鄉鎮在崗值班管理制度一、總則（一）目的為進一步加強鄉鎮機關值班管理，確保鄉鎮工作正常運轉，及時、有效應對各類突發事件，保障人民群眾生命財產安全，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于鄉鎮全體在崗工作人員。（三）基本原則1.嚴格遵守值班紀律，堅守工作崗位，不得擅離職守。2.認真履行值班職責，及時處理各類事務，確保信息暢通。3.強化應急處置能力，迅速響應突發事件，妥善進行處理。二、值班安排（一）值班周期實行輪流值班制度，值班周期為[具體時長，如一周]。（二）值班人員構成由鄉鎮機關各部門工作人員輪流擔任值班人員，確保每個工作日都有專人負責值班工作。（三）值班表制定1.黨政辦公室負責制定年度值班表，明確各部門值班人員名單及值班時間。2.值班表應提前公布，如有特殊情況需要調整，需提前[X]天通知相關人員，并做好記錄。（四）帶班領導安排1.每周安排一名鄉鎮領導班子成員擔任帶班領導，負責統籌協調值班期間的各項工作。2.帶班領導應提前了解當周值班安排，做好值班準備工作。三、值班職責（一）值班人員職責1.堅守值班崗位，不得擅自離崗、脫崗、串崗。2.負責接聽值班電話，做好記錄，并及時傳達、處理相關信息。3.對來訪人員進行登記，引導其到相關部門辦理事務。4.巡查鄉鎮機關辦公區域，檢查門窗、水電等設施設備是否安全。5.及時發現和處理各類突發事件，如遇重大事件應立即向帶班領導和上級主管部門報告，并做好現場處置工作。6.做好值班記錄，詳細記錄值班期間的工作情況，包括來電、來訪、事件處理等。7.完成帶班領導交辦的其他工作任務。（二）帶班領導職責1.全面負責值班期間的各項工作，及時處理各類突發事件和重要事務。2.對值班人員的工作進行指導和監督，確保值班工作規范、有序進行。3.協調解決值班過程中出現的問題，重大問題及時向鄉鎮主要領導匯報。4.檢查值班記錄，對值班工作進行總結評價。四、值班紀律（一）考勤管理1.值班人員應嚴格按照值班表按時到崗值班，不得遲到、早退。2.黨政辦公室負責對值班人員的考勤情況進行檢查，發現遲到、早退現象及時進行通報批評。（二）通訊暢通1.值班人員應保持手機24小時暢通，不得關機、停機或設置呼叫轉移。2.如因特殊情況需要暫時離開值班崗位，應提前向帶班領導報告，并安排好替班人員。（三）禁止飲酒值班期間嚴禁值班人員飲酒，確保能夠正常履行值班職責。（四）責任追究1.對違反值班紀律的人員，視情節輕重給予批評教育、警告、記過等處分。2.因值班人員失職導致工作延誤或出現重大失誤的，依法依規追究相關人員的責任。五、值班流程（一）接班1.值班人員應提前10分鐘到達值班崗位，做好接班準備工作。2.與上一班值班人員進行交接，認真核對值班記錄、文件資料、辦公用品等，確保交接清楚。（二）值班期間工作1.按照值班職責要求，認真處理各類事務，及時做好記錄。2.對突發事件要迅速響應，按照應急預案進行處理，并及時向帶班領導和上級主管部門報告。（三）交班1.值班結束后，值班人員應整理好值班記錄和相關文件資料，做好清潔衛生工作。2.與下一班值班人員進行交接，詳細說明值班期間的工作情況和需要注意的事項。六、應急處置（一）突發事件報告1.值班人員在發現突發事件后，應立即向帶班領導報告，并詳細說明事件的性質、地點、影響范圍等情況。2.帶班領導接到報告后，應迅速了解事件情況，及時向鄉鎮主要領導匯報，并根據事件性質啟動相應的應急預案。（二）應急預案啟動1.鄉鎮應制定完善各類突發事件應急預案，明確應急處置流程和各部門職責分工。2.應急預案啟動后，各相關部門和人員應迅速響應，按照預案要求開展應急處置工作。（三）現場處置1.值班人員和帶班領導應第一時間趕赴突發事件現場，組織開展現場處置工作，維護現場秩序，保障人民群眾生命財產安全。2.及時向上級主管部門報告事件處置進展情況，根據上級指示做好后續工作。（四）恢復重建1.突發事件處置完畢后，應及時組織開展恢復重建工作，盡快恢復正常生產生活秩序。2.對事件原因進行調查分析，總結經驗教訓，完善應急預案和相關制度。七、值班保障（一）設施設備保障1.鄉鎮機關應配備必要的值班設施設備，如值班電話、傳真機、電腦等，并確保設備正常運行。2.定期對值班設施設備進行檢查維護，及時更新和補充辦公用品。（二）后勤保障1.黨政辦公室負責為值班人員提供必要的后勤保障，如安排值班用餐等。2.做好值班期間的水電供應、安全保衛等工作，確保值班人員工作和生活環境安全舒適。八、監督與考核（一）監督檢查1.黨政辦公室定期對值班情況進行檢查，檢查內容包括值班人員到崗情況、值班記錄填寫情況、通訊暢通情況等。2.對發現的問題及時進行督促整改，確保值班工作規范有序。（二）考核評價1.將值班工作納入鄉鎮工作人員年度考核內容，對值班表現優秀的人員給予表彰獎勵。2.對違反值班制度的人員，在年度考核