倉儲配送車間管理制度一、總則（一）目的為了加強倉儲配送車間的管理，規范工作流程，提高工作效率，確保貨物的安全存儲與及時準確配送，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司倉儲配送車間全體員工。（三）基本原則1.遵守國家法律法規及公司各項規章制度。2.以客戶需求為導向，提供優質高效的倉儲配送服務。3.堅持安全第一，預防為主的方針，確保貨物和人員安全。4.注重團隊協作，相互配合，共同完成工作任務。二、崗位職責（一）車間主管1.全面負責倉儲配送車間的日常管理工作，制定工作計劃并組織實施。2.合理安排人員，明確各崗位工作職責，確保工作有序進行。3.監督貨物的出入庫、存儲、分揀、包裝、配送等環節，保證工作質量。4.負責與其他部門的溝通協調，及時解決工作中出現的問題。5.定期對員工進行培訓和考核，提高員工業務能力和工作效率。6.組織開展車間的安全管理工作，落實安全措施，防止安全事故發生。7.負責車間設備的維護和管理，確保設備正常運行。8.對車間的工作數據進行統計分析，向上級領導匯報工作情況。（二）倉庫管理員1.負責倉庫貨物的收、發、存管理，嚴格執行出入庫手續。2.按照規定的存儲方式和區域，對貨物進行分類存放，確保貨物擺放整齊、標識清晰。3.定期對倉庫進行盤點，做到賬實相符，發現問題及時上報。4.做好倉庫的清潔衛生和防蟲、防潮、防火、防盜等工作。5.協助其他崗位完成貨物的分揀、包裝等工作。（三）分揀員1.根據訂單信息，準確無誤地從倉庫中分揀出所需貨物。2.對分揀出的貨物進行核對，確保貨物的品種、數量、規格等與訂單一致。3.將分揀好的貨物按照要求進行集中擺放，便于后續包裝和配送。4.及時清理分揀區域，保持工作環境整潔。（四）包裝員1.根據貨物特點和客戶要求，選擇合適的包裝材料和方式對貨物進行包裝。2.確保包裝牢固、美觀，能夠有效保護貨物在運輸過程中不受損壞。3.在包裝上準確標注貨物信息，如名稱、規格、數量等。4.對包裝好的貨物進行整理和堆放，便于裝車配送。（五）配送司機1.負責公司貨物的配送工作，按照規定的路線和時間將貨物安全送達客戶指定地點。2.出車前對車輛進行檢查，確保車輛性能良好，各項證件齊全有效。3.裝貨時要注意貨物的合理擺放，避免貨物損壞和丟失。4.在運輸過程中，遵守交通規則，確保行車安全，如發生交通事故及時上報。5.到達目的地后，與客戶辦理貨物交接手續，收回送貨回執。6.定期對車輛進行維護保養，保持車輛清潔衛生。三、貨物出入庫管理（一）入庫管理1.采購部門提前將到貨信息通知倉儲配送車間，倉庫管理員根據到貨信息做好收貨準備。2.貨物到貨時，倉庫管理員與送貨人員共同核對貨物的品種、數量、規格等，確認無誤后在送貨單上簽字。3.對貨物進行驗收，檢查貨物外觀是否有損壞、變質等情況，如有問題及時與采購部門或供應商聯系。4.驗收合格的貨物，倉庫管理員按照規定的存儲方式和區域進行存放，并在庫存管理系統中錄入入庫信息。5.對于緊急入庫的貨物，可先辦理臨時入庫手續，待正式驗收合格后再進行調整。（二）出庫管理1.銷售部門或其他需求部門提交出庫申請，注明貨物名稱、規格、數量、用途等信息。2.倉庫管理員根據出庫申請，核對庫存情況，如庫存充足，開具出庫單。3.分揀員根據出庫單從倉庫中分揀出相應貨物，包裝員對貨物進行包裝。4.配送司機憑出庫單到倉庫提貨，裝車前再次核對貨物信息，確保準確無誤。5.貨物裝車后，配送司機與倉庫管理員辦理交接手續，倉庫管理員在庫存管理系統中更新庫存信息。6.對于特殊情況需要提前出庫的貨物，需經相關領導審批后方可辦理出庫手續。四、貨物存儲管理（一）存儲規劃1.根據貨物的類別、特性、出入庫頻率等因素，對倉庫進行合理分區，劃分不同的存儲區域，如常溫區、冷藏區、貴重物品區等。2.為每個存儲區域設置明顯的標識牌，標明區域名稱、存儲貨物類型等信息。3.按照貨物的存儲要求，確定貨架的擺放方式和層數，確保貨物存儲安全、方便存取。（二）貨物擺放1.貨物應按照規定的存儲方式進行擺放，遵循先進先出的原則，確保貨物在保質期內使用或銷售。2.同一品種、規格的貨物應集中存放，便于查找和管理。3.貨物擺放要整齊有序，不得隨意堆放，避免貨物擠壓、損壞。4.對于易燃易爆、有毒有害等危險貨物，應按照相關規定進行單獨存儲，并采取相應的安全防護措施。（三）庫存盤點1.倉庫管理員應定期對倉庫貨物進行盤點，每月至少進行一次小盤點，每季度進行一次大盤點。2.盤點前，倉庫管理員應做好準備工作，包括核對賬目、整理貨物、準備盤點工具等。3.盤點時，要逐一清點貨物的數量、規格等信息，并與庫存管理系統中的數據進行核對。4.如發現賬實不符，應及時查明原因，填寫盤點差異報告，上報車間主管和財務部門。5.根據盤點結果，對庫存管理系統中的數據進行調整，確保賬實相符。五、分揀與包裝管理（一）分揀管理1.分揀員應根據訂單信息，仔細核對貨物的品種、數量、規格等，確保分揀準確無誤。2.采用科學合理的分揀方法，提高分揀效率，如按訂單分揀、批量分揀等。3.在分揀過程中，要注意輕拿輕放，避免貨物損壞。4.分揀完成后，分揀員應對分揀出的貨物進行再次核對，確保與訂單一致。（二）包裝管理1.包裝員應根據貨物特點和客戶要求，選擇合適的包裝材料和方式，如紙箱、木箱、塑料薄膜等。2.包裝要牢固、美觀，能夠有效保護貨物在運輸過程中不受損壞。對于易碎品，應采取相應的防震措施。3.在包裝上準確標注貨物信息，如名稱、規格、數量、重量、生產日期、保質期等。4.包裝完成后，對包裝好的貨物進行檢查，確保包裝質量符合要求。六、配送管理（一）車輛調度1.根據訂單數量、配送地點等因素，合理安排配送車輛和司機。2.提前規劃配送路線，盡量優化路線，提高配送效率，降低運輸成本。3.對于緊急訂單，要及時調整配送計劃，優先安排配送。（二）車輛運輸1.配送司機出車前要對車輛進行全面檢查，包括車輛的制動系統、轉向系統、輪胎、燈光等，確保車輛性能良好。2.裝貨時要注意貨物的合理擺放，避免貨物擠壓、碰撞，確保貨物安全。3.在運輸過程中，司機要嚴格遵守交通規則，保持安全車速，注意行車安全。如發生交通事故，要及時報警并上報公司。4.到達目的地后，司機要與客戶辦理貨物交接手續，收回送貨回執，并將回執及時交回公司。（三）運輸安全1.加強對配送司機的安全教育，提高安全意識，確保運輸安全。2.定期對車輛進行維護保養，確保車輛處于良好的運行狀態。3.為車輛配備必要的安全設備，如滅火器、防滑鏈等。4.遇到惡劣天氣等特殊情況，要采取相應的安全措施，確保貨物和人員安全。七、設備與設施管理（一）設備管理1.建立設備臺賬，記錄設備的名稱、型號、購置時間、使用部門、維護保養情況等信息。2.制定設備操作規程，操作人員必須嚴格按照操作規程使用設備。3.定期對設備進行維護保養，包括清潔、潤滑、緊固、調試等，確保設備正常運行。4.設備出現故障時，維修人員要及時進行維修，填寫維修記錄，分析故障原因，采取相應的改進措施，防止故障再次發生。5.對于閑置或報廢的設備，要及時進行清理和處理。（二）設施管理1.保持倉庫、車間等工作場所的清潔衛生，定期進行清掃和消毒。2.對倉庫的貨架、貨柜等設施進行定期檢查，如有損壞及時維修或更換。3.確保車間的照明、通風、消防等設施完好有效，滿足工作需要。4.加強對水電設施的管理，節約能源，杜絕浪費。八、安全管理（一）安全制度1.建立健全安全管理制度，明確安全責任，確保安全工作有章可循。2.定期組織員工進行安全教育培訓，提高員工的安全意識和應急處理能力。3.制定安全檢查計劃，定期對倉庫、車間、車輛等進行安全檢查，及時發現和消除安全隱患。（二）安全措施1.倉庫要配備必要的消防器材，如滅火器、消火栓等，并定期進行檢查和維護，確保其性能良好。2.對易燃易爆、有毒有害等危險貨物要單獨存放，并設置明顯的警示標識，采取相應的安全防護措施。3.車間內要保持通道暢通，不得堆放雜物，確保人員和車輛通行安全。4.配送車輛要定期進行安全檢查，確保車輛安全性能良好，配備必要的安全設備。（三）應急處理1.制定應急預案，明確應急處理流程和責任分工。2.定期組織應急演練，提高員工的應急反應能力和協同配合能力。3.發生安全事故時，要立即啟動應急預案，迅速采取措施進行救援，及時向上級領導報告，并保護好現場。九、質量管理（一）質量標準1.制定貨物出入庫、存儲、分揀、包裝、配送等環節的質量標準，確保工作質量符合要求。2.明確各崗位的質量責任，將質量指標分解到具體崗位和個人。（二）質量控制1.加強對工作過程的質量監控，各崗位人員要嚴格按照質量標準進行操作，確保每一個環節的工作質量。2.設立質量檢驗崗位，對貨物的質量進行抽檢，發現問題及時整改。3.定期對工作質量進行評估和分析，總結經驗教訓，不斷改進質量管理工作。十、員工培訓與考核（一）培訓管理1.制定員工培訓計劃，根據員工的崗位需求和業務能力，定期組織培訓。2.培訓內容包括業務知識、操作技能、安全知識、質量管理等方面。3.采用內部培訓、外部培訓、現場實操等多種培訓方式，提高培訓效果。4.建立員