企業綠色商場管理制度一、總則（一）目的為了推動企業綠色商場建設，規范商場運營管理行為，提高資源利用效率，減少環境污染，實現企業可持續發展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于企業旗下所有綠色商場的運營管理活動，包括商場的規劃、建設、招商、運營、物業管理等各個環節。（三）基本原則1.綠色環保原則：將環保理念貫穿于商場運營的全過程，采用環保材料、節能設備和技術，減少能源消耗和環境污染。2.資源節約原則：倡導節約資源，提高資源利用效率，推行綠色消費，減少一次性用品的使用。3.持續改進原則：不斷完善綠色商場管理制度和措施，持續提高綠色商場建設水平。4.全員參與原則：鼓勵全體員工積極參與綠色商場建設，形成人人關心、人人參與環保的良好氛圍。二、綠色商場規劃與建設（一）規劃設計1.商場規劃設計應充分考慮綠色環保因素，采用節能、節水、節材的設計理念，優化商場布局，提高空間利用效率。2.合理規劃商場的綠化區域，增加綠化面積，改善商場環境質量。3.設計雨水收集系統，將雨水收集用于商場的綠化灌溉、道路沖洗等，減少對市政供水的依賴。（二）建筑材料與設備1.選用環保、節能的建筑材料，如節能燈具、節水器具、環保涂料等，減少有害物質的釋放。2.安裝高效的空調系統、通風系統和照明系統，采用智能控制系統，實現能源的智能化管理，降低能源消耗。3.選用節能電梯，優化電梯運行模式，減少電梯能耗。（三）施工管理1.施工單位應制定綠色施工方案，采取有效的環境保護措施，減少施工過程中的揚塵、噪聲、廢水等污染。2.合理安排施工時間，避免在居民休息時間進行高噪聲作業。3.對施工過程中產生的建筑垃圾進行分類收集、存放和處理，實現資源的回收利用。三、綠色招商與運營（一）綠色招商1.優先引進綠色環保型企業和品牌，鼓勵商家采用環保材料、節能設備和綠色經營模式。2.在招商合同中明確商家的綠色經營責任和義務，要求商家遵守商場的綠色管理制度。（二）綠色運營1.加強商場的日常運營管理，確保各項設施設備的正常運行，提高能源利用效率。2.定期對商場的能源消耗、用水情況等進行監測和分析，及時發現問題并采取改進措施。3.優化商場的照明系統，根據不同區域和時間段的需求，合理控制照明亮度，減少照明能耗。4.加強對商場空調系統的管理，合理設置空調溫度，定期清洗空調濾網，提高空調運行效率。5.推行綠色物業管理，加強對商場環境衛生的管理，采用環保清潔用品，減少化學清潔劑的使用。6.鼓勵商家開展綠色促銷活動，引導消費者樹立綠色消費觀念，推廣綠色產品和服務。四、綠色消費與服務（一）綠色產品供應1.商場應增加綠色產品的供應種類和數量，滿足消費者對綠色產品的需求。2.加強對綠色產品的質量監管，確保消費者購買到安全、優質的綠色產品。（二）綠色消費引導1.在商場內設置綠色消費宣傳標識和引導牌，向消費者宣傳綠色消費知識和理念。2.開展綠色消費主題活動，如綠色購物節、環保講座等，提高消費者的綠色消費意識。（三）綠色服務提供1.為消費者提供環保袋、環保餐具等綠色服務用品，減少一次性用品的使用。2.優化商場的停車管理，鼓勵消費者采用公共交通、自行車等綠色出行方式前往商場。五、綠色能源管理（一）能源管理目標1.制定商場的能源管理目標，明確能源消耗指標，并將其分解到各部門和各區域。2.定期對能源管理目標的完成情況進行考核和評估，確保能源管理目標的實現。（二）能源管理措施1.建立能源管理體系，配備專業的能源管理人員，負責商場的能源管理工作。2.安裝能源計量設備，對商場的能源消耗進行實時監測和統計分析，掌握能源消耗情況。3.制定能源消耗定額，對各部門和各區域的能源消耗進行定額管理，嚴格控制能源浪費。4.推廣應用節能新技術、新工藝、新設備，不斷提高商場的能源利用效率。5.加強對員工的能源節約教育，提高員工的節能意識，養成良好的節能習慣。六、綠色環境管理（一）環境衛生管理1.建立健全商場的環境衛生管理制度，加強對商場公共區域、商戶經營區域的環境衛生管理。2.增加環境衛生清掃頻次，保持商場環境整潔衛生。3.加強對垃圾的分類收集、存放和處理，確保垃圾日產日清，減少垃圾對環境的污染。（二）污染防治管理1.加強對商場內廢水、廢氣、噪聲等污染物的排放管理，確保污染物達標排放。2.安裝污水處理設備，對商場內的污水進行處理后回用或達標排放。3.加強對商場內餐飲商戶的油煙排放管理，要求餐飲商戶安裝高效油煙凈化設備，確保油煙達標排放。4.合理安排商場內的設備運行時間，避免設備噪聲對周邊環境和消費者造成影響。（三）綠化管理1.加強對商場綠化區域的養護管理，定期澆水、施肥、修剪，確保綠化植物生長良好。2.增加綠化植物的品種和數量，豐富商場的綠化景觀，提高商場的環境品質。七、綠色宣傳與培訓（一）綠色宣傳1.制定綠色商場宣傳計劃，通過商場內部宣傳欄、網站、微信公眾號等渠道，廣泛宣傳綠色商場建設的意義、目標和措施。2.在商場內設置綠色環保知識展板、播放綠色環保宣傳片等，向消費者宣傳綠色環保知識。3.積極參與社會公益活動，宣傳企業的綠色商場建設成果，提高企業的社會形象。（二）綠色培訓1.定期組織員工參加綠色商場建設相關知識和技能培訓，提高員工的綠色環保意識和業務水平。2.培訓內容包括綠色商場管理制度、環保法律法規、節能節水知識、綠色消費引導等。3.將綠色培訓納入員工績效考核體系，激勵員工積極參與綠色商場建設。八、綠色監督與考核（一）監督機制1.建立綠色商場建設監督機制，成立監督小組，負責對商場各部門和各區域的綠色商場建設工作進行監督檢查。2.監督小組定期對商場的綠色商場建設情況進行檢查，發現問題及時下達整改通知書，要求責任部門限期整改。3.加強對商場內商戶的綠色經營情況進行監督檢查，對違反綠色商場管理制度的商戶進行督促整改或依法處理。（二）考核制度1.制定綠色商場建設考核制度，明確考核指標、考核方法和考核周期。2.對商場各部門和各區域的綠色商場建設工作進行量化考核，考核結果與部門和個人的績效掛鉤。3.對在綠色商場建