智能家居網(wǎng)絡(luò)連接故障排查考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

智能家居網(wǎng)絡(luò)連接故障排查考核試卷

本次考核旨在測試考生對智能家居網(wǎng)絡(luò)連接故障排查的實(shí)戰(zhàn)能力，包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置、故障現(xiàn)象分析、排查流程和解決方法等方面。通過實(shí)際案例分析，評估考生在處理智能家居網(wǎng)絡(luò)連接故障時(shí)的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)際操作能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.智能家居網(wǎng)絡(luò)連接故障中，以下哪種情況最可能是由于路由器設(shè)置錯(cuò)誤導(dǎo)致的？（）

A.設(shè)備無法連接到Wi-Fi

B.設(shè)備連接后頻繁斷開

C.設(shè)備連接后速度慢

D.設(shè)備無法訪問互聯(lián)網(wǎng)

2.在排查智能家居網(wǎng)絡(luò)連接故障時(shí)，首先應(yīng)該檢查的是？（）

A.網(wǎng)線連接是否正確

B.路由器電源是否開啟

C.設(shè)備是否已更新固件

D.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商服務(wù)是否正常

3.以下哪種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議主要用于智能家居設(shè)備之間的通信？（）

A.TCP/IP

B.HTTP

C.MQTT

D.FTP

4.當(dāng)智能家居設(shè)備無法連接到Wi-Fi時(shí)，以下哪項(xiàng)操作不是必要的？（）

A.檢查路由器信號強(qiáng)度

B.重置路由器

C.更改設(shè)備密碼

D.檢查設(shè)備電源是否充足

5.在智能家居系統(tǒng)中，以下哪種設(shè)備負(fù)責(zé)將家庭網(wǎng)絡(luò)連接到互聯(lián)網(wǎng)？（）

A.智能插座

B.路由器

C.智能音箱

D.智能攝像頭

6.當(dāng)智能家居設(shè)備無法訪問互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，以下哪種故障最可能是原因？（）

A.網(wǎng)線連接問題

B.路由器配置錯(cuò)誤

C.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商故障

D.設(shè)備自身故障

7.在排查智能家居網(wǎng)絡(luò)連接故障時(shí)，以下哪種工具可以幫助定位問題？（）

A.萬用表

B.網(wǎng)絡(luò)抓包工具

C.網(wǎng)絡(luò)分析儀

D.網(wǎng)絡(luò)診斷軟件

8.智能家居網(wǎng)絡(luò)連接故障中，以下哪種情況最可能是由于IP地址沖突導(dǎo)致的？（）

A.設(shè)備無法連接到Wi-Fi

B.設(shè)備連接后速度慢

C.設(shè)備連接后頻繁斷開

D.設(shè)備無法訪問互聯(lián)網(wǎng)

9.當(dāng)智能家居設(shè)備連接后速度慢時(shí)，以下哪種操作不是必要的？（）

A.檢查帶寬使用情況

B.重啟路由器

C.更新設(shè)備固件

D.檢查設(shè)備硬件是否損壞

10.在智能家居系統(tǒng)中，以下哪種設(shè)備可以通過Wi-Fi連接到路由器？（）

A.智能插座

B.路由器

C.智能音箱

D.智能攝像頭

11.當(dāng)智能家居設(shè)備頻繁斷開Wi-Fi時(shí)，以下哪種故障最可能是原因？（）

A.網(wǎng)線連接問題

B.路由器配置錯(cuò)誤

C.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商故障

D.設(shè)備自身故障

12.在排查智能家居網(wǎng)絡(luò)連接故障時(shí)，以下哪種故障現(xiàn)象提示可能是路由器過載？（）

A.設(shè)備無法連接到Wi-Fi

B.設(shè)備連接后速度慢

C.設(shè)備連接后頻繁斷開

D.設(shè)備無法訪問互聯(lián)網(wǎng)

13.當(dāng)智能家居設(shè)備無法連接到Wi-Fi時(shí)，以下哪種情況可能是由于信號覆蓋不足導(dǎo)致的？（）

A.設(shè)備距離路由器較遠(yuǎn)

B.路由器信號強(qiáng)度弱

C.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商故障

D.設(shè)備自身故障

14.在排查智能家居網(wǎng)絡(luò)連接故障時(shí)，以下哪種操作不是檢查網(wǎng)絡(luò)連接的常規(guī)步驟？（）

A.檢查設(shè)備電源

B.檢查網(wǎng)線連接

C.檢查路由器狀態(tài)

D.檢查設(shè)備系統(tǒng)日志

15.智能家居網(wǎng)絡(luò)連接故障中，以下哪種情況最可能是由于設(shè)備固件過時(shí)導(dǎo)致的？（）

A.設(shè)備無法連接到Wi-Fi

B.設(shè)備連接后速度慢

C.設(shè)備連接后頻繁斷開

D.設(shè)備無法訪問互聯(lián)網(wǎng)

16.在智能家居系統(tǒng)中，以下哪種設(shè)備負(fù)責(zé)分配IP地址？（）

A.智能插座

B.路由器

C.智能音箱

D.智能攝像頭

17.當(dāng)智能家居設(shè)備無法訪問互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，以下哪種故障最可能是原因？（）

A.網(wǎng)線連接問題

B.路由器配置錯(cuò)誤

C.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商故障

D.設(shè)備自身故障

18.在排查智能家居網(wǎng)絡(luò)連接故障時(shí)，以下哪種工具可以幫助檢查網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)？（）

A.萬用表

B.網(wǎng)絡(luò)抓包工具

C.網(wǎng)絡(luò)分析儀

D.網(wǎng)絡(luò)診斷軟件

19.智能家居網(wǎng)絡(luò)連接故障中，以下哪種情況最可能是由于設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序問題導(dǎo)致的？（）

A.設(shè)備無法連接到Wi-Fi

B.設(shè)備連接后速度慢

C.設(shè)備連接后頻繁斷開

D.設(shè)備無法訪問互聯(lián)網(wǎng)

20.在智能家居系統(tǒng)中，以下哪種設(shè)備可以通過藍(lán)牙連接到路由器？（）

A.智能插座

B.路由器

C.智能音箱

D.智能攝像頭

21.當(dāng)智能家居設(shè)備頻繁斷開Wi-Fi時(shí)，以下哪種故障最可能是原因？（）

A.網(wǎng)線連接問題

B.路由器配置錯(cuò)誤

C.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商故障

D.設(shè)備自身故障

22.在排查智能家居網(wǎng)絡(luò)連接故障時(shí)，以下哪種故障現(xiàn)象提示可能是路由器過載？（）

A.設(shè)備無法連接到Wi-Fi

B.設(shè)備連接后速度慢

C.設(shè)備連接后頻繁斷開

D.設(shè)備無法訪問互聯(lián)網(wǎng)

23.當(dāng)智能家居設(shè)備無法連接到Wi-Fi時(shí)，以下哪種情況可能是由于信號覆蓋不足導(dǎo)致的？（）

A.設(shè)備距離路由器較遠(yuǎn)

B.路由器信號強(qiáng)度弱

C.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商故障

D.設(shè)備自身故障

24.在排查智能家居網(wǎng)絡(luò)連接故障時(shí)，以下哪種操作不是檢查網(wǎng)絡(luò)連接的常規(guī)步驟？（）

A.檢查設(shè)備電源

B.檢查網(wǎng)線連接

C.檢查路由器狀態(tài)

D.檢查設(shè)備系統(tǒng)日志

25.智能家居網(wǎng)絡(luò)連接故障中，以下哪種情況最可能是由于設(shè)備固件過時(shí)導(dǎo)致的？（）

A.設(shè)備無法連接到Wi-Fi

B.設(shè)備連接后速度慢

C.設(shè)備連接后頻繁斷開

D.設(shè)備無法訪問互聯(lián)網(wǎng)

26.在智能家居系統(tǒng)中，以下哪種設(shè)備負(fù)責(zé)分配IP地址？（）

A.智能插座

B.路由器

C.智能音箱

D.智能攝像頭

27.當(dāng)智能家居設(shè)備無法訪問互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，以下哪種故障最可能是原因？（）

A.網(wǎng)線連接問題

B.路由器配置錯(cuò)誤

C.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商故障

D.設(shè)備自身故障

28.在排查智能家居網(wǎng)絡(luò)連接故障時(shí)，以下哪種工具可以幫助檢查網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)？（）

A.萬用表

B.網(wǎng)絡(luò)抓包工具

C.網(wǎng)絡(luò)分析儀

D.網(wǎng)絡(luò)診斷軟件

29.智能家居網(wǎng)絡(luò)連接故障中，以下哪種情況最可能是由于設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序問題導(dǎo)致的？（）

A.設(shè)備無法連接到Wi-Fi

B.設(shè)備連接后速度慢

C.設(shè)備連接后頻繁斷開

D.設(shè)備無法訪問互聯(lián)網(wǎng)

30.在智能家居系統(tǒng)中，以下哪種設(shè)備可以通過藍(lán)牙連接到路由器？（）

A.智能插座

B.路由器

C.智能音箱

D.智能攝像頭

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪些是可能導(dǎo)致智能家居網(wǎng)絡(luò)連接故障的原因？（）

A.網(wǎng)線損壞

B.路由器過載

C.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商問題

D.設(shè)備硬件故障

2.在排查智能家居網(wǎng)絡(luò)連接時(shí)，以下哪些步驟是必要的？（）

A.檢查設(shè)備電源

B.檢查網(wǎng)線連接

C.檢查路由器配置

D.檢查網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商服務(wù)

3.以下哪些是智能家居網(wǎng)絡(luò)連接故障的常見癥狀？（）

A.設(shè)備無法連接Wi-Fi

B.設(shè)備連接后斷開

C.設(shè)備連接后速度慢

D.設(shè)備無法訪問互聯(lián)網(wǎng)

4.以下哪些操作可以幫助解決智能家居網(wǎng)絡(luò)連接問題？（）

A.重置路由器

B.更新設(shè)備固件

C.檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備連接

D.聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商

5.以下哪些是智能家居網(wǎng)絡(luò)連接故障排查時(shí)可能使用的工具？（）

A.萬用表

B.網(wǎng)絡(luò)抓包工具

C.網(wǎng)絡(luò)分析儀

D.系統(tǒng)日志查看器

6.以下哪些情況可能表明智能家居網(wǎng)絡(luò)存在IP地址沖突？（）

A.兩臺設(shè)備同時(shí)無法連接網(wǎng)絡(luò)

B.設(shè)備連接后速度異常慢

C.設(shè)備無法訪問某些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

D.設(shè)備連接后頻繁斷開

7.以下哪些因素可能影響智能家居網(wǎng)絡(luò)信號的覆蓋范圍？（）

A.墻壁數(shù)量和材質(zhì)

B.路由器天線位置

C.其他無線設(shè)備干擾

D.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的服務(wù)質(zhì)量

8.在排查智能家居網(wǎng)絡(luò)連接故障時(shí)，以下哪些信息有助于定位問題？（）

A.設(shè)備型號

B.網(wǎng)絡(luò)連接歷史記錄

C.網(wǎng)絡(luò)速度測試結(jié)果

D.設(shè)備固件版本

9.以下哪些是可能導(dǎo)致智能家居網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定的原因？（）

A.網(wǎng)絡(luò)擁堵

B.路由器散熱不良

C.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備老化

D.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商服務(wù)中斷

10.以下哪些操作可以幫助提高智能家居網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性？（）

A.使用高性能路由器

B.定期更新設(shè)備固件

C.優(yōu)化路由器天線位置

D.減少無線干擾

11.在排查智能家居網(wǎng)絡(luò)連接故障時(shí)，以下哪些情況可能表明路由器配置存在問題？（）

A.設(shè)備無法連接Wi-Fi

B.設(shè)備連接后斷開

C.設(shè)備連接后速度慢

D.設(shè)備無法訪問互聯(lián)網(wǎng)

12.以下哪些是智能家居網(wǎng)絡(luò)連接故障排查的常見方法？（）

A.重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置

B.更換網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

C.檢查網(wǎng)絡(luò)協(xié)議配置

D.使用網(wǎng)絡(luò)診斷工具

13.以下哪些是可能導(dǎo)致智能家居網(wǎng)絡(luò)連接故障的軟件問題？（）

A.系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)程序問題

B.路由器固件過時(shí)

C.網(wǎng)絡(luò)防火墻設(shè)置

D.網(wǎng)絡(luò)協(xié)議沖突

14.以下哪些是智能家居網(wǎng)絡(luò)連接故障排查時(shí)應(yīng)注意的安全事項(xiàng)？（）

A.保護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備免受物理損壞

B.使用復(fù)雜的安全密碼

C.定期更新網(wǎng)絡(luò)安全軟件

D.避免使用公共Wi-Fi

15.以下哪些是智能家居網(wǎng)絡(luò)連接故障排查時(shí)應(yīng)注意的環(huán)境因素？（）

A.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備散熱

B.無線信號干擾

C.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備擺放位置

D.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商服務(wù)穩(wěn)定性

16.以下哪些是可能導(dǎo)致智能家居網(wǎng)絡(luò)連接故障的物理問題？（）

A.網(wǎng)線損壞

B.路由器電源故障

C.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備過熱

D.網(wǎng)絡(luò)接口損壞

17.以下哪些是智能家居網(wǎng)絡(luò)連接故障排查時(shí)可能遇到的挑戰(zhàn)？（）

A.設(shè)備型號多樣

B.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜

C.故障現(xiàn)象不明確

D.缺乏必要的工具和技術(shù)

18.以下哪些是智能家居網(wǎng)絡(luò)連接故障排查后的常規(guī)操作？（）

A.記錄故障排查過程

B.測試網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定性

C.更新設(shè)備固件

D.聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商

19.以下哪些是智能家居網(wǎng)絡(luò)連接故障排查時(shí)應(yīng)考慮的用戶因素？（）

A.用戶操作失誤

B.用戶對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的了解程度

C.用戶對故障現(xiàn)象的描述

D.用戶對技術(shù)支持的需求

20.以下哪些是智能家居網(wǎng)絡(luò)連接故障排查時(shí)的最佳實(shí)踐？（）

A.系統(tǒng)化排查

B.逐步排除可能性

C.詳細(xì)記錄排查過程

D.保持耐心和細(xì)致

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.智能家居網(wǎng)絡(luò)連接故障排查的第一步是______。

2.Wi-Fi信號覆蓋范圍受______和______的影響。

3.檢查網(wǎng)線連接時(shí)，應(yīng)確保______兩端連接正確。

4.路由器配置錯(cuò)誤可能導(dǎo)致______和______問題。

5.智能家居設(shè)備無法連接Wi-Fi時(shí)，可能需要重置______。

6.檢查路由器信號強(qiáng)度時(shí)，可以使用______工具。

7.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商問題可能導(dǎo)致______和______。

8.設(shè)備連接后速度慢，可能是由于______或______導(dǎo)致的。

9.智能家居網(wǎng)絡(luò)連接故障中，IP地址沖突通常表現(xiàn)為______。

10.檢查智能家居設(shè)備硬件時(shí)，應(yīng)關(guān)注______和______。

11.更新設(shè)備固件可以通過______或______進(jìn)行。

12.智能家居網(wǎng)絡(luò)連接故障排查時(shí)，應(yīng)記錄______和______。

13.檢查路由器散熱時(shí)，應(yīng)確保______和______良好。

14.網(wǎng)絡(luò)擁堵可能導(dǎo)致______和______。

15.檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備連接時(shí)，應(yīng)注意______和______。

16.使用網(wǎng)絡(luò)抓包工具可以分析______和______。

17.智能家居網(wǎng)絡(luò)連接故障中，軟件問題可能導(dǎo)致______和______。

18.檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備擺放位置時(shí)，應(yīng)考慮______和______。

19.智能家居網(wǎng)絡(luò)連接故障排查時(shí)，應(yīng)避免使用______。

20.檢查路由器配置時(shí)，應(yīng)關(guān)注______和______。

21.網(wǎng)絡(luò)接口損壞可能導(dǎo)致______和______。

22.智能家居網(wǎng)絡(luò)連接故障排查時(shí)，應(yīng)保持______和______。

23.智能家居網(wǎng)絡(luò)連接故障排查后的常規(guī)操作包括______和______。

24.智能家居網(wǎng)絡(luò)連接故障排查時(shí)應(yīng)考慮______和______。

25.智能家居網(wǎng)絡(luò)連接故障排查時(shí)的最佳實(shí)踐包括______和______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請?jiān)诖痤}括號中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.智能家居網(wǎng)絡(luò)連接故障中，所有問題都是硬件故障導(dǎo)致的。（）

2.重置路由器可以解決所有網(wǎng)絡(luò)連接問題。（）

3.檢查網(wǎng)線連接時(shí)，只需要確保兩端插頭正確即可。（）

4.Wi-Fi信號強(qiáng)度越高，網(wǎng)絡(luò)連接速度一定越快。（）

5.設(shè)備連接后斷開，可能是由于IP地址沖突導(dǎo)致的。（）

6.更新設(shè)備固件會(huì)導(dǎo)致設(shè)備性能下降。（）

7.網(wǎng)絡(luò)擁堵通常是由于路由器過載導(dǎo)致的。（）

8.檢查路由器散熱時(shí)，只需要確保路由器沒有過熱即可。（）

9.網(wǎng)絡(luò)抓包工具可以用于檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備連接狀態(tài)。（）

10.智能家居網(wǎng)絡(luò)連接故障中，軟件問題可以通過重裝系統(tǒng)解決。（）

11.檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備擺放位置時(shí)，距離越遠(yuǎn)越好。（）

12.使用公共Wi-Fi不會(huì)導(dǎo)致智能家居網(wǎng)絡(luò)連接問題。（）

13.檢查路由器配置時(shí)，只需要關(guān)注Wi-Fi密碼即可。（）

14.網(wǎng)絡(luò)接口損壞可以通過更換網(wǎng)線解決。（）

15.智能家居網(wǎng)絡(luò)連接故障排查時(shí)，記錄故障現(xiàn)象非常重要。（）

16.智能家居網(wǎng)絡(luò)連接故障中，硬件問題通常比軟件問題更難解決。（）

17.更新路由器固件會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定。（）

18.檢查智能家居設(shè)備硬件時(shí)，只需要關(guān)注設(shè)備外觀即可。（）

19.智能家居網(wǎng)絡(luò)連接故障排查時(shí)，保持耐心和細(xì)致是關(guān)鍵。（）

20.智能家居網(wǎng)絡(luò)連接故障排查后的常規(guī)操作包括設(shè)備重啟和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商服務(wù)檢查。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請簡述智能家居網(wǎng)絡(luò)連接故障排查的基本流程，并說明每個(gè)步驟的關(guān)鍵點(diǎn)。

2.請列舉至少三種可能導(dǎo)致智能家居網(wǎng)絡(luò)連接故障的硬件問題，并簡要說明如何排查這些問題。

3.請討論在排查智能家居網(wǎng)絡(luò)連接故障時(shí)，如何使用網(wǎng)絡(luò)抓包工具來診斷問題，并舉例說明如何通過抓包結(jié)果定位故障。

4.請結(jié)合實(shí)際案例，詳細(xì)描述一次智能家居網(wǎng)絡(luò)連接故障的排查過程，包括故障現(xiàn)象、排查步驟、最終解決方案以及從中得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題一：

一位用戶反映其智能家居設(shè)備無法連接到Wi-Fi。現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)，設(shè)備可以搜索到Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)，但連接時(shí)總是失敗。用戶嘗試了重啟路由器、更換設(shè)備、重置Wi-Fi密碼等措施，問題依然存在。請根據(jù)以下信息，分析可能的原因，并給出解決步驟。

信息：

-用戶使用的路由器為無線路由器，支持2.4GHz和5GHz頻段。

-用戶使用的設(shè)備為最新型號的智能手機(jī)，已安裝最新版本的操作系統(tǒng)。

-路由器配置為自動(dòng)分配IP地址，無特殊安全設(shè)置。

-用戶所在區(qū)域網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜，存在多個(gè)Wi-Fi信號。

2.案例題二：

一位用戶報(bào)告其智能家居設(shè)備連接Wi-Fi后，經(jīng)常出現(xiàn)斷開連接的現(xiàn)象。現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)，設(shè)備在連接到Wi-Fi時(shí)信號強(qiáng)度良好，但在使用過程中，每隔一段時(shí)間就會(huì)斷開，重新連接后又能正常使用一段時(shí)間。請根據(jù)以下信息，分析可能的原因，并給出解決步驟。

信息：

-用戶使用的路由器為有線寬帶接入，支持802.11ac標(biāo)準(zhǔn)。

-用戶使用的設(shè)備為平板電腦，已安裝最新版本的操作系統(tǒng)和智能家居應(yīng)用。

-路由器配置正常，無特殊安全設(shè)置。

-用戶所在區(qū)域網(wǎng)絡(luò)環(huán)境相對穩(wěn)定，無明顯的信號干擾。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.A

3.C

4.C

5.B

6.B

7.B

8.A

9.A

10.B

11.D

12.A

13.A

14.D

15.C

16.B

17.B

18.D

19.D

20.A

21.B

22.C

23.A

24.D

25.C

26.B

27.B

28.D

29.C

30.B

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.檢查設(shè)備電源

2.墻壁數(shù)量和材質(zhì)，路由器天線位置

3.網(wǎng)線，設(shè)備

4.設(shè)備無法連接Wi-Fi，設(shè)備連接后斷開

5.路由器

6.網(wǎng)絡(luò)分析儀

7.設(shè)備無法訪問互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)連接速度慢

8.網(wǎng)絡(luò)擁堵，路由器過載

9.兩臺設(shè)備同時(shí)無法連接網(wǎng)絡(luò)，設(shè)備連接后速度異常慢

10.電源連接，接口狀態(tài)

11.路由器管理界面，設(shè)備管理界面

12.故障現(xiàn)象，排查步驟

13.散熱風(fēng)扇，散熱孔

14.網(wǎng)絡(luò)擁堵，設(shè)備性能

15.網(wǎng)線連接，設(shè)備連接

16.數(shù)據(jù)包傳輸，網(wǎng)絡(luò)協(xié)議