:/2.2.2浪浪別哭咖啡廳營銷由于流浪動物待在收容所缺乏曝光機會，所以愛貓狗的老板娘跟先生選擇創業，開了一家咖啡廳，作為流浪動物找到家前的中繼站，幫助牠們有更多的機會被看到。浪浪別哭為每只來到店里的浪浪拍攝了影片、照片傳到網絡上，邀請網友為牠們投票取名，這樣會讓網友或到店過的顧客更有參與感，成為浪浪的粉絲，也比較有共鳴，會更愿意來店里消費。后針對貓狗特性及曾流浪、受虐的過程拍攝微電影，送養后，也會拍攝浪浪找到主人被愛的暖心故事。圖26.浪浪別哭店家示意圖圖片來源:/langlangdontcry/posts/1836175053193538為提高送養成功率，除了健康照護，也會訓練浪浪在室內定點大小便、不咬人等規矩，還會在社群平臺發布教學影片，和分享應對貓狗搗亂、愛吠叫或亂咬人的方法，增加粉絲黏度，目前浪浪別哭的粉絲專頁有33萬粉絲，送養超過400只流浪貓狗。圖27.浪浪別哭影片截圖圖28.浪浪別哭影片截圖圖29.浪浪別哭影片截圖圖片來源:/channel/UCcPPwWthX9TSx6HZ0h8mVKg淘汽小姐是一家小有名氣的網紅飲料店，位于熱鬧的西門町商圈，主打水果飲品專賣、果汁、果昔、鮮果氣泡水、果醋、果茶、冰沙、甜點。在ig經營方面上善用排版，用了可愛粉嫩的元素進行圖文編輯，使整個版面看起來更抓人的眼球。且該店家也常與偶像粉絲合作進行應援發放，這樣一來也吸引了粉絲族群消費。淘汽小姐針對的目標客群為女性消費者，為此他們的整體風格以色彩繽紛為主，從裝潢到產品都非常的具有特色且有辨識度，更特別的是推出的飲品可以客制化訂做，飲料風格以彩妝元素的理念設計，外觀給人視覺沖擊，口感也別有風味。且在裝潢部份，會不定期的更換布景，讓人有耳目一新的感覺。圖30.淘汽小姐店面示意圖圖片來源:https://www.ladysdrink.me/20998242153603935338.html圖31.淘汽小姐產品示意圖圖片來源:https://www.ladysdrink.me/20998242153603935338.html圖32.淘汽小姐IG示意圖圖33.淘汽小姐IG排版示意圖圖片來源:/naughtylady1210/?hl=zh-tw2.3預期運用2.3.1動物保護議題的社會營銷策略我們會運用其中圖畫設計配合專題采訪的方式，使嚴肅的影片，以更加活潑有趣的方式呈現，并以影像的方式讓觀眾感受動物處境。2.3.2浪浪別哭咖啡廳營銷參考增加浪浪曝光度的方法，為浪浪拍攝有故事的短片，讓大家能被故事帶入，更有貼近牠們生活的感覺參考不斷創造話題商品，保持新鮮討論度這點，依照季節推出限定的飲品或餐點，藉此吸引顧客。布景方面也可以不定期進行調整，讓顧客保持新鮮感。三、方法規劃3.1資料搜集方式此專題研究選擇的是中途之家咖啡廳，我們主要會以社群營銷的方式推廣，其內容包含拍宣傳影片拍攝、圖片拍攝、影片后制、宣傳圖文編輯、活動策劃、網頁架設、社群經營、產品后制修圖、設計海報/菜單等等。現在的人大多使用社群媒體，因此我們會著重在這方面的宣傳，比起長篇文字人們更喜歡觀看圖片跟影片，所以在圖文宣傳方面會進行美編設計將影像與文字結合。店內的宣傳照也會進行調色，以暖色調為主，營造出溫暖治愈的氛圍。中途之家咖啡廳比起ㄧ般咖啡廳更加的有故事性，所以我們可以在這樣的基礎上，用影片述說關于浪浪的故事。這樣比起稍微冰冷單純的營銷影片更有可看性、更加特別一些。我們也會事先準備幾個問題詢問店家們，根據他們給予的回答及進行溝通后，再為故事做構想。我們現已在光復新村找到試拍合作店家－貓叫村，預計之后會正式找2～3個店家合作，目前貓叫村的部分，我們已進行場勘且開始規劃宣傳影片拍攝及進行圖片調色。3.1.1貓叫村店家分析表1.貓叫村SWOT分析3.1.2貓叫村場勘照片圖34.貓叫村店外場景圖35.貓叫村店外場景圖36.貓叫村店內場景圖37.貓叫村店內場景3.1.3貓叫村影片截圖圖38.影片截圖圖39.影片截圖圖40.影片截圖圖41.影片截圖3.1.4貓叫村調色照片圖42.調色前照片圖43.調色后照片3.2時程規劃圖44.時程規劃圖3.3團隊分工表2.工作分配表圖45.工作進度管制圖3.5預期困難與解決方案3.5.1預期困難1.店家不愿意合作2.店家經營不善倒閉3.拍攝執行困難，天候不佳光線差4.拍攝期間場地和預期