企業(yè)日常保潔管理制度一、總則1.目的為營造整潔、舒適、安全的企業(yè)工作環(huán)境，規(guī)范日常保潔工作流程，提高保潔服務質量，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司內所有辦公區(qū)域、公共區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域及附屬設施的日常保潔工作。3.職責分工行政部門負責保潔工作的整體規(guī)劃、監(jiān)督與考核。保潔人員負責具體的清潔操作，按照規(guī)定的標準和流程完成各項保潔任務。二、保潔工作內容及標準辦公區(qū)域1.地面清潔每日用濕拖把拖地，去除地面灰塵、污漬，保持地面干凈、光亮。定期對地面進行深度清潔，如使用清潔劑去除頑固污漬。清潔標準：地面無明顯灰塵、腳印、污漬，拖把拖過地面后無水漬殘留。2.桌面及辦公用品清潔每天擦拭辦公桌面、電腦、鍵盤、鼠標等，保持表面清潔。定期清理文件、雜物，整理桌面，保持辦公環(huán)境整潔有序。清潔標準：桌面無灰塵、污漬，辦公用品擺放整齊，電腦屏幕清晰。3.門窗清潔每周擦拭門窗玻璃，去除灰塵、污漬，保持玻璃明亮。定期清潔門窗邊框，確保無灰塵、污漬。清潔標準：玻璃無水印、污漬，門窗邊框干凈整潔。4.垃圾清理每天定時清理垃圾桶內垃圾，確保垃圾不溢出。定期更換垃圾袋，保持垃圾桶清潔無異味。清潔標準：垃圾桶外觀干凈，周圍地面無垃圾散落。公共區(qū)域1.走廊清潔每日清掃走廊地面，擦拭扶手、墻壁開關等，保持走廊整潔。定期對走廊進行消毒，預防疾病傳播。清潔標準：走廊地面干凈，扶手、墻壁開關無灰塵、污漬。2.樓梯清潔每天清掃樓梯踏步、扶手，去除灰塵、污漬。定期對樓梯進行沖洗，保持樓梯清潔衛(wèi)生。清潔標準：樓梯踏步無灰塵、污漬，扶手光亮。3.電梯清潔每日擦拭電梯轎廂內部，包括按鈕、扶手、鏡面等，保持電梯清潔。定期清潔電梯門軌道，確保電梯運行順暢。清潔標準：電梯轎廂內無灰塵、污漬，按鈕靈敏，鏡面光亮。4.衛(wèi)生間清潔每天定時清掃衛(wèi)生間地面、馬桶、洗手臺等，保持衛(wèi)生間清潔無異味。定期對衛(wèi)生間進行消毒，包括馬桶、洗手臺、水龍頭等。清潔標準：衛(wèi)生間地面干凈，馬桶無污漬、異味，洗手臺清潔，水龍頭光亮。生產(chǎn)區(qū)域1.車間地面清潔按照生產(chǎn)流程和規(guī)定時間，對車間地面進行清掃、拖地，去除灰塵、油污。定期使用專業(yè)清潔劑對地面進行深度清潔，確保地面符合生產(chǎn)衛(wèi)生要求。清潔標準：車間地面無灰塵、油污，保持清潔、平整。2.設備清潔生產(chǎn)設備每日進行表面清潔，去除灰塵、污漬。定期對設備進行全面清潔和維護，確保設備正常運行。清潔標準：設備表面干凈，無灰塵、污漬，設備運行正常。3.物料區(qū)清潔每天清理物料區(qū)的雜物、垃圾，保持物料擺放整齊。定期對物料區(qū)進行盤點和整理，確保物料管理規(guī)范。清潔標準：物料區(qū)干凈整潔，物料擺放有序。三、保潔工作流程上班準備1.保潔人員提前15分鐘到達公司，更換工作服，佩戴工作牌。2.檢查清潔工具是否齊全、完好，如拖把、抹布、清潔劑等。清潔作業(yè)1.按照先辦公區(qū)域、再公共區(qū)域、最后生產(chǎn)區(qū)域的順序進行清潔。2.辦公區(qū)域清潔：先用掃帚清掃地面灰塵、雜物，再用濕拖把拖地。依次擦拭桌面、辦公用品、門窗等。清理垃圾桶內垃圾，更換垃圾袋。3.公共區(qū)域清潔：走廊、樓梯清潔：從頂層開始，依次清掃踏步、扶手，再拖地。電梯清潔：擦拭轎廂內部，清潔電梯門軌道。衛(wèi)生間清潔：先清掃地面，再清潔馬桶、洗手臺等，最后進行消毒。4.生產(chǎn)區(qū)域清潔：按照生產(chǎn)車間的清潔要求和流程進行地面、設備、物料區(qū)等的清潔。下班收尾1.完成所有清潔任務后，清理清潔工具，將其放置在指定位置。2.檢查各區(qū)域清潔情況，如有未達標準的地方及時返工。3.關閉門窗、水電等設施，確保安全。四、保潔人員行為規(guī)范1.遵守公司規(guī)章制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。2.工作期間統(tǒng)一著裝，佩戴工作牌，保持良好的形象。3.禮貌待人，熱情服務，不得與公司員工發(fā)生爭吵。4.愛護清潔工具和設備，定期進行維護和保養(yǎng)，如有損壞及時報告。5.嚴格按照規(guī)定的清潔流程和標準進行操作，確保清潔質量。6.注意安全，正確使用清潔劑等化學品，避免發(fā)生安全事故。五、保潔工作考核與獎懲1.考核標準行政部門定期對保潔工作進行檢查和考核，考核內容包括清潔質量、工作態(tài)度、遵守紀律等方面。清潔質量考核標準：按照保潔工作內容及標準進行評分，各項清潔任務達標率不低于95%。工作態(tài)度考核標準：包括是否按時完成工作、是否積極主動、是否服從安排等。遵守紀律考核標準：包括是否遵守公司規(guī)章制度、是否愛護公司財物等。2.考核方式行政部門采取定期檢查與不定期抽查相結合的方式進行考核。定期檢查每周至少一次，不定期抽查根據(jù)實際情況進行。檢查人員填寫檢查記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題進行詳細記錄。3.獎懲措施獎勵：每月評選優(yōu)秀保潔人員，給予一定的物質獎勵。對保潔工作提出合理化建議并被采納的，給予相應獎勵。懲罰：對清潔質量不達標、工作態(tài)度不認真、違反公司紀律的保潔人員，給予批評教育。多次出現(xiàn)問題且拒不改正的，給予警告、罰款直至辭退處理。六、保潔工作安全注意事項1.保潔人員在工作過程中要注意自身安全，正確使用清潔工具和設備。2.使用清潔劑等化學品時，要佩戴好防護用品，如手套、口罩等。3.清潔高處區(qū)域時，要使用安全可靠的登高設備，如梯子等，并有人在旁