臨時攤位秩序管理制度一、總則1.目的為了維護臨時攤位區域的正常秩序，規范攤位經營行為，營造安全、整潔、有序的經營環境，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司管轄范圍內所有臨時攤位的經營活動及相關管理工作。3.基本原則依法管理原則：嚴格遵守國家法律法規及地方相關規定，確保臨時攤位經營活動合法合規。公平公正原則：對所有臨時攤位經營者一視同仁，公平對待，不偏袒、不歧視。服務與管理并重原則：在加強管理的同時，注重為臨時攤位經營者提供必要的服務和支持，促進其規范經營、健康發展。4.管理職責分工市場管理部門：負責臨時攤位區域的日常巡查、秩序維護、環境衛生管理等工作，對違規經營行為進行制止和糾正，并按照本制度進行處理。安全管理部門：負責臨時攤位區域的安全監督檢查，包括消防、電氣安全等，指導經營者做好安全防范措施，及時消除安全隱患。財務部門：負責臨時攤位費用的收取、核算與管理，確保費用收繳工作的準確、規范。人事部門：協助相關部門做好臨時攤位經營人員的培訓、考核等工作，對在臨時攤位管理工作中表現突出或違規的人員進行相應的人事處理。其他相關部門：按照各自職責，配合做好臨時攤位秩序管理的相關工作。二、臨時攤位設置與申請1.攤位設置規劃市場管理部門根據場地實際情況和經營需求，制定臨時攤位設置規劃，明確攤位的布局、數量、經營范圍等。2.申請條件具有合法經營資格，能夠提供有效營業執照、身份證明等相關證件。經營范圍符合臨時攤位設置規劃要求，且不涉及法律法規禁止經營的項目。具備必要的經營設備和設施，能夠確保經營活動安全、有序進行。3.申請流程申請人向市場管理部門提交《臨時攤位申請表》，詳細填寫個人或單位基本信息、申請攤位類型及經營范圍、經營期限等內容，并附相關證明材料。市場管理部門收到申請后，對申請人資格和申請內容進行審核。審核通過后，根據攤位設置規劃，為申請人分配具體攤位，并發放《臨時攤位經營許可證》。申請人憑《臨時攤位經營許可證》與公司簽訂《臨時攤位租賃合同》，明確雙方權利義務，按照規定繳納攤位租賃費用及相關押金。三、經營規范1.營業時間臨時攤位經營者應嚴格按照規定的營業時間開展經營活動，不得擅自提前開門或延遲關門。如需調整營業時間，應提前向市場管理部門提出申請，經批準后方可實施。2.經營范圍經營者必須在《臨時攤位經營許可證》規定的經營范圍和攤位區域內從事經營活動，不得超范圍經營或擅自更換攤位位置。嚴禁經營假冒偽劣商品、易燃易爆等危險物品以及其他違法違規商品。3.攤位衛生經營者應保持攤位內外環境衛生整潔，每天營業結束后，及時清理攤位內的垃圾、雜物，保持攤位周邊地面干凈。嚴禁在攤位區域內隨地吐痰、亂扔垃圾，不得將污水排放到公共區域。按照市場管理部門要求，定期對攤位進行消毒，做好衛生防疫工作。4.商品陳列商品應擺放整齊、有序，不得亂堆亂放或超出攤位界限。各類商品應分類陳列，并設置明顯的標識牌，便于顧客選購。嚴禁在攤位周邊亂拉亂掛商品或設置廣告牌，影響整體環境秩序。5.交易行為規范經營者應遵循公平、公正、公開的原則進行交易，不得強買強賣、欺詐顧客。明碼標價，不得哄抬物價或進行價格欺詐。商品價格如有變動，應及時更換標價牌，確保價格信息準確清晰。妥善保管交易憑證，按照稅務部門要求開具發票或收據，依法納稅。四、秩序維護1.人員出入管理臨時攤位經營者及其從業人員應佩戴市場管理部門統一發放的出入證件，憑證進入臨時攤位區域。嚴禁無關人員擅自進入。對進入臨時攤位區域的人員進行登記，記錄姓名、出入時間、事由等信息。如發現可疑人員，應及時報告市場管理部門。2.車輛停放管理劃定專門的車輛停放區域，引導車輛在規定區域內有序停放。嚴禁車輛在攤位周邊亂停亂放，堵塞通道。對違規停放的車輛，市場管理部門有權采取拖車等措施，并按照相關規定進行處理。3.現場秩序維護市場管理部門安排專人負責臨時攤位區域的日常巡查，及時發現和處理各類糾紛、突發事件，維護現場秩序。經營者應積極配合市場管理部門的巡查工作，如發現異常情況或安全隱患，應及時報告。在臨時攤位區域內舉辦促銷活動、集會等，必須提前向市場管理部門申報，經批準后方可實施。活動期間，應嚴格遵守本制度規定，確保活動安全、有序進行。五、安全管理1.消防安全臨時攤位經營者應配備必要的消防器材，如滅火器、滅火毯等，并確保其處于有效狀態。嚴禁在攤位內私拉亂接電線、違規使用大功率電器設備，不得在攤位內吸煙或使用明火。如需動火作業，必須提前向安全管理部門申請，經批準并采取相應防火措施后方可進行。保持消防通道暢通無阻，不得堆放雜物。市場管理部門定期對臨時攤位區域的消防設施進行檢查和維護，確保消防設施完好有效。2.電氣安全經營者使用的電氣設備應符合國家安全標準，由專業人員進行安裝和維護，不得私自改裝或拆卸電氣設備。定期對電氣線路進行檢查，發現電線老化、破損等安全隱患，應及時更換或維修。3.食品安全從事食品經營的臨時攤位經營者，必須取得食品經營許可證，并嚴格遵守食品安全相關法律法規和操作規范。食品應妥善存放，防止變質、污染。銷售的食品必須具有合法來源，索證索票齊全，確保食品安全可追溯。配備必要的食品加工、銷售衛生設施，保持操作間清潔衛生。從業人員應持健康證上崗，遵守個人衛生規范。六、費用管理1.攤位租賃費用臨時攤位租賃費用按照《臨時攤位租賃合同》約定的標準和方式收取。經營者應按時足額繳納租賃費用，逾期未繳納的，按照合同約定收取滯納金。如遇特殊情況需減免租賃費用的，由經營者提出申請，經市場管理部門審核，報公司領導批準后執行。2.其他費用臨時攤位經營者還需按照規定繳納水電費、衛生費等其他相關費用。費用標準按照當地物價部門核定的價格執行，由財務部門統一收取。財務部門定期公布費用收繳情況，接受經營者監督。如對費用有異議，經營者可在規定時間內提出申訴，財務部門進行核實并給予答復。七、考核與獎懲1.考核內容市場管理部門定期對臨時攤位經營者的經營行為、秩序維護、環境衛生、安全管理等方面進行考核評價。考核指標包括但不限于遵守經營規范情況、是否存在違規經營行為、攤位衛生達標情況、安全措施落實情況等。人事部門協助市場管理部門做好考核工作，建立臨時攤位經營者考核檔案，記錄考核結果。2.獎勵措施對遵守本制度、經營行為規范、表現突出的臨時攤位經營者，給予以下獎勵：通報表揚：在公司內部進行公開表揚，宣傳其優秀經營事跡。減免費用：根據實際情況，適當減免一定期限的攤位租賃費用或其他相關費用。優先續約：在下一經營周期，在同等條件下優先考慮與表現優秀的經營者續簽租賃合同。3.處罰措施對違反本制度的臨時攤位經營者，視情節輕重給予以下處罰：警告：對初次違規且情節較輕的，給予口頭或書面警告，責令限期整改。罰款：對多次違規或違規情節嚴重的，處以一定金額的罰款。罰款金額根據違規行為的性質和嚴重程度確定。停業整頓：對存在嚴重安全隱患、衛生問題或多次違規拒不整改的，責令停業整頓，停業整頓期間停止經營活動，不得從事任何經營行為。解除合同：對違規行為惡劣、造成嚴重后果或違反法律法規的，解除《臨時攤位租賃合同》，收回攤位經營權，并依法追究相關責任。處罰決定由市場管理部門下達，經營者如有異議，可在規定時間內申請復議，公司相關部門進行復議并作出最終決定。八、投訴與處理1.投訴渠道建立健全臨時攤位投訴處理機制，設立投訴電話、郵箱等投訴渠道，方便顧客和其他經營者對臨時攤位經營活動中的違規行為進行投訴舉報。2.投訴受理市場管理部門負責受理投訴舉報事項，對收到的投訴信息進行詳細記錄，包括投訴人姓名、聯系方式、投訴內容、投訴時間等。3.調查處理市場管理部門接到投訴后，及時安排人員對投訴事項進行調查核實。根據調查結果，依法依規對違規經營者進行處理，并將處理結果及時反饋給