企業(yè)生產(chǎn)下單管理制度一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)下單流程，確保生產(chǎn)任務(wù)的準(zhǔn)確傳達(dá)與高效執(zhí)行，提高生產(chǎn)效率，保證產(chǎn)品質(zhì)量，滿足客戶需求，提升企業(yè)整體運營效益。2.適用范圍本制度適用于企業(yè)內(nèi)部所有涉及生產(chǎn)下單的部門和人員，包括但不限于銷售部門、市場部門、研發(fā)部門、生產(chǎn)部門、采購部門、倉庫管理部門等。3.基本原則準(zhǔn)確性原則：生產(chǎn)下單信息應(yīng)準(zhǔn)確無誤，包括產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、交貨日期、質(zhì)量要求等，避免因信息錯誤導(dǎo)致生產(chǎn)延誤或產(chǎn)品質(zhì)量問題。及時性原則：各部門應(yīng)按照規(guī)定的時間節(jié)點完成生產(chǎn)下單相關(guān)工作，確保生產(chǎn)計劃的順利執(zhí)行，避免因拖延導(dǎo)致生產(chǎn)周期延長。協(xié)同性原則：生產(chǎn)下單涉及多個部門，各部門之間應(yīng)密切協(xié)作、相互配合，形成高效的工作流程，共同保障生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。責(zé)任明確原則：明確各部門及人員在生產(chǎn)下單過程中的職責(zé)，做到責(zé)任到人，便于追溯和考核。二、生產(chǎn)下單流程1.訂單接收與評審銷售部門：負(fù)責(zé)接收客戶訂單，對訂單內(nèi)容進(jìn)行初步審核，確保訂單信息完整、準(zhǔn)確。如發(fā)現(xiàn)訂單信息不明確或存在疑問，應(yīng)及時與客戶溝通確認(rèn)。評審會議：銷售部門組織相關(guān)部門（包括市場部門、研發(fā)部門、生產(chǎn)部門、采購部門等）召開訂單評審會議。會議主要對訂單的產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、交貨日期、質(zhì)量要求、技術(shù)可行性、生產(chǎn)能力、原材料供應(yīng)等方面進(jìn)行評審。評審結(jié)果：各部門根據(jù)評審情況發(fā)表意見，對訂單的可行性進(jìn)行評估。如訂單可行，各部門應(yīng)明確各自的工作任務(wù)和時間節(jié)點；如訂單存在問題，應(yīng)提出解決方案或與客戶協(xié)商調(diào)整訂單內(nèi)容。評審會議應(yīng)形成會議紀(jì)要，記錄評審結(jié)果和相關(guān)決策。2.生產(chǎn)計劃制定生產(chǎn)部門：根據(jù)訂單評審結(jié)果，結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)能力和庫存情況，制定詳細(xì)的生產(chǎn)計劃。生產(chǎn)計劃應(yīng)明確產(chǎn)品的生產(chǎn)批次、數(shù)量、生產(chǎn)時間、生產(chǎn)工序、質(zhì)量控制要求等內(nèi)容。計劃調(diào)整：如因客戶需求變更、原材料供應(yīng)問題、設(shè)備故障等原因需要調(diào)整生產(chǎn)計劃，生產(chǎn)部門應(yīng)及時與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，重新評估生產(chǎn)計劃的可行性，并對調(diào)整后的生產(chǎn)計劃進(jìn)行審批。生產(chǎn)計劃調(diào)整應(yīng)形成書面記錄，說明調(diào)整原因、調(diào)整內(nèi)容和審批情況。3.生產(chǎn)任務(wù)下達(dá)生產(chǎn)部門：將生產(chǎn)計劃分解為具體的生產(chǎn)任務(wù)，下達(dá)給各生產(chǎn)車間或生產(chǎn)班組。生產(chǎn)任務(wù)下達(dá)應(yīng)明確任務(wù)內(nèi)容、生產(chǎn)數(shù)量、生產(chǎn)時間、質(zhì)量要求、工藝標(biāo)準(zhǔn)等信息。任務(wù)確認(rèn)：各生產(chǎn)車間或生產(chǎn)班組在接到生產(chǎn)任務(wù)后，應(yīng)及時確認(rèn)任務(wù)內(nèi)容和要求。如發(fā)現(xiàn)任務(wù)存在疑問或不合理之處，應(yīng)及時與生產(chǎn)部門溝通反饋，生產(chǎn)部門應(yīng)及時進(jìn)行核實和調(diào)整。4.物料需求計劃編制生產(chǎn)部門：根據(jù)生產(chǎn)計劃和生產(chǎn)任務(wù)，編制物料需求計劃。物料需求計劃應(yīng)明確所需原材料、零部件、輔助材料的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、需求時間等信息。采購申請：采購部門根據(jù)物料需求計劃，生成采購申請單，向供應(yīng)商發(fā)出采購訂單。采購申請單應(yīng)注明采購物料的詳細(xì)信息、采購數(shù)量、交貨日期、質(zhì)量要求等內(nèi)容。采購部門在發(fā)出采購訂單前，應(yīng)對供應(yīng)商的資質(zhì)、信譽(yù)、供應(yīng)能力等進(jìn)行評估，選擇合適的供應(yīng)商。5.生產(chǎn)過程監(jiān)控生產(chǎn)部門：負(fù)責(zé)對生產(chǎn)過程進(jìn)行監(jiān)控，確保生產(chǎn)任務(wù)按照生產(chǎn)計劃和工藝標(biāo)準(zhǔn)順利進(jìn)行。生產(chǎn)部門應(yīng)定期檢查生產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)備運行情況等，及時發(fā)現(xiàn)和解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題。質(zhì)量檢驗：質(zhì)量檢驗部門負(fù)責(zé)對生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求。質(zhì)量檢驗部門應(yīng)按照規(guī)定的檢驗流程和檢驗標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗，對檢驗結(jié)果進(jìn)行記錄和分析。如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，應(yīng)及時通知生產(chǎn)部門進(jìn)行整改。6.成品入庫與發(fā)貨倉庫管理部門：負(fù)責(zé)對生產(chǎn)完成的成品進(jìn)行入庫管理。倉庫管理部門應(yīng)按照規(guī)定的入庫流程，對成品的數(shù)量、規(guī)格、型號、質(zhì)量等進(jìn)行驗收，驗收合格后辦理入庫手續(xù)。發(fā)貨安排：銷售部門根據(jù)客戶訂單的交貨日期和要求，安排成品發(fā)貨。倉庫管理部門應(yīng)按照發(fā)貨清單，及時準(zhǔn)確地發(fā)貨，并做好發(fā)貨記錄。發(fā)貨過程中應(yīng)注意保護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量，確保產(chǎn)品安全運輸。三、各部門職責(zé)1.銷售部門負(fù)責(zé)接收客戶訂單，并對訂單內(nèi)容進(jìn)行初步審核。組織訂單評審會議，協(xié)調(diào)相關(guān)部門對訂單進(jìn)行評審。根據(jù)訂單評審結(jié)果和客戶需求，與客戶溝通協(xié)調(diào)訂單變更事宜。負(fù)責(zé)訂單的跟蹤和反饋，及時了解客戶對產(chǎn)品的使用情況和滿意度。2.市場部門提供市場需求信息和市場動態(tài)，為訂單評審和生產(chǎn)計劃制定提供參考依據(jù)。協(xié)助銷售部門進(jìn)行客戶需求分析和市場調(diào)研，為產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)提供支持。3.研發(fā)部門負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的研發(fā)和技術(shù)支持，確保產(chǎn)品符合客戶需求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。參與訂單評審會議，對訂單的技術(shù)可行性進(jìn)行評估，提供技術(shù)解決方案。根據(jù)生產(chǎn)計劃和產(chǎn)品要求，提供產(chǎn)品的技術(shù)文件和工藝標(biāo)準(zhǔn)。4.生產(chǎn)部門根據(jù)訂單評審結(jié)果和生產(chǎn)能力，制定詳細(xì)的生產(chǎn)計劃。將生產(chǎn)計劃分解為具體的生產(chǎn)任務(wù)，下達(dá)給各生產(chǎn)車間或生產(chǎn)班組。負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程的組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)控，確保生產(chǎn)任務(wù)按時、按質(zhì)、按量完成。及時處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，如設(shè)備故障、質(zhì)量問題、人員短缺等。負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場的管理和5S工作，確保生產(chǎn)環(huán)境整潔、有序。5.采購部門根據(jù)物料需求計劃，及時采購所需的原材料、零部件、輔助材料等。負(fù)責(zé)供應(yīng)商的開發(fā)、評估和管理，建立良好的供應(yīng)商合作關(guān)系。跟蹤采購訂單的執(zhí)行情況，確保原材料按時、按質(zhì)、按量供應(yīng)。負(fù)責(zé)采購物資的驗收和入庫管理，對不合格物資及時進(jìn)行處理。6.倉庫管理部門負(fù)責(zé)原材料、零部件、輔助材料、成品等物資的出入庫管理。建立物資庫存臺賬，定期盤點庫存，確保庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。按照規(guī)定的存儲條件和保管要求，對物資進(jìn)行妥善保管，防止物資損壞、變質(zhì)。根據(jù)生產(chǎn)計劃和發(fā)貨安排，及時準(zhǔn)確地發(fā)放物資，確保生產(chǎn)和發(fā)貨的順利進(jìn)行。7.質(zhì)量檢驗部門制定產(chǎn)品質(zhì)量檢驗計劃和檢驗標(biāo)準(zhǔn)，對生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗。對原材料、零部件、輔助材料等物資進(jìn)行進(jìn)貨檢驗，確保物資質(zhì)量符合要求。對成品進(jìn)行出廠檢驗，確保成品質(zhì)量符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求。對檢驗過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行分析和處理，提出改進(jìn)措施和建議。8.財務(wù)部門負(fù)責(zé)生產(chǎn)下單相關(guān)費用的核算和管理，包括采購成本、生產(chǎn)成本、運輸成本等。對生產(chǎn)下單過程中的資金流動進(jìn)行監(jiān)控和分析，確保資金合理使用。根據(jù)生產(chǎn)計劃和成本預(yù)算，對生產(chǎn)費用進(jìn)行控制和考核。四、生產(chǎn)下單相關(guān)表單與記錄1.訂單評審表：用于記錄訂單評審會議的相關(guān)信息，包括訂單內(nèi)容、評審意見、評審結(jié)果等。2.生產(chǎn)計劃表：明確產(chǎn)品的生產(chǎn)批次、數(shù)量、生產(chǎn)時間、生產(chǎn)工序、質(zhì)量控制要求等內(nèi)容。3.生產(chǎn)任務(wù)單：下達(dá)給各生產(chǎn)車間或生產(chǎn)班組的具體生產(chǎn)任務(wù)，包括任務(wù)內(nèi)容、生產(chǎn)數(shù)量、生產(chǎn)時間、質(zhì)量要求、工藝標(biāo)準(zhǔn)等信息。4.物料需求計劃表：記錄所需原材料、零部件、輔助材料的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、需求時間等信息。5.采購申請單：向供應(yīng)商發(fā)出的采購訂單，注明采購物料的詳細(xì)信息、采購數(shù)量、交貨日期、質(zhì)量要求等內(nèi)容。6.質(zhì)量檢驗報告：對生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗的結(jié)果記錄，包括檢驗項目、檢驗標(biāo)準(zhǔn)、檢驗結(jié)果等信息。7.入庫單：記錄成品入庫的相關(guān)信息，包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、入庫時間等。8.發(fā)貨清單：安排成品發(fā)貨的清單，注明發(fā)貨產(chǎn)品的詳細(xì)信息、發(fā)貨數(shù)量、收貨客戶等內(nèi)容。各部門應(yīng)按照規(guī)定的格式和內(nèi)容填寫相關(guān)表單與記錄，并妥善保管，以備查詢和追溯。五、考核與獎懲1.考核內(nèi)容生產(chǎn)下單流程的執(zhí)行情況，包括訂單接收、評審、計劃制定、任務(wù)下達(dá)、物料采購、生產(chǎn)監(jiān)控、成品入庫與發(fā)貨等環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量和效率。各部門在生產(chǎn)下單過程中的職責(zé)履行情況，包括工作任務(wù)完成情況、協(xié)作配合情況、問題解決情況等。生產(chǎn)下單相關(guān)表單與記錄的填寫和保管情況，要求表單填寫規(guī)范、記錄完整、保管妥善。2.考核方式定期考核：每月或每季度對各部門和人員的生產(chǎn)下單工作進(jìn)行一次定期考核，考核結(jié)果作為績效評價的重要依據(jù)。不定期抽查：對生產(chǎn)下單過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點工作進(jìn)行不定期抽查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。3.獎懲措施獎勵：對于在生產(chǎn)下單工作中表現(xiàn)突出的部門和人員，給予表彰和獎勵。獎勵方式包括獎金、榮譽(yù)證書、