2025年市場(chǎng)營(yíng)銷策劃師職業(yè)資格考試題及答案一、案例分析題（30分）

1.某品牌手機(jī)廠商計(jì)劃推出一款新機(jī)型，該機(jī)型具備以下特點(diǎn)：高性價(jià)比、拍照功能強(qiáng)大、電池續(xù)航長(zhǎng)。請(qǐng)根據(jù)以下情況，分析并制定市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案。

（1）市場(chǎng)調(diào)研：了解目標(biāo)消費(fèi)群體的年齡、收入、職業(yè)、生活習(xí)慣等基本信息。

（2）競(jìng)爭(zhēng)分析：分析同價(jià)位手機(jī)品牌的市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品特點(diǎn)、營(yíng)銷策略等。

（3）產(chǎn)品定位：確定該手機(jī)的目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)消費(fèi)群體。

（4）營(yíng)銷策略：制定產(chǎn)品推廣、渠道建設(shè)、促銷活動(dòng)等策略。

答案：

（1）市場(chǎng)調(diào)研：通過(guò)線上問(wèn)卷調(diào)查、線下訪談等方式，了解目標(biāo)消費(fèi)群體的年齡、收入、職業(yè)、生活習(xí)慣等基本信息。

（2）競(jìng)爭(zhēng)分析：收集同價(jià)位手機(jī)品牌的市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品特點(diǎn)、營(yíng)銷策略等數(shù)據(jù)，分析其優(yōu)劣勢(shì)。

（3）產(chǎn)品定位：針對(duì)年輕、注重性價(jià)比、喜歡拍照的消費(fèi)者，定位為“高性價(jià)比拍照手機(jī)”。

（4）營(yíng)銷策略：

a.產(chǎn)品推廣：利用社交媒體、短視頻平臺(tái)、KOL等渠道進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，突出拍照功能和電池續(xù)航優(yōu)勢(shì)。

b.渠道建設(shè)：與電商平臺(tái)、線下零售商建立合作關(guān)系，擴(kuò)大銷售渠道。

c.促銷活動(dòng)：開(kāi)展限時(shí)搶購(gòu)、滿減優(yōu)惠、贈(zèng)品等活動(dòng)，吸引消費(fèi)者購(gòu)買。

2.某服裝品牌計(jì)劃進(jìn)軍國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，請(qǐng)根據(jù)以下情況，分析并制定市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案。

（1）市場(chǎng)調(diào)研：了解國(guó)內(nèi)服裝市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)、消費(fèi)者喜好、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等。

（2）產(chǎn)品定位：確定該品牌在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的產(chǎn)品定位。

（3）營(yíng)銷策略：制定產(chǎn)品推廣、渠道建設(shè)、促銷活動(dòng)等策略。

答案：

（1）市場(chǎng)調(diào)研：通過(guò)線上問(wèn)卷調(diào)查、線下訪談等方式，了解國(guó)內(nèi)服裝市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)、消費(fèi)者喜好、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等。

（2）產(chǎn)品定位：針對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者追求時(shí)尚、品質(zhì)的需求，定位為“時(shí)尚、品質(zhì)、年輕化”的服裝品牌。

（3）營(yíng)銷策略：

a.產(chǎn)品推廣：通過(guò)明星代言、時(shí)尚秀場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)紅人等方式，提升品牌知名度。

b.渠道建設(shè)：與電商平臺(tái)、線下零售商建立合作關(guān)系，擴(kuò)大銷售渠道。

c.促銷活動(dòng)：開(kāi)展新品上市、限時(shí)折扣、會(huì)員專享等活動(dòng)，吸引消費(fèi)者購(gòu)買。

二、選擇題（20分）

3.以下哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的四大職能？（）

A.產(chǎn)品策劃

B.價(jià)格策劃

C.渠道策劃

D.服務(wù)策劃

答案：D

4.在市場(chǎng)營(yíng)銷策劃中，以下哪項(xiàng)不是影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的因素？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.價(jià)格

C.促銷活動(dòng)

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

答案：D

5.以下哪種營(yíng)銷策略適用于新品上市階段？（）

A.渠道拓展策略

B.促銷策略

C.產(chǎn)品組合策略

D.品牌策略

答案：B

6.在市場(chǎng)營(yíng)銷策劃中，以下哪種方法可以幫助企業(yè)了解消費(fèi)者需求？（）

A.市場(chǎng)調(diào)研

B.產(chǎn)品分析

C.競(jìng)爭(zhēng)分析

D.市場(chǎng)定位

答案：A

三、簡(jiǎn)答題（20分）

7.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的基本流程。

答案：市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的基本流程包括：市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)分析、產(chǎn)品定位、營(yíng)銷策略制定、執(zhí)行與監(jiān)控、效果評(píng)估。

8.簡(jiǎn)述產(chǎn)品策劃的主要內(nèi)容。

答案：產(chǎn)品策劃的主要內(nèi)容包括：產(chǎn)品定位、產(chǎn)品特性、產(chǎn)品組合、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品定價(jià)等。

9.簡(jiǎn)述促銷策劃的主要內(nèi)容。

答案：促銷策劃的主要內(nèi)容包括：促銷目標(biāo)、促銷方式、促銷時(shí)間、促銷預(yù)算、促銷效果評(píng)估等。

10.簡(jiǎn)述渠道策劃的主要內(nèi)容。

答案：渠道策劃的主要內(nèi)容包括：渠道選擇、渠道管理、渠道建設(shè)、渠道維護(hù)等。

四、論述題（30分）

11.結(jié)合實(shí)際案例，論述如何進(jìn)行有效的市場(chǎng)調(diào)研。

答案：以某品牌手機(jī)廠商為例，進(jìn)行以下市場(chǎng)調(diào)研：

（1）確定調(diào)研目的：了解目標(biāo)消費(fèi)群體的需求，為產(chǎn)品策劃提供依據(jù)。

（2）選擇調(diào)研方法：線上問(wèn)卷調(diào)查、線下訪談、數(shù)據(jù)分析等。

（3）制定調(diào)研計(jì)劃：確定調(diào)研時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、樣本量等。

（4）實(shí)施調(diào)研：收集數(shù)據(jù)、整理分析。

（5）撰寫調(diào)研報(bào)告：總結(jié)調(diào)研結(jié)果，為產(chǎn)品策劃提供參考。

12.結(jié)合實(shí)際案例，論述如何制定有效的營(yíng)銷策略。

答案：以某服裝品牌進(jìn)軍國(guó)內(nèi)市場(chǎng)為例，進(jìn)行以下?tīng)I(yíng)銷策略制定：

（1）產(chǎn)品定位：針對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者追求時(shí)尚、品質(zhì)的需求，定位為“時(shí)尚、品質(zhì)、年輕化”的服裝品牌。

（2）營(yíng)銷策略：

a.產(chǎn)品推廣：通過(guò)明星代言、時(shí)尚秀場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)紅人等方式，提升品牌知名度。

b.渠道建設(shè)：與電商平臺(tái)、線下零售商建立合作關(guān)系，擴(kuò)大銷售渠道。

c.促銷活動(dòng)：開(kāi)展新品上市、限時(shí)折扣、會(huì)員專享等活動(dòng)，吸引消費(fèi)者購(gòu)買。

五、案例分析題（30分）

13.某家電品牌計(jì)劃推出一款新型智能冰箱，具備以下特點(diǎn)：節(jié)能環(huán)保、智能操控、大容量存儲(chǔ)。請(qǐng)根據(jù)以下情況，分析并制定市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案。

（1）市場(chǎng)調(diào)研：了解目標(biāo)消費(fèi)群體的年齡、收入、生活習(xí)慣等基本信息。

（2）競(jìng)爭(zhēng)分析：分析同價(jià)位智能冰箱品牌的市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品特點(diǎn)、營(yíng)銷策略等。

（3）產(chǎn)品定位：確定該智能冰箱的目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)消費(fèi)群體。

（4）營(yíng)銷策略：制定產(chǎn)品推廣、渠道建設(shè)、促銷活動(dòng)等策略。

答案：

（1）市場(chǎng)調(diào)研：通過(guò)線上問(wèn)卷調(diào)查、線下訪談等方式，了解目標(biāo)消費(fèi)群體的年齡、收入、生活習(xí)慣等基本信息。

（2）競(jìng)爭(zhēng)分析：收集同價(jià)位智能冰箱品牌的市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品特點(diǎn)、營(yíng)銷策略等數(shù)據(jù)，分析其優(yōu)劣勢(shì)。

（3）產(chǎn)品定位：針對(duì)注重節(jié)能環(huán)保、追求智能化生活的年輕消費(fèi)者，定位為“節(jié)能環(huán)保、智能操控、大容量存儲(chǔ)的智能冰箱”。

（4）營(yíng)銷策略：

a.產(chǎn)品推廣：利用社交媒體、短視頻平臺(tái)、KOL等渠道進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，突出節(jié)能環(huán)保、智能操控、大容量存儲(chǔ)等特點(diǎn)。

b.渠道建設(shè)：與電商平臺(tái)、線下零售商建立合作關(guān)系，擴(kuò)大銷售渠道。

c.促銷活動(dòng)：開(kāi)展限時(shí)搶購(gòu)、滿減優(yōu)惠、贈(zèng)品等活動(dòng)，吸引消費(fèi)者購(gòu)買。

14.某化妝品品牌計(jì)劃推出一款針對(duì)年輕女性的護(hù)膚產(chǎn)品，具備以下特點(diǎn)：天然成分、美白保濕、抗氧化。請(qǐng)根據(jù)以下情況，分析并制定市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案。

（1）市場(chǎng)調(diào)研：了解年輕女性消費(fèi)者的護(hù)膚需求、購(gòu)買習(xí)慣等。

（2）競(jìng)爭(zhēng)分析：分析同價(jià)位護(hù)膚品牌的市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品特點(diǎn)、營(yíng)銷策略等。

（3）產(chǎn)品定位：確定該護(hù)膚產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)消費(fèi)群體。

（4）營(yíng)銷策略：制定產(chǎn)品推廣、渠道建設(shè)、促銷活動(dòng)等策略。

答案：

（1）市場(chǎng)調(diào)研：通過(guò)線上問(wèn)卷調(diào)查、線下訪談等方式，了解年輕女性消費(fèi)者的護(hù)膚需求、購(gòu)買習(xí)慣等。

（2）競(jìng)爭(zhēng)分析：收集同價(jià)位護(hù)膚品牌的市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品特點(diǎn)、營(yíng)銷策略等數(shù)據(jù)，分析其優(yōu)劣勢(shì)。

（3）產(chǎn)品定位：針對(duì)注重美白保濕、抗氧化、追求天然成分的年輕女性消費(fèi)者，定位為“天然成分、美白保濕、抗氧化的護(hù)膚產(chǎn)品”。

（4）營(yíng)銷策略：

a.產(chǎn)品推廣：利用社交媒體、短視頻平臺(tái)、KOL等渠道進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，突出天然成分、美白保濕、抗氧化等特點(diǎn)。

b.渠道建設(shè)：與電商平臺(tái)、線下零售商建立合作關(guān)系，擴(kuò)大銷售渠道。

c.促銷活動(dòng)：開(kāi)展新品上市、限時(shí)折扣、贈(zèng)品等活動(dòng)，吸引消費(fèi)者購(gòu)買。

六、論述題（30分）

15.結(jié)合實(shí)際案例，論述如何進(jìn)行有效的渠道策劃。

答案：以某家電品牌為例，進(jìn)行以下渠道策劃：

（1）渠道選擇：根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)和消費(fèi)者需求，選擇線上線下相結(jié)合的銷售渠道。

（2）渠道管理：建立完善的渠道管理制度，確保渠道的穩(wěn)定性和健康發(fā)展。

（3）渠道建設(shè)：與電商平臺(tái)、線下零售商建立合作關(guān)系，擴(kuò)大銷售渠道。

（4）渠道維護(hù)：定期對(duì)渠道進(jìn)行評(píng)估，優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)，提高渠道效益。

16.結(jié)合實(shí)際案例，論述如何進(jìn)行有效的促銷策劃。

答案：以某化妝品品牌為例，進(jìn)行以下促銷策劃：

（1）促銷目標(biāo)：提升品牌知名度、促進(jìn)產(chǎn)品銷售。

（2）促銷方式：線上線下結(jié)合，開(kāi)展多種促銷活動(dòng)。

（3）促銷時(shí)間：根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)情況，合理安排促銷時(shí)間。

（4）促銷預(yù)算：根據(jù)促銷目標(biāo)和市場(chǎng)情況，制定合理的促銷預(yù)算。

（5）促銷效果評(píng)估：對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行效果評(píng)估，為后續(xù)促銷活動(dòng)提供參考。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（30分）

1.答案：

（1）市場(chǎng)調(diào)研：通過(guò)線上問(wèn)卷調(diào)查、線下訪談等方式，了解目標(biāo)消費(fèi)群體的年齡、收入、職業(yè)、生活習(xí)慣等基本信息。

（2）競(jìng)爭(zhēng)分析：收集同價(jià)位手機(jī)品牌的市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品特點(diǎn)、營(yíng)銷策略等數(shù)據(jù)，分析其優(yōu)劣勢(shì)。

（3）產(chǎn)品定位：針對(duì)年輕、注重性價(jià)比、喜歡拍照的消費(fèi)者，定位為“高性價(jià)比拍照手機(jī)”。

（4）營(yíng)銷策略：

a.產(chǎn)品推廣：利用社交媒體、短視頻平臺(tái)、KOL等渠道進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，突出拍照功能和電池續(xù)航優(yōu)勢(shì)。

b.渠道建設(shè)：與電商平臺(tái)、線下零售商建立合作關(guān)系，擴(kuò)大銷售渠道。

c.促銷活動(dòng)：開(kāi)展限時(shí)搶購(gòu)、滿減優(yōu)惠、贈(zèng)品等活動(dòng)，吸引消費(fèi)者購(gòu)買。

2.答案：

（1）市場(chǎng)調(diào)研：通過(guò)線上問(wèn)卷調(diào)查、線下訪談等方式，了解國(guó)內(nèi)服裝市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)、消費(fèi)者喜好、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等。

（2）產(chǎn)品定位：針對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者追求時(shí)尚、品質(zhì)的需求，定位為“時(shí)尚、品質(zhì)、年輕化”的服裝品牌。

（3）營(yíng)銷策略：

a.產(chǎn)品推廣：通過(guò)明星代言、時(shí)尚秀場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)紅人等方式，提升品牌知名度。

b.渠道建設(shè)：與電商平臺(tái)、線下零售商建立合作關(guān)系，擴(kuò)大銷售渠道。

c.促銷活動(dòng)：開(kāi)展新品上市、限時(shí)折扣、會(huì)員專享等活動(dòng)，吸引消費(fèi)者購(gòu)買。

二、選擇題（20分）

3.答案：D

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的四大職能包括產(chǎn)品策劃、價(jià)格策劃、渠道策劃和促銷策劃，服務(wù)策劃不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的職能。

4.答案：D

解析思路：消費(fèi)者購(gòu)買決策受到產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、促銷活動(dòng)等因素的影響，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并非直接影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的因素。

5.答案：B

解析思路：新品上市階段需要通過(guò)促銷活動(dòng)來(lái)吸引消費(fèi)者關(guān)注，提高產(chǎn)品知名度和銷量。

6.答案：A

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研是了解消費(fèi)者需求的重要方法，通過(guò)調(diào)研可以收集消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的看法、需求等信息。

三、簡(jiǎn)答題（20分）

7.答案：市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的基本流程包括：市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)分析、產(chǎn)品定位、營(yíng)銷策略制定、執(zhí)行與監(jiān)控、效果評(píng)估。

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的流程是一個(gè)系統(tǒng)性的過(guò)程，需要按照一定的步驟進(jìn)行，以確保策劃的有效性和可行性。

8.答案：產(chǎn)品策劃的主要內(nèi)容包括：產(chǎn)品定位、產(chǎn)品特性、產(chǎn)品組合、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品定價(jià)等。

解析思路：產(chǎn)品策劃需要明確產(chǎn)品的市場(chǎng)定位、特性、組合、包裝和定價(jià)，以滿足消費(fèi)者的需求和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

9.答案：促銷策劃的主要內(nèi)容包括：促銷目標(biāo)、促銷方式、促銷時(shí)間、促銷預(yù)算、促銷效果評(píng)估等。

解析思路：促銷策劃需要設(shè)定明確的促銷目標(biāo)，選擇合適的促銷方式，安排合理的時(shí)間，控制預(yù)算，并對(duì)效果進(jìn)行評(píng)估。

10.答案：渠道策劃的主要內(nèi)容包括：渠道選擇、渠道管理、渠道建設(shè)、渠道維護(hù)等。

解析思路：渠道策劃需要選擇合適的銷售渠道，管理渠道的運(yùn)營(yíng)，建設(shè)渠道網(wǎng)絡(luò)，并維護(hù)渠道的穩(wěn)定性和效率。

四、論述題（30分）

11.答案：

（1）確定調(diào)研目的：了解目標(biāo)消費(fèi)群體的需求，為產(chǎn)品策劃提供依據(jù)。

（2）選擇調(diào)研方法：線上問(wèn)卷調(diào)查、線下訪談、數(shù)據(jù)分析等。

（3）制定調(diào)研計(jì)劃：確定調(diào)研時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、樣本量等。

（4）實(shí)施調(diào)研：收集數(shù)據(jù)、整理分析。

（5）撰寫調(diào)研報(bào)告：總結(jié)調(diào)研結(jié)果，為產(chǎn)品策劃提供參考。

12.答案：

（1）產(chǎn)品定位：針對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者追求時(shí)尚、品質(zhì)的需求，定位為“時(shí)尚、品質(zhì)、年輕化”的服裝品牌。

（2）營(yíng)銷策略：

a.產(chǎn)品推廣：通過(guò)明星代言、時(shí)尚秀場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)紅人等方式，提升品牌知名度。

b.渠道建設(shè)：與電商平臺(tái)、線下零售商建立合作關(guān)系，擴(kuò)大銷售渠道。

c.促銷活動(dòng)：開(kāi)展新品上市、限時(shí)折扣、會(huì)員專享等活動(dòng)，吸引消費(fèi)者購(gòu)買。

五、案例分析題（30分）

13.答案：

（1）市場(chǎng)調(diào)研：通過(guò)線上問(wèn)卷調(diào)查、線下訪談等方式，了解目標(biāo)消費(fèi)群體的年齡、收入、生活習(xí)慣等基本信息。

（2）競(jìng)爭(zhēng)分析：收集同價(jià)位智能冰箱品牌的市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品特點(diǎn)、營(yíng)銷策略等數(shù)據(jù)，分析其優(yōu)劣勢(shì)。

（3）產(chǎn)品定位：針對(duì)注重節(jié)能環(huán)保、追求智能化生活的年輕消費(fèi)者，定位為“節(jié)能環(huán)保、智能操控、大容量存儲(chǔ)的智能冰箱”。

（4）營(yíng)銷策略：

a.產(chǎn)品推廣：利用社交媒體、短視頻平臺(tái)、KOL等渠道進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，突出節(jié)能環(huán)保、智能操控、大容量存儲(chǔ)等特點(diǎn)。

b.渠道建設(shè)：與電商平臺(tái)、線下零售商建立合作關(guān)系，擴(kuò)大銷售渠道。

c.促銷活動(dòng)：開(kāi)展限時(shí)搶購(gòu)、滿減優(yōu)惠、贈(zèng)品等活動(dòng)，吸引消費(fèi)者購(gòu)買。

14.答案：

（1）市場(chǎng)調(diào)研：通過(guò)線上問(wèn)卷調(diào)查、線下訪談等方式，了解年輕女性消費(fèi)者的護(hù)膚需求、購(gòu)買習(xí)慣等。

（2）競(jìng)爭(zhēng)分析：收集同價(jià)位護(hù)膚品牌的市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品特點(diǎn)、營(yíng)銷策略等數(shù)據(jù)，分析其優(yōu)劣勢(shì)。

（3）產(chǎn)品定位：針對(duì)注重美白保濕、抗氧化、追求天然成分的年輕女性消費(fèi)者，定位為“天然成分、美白保濕、抗氧化的護(hù)膚產(chǎn)品”。

（4）營(yíng)銷策略：

a.產(chǎn)品推廣：利用社交媒體、短視頻平臺(tái)、KOL等渠道進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，突出天然成分、美白保濕、抗氧化等特點(diǎn)。

b.渠道建設(shè)：與電商平臺(tái)、線下零售商建立合作關(guān)系，擴(kuò)大銷售渠道。

c.促銷活動(dòng)：開(kāi)展新品上市、限時(shí)折扣、贈(zèng)品等活動(dòng)，吸引消費(fèi)者購(gòu)買。

六、論述題（30分）

15.答案：

（1）渠道選擇：根據(jù)目標(biāo)