PAGEPAGE1疫情宣傳教育與輿論引導(dǎo)預(yù)案一、總則1適用范圍本預(yù)案適用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位在應(yīng)對(duì)疫情暴發(fā)、擴(kuò)散等突發(fā)事件時(shí)，開(kāi)展疫情宣傳教育與輿論引導(dǎo)工作。預(yù)案旨在確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位內(nèi)部員工、外部相關(guān)方以及社會(huì)公眾能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地了解疫情信息，提高防護(hù)意識(shí)，維護(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的正常秩序和社會(huì)穩(wěn)定。2響應(yīng)分級(jí)依據(jù)事故危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)，本預(yù)案將疫情宣傳教育與輿論引導(dǎo)應(yīng)急響應(yīng)分為四個(gè)等級(jí)，具體如下：（1）一級(jí)響應(yīng)當(dāng)疫情對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位造成嚴(yán)重影響，或可能引發(fā)社會(huì)恐慌，影響社會(huì)穩(wěn)定時(shí)，啟動(dòng)一級(jí)響應(yīng)。一級(jí)響應(yīng)由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位緊要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，全面協(xié)調(diào)各方氣力，確保疫情宣傳教育與輿論引導(dǎo)工作快速、高效開(kāi)展。（2）二級(jí)響應(yīng)當(dāng)疫情對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位造成較大影響，或可能引起局部社會(huì)不安靖因素時(shí)，啟動(dòng)二級(jí)響應(yīng)。二級(jí)響應(yīng)由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位分管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，組織開(kāi)展針對(duì)性的宣傳教育與輿論引導(dǎo)工作。（3）三級(jí)響應(yīng)當(dāng)疫情對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位造成確定影響，或可能引起員工恐慌情緒時(shí)，啟動(dòng)三級(jí)響應(yīng)。三級(jí)響應(yīng)由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)具體實(shí)施宣傳教育與輿論引導(dǎo)工作。（4）四級(jí)響應(yīng)當(dāng)疫情對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位影響較小，或可能引起個(gè)別員工關(guān)注時(shí)，啟動(dòng)四級(jí)響應(yīng)。四級(jí)響應(yīng)由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，開(kāi)展必需的宣傳教育與輿論引導(dǎo)工作。分級(jí)響應(yīng)的基本原則：及時(shí)性：依據(jù)疫情發(fā)展情況，及時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的響應(yīng)，確保宣傳教育與輿論引導(dǎo)工作不滯后。全掩蓋：掩蓋生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位內(nèi)部全部員工，以及外部相關(guān)方和社會(huì)公眾。準(zhǔn)確性：宣傳內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤，躲避誤導(dǎo)或恐慌情緒的傳播。連續(xù)性：依據(jù)疫情更改，連續(xù)開(kāi)展宣傳教育與輿論引導(dǎo)工作，確保工作效果。協(xié)同性：協(xié)調(diào)各部門(mén)、各方氣力，形成工作合力，共同應(yīng)對(duì)疫情挑戰(zhàn)。二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位（部門(mén)）的應(yīng)急處理職責(zé)（1）應(yīng)急組織形式本預(yù)案采用綜合協(xié)調(diào)型應(yīng)急組織形式，由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位緊要負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)應(yīng)急指揮部總指揮，下設(shè)疫情宣傳教育與輿論引導(dǎo)小組、信息收集與發(fā)布小組、員工管理與培訓(xùn)小組、外部協(xié)調(diào)與溝通小組等。（2）構(gòu)成單位（部門(mén)）的應(yīng)急處理職責(zé)應(yīng)急指揮部職責(zé)：負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮疫情宣傳教育與輿論引導(dǎo)工作，確保預(yù)案的順利實(shí)施。疫情宣傳教育與輿論引導(dǎo)小組職責(zé)：1訂立疫情宣傳教育方案，明確宣傳教育內(nèi)容、形式和渠道；2組織開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，提高員工和社會(huì)公眾的防疫意識(shí)；3監(jiān)測(cè)輿論動(dòng)態(tài)，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，引導(dǎo)輿論正確導(dǎo)向；4對(duì)外發(fā)布疫情信息，確保信息透亮、準(zhǔn)確。信息收集與發(fā)布小組職責(zé)：1收集疫情相關(guān)信息，包含疫情發(fā)展、防控措施等；2對(duì)收集到的信息進(jìn)行篩選、整理，確保信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性；3及時(shí)將信息報(bào)送應(yīng)急指揮部，為宣傳教育供應(yīng)依據(jù)；4監(jiān)督信息發(fā)布流程，確保信息發(fā)布符合相關(guān)規(guī)定。員工管理與培訓(xùn)小組職責(zé)：1對(duì)員工進(jìn)行防疫培訓(xùn)，提高員工的防疫意識(shí)和自我防護(hù)本領(lǐng)；2負(fù)責(zé)員工健康情形監(jiān)測(cè)，確保員工健康安全；3組織開(kāi)展員工防疫工作，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常進(jìn)行。外部協(xié)調(diào)與溝通小組職責(zé)：1與政府部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、社區(qū)等外部單位保持緊密溝通，了解政策導(dǎo)向和行業(yè)動(dòng)態(tài)；2協(xié)調(diào)外部資源，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位供應(yīng)防疫物資、技術(shù)支持等；3參加外部疫情防控宣傳，擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的社會(huì)影響力。2工作小組構(gòu)成、職責(zé)分工及行動(dòng)任務(wù)（1）疫情宣傳教育與輿論引導(dǎo)小組構(gòu)成：由宣傳部門(mén)、人力資源部門(mén)、安全管理部門(mén)等相關(guān)人員構(gòu)成。職責(zé)分工：1宣傳部門(mén)負(fù)責(zé)訂立宣傳教育方案，組織實(shí)施宣傳教育活動(dòng)；2人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)員工防疫培訓(xùn)，組織員工參加防疫工作；3安全管理部門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)輿論動(dòng)態(tài)，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。行動(dòng)任務(wù)：1訂立宣傳教育方案；2組織開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)；3監(jiān)測(cè)輿論動(dòng)態(tài)，引導(dǎo)輿論正確導(dǎo)向；4對(duì)外發(fā)布疫情信息。（2）信息收集與發(fā)布小組構(gòu)成：由信息部門(mén)、安全管理部門(mén)相關(guān)人員構(gòu)成。職責(zé)分工：1信息部門(mén)負(fù)責(zé)收集疫情相關(guān)信息；2安全管理部門(mén)負(fù)責(zé)篩選、整理信息，確保信息準(zhǔn)確性和時(shí)效性。行動(dòng)任務(wù)：1收集疫情相關(guān)信息；2對(duì)收集到的信息進(jìn)行篩選、整理；3及時(shí)將信息報(bào)送應(yīng)急指揮部；4監(jiān)督信息發(fā)布流程。（3）員工管理與培訓(xùn)小組構(gòu)成：由人力資源部門(mén)、安全管理部門(mén)相關(guān)人員構(gòu)成。職責(zé)分工：1人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)員工防疫培訓(xùn)；2安全管理部門(mén)負(fù)責(zé)員工健康情形監(jiān)測(cè)。行動(dòng)任務(wù)：1對(duì)員工進(jìn)行防疫培訓(xùn)；2負(fù)責(zé)員工健康情形監(jiān)測(cè)；3組織開(kāi)展員工防疫工作。（4）外部協(xié)調(diào)與溝通小組構(gòu)成：由辦公室、人力資源部門(mén)、安全管理部門(mén)相關(guān)人員構(gòu)成。職責(zé)分工：1辦公室負(fù)責(zé)與政府部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、社區(qū)等外部單位溝通；2人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外部資源；3安全管理部門(mén)負(fù)責(zé)參加外部疫情防控宣傳。行動(dòng)任務(wù)：1與外部單位保持緊密溝通；2協(xié)調(diào)外部資源；3參加外部疫情防控宣傳。三、信息接報(bào)1應(yīng)急值守電話設(shè)立特地的疫情宣傳教育與輿論引導(dǎo)應(yīng)急值守電話，確保24小時(shí)暢通，方便內(nèi)部員工和社會(huì)公眾咨詢和報(bào)告疫情信息。2事故信息接收（1）內(nèi)部通報(bào)程序任何員工發(fā)現(xiàn)疫情相關(guān)情況時(shí)，應(yīng)趕忙通過(guò)應(yīng)急值守電話報(bào)告。信息收集與發(fā)布小組接到報(bào)告后，應(yīng)趕忙進(jìn)行核實(shí)，并在確認(rèn)信息真實(shí)后，上報(bào)應(yīng)急指揮部。應(yīng)急指揮部在接到報(bào)告后，應(yīng)快速啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)程序。（2）內(nèi)部通報(bào)方式通過(guò)電話、短信、電子郵件、內(nèi)部通訊系統(tǒng)等方式進(jìn)行通報(bào)。對(duì)緊要信息，可采用會(huì)議、公告等形式進(jìn)行內(nèi)部通報(bào)。（3）內(nèi)部通報(bào)責(zé)任人信息收集與發(fā)布小組負(fù)責(zé)信息的接收、核實(shí)和初步處理；應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)信息的進(jìn)一步處理和決策；人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行內(nèi)部通報(bào)。3向上級(jí)主管部門(mén)、上級(jí)單位報(bào)告事故信息（1）報(bào)告流程應(yīng)急指揮部在確認(rèn)疫情信息后，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)和上級(jí)單位報(bào)告。報(bào)告流程為：信息收集與發(fā)布小組→應(yīng)急指揮部→上級(jí)主管部門(mén)、上級(jí)單位。（2）報(bào)告內(nèi)容疫情基本情況，包含疫情類型、發(fā)生時(shí)間、地方、影響范圍等；應(yīng)急響應(yīng)措施，包含已采取的措施和計(jì)劃采取的措施；員工和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位受影響情況；需要上級(jí)主管部門(mén)和上級(jí)單位支持的事項(xiàng)。（3）報(bào)告時(shí)限應(yīng)急指揮部應(yīng)在接到疫情信息后1小時(shí)內(nèi)向上級(jí)主管部門(mén)和上級(jí)單位報(bào)告；如情況緊急，應(yīng)在第一時(shí)間報(bào)告，隨后增補(bǔ)認(rèn)真報(bào)告。（4）報(bào)告責(zé)任人信息收集與發(fā)布小組負(fù)責(zé)信息的收集和初步報(bào)告；應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)報(bào)告的審核和正式報(bào)告。4向本單位以外的有關(guān)部門(mén)或單位通報(bào)事故信息（1）通報(bào)方法通過(guò)電話、傳真、電子郵件、官方網(wǎng)站、新聞發(fā)布會(huì)等方式進(jìn)行通報(bào)。（2）通報(bào)程序應(yīng)急指揮部在確認(rèn)需向外部通報(bào)的信息后，經(jīng)批準(zhǔn)后由信息收集與發(fā)布小組負(fù)責(zé)執(zhí)行。通報(bào)前應(yīng)確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。（3）通報(bào)責(zé)任人信息收集與發(fā)布小組負(fù)責(zé)信息的整理和通報(bào)；應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)通報(bào)的審核和決策；宣傳部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)外發(fā)布通報(bào)。四、信息處理與研判1響應(yīng)啟動(dòng)的程序和方式（1）信息收集與評(píng)估信息收集與發(fā)布小組負(fù)責(zé)收集疫情相關(guān)信息，包含疫情發(fā)展態(tài)勢(shì)、員工健康情形、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)影響等。對(duì)收集到的信息進(jìn)行初步評(píng)估，推斷其性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性。（2）響應(yīng)啟動(dòng)條件依據(jù)事故性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性，結(jié)合響應(yīng)分級(jí)明確的條件，確定是否啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。若實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)條件，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)趕忙召開(kāi)會(huì)議，進(jìn)行決策并宣布啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急響應(yīng)。（3）響應(yīng)啟動(dòng)決策應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)信息處理和研判結(jié)果，作出響應(yīng)啟動(dòng)的決策。若事故信息實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)條件，應(yīng)趕忙啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急響應(yīng)。若未實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)條件，但存在潛在風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可作出預(yù)警啟動(dòng)的決策，做好響應(yīng)準(zhǔn)備，并實(shí)時(shí)跟蹤事態(tài)發(fā)展。（4）響應(yīng)啟動(dòng)方式通過(guò)電話、短信、電子郵件、內(nèi)部通訊系統(tǒng)等方式，向應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)成員和相關(guān)部門(mén)通報(bào)響應(yīng)啟動(dòng)情況。發(fā)布應(yīng)急響應(yīng)公告，明確響應(yīng)級(jí)別、響應(yīng)措施和責(zé)任人。2預(yù)警啟動(dòng)與響應(yīng)準(zhǔn)備若未實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)條件，但存在潛在風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可作出預(yù)警啟動(dòng)的決策。預(yù)警啟動(dòng)后，應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)應(yīng)做好以下工作：1加強(qiáng)監(jiān)測(cè)和預(yù)警，緊密關(guān)注事態(tài)發(fā)展；2提前做好應(yīng)急物資、設(shè)備和人員準(zhǔn)備；3開(kāi)展應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)本領(lǐng)；4加強(qiáng)內(nèi)部溝通，確保信息暢通。3響應(yīng)調(diào)整（1）跟蹤事態(tài)發(fā)展響應(yīng)啟動(dòng)后，應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)應(yīng)連續(xù)跟蹤事態(tài)發(fā)展，收集相關(guān)信息，分析處理需求。（2）科學(xué)分析處理需求依據(jù)事態(tài)發(fā)展和處理需求，科學(xué)分析，提出調(diào)整響應(yīng)級(jí)別的建議。（3）及時(shí)調(diào)整響應(yīng)級(jí)別應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)事態(tài)發(fā)展和處理需求，及時(shí)調(diào)整響應(yīng)級(jí)別。調(diào)整響應(yīng)級(jí)別應(yīng)遵奉并服從以下原則：1確保響應(yīng)措施與事態(tài)發(fā)展相適應(yīng)；2躲避響應(yīng)不足或過(guò)度響應(yīng)；3保障生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行。（4）躲避響應(yīng)不足或過(guò)度響應(yīng)應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)應(yīng)確保響應(yīng)措施的有效性和合理性，躲避因響應(yīng)不足或過(guò)度響應(yīng)而造成不必需的損失或影響。五、預(yù)警1預(yù)警啟動(dòng)（1）預(yù)警信息發(fā)布渠道通過(guò)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位官方網(wǎng)站、內(nèi)部通訊系統(tǒng)、短信平臺(tái)、電子顯示屏等渠道發(fā)布預(yù)警信息。與地方政府、衛(wèi)生健康部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)等建立信息共享機(jī)制，確保預(yù)警信息的及時(shí)傳遞。（2）預(yù)警信息發(fā)布方式短信通知：向全體員工發(fā)送預(yù)警短信，提示注意疫情風(fēng)險(xiǎn)。內(nèi)部公告：在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位內(nèi)部公告欄、電子公告板等處張貼預(yù)警公告。新聞發(fā)布會(huì)：在必需時(shí)舉辦新聞發(fā)布會(huì)，向社會(huì)公布預(yù)警信息。（3）預(yù)警信息發(fā)布內(nèi)容疫情基本情況，包含疫情類型、發(fā)生時(shí)間、地方、傳播途徑等；預(yù)警級(jí)別和預(yù)警范圍；應(yīng)對(duì)措施和建議，包含個(gè)人防護(hù)、健康監(jiān)測(cè)、出行限制等；應(yīng)急聯(lián)系方式和求助途徑。2響應(yīng)準(zhǔn)備（1）隊(duì)伍準(zhǔn)備確保應(yīng)急隊(duì)伍的組建和培訓(xùn)，包含防疫志愿者、醫(yī)療救助人員等。明確應(yīng)急隊(duì)伍的職責(zé)和任務(wù)，確保在預(yù)警啟動(dòng)后能夠快速行動(dòng)。（2）物資準(zhǔn)備準(zhǔn)備充分的防疫物資，如口罩、消毒液、防護(hù)服等。建立物資儲(chǔ)備清單，定期檢查和增補(bǔ)物資。（3）裝備準(zhǔn)備確保應(yīng)急裝備的完好，如消毒設(shè)備、體溫檢測(cè)儀等。對(duì)應(yīng)急裝備進(jìn)行定期維護(hù)和更新。（4）后勤準(zhǔn)備確保應(yīng)急期間的后勤保障，包含餐飲、留宿、交通等。訂立后勤保障預(yù)案，確保應(yīng)急隊(duì)伍和員工的生活需求。（5）通信準(zhǔn)備確保應(yīng)急通訊設(shè)備的正常運(yùn)行，包含電話、網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星通訊等。訂立通訊保障預(yù)案，確保信息暢通。3預(yù)警解除（1）預(yù)警解除的基本條件疫情得到有效掌控，傳播鏈被切斷；員工健康情形穩(wěn)定，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)恢復(fù)正常；應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)評(píng)估認(rèn)為已無(wú)疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。（2）預(yù)警解除的要求預(yù)警解除前，應(yīng)進(jìn)行全面評(píng)估，確保全部條件滿足；預(yù)警解除后，應(yīng)連續(xù)關(guān)注疫情動(dòng)態(tài)，做好應(yīng)急響應(yīng)的后續(xù)工作。（3）預(yù)警解除的責(zé)任人應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)預(yù)警解除的決策和宣布；信息收集與發(fā)布小組負(fù)責(zé)發(fā)布預(yù)警解除信息；各工作小組負(fù)責(zé)落實(shí)預(yù)警解除后的各項(xiàng)工作。六、應(yīng)急響應(yīng)1響應(yīng)啟動(dòng)（1）確定響應(yīng)級(jí)別依據(jù)疫情危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)，確定相應(yīng)的響應(yīng)級(jí)別。響應(yīng)級(jí)別分為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)和四級(jí)，分別對(duì)應(yīng)不同的應(yīng)急響應(yīng)措施。（2）響應(yīng)啟動(dòng)后的程序性工作應(yīng)急會(huì)議召開(kāi)：應(yīng)急指揮部應(yīng)趕忙召開(kāi)會(huì)議，分析疫情情況，決議啟動(dòng)響應(yīng)級(jí)別，并部署相關(guān)工作。信息上報(bào)：及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)、上級(jí)單位報(bào)告疫情信息，并按要求進(jìn)行信息更新。資源協(xié)調(diào)：依據(jù)應(yīng)急響應(yīng)需要，協(xié)調(diào)各方資源，包含人力資源、物資、技術(shù)等。信息公開(kāi)：通過(guò)適當(dāng)渠道公開(kāi)疫情信息和應(yīng)急響應(yīng)情況，確保信息透亮。后勤及財(cái)力保障工作：確保應(yīng)急響應(yīng)期間的物資供應(yīng)、人員調(diào)配和經(jīng)費(fèi)保障。2應(yīng)急處理（1）事故現(xiàn)場(chǎng)的警戒疏散確定警戒區(qū)域，設(shè)置警戒線，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行疏散，確保人員安全。（2）人員搜救確保被困人員得到及時(shí)救援。建立救援小組，負(fù)責(zé)搜救工作。（3）醫(yī)療救治啟動(dòng)醫(yī)療救治體系，確保傷員得到及時(shí)、有效的救治。配備必需的醫(yī)療設(shè)備和藥品。（4）現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，包含空氣質(zhì)量、水質(zhì)、土壤等，確保環(huán)境安全。（5）技術(shù)支持調(diào)集專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，供應(yīng)必需的技術(shù)支持。（6）工程搶險(xiǎn)對(duì)受影響的生產(chǎn)設(shè)施進(jìn)行搶險(xiǎn)修復(fù)，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)盡快恢復(fù)。（7）環(huán)境保護(hù)采取有效措施，防止環(huán)境污染和次生禍害。（8）人員防護(hù)要求全部參加應(yīng)急處理的人員必需佩戴必需的防護(hù)用品。定期對(duì)參加人員進(jìn)行檢查，確保防護(hù)措施到位。3應(yīng)急幫忙（1）向外部（救援）氣力懇求幫忙的程序及要求確定需要幫忙的情況，并向應(yīng)急指揮部報(bào)告。依照規(guī)定程序向相關(guān)部門(mén)懇求幫忙，供應(yīng)必需的信息和條件。（2）聯(lián)動(dòng)程序及要求與外部救援氣力建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保信息共享和協(xié)同行動(dòng)。明確各方職責(zé)，確保救援工作有序進(jìn)行。（3）外部（救援）氣力到達(dá)后的指揮關(guān)系明確外部救援氣力的指揮關(guān)系，確保救援工作的統(tǒng)一指揮。與外部救援氣力保持緊密溝通，協(xié)調(diào)救援行動(dòng)。4響應(yīng)停止（1）響應(yīng)停止的基本條件疫情得到有效掌控，不再存在傳播風(fēng)險(xiǎn)。受影響區(qū)域的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)恢復(fù)正常。應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)評(píng)估認(rèn)為可以停止應(yīng)急響應(yīng)。（2）響應(yīng)停止的要求響應(yīng)停止前，應(yīng)進(jìn)行全面評(píng)估，確保全部條件滿足。響應(yīng)停止后，應(yīng)連續(xù)關(guān)注疫情動(dòng)態(tài)，做好后續(xù)工作。（3）責(zé)任人應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)響應(yīng)停止的決策和宣布。各工作小組負(fù)責(zé)落實(shí)響應(yīng)停止后的各項(xiàng)工作。七、后期處理1污染物處理（1）評(píng)估與監(jiān)測(cè)對(duì)疫情發(fā)生區(qū)域進(jìn)行環(huán)境評(píng)估，監(jiān)測(cè)空氣、水質(zhì)、土壤等污染物情況。對(duì)可能受到污染的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)，確保污染物得到有效掌控。（2）清理與消毒對(duì)受污染區(qū)域進(jìn)行徹底清理，清除污染物。采用專業(yè)消毒劑和方法對(duì)相關(guān)區(qū)域進(jìn)行消毒，防止二次污染。（3）記錄與報(bào)告認(rèn)真記錄污染物處理過(guò)程，包含清理、消毒的方法、時(shí)間、地方等。及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)和相關(guān)部門(mén)報(bào)告污染物處理情況。2生產(chǎn)秩序恢復(fù)（1）評(píng)估與規(guī)劃對(duì)疫情對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的影響進(jìn)行評(píng)估，訂立恢復(fù)生產(chǎn)秩序的認(rèn)真計(jì)劃。確定恢復(fù)生產(chǎn)的優(yōu)先次序，確保關(guān)鍵業(yè)務(wù)和供應(yīng)鏈的穩(wěn)定。（2）資源調(diào)配調(diào)配必需的資源，包含人力、物資、設(shè)備等，支持生產(chǎn)恢復(fù)。與供應(yīng)商、合作伙伴保持溝通，確保原材料子子和產(chǎn)品的供應(yīng)。（3）生產(chǎn)恢復(fù)漸漸恢復(fù)生產(chǎn)，確保生產(chǎn)流程的順暢和安全。對(duì)恢復(fù)生產(chǎn)過(guò)程中的安全措施進(jìn)行審查和加強(qiáng)。3人員布置（1）健康跟蹤對(duì)受疫情影響的員工進(jìn)行健康跟蹤，確保其健康情形得到關(guān)注。為員工供應(yīng)必需的健康咨詢和醫(yī)療服務(wù)。（2）心理支持供應(yīng)心理支持服務(wù)，幫忙員工應(yīng)對(duì)疫情帶來(lái)的心理壓力。組織心理健康講座和咨詢活動(dòng)。（3）工作布置依據(jù)員工健康情形和工作本領(lǐng)，合理布置工作任務(wù)。為因疫情無(wú)法到崗的員工供應(yīng)遠(yuǎn)程工作或調(diào)整工作時(shí)間的方案。（4）賠償與彌補(bǔ)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和公司政策，對(duì)因疫情受到影響的員工進(jìn)行賠償和彌補(bǔ)。建立賠償和彌補(bǔ)機(jī)制，確保員工權(quán)益得到保障。4總結(jié)與改進(jìn)（1）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)對(duì)疫情宣傳教育與輿論引導(dǎo)工作進(jìn)行總結(jié)，分析成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處。（2）改進(jìn)措施依據(jù)總結(jié)結(jié)果，訂立改進(jìn)措施，完善應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)對(duì)策略。定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)疫情的本領(lǐng)。（3）連續(xù)改進(jìn)建立連續(xù)改進(jìn)機(jī)制，確保預(yù)案的有效性和適應(yīng)性。定期評(píng)估預(yù)案實(shí)施效果，依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。八、應(yīng)急保障1通信與信息保障（1）相關(guān)單位及人員通信聯(lián)系方式明確應(yīng)急指揮部、各工作小組以及相關(guān)單位的通信聯(lián)系人名單。供應(yīng)每個(gè)聯(lián)系人的姓名、職務(wù)、電話號(hào)碼、電子郵件等聯(lián)系方式。確保通信渠道的穩(wěn)定性和可靠性。（2）通信方法采用電話、短信、電子郵件、內(nèi)部通訊系統(tǒng)等多種通信方式。對(duì)于緊要信息，采用加密通信手段，確保信息安全。（3）備用方案訂立通信故障時(shí)的備用方案，如使用衛(wèi)星電話、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)等。建立應(yīng)急通信設(shè)備庫(kù)，確保在必需時(shí)能夠快速投入使用。（4）保障責(zé)任人指定特地的通信保障責(zé)任人，負(fù)責(zé)日常通信設(shè)備的維護(hù)和管理。負(fù)責(zé)應(yīng)急通信設(shè)備的檢查、保養(yǎng)和更新。2應(yīng)急隊(duì)伍保障（1）應(yīng)急人力資源明確應(yīng)急人力資源配置，包含專業(yè)防疫人員、醫(yī)護(hù)人員、工程技術(shù)專家等。建立專兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍，并簽訂合作協(xié)議。建立協(xié)議應(yīng)急救援隊(duì)伍，確保在緊急情況下能夠快速響應(yīng)。（2）人員培訓(xùn)對(duì)應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行定期培訓(xùn)和演練，提高其應(yīng)急處理本領(lǐng)。確保應(yīng)急隊(duì)伍熟識(shí)預(yù)案內(nèi)容和操作流程。3物資裝備保障（1）應(yīng)急物資和裝備類型列出應(yīng)急物資和裝備的類型，如防疫物資、防護(hù)用品、消毒劑、監(jiān)測(cè)設(shè)備等。確保物資和裝備能夠滿足應(yīng)急響應(yīng)的需求。（2）數(shù)量、性能、存放位置明確各類物資和裝備的數(shù)量、性能參數(shù)以及存放的具體位置。確保物資和裝備的存放環(huán)境適合，躲避損壞。（3）運(yùn)輸及使用條件訂立物資和裝備的運(yùn)輸方案，確保在緊急情況下能夠快速運(yùn)輸?shù)浆F(xiàn)場(chǎng)。明確物資和裝備的使用條件，包含操作規(guī)程和安全注意事項(xiàng)。（4）更新及增補(bǔ)時(shí)限訂立物資和裝備的更新和增補(bǔ)計(jì)劃，確保其性能符合最新標(biāo)準(zhǔn)。定期檢查和更新庫(kù)存，確保物資和裝備的數(shù)量充分。（5）管理責(zé)任人及其聯(lián)系方式指定物資和裝備的管理責(zé)任人，負(fù)責(zé)日常管理和維護(hù)。供應(yīng)管理責(zé)任人的姓名、職務(wù)、電話號(hào)碼、電子郵件等聯(lián)系方式。（6）臺(tái)賬建立建立物資和裝備的認(rèn)真臺(tái)賬，記錄其采購(gòu)、使用、維護(hù)等信息。定期核對(duì)臺(tái)賬，確保物資和裝備的準(zhǔn)確性和完整性。九、其他保障1能源保障確保應(yīng)急響應(yīng)期間生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的能源供應(yīng)穩(wěn)定，包含電力、燃?xì)狻⑺吹取Ｓ喠⒛茉磻?yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)可能顯現(xiàn)的能源供應(yīng)停止情況。定期檢查和維護(hù)能源設(shè)施，確保其安全可靠運(yùn)行。2經(jīng)費(fèi)保障確保應(yīng)急響應(yīng)所需的經(jīng)費(fèi)充分，包含應(yīng)急物資采購(gòu)、人員工資、設(shè)備維護(hù)等。建立應(yīng)急經(jīng)費(fèi)管理制度，確保經(jīng)費(fèi)使用的透亮和高效。與財(cái)務(wù)部門(mén)協(xié)調(diào)，確保應(yīng)急經(jīng)費(fèi)的及時(shí)到位。3交通運(yùn)輸保障確保應(yīng)急物資和人員的運(yùn)輸通道暢通無(wú)阻。訂立交通運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)可能顯現(xiàn)的交通擁堵或停止情況。與交通運(yùn)輸部門(mén)保持溝通，確保應(yīng)急運(yùn)輸需求得到優(yōu)先保障。4治安保障加強(qiáng)應(yīng)急響應(yīng)區(qū)域的治安管理，確保社會(huì)秩序穩(wěn)定。與公安機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)，建立應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。對(duì)應(yīng)急隊(duì)伍和員工進(jìn)行治安防范教育，提高安全意識(shí)。5技術(shù)保障供應(yīng)必需的技術(shù)支持，包含數(shù)據(jù)分析、遠(yuǎn)程監(jiān)控、信息技術(shù)等。確保應(yīng)急通信系統(tǒng)、數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)等關(guān)鍵技術(shù)的正常運(yùn)行。與技術(shù)供應(yīng)商保持溝通，確保技術(shù)支持及時(shí)到位。6醫(yī)療保障建立應(yīng)急醫(yī)療救