中層管理績效管理制度一、總則（一）目的為了加強公司中層管理人員隊伍建設，建立科學合理的績效評價體系，充分調動中層管理人員的工作積極性和主動性，提高工作效率和管理水平，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司各部門中層管理人員，包括部門經理、副經理等。（三）基本原則1.客觀公正原則：績效評價應基于客觀事實，采用科學合理的評價方法和標準，確保評價結果公平、公正。2.全面考核原則：從工作業績、工作能力、工作態度等多個維度對中層管理人員進行全面考核，避免片面性。3.溝通反饋原則：在績效評價過程中，加強與中層管理人員的溝通與反饋，使其了解評價結果及改進方向，促進績效提升。4.激勵發展原則：績效評價結果與薪酬、晉升、培訓等掛鉤，激勵中層管理人員不斷提高自身素質和工作績效，實現個人與公司共同發展。二、績效評價周期中層管理人員績效評價周期為每自然年度一次，評價時間為每年的[具體月份]。三、績效評價指標與權重（一）工作業績（60%）1.部門目標完成情況（30%）根據公司年度經營目標，分解至各部門的具體目標，考核中層管理人員所在部門目標的完成情況。目標完成率=（實際完成數÷目標數）×100%。目標完成情況的考核數據以公司相關部門提供的統計報表、財務數據等為準。2.重點工作任務完成情況（30%）由公司高層領導根據公司年度重點工作安排，確定各部門中層管理人員的重點工作任務。考核重點工作任務的完成質量、進度、效果等，由相關部門提供評價意見，公司領導進行綜合評定。（二）工作能力（30%）1.管理能力（10%）團隊建設：考核中層管理人員團隊組建、人員培訓、激勵員工等方面的能力。決策能力：考察中層管理人員在面對復雜問題時的決策速度、準確性和科學性。溝通協調能力：評估中層管理人員與上級、平級、下級之間的溝通效果和協調能力。計劃組織能力：考核中層管理人員制定工作計劃、組織實施、資源調配等方面的能力。2.專業能力（10%）業務知識：考核中層管理人員對本部門業務知識的掌握程度和專業技能水平。創新能力：考察中層管理人員在工作中提出新想法、新方法，推動業務發展的能力。問題解決能力：評估中層管理人員解決工作中實際問題的能力和效果。（三）工作態度（10%）1.責任心（5%）對工作認真負責，積極主動承擔工作任務，按時完成工作，無推諉現象。2.敬業精神（5%）熱愛本職工作，具有強烈的敬業意識，全身心投入工作，為實現部門目標努力奮斗。四、績效評價流程（一）績效計劃制定1.每年年初，公司高層領導根據公司年度經營目標，向各部門中層管理人員下達年度工作任務和目標。2.中層管理人員根據公司下達的任務和目標，結合本部門實際情況，制定本部門年度工作計劃和個人績效計劃，并報上級領導審核批準。績效計劃應明確工作目標、工作任務、工作措施、考核標準和時間節點等內容。（二）績效執行與監控1.在績效評價周期內，中層管理人員按照績效計劃組織實施工作，上級領導定期對其工作進展情況進行檢查和指導，及時發現問題并解決問題。2.中層管理人員應定期向上級領導匯報工作進展情況，提交工作報表和總結，確保上級領導及時了解工作動態。（三）績效自評1.績效評價周期結束后，中層管理人員首先進行自我評價，填寫《中層管理人員績效自評表》，對自己在工作業績、工作能力、工作態度等方面的表現進行總結和評價，并說明取得的成績、存在的問題及改進措施。2.自評應基于客觀事實，實事求是，不得夸大或縮小工作成績和問題。（四）上級評價1.上級領導根據中層管理人員的工作表現、績效計劃完成情況、日常工作記錄等，對其進行全面評價，填寫《中層管理人員績效評價表》。2.上級評價應與中層管理人員進行充分溝通，聽取其本人的意見和說明，確保評價結果客觀公正。（五）績效反饋1.上級領導將績效評價結果反饋給中層管理人員，與其中進行績效面談，溝通評價結果及改進方向。2.績效面談應營造良好的溝通氛圍，以幫助中層管理人員認識自身優點和不足，制定改進計劃，促進績效提升。3.中層管理人員對績效評價結果如有異議，可在規定時間內向上級領導提出申訴，上級領導應進行調查核實，并給予答復。（六）績效結果匯總與審核1.人力資源部門負責收集、匯總各部門中層管理人員的績效評價結果，進行數據統計和分析。2.公司績效評價委員會對績效評價結果進行審核，確保評價結果的準確性和公正性。（七）績效結果應用1.薪酬調整：根據績效評價結果，確定中層管理人員的薪酬調整幅度。績效優秀的給予較大幅度的薪酬晉升，績效合格的給予適當的薪酬調整，績效不合格的給予降薪或其他處理。2.晉升與降職：績效評價結果作為中層管理人員晉升、降職的重要依據。連續多年績效優秀的，在晉升機會上給予優先考慮；績效連續不合格的，予以降職或免職。3.培訓與發展：根據績效評價結果，針對中層管理人員的不足之處，提供有針對性的培訓和發展機會，幫助其提升能力和素質。4.獎勵與懲罰：對績效優秀的中層管理人員給予表彰和獎勵，對績效不合格的進行批評教育和懲罰，如扣發績效獎金、取消評優資格等。五、績效評價結果的申訴與處理（一）申訴受理中層管理人員如對績效評價結果有異議，應在收到績效評價結果后的[具體天數]內，以書面形式向公司人力資源部門提出申訴。申訴書應包括申訴人姓名、所在部門、申訴事項及理由等內容。（二）申訴調查人力資源部門接到申訴后，應及時組織相關人員進行調查核實。調查過程中，應充分聽取申訴人及相關人員的意見和說明，收集相關證據和資料。（三）申訴處理1.根據調查結果，如績效評價結果確實存在問題，人力資源部門應及時與相關部門和人員溝通協調，對績效評價結果進行