哈爾濱煙草管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)哈爾濱煙草公司的規(guī)范化管理，確保各項(xiàng)工作高效、有序開展，保障公司持續(xù)健康發(fā)展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于哈爾濱煙草公司全體員工，包括總部及各下屬分支機(jī)構(gòu)。（三）基本原則1.依法合規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、煙草行業(yè)相關(guān)政策及規(guī)定。2.公平公正原則：對待所有員工一視同仁，在制度執(zhí)行、考核評價(jià)等方面做到公平公正。3.效率優(yōu)先原則：優(yōu)化工作流程，提高工作效率，以實(shí)現(xiàn)公司整體目標(biāo)。4.以人為本原則：關(guān)注員工需求，尊重員工權(quán)益，促進(jìn)員工與公司共同發(fā)展。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）組織架構(gòu)哈爾濱煙草公司采用[具體組織架構(gòu)形式]，包括[列舉主要部門名稱，如辦公室、營銷部、物流部、財(cái)務(wù)部、人力資源部等]。（二）各部門職責(zé)1.辦公室負(fù)責(zé)公司日常行政管理工作，包括文件收發(fā)、會議組織、檔案管理、后勤保障等。2.營銷部制定并執(zhí)行市場營銷策略，開展市場調(diào)研，拓展銷售渠道，維護(hù)客戶關(guān)系，完成銷售任務(wù)。3.物流部負(fù)責(zé)煙草產(chǎn)品的倉儲、運(yùn)輸、配送等物流環(huán)節(jié)的管理，確保物流運(yùn)作高效、準(zhǔn)確、安全。4.財(cái)務(wù)部執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)核算、預(yù)算編制與執(zhí)行、資金管理、稅務(wù)籌劃等工作。5.人力資源部負(fù)責(zé)人事招聘、培訓(xùn)與開發(fā)、績效考核、薪酬福利、勞動關(guān)系等人力資源管理工作。三、員工招聘與錄用（一）招聘需求各部門根據(jù)工作需要，提前向人力資源部提交人員招聘需求申請表，明確招聘崗位、人數(shù)、崗位職責(zé)、任職要求等信息。（二）招聘渠道1.內(nèi)部招聘：通過公司內(nèi)部公告、員工推薦等方式，優(yōu)先滿足內(nèi)部員工的晉升和崗位調(diào)動需求。2.外部招聘：包括招聘網(wǎng)站、校園招聘、人才市場、社交媒體等渠道發(fā)布招聘信息，吸引外部人才。（三）招聘流程1.簡歷篩選：人力資源部對收到的簡歷進(jìn)行初步篩選，確定符合基本條件的候選人名單。2.面試：組織候選人進(jìn)行面試，包括一面、二面等環(huán)節(jié)，由用人部門和人力資源部共同參與，全面評估候選人的綜合素質(zhì)和崗位匹配度。3.背景調(diào)查：對擬錄用人員進(jìn)行背景調(diào)查，核實(shí)其學(xué)歷、工作經(jīng)歷、違法違紀(jì)等情況。4.錄用決策：根據(jù)面試和背景調(diào)查結(jié)果，由人力資源部提出錄用建議，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后確定錄用人員。5.入職手續(xù)辦理：新員工在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理入職手續(xù)，提交相關(guān)資料，簽訂勞動合同，接受入職培訓(xùn)。四、培訓(xùn)與開發(fā)（一）培訓(xùn)計(jì)劃制定人力資源部每年根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、員工崗位需求和能力狀況，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、方式、時(shí)間安排等。（二）培訓(xùn)類型1.新員工培訓(xùn)：幫助新員工了解公司文化、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程等，使其盡快適應(yīng)工作環(huán)境。2.崗位技能培訓(xùn)：針對不同崗位的工作要求，開展專業(yè)技能培訓(xùn)，提升員工業(yè)務(wù)能力。3.管理培訓(xùn)：為管理人員提供領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)管理等方面的培訓(xùn)，提高管理水平。4.通用能力培訓(xùn)：包括溝通技巧、時(shí)間管理、問題解決等方面的培訓(xùn)，提升員工綜合素質(zhì)。（三）培訓(xùn)實(shí)施1.內(nèi)部培訓(xùn)：由公司內(nèi)部培訓(xùn)師或邀請外部專家進(jìn)行授課。2.外部培訓(xùn)：根據(jù)培訓(xùn)需求，選派員工參加外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)課程。3.在線學(xué)習(xí)：利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，提供豐富的學(xué)習(xí)資源，供員工自主學(xué)習(xí)。（四）培訓(xùn)效果評估通過考試、實(shí)際操作、問卷調(diào)查、學(xué)員反饋等方式對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)培訓(xùn)工作。五、績效考核（一）考核原則1.目標(biāo)導(dǎo)向原則：以工作目標(biāo)和任務(wù)為考核依據(jù)，確保考核結(jié)果與工作業(yè)績緊密相關(guān)。2.客觀公正原則：考核過程和結(jié)果要客觀、公正，避免主觀偏見。3.溝通反饋原則：考核過程中注重與員工溝通，及時(shí)反饋考核結(jié)果，幫助員工改進(jìn)工作。（二）考核周期績效考核分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核主要對員工當(dāng)月工作表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià)；季度考核在月度考核基礎(chǔ)上進(jìn)行綜合評估；年度考核是對員工全年工作的全面評價(jià)。（三）考核內(nèi)容1.工作業(yè)績：根據(jù)員工所在崗位的工作目標(biāo)和任務(wù)，考核其完成工作的數(shù)量、質(zhì)量、效率等。2.工作能力：包括專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面。3.工作態(tài)度：考核員工的責(zé)任心、敬業(yè)精神、工作積極性等。（四）考核方法1.上級評價(jià)：由員工上級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)日常工作觀察和了解，對員工進(jìn)行評價(jià)。2.同事評價(jià)：同事之間相互評價(jià)，評價(jià)結(jié)果作為參考。3.自我評價(jià)：員工對自己的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評價(jià)。（五）考核結(jié)果應(yīng)用1.績效獎金發(fā)放：根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放績效獎金，激勵員工提高工作績效。2.崗位晉升與調(diào)整：作為員工崗位晉升、降職、調(diào)崗的重要依據(jù)。3.培訓(xùn)與發(fā)展：針對考核中發(fā)現(xiàn)的問題，為員工提供有針對性的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會。六、薪酬福利（一）薪酬體系公司采用[具體薪酬體系，如崗位績效工資制]，由基本工資、績效工資、獎金、津貼補(bǔ)貼等部分組成。1.基本工資：根據(jù)員工崗位等級確定，保障員工基本生活。2.績效工資：與績效考核結(jié)果掛鉤，體現(xiàn)員工工作業(yè)績差異。3.獎金：包括年終獎金、專項(xiàng)獎金等，根據(jù)公司經(jīng)營業(yè)績和員工個(gè)人表現(xiàn)發(fā)放。4.津貼補(bǔ)貼：如崗位津貼、加班補(bǔ)貼、出差補(bǔ)貼等。（二）薪酬調(diào)整1.定期調(diào)整：根據(jù)公司薪酬政策和市場薪酬水平變化，定期對員工薪酬進(jìn)行調(diào)整。2.不定期調(diào)整：因員工崗位變動、績效考核優(yōu)秀、公司經(jīng)營狀況變化等原因，不定期調(diào)整員工薪酬。（三）福利政策1.社會保險(xiǎn)：為員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。2.住房公積金：按照規(guī)定為員工繳納住房公積金。3.帶薪年假：員工根據(jù)工作年限享受相應(yīng)天數(shù)的帶薪年假。4.節(jié)日福利：在重要節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日禮品或補(bǔ)貼。5.其他福利：如健康體檢、培訓(xùn)機(jī)會、員工活動等。七、考勤管理（一）工作時(shí)間公司實(shí)行[具體工作時(shí)間制度，如標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制]，員工應(yīng)按照規(guī)定的工作時(shí)間上下班。（二）考勤方式采用[具體考勤方式，如指紋打卡、人臉識別打卡等]進(jìn)行考勤記錄。（三）請假制度1.請假類別：包括病假、事假、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等。2.請假流程：員工請假需提前填寫請假申請表，按照審批權(quán)限報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)審批，審批通過后交人力資源部備案。3.請假期限：各類請假期限按照國家法律法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（四）遲到、早退、曠工處理1.遲到、早退：每月累計(jì)遲到、早退[X]次以內(nèi)的，給予警告處分；超過[X]次的，按照曠工半天處理，并扣除相應(yīng)工資。2.曠工：曠工一天扣除三天工資，連續(xù)曠工[X]天或累計(jì)曠工[X]天以上的，公司有權(quán)解除勞動合同。八、員工行為規(guī)范（一）職業(yè)道德1.遵守國家法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度，誠實(shí)守信，廉潔奉公。2.熱愛本職工作，敬業(yè)奉獻(xiàn)，具有高度的責(zé)任心和使命感。3.保守公司商業(yè)秘密和工作機(jī)密，不得泄露給任何第三方。（二）工作紀(jì)律1.按時(shí)上下班，不遲到、不早退、不曠工，工作時(shí)間內(nèi)不得擅自離崗。2.認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極主動完成工作任務(wù)，不得推諉扯皮。3.遵守工作流程和操作規(guī)范，確保工作質(zhì)量和安全。（三）行為舉止1.著裝整潔得體，符合公司形象要求。2.言行文明禮貌，尊重他人，團(tuán)結(jié)協(xié)作。3.保持辦公環(huán)境整潔衛(wèi)生，愛護(hù)公司財(cái)物。九、財(cái)務(wù)管理（一）財(cái)務(wù)預(yù)算財(cái)務(wù)部每年根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營目標(biāo)，編制年度財(cái)務(wù)預(yù)算，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。（二）費(fèi)用報(bào)銷1.員工因工作需要發(fā)生的費(fèi)用，應(yīng)按照公司規(guī)定的報(bào)銷流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行報(bào)銷。2.報(bào)銷時(shí)需提供真實(shí)、合法、有效的票據(jù)，并填寫費(fèi)用報(bào)銷申請表，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后交財(cái)務(wù)部審核報(bào)銷。（三）資金管理1.加強(qiáng)資金收支管理，確保資金安全、合理使用。2.嚴(yán)格執(zhí)行資金審批制度，大額資金支出需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)集體決策。（四）財(cái)務(wù)審計(jì)定期或不定期開展財(cái)務(wù)審計(jì)工作，對公司財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。十、物資與資產(chǎn)管理（一）物資采購1.各部門根據(jù)工作需要提出物資采購申請，經(jīng)審批后由采購部門統(tǒng)一采購。2.采購過程中要遵循公開、公平、公正原則，選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，確保物資質(zhì)量和價(jià)格合理。（二）資產(chǎn)管理1.建立健全資產(chǎn)管理制度，對公司固定資產(chǎn)、流動資產(chǎn)等進(jìn)行登記、核算、清查和盤點(diǎn)。2.定期對資產(chǎn)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保資產(chǎn)正常使用，提高資產(chǎn)使用效率。3.資產(chǎn)處置需按照規(guī)定程序進(jìn)行審批，確保資產(chǎn)處置合法合規(guī)。十一、合同管理（一）合同簽訂1.公司對外簽訂合同，需經(jīng)相關(guān)部門審核，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，由授權(quán)代表簽訂。2.合同簽訂前要對合同對方的主體資格、信用狀況等進(jìn)行審查，確保合同合法有效。（二）合同履行1.合同簽訂后，各部門要按照合同約定履行義務(wù)，確保合同順利執(zhí)行。2.加強(qiáng)合