外協生產部管理制度一、總則（一）目的為了加強公司外協生產部的管理，規范外協生產流程，確保產品質量，提高生產效率，降低生產成本，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司外協生產部的所有人員及外協合作廠商。（三）基本原則1.質量第一原則：確保外協產品符合公司質量標準和客戶要求。2.成本控制原則：在保證質量的前提下，合理控制外協成本。3.合作共贏原則：與外協廠商建立良好的合作關系，實現互利共贏。4.規范管理原則：對外協生產過程進行規范化、標準化管理。二、外協廠商管理（一）外協廠商選擇1.建立外協廠商評估標準，包括生產能力、質量控制、價格水平、交貨期、售后服務等方面。2.通過多種渠道收集外協廠商信息，如網絡搜索、行業推薦、客戶介紹等。3.對外協廠商進行實地考察，評估其實際情況是否符合公司要求。4.與潛在外協廠商簽訂合作意向書，明確雙方合作的基本條款和要求。5.組織相關部門對潛在外協廠商進行評審，評審合格后納入合格外協廠商名錄。（二）外協廠商考核1.建立外協廠商考核機制，定期對外協廠商進行考核。2.考核內容包括產品質量、交貨期、成本控制、售后服務等方面。3.根據考核結果，對外協廠商進行分類管理，分為優秀、合格、不合格三個等級。4.對于考核優秀的外協廠商，給予一定的獎勵和優惠政策；對于考核不合格的外協廠商，發出整改通知，限期整改；如整改后仍不符合要求，取消其合格外協廠商資格。（三）外協廠商溝通與協調1.建立與外協廠商的定期溝通機制，及時了解生產進度、質量狀況等信息。2.對于外協生產過程中出現的問題，及時與外協廠商溝通協調，共同解決問題。3.定期召開外協廠商會議，總結經驗教訓，提出改進措施，不斷提高外協生產管理水平。三、外協生產計劃管理（一）生產計劃下達1.市場部門根據客戶訂單情況，制定月度生產計劃，并下達給生產部門。2.生產部門根據月度生產計劃，結合公司實際生產能力，制定周生產計劃，并下達給外協生產部。3.外協生產部根據周生產計劃，向各外協廠商下達生產任務單，明確產品規格、數量、交貨期等要求。（二）生產計劃變更1.如因客戶訂單變更、生產工藝調整等原因需要變更生產計劃，市場部門應及時通知生產部門。2.生產部門根據變更情況，調整周生產計劃，并及時通知外協生產部。3.外協生產部根據調整后的生產計劃，及時與外協廠商溝通協調，確保生產任務的順利完成。（三）生產進度跟蹤1.外協生產部應建立生產進度跟蹤臺賬，及時掌握各外協廠商的生產進度。2.定期對外協廠商的生產進度進行檢查，對于生產進度滯后的外協廠商，及時發出預警通知，要求其采取措施加快生產進度。3.如因不可抗力等原因導致生產進度延誤，外協廠商應及時向公司報告，并提出解決方案，經公司同意后實施。四、外協產品質量管理（一）質量標準制定1.技術部門根據產品要求，制定外協產品質量標準，并明確檢驗項目、檢驗方法、檢驗頻次等要求。2.質量標準應及時傳達給外協生產部和外協廠商，確保雙方對質量要求的理解一致。（二）原材料檢驗1.外協廠商應按照公司要求，對原材料進行檢驗，確保原材料質量符合要求。2.公司質量部門有權對外協廠商的原材料檢驗情況進行抽查，如發現原材料質量問題，應及時通知外協廠商進行整改。（三）生產過程質量控制1.外協廠商應建立質量管理體系，加強生產過程質量控制，確保產品質量符合要求。2.公司質量部門應定期對外協廠商的生產過程進行巡檢，發現質量問題及時要求外協廠商整改。3.外協廠商應按照公司要求，對產品進行自檢、互檢和專檢，確保產品質量合格后才能入庫或發貨。（四）成品檢驗1.外協產品完工后，外協廠商應通知公司質量部門進行成品檢驗。2.公司質量部門按照質量標準對外協產品進行檢驗，檢驗合格后出具檢驗報告。3.如發現外協產品質量不合格，公司質量部門應及時通知外協廠商進行返工或報廢處理，直至產品質量符合要求為止。五、外協產品成本管理（一）成本預算編制1.財務部門根據外協生產計劃，結合歷史成本數據，編制外協產品成本預算。2.成本預算應包括原材料成本、加工費用、運輸費用、檢驗費用等項目。3.成本預算經公司領導審批后，作為外協生產成本控制的依據。（二）成本控制措施1.外協生產部應與外協廠商協商確定合理的加工價格，并簽訂加工合同，明確價格調整機制。2.加強對原材料采購的管理，降低原材料采購成本。3.優化生產流程，提高生產效率，降低加工費用。4.合理安排運輸方式，降低運輸費用。5.嚴格控制檢驗費用，確保檢驗工作的有效性和必要性。（三）成本核算與分析1.財務部門應定期對外協產品成本進行核算，分析成本構成和變動情況。2.對于成本超支的情況，應及時查找原因，采取措施進行整改。3.定期召開成本分析會議，總結成本控制經驗教訓，不斷完善成本控制措施。六、外協產品交貨期管理（一）交貨期確定1.外協生產部與外協廠商協商確定產品交貨期，并在生產任務單中明確。2.交貨期應充分考慮生產周期、運輸時間等因素，確保能夠按時滿足客戶需求。（二）交貨期跟蹤與監控1.外協生產部應建立交貨期跟蹤臺賬，及時掌握各外協廠商的交貨情況。2.定期對外協廠商的交貨期執行情況進行檢查，對于交貨期延誤的外協廠商，及時發出預警通知，要求其采取措施加快生產進度，確保按時交貨。3.如因不可抗力等原因導致交貨期延誤，外協廠商應及時向公司報告，并提出解決方案，經公司同意后實施。（三）逾期交貨處理1.如外協廠商逾期交貨，應按照合同約定承擔相應的違約責任。2.逾期交貨給公司造成損失的，外協廠商應負責賠償公司的全部損失。3.對于多次逾期交貨的外協廠商，公司有權取消其合格外協廠商資格，并追究其法律責任。七、外協產品驗收管理（一）驗收標準與流程1.質量部門根據產品質量標準，制定外協產品驗收標準和流程。2.驗收標準應明確驗收項目、驗收方法、驗收頻次等要求。3.驗收流程應包括到貨檢驗、入庫檢驗、出貨檢驗等環節。（二）到貨檢驗1.外協產品到貨后，倉庫管理人員應及時通知質量部門進行到貨檢驗。2.質量部門按照驗收標準對外協產品進行檢驗，檢驗合格后辦理入庫手續；如發現質量問題，應及時通知外協廠商進行處理。（三）入庫檢驗1.倉庫管理人員應在產品入庫前，對產品進行外觀、數量等方面的檢查。2.如發現產品外觀有缺陷、數量不符等問題，應及時通知質量部門進行復查，并與外協廠商協商解決。（四）出貨檢驗1.產品出貨前，質量部門應按照驗收標準對產品進行出貨檢驗。2.檢驗合格后出具檢驗報告，產品方可出貨；如發現質量問題，應及時通知生產部門進行返工或處理，直至產品質量符合要求為止。八、外協產品售后服務管理（一）售后服務承諾1.公司應向客戶承諾提供優質的售后服務，確保客戶滿意度。2.售后服務承諾應包括產品維修、更換、技術支持等方面的內容。（二）售后服務流程1.客戶反饋產品質量問題后，客服部門應及時記錄，并通知相關部門進行處理。2.生產部門或外協廠商應根據客戶反饋的問題，及時安排技術人員進行維修或更換。3.維修或更換后的產品應進行檢驗，確保產品質量符合要求后再交付客戶。4.客服部門應及時跟蹤售后服務情況，向客戶反饋處理結果，確保客戶滿意。（三）售后服務費用管理1.售后服務費用應按照公司相