萬達(dá)房地產(chǎn)公司管理制度一、總則（一）目的本管理制度旨在規(guī)范萬達(dá)房地產(chǎn)公司（以下簡稱“公司”）的各項(xiàng)管理活動(dòng)，確保公司運(yùn)營的高效、有序，保障公司和員工的合法權(quán)益，促進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工，包括總部各部門、各項(xiàng)目公司及下屬分支機(jī)構(gòu)的所有人員。（三）基本原則1.合法性原則：公司的各項(xiàng)管理制度應(yīng)符合國家法律法規(guī)及相關(guān)政策要求。2.公平公正原則：對待所有員工一視同仁，在制度執(zhí)行過程中確保公平公正，不偏袒、不歧視。3.以人為本原則：充分尊重員工的權(quán)益和需求，關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展，營造良好的工作氛圍。4.規(guī)范高效原則：明確各項(xiàng)工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，提高工作效率，確保公司運(yùn)營的規(guī)范化。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）組織架構(gòu)公司采用[具體組織架構(gòu)形式，如直線職能制]的組織架構(gòu)，設(shè)置了[列舉主要部門，如總裁辦公室、財(cái)務(wù)部、人力資源部、市場營銷部、工程管理部、設(shè)計(jì)部等]等部門。（二）部門職責(zé)1.總裁辦公室負(fù)責(zé)公司行政管理、文件收發(fā)、會(huì)議組織、對外聯(lián)絡(luò)等工作，協(xié)調(diào)公司各部門之間的關(guān)系，保障公司日常運(yùn)營的順暢。2.財(cái)務(wù)部制定公司財(cái)務(wù)管理制度，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)核算、資金管理、預(yù)算編制與執(zhí)行、稅務(wù)籌劃等工作，為公司決策提供財(cái)務(wù)支持。3.人力資源部制定和執(zhí)行人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等制度，為公司發(fā)展提供人力資源保障。4.市場營銷部制定公司市場營銷策略，負(fù)責(zé)市場調(diào)研、項(xiàng)目推廣、客戶拓展與維護(hù)等工作，提升公司品牌知名度和項(xiàng)目銷售業(yè)績。5.工程管理部負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的規(guī)劃、設(shè)計(jì)管理、施工組織與協(xié)調(diào)、質(zhì)量控制、安全管理等工作，確保工程項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。6.設(shè)計(jì)部承擔(dān)公司項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作，包括方案設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)等，確保設(shè)計(jì)方案符合公司要求和市場需求，同時(shí)控制設(shè)計(jì)成本和進(jìn)度。三、招聘與配置（一）招聘原則1.依據(jù)公司人力資源規(guī)劃和崗位需求，堅(jiān)持公開、公平、公正的原則進(jìn)行招聘。2.優(yōu)先招聘具有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能和良好職業(yè)素養(yǎng)的人員。（二）招聘流程1.需求申請：各部門根據(jù)工作需要，填寫《人員需求申請表》，詳細(xì)說明招聘崗位、人數(shù)、崗位職責(zé)、任職要求等信息，報(bào)人力資源部審核。2.招聘計(jì)劃制定：人力資源部匯總各部門需求，制定招聘計(jì)劃，明確招聘渠道、招聘時(shí)間等安排。3.發(fā)布招聘信息：通過公司官網(wǎng)、招聘網(wǎng)站、社交媒體、校園招聘、人才市場等渠道發(fā)布招聘信息。4.簡歷篩選：人力資源部對收到的簡歷進(jìn)行篩選，選取符合基本條件的候選人進(jìn)入面試環(huán)節(jié)。5.面試：面試分為初試和復(fù)試，初試由用人部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行，主要考察候選人的專業(yè)知識(shí)、技能和工作經(jīng)驗(yàn)等；復(fù)試由人力資源部和用人部門共同進(jìn)行，重點(diǎn)評估候選人的綜合素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等。6.錄用決策：根據(jù)面試結(jié)果，人力資源部提出錄用建議，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。審批通過后，向錄用人員發(fā)放《錄用通知書》。7.入職手續(xù)辦理：新員工入職前，需按照公司要求辦理入職手續(xù)，提交相關(guān)資料，簽訂勞動(dòng)合同等。（三）人員配置1.人力資源部根據(jù)員工的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等因素，結(jié)合公司崗位需求，進(jìn)行合理的人員配置，確保員工能夠在合適的崗位上發(fā)揮最大價(jià)值。2.在人員配置過程中，充分考慮員工的個(gè)人意愿和發(fā)展需求，如有必要，可進(jìn)行內(nèi)部崗位調(diào)整。四、培訓(xùn)與開發(fā)（一）培訓(xùn)目標(biāo)1.提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。2.促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展，為員工提供晉升和發(fā)展的機(jī)會(huì)。3.增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和企業(yè)文化認(rèn)同感，營造良好的工作氛圍。（二）培訓(xùn)體系1.新員工培訓(xùn)：新員工入職后，統(tǒng)一參加公司組織的新員工培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、職業(yè)素養(yǎng)等，幫助新員工盡快了解公司，融入團(tuán)隊(duì)。2.崗位技能培訓(xùn)：根據(jù)員工所在崗位的職責(zé)和技能要求，由各部門組織開展崗位技能培訓(xùn)，培訓(xùn)方式包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、導(dǎo)師帶徒等，確保員工具備勝任崗位工作的能力。3.管理能力培訓(xùn)：針對公司管理人員，開展管理能力培訓(xùn)，提升其領(lǐng)導(dǎo)能力、決策能力、團(tuán)隊(duì)管理能力等，為公司培養(yǎng)優(yōu)秀的管理人才。4.職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)：根據(jù)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為員工提供個(gè)性化的培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，幫助員工提升自身競爭力，實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。（三）培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施1.各部門每年年底制定下一年度的培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資等信息，報(bào)人力資源部審核。2.人力資源部匯總各部門培訓(xùn)計(jì)劃，制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。在培訓(xùn)實(shí)施過程中，定期對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估和反饋，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容。3.鼓勵(lì)員工自主學(xué)習(xí)和參加外部培訓(xùn)課程，對于符合公司培訓(xùn)補(bǔ)貼政策的員工，給予一定的費(fèi)用支持。五、績效管理（一）績效目標(biāo)設(shè)定1.公司根據(jù)年度經(jīng)營目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃，將目標(biāo)分解到各部門和崗位，制定明確、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)、有時(shí)限的績效目標(biāo)。2.績效目標(biāo)設(shè)定過程中，充分與員工溝通，確保員工理解績效目標(biāo)的含義和要求，共同制定績效計(jì)劃。（二）績效評估1.績效評估周期分為月度、季度和年度，根據(jù)不同崗位的工作特點(diǎn)和要求，選擇合適的評估周期。2.績效評估采用多種方式進(jìn)行，包括上級評估、同事評估、自我評價(jià)、客戶評估等，確保評估結(jié)果的客觀、公正。3.在績效評估過程中，收集員工的工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力等方面的信息，依據(jù)績效目標(biāo)進(jìn)行評分和評價(jià)。（三）績效反饋與溝通1.績效評估結(jié)束后，上級主管及時(shí)與員工進(jìn)行績效反饋溝通，向員工反饋評估結(jié)果，肯定成績，指出不足，提出改進(jìn)建議和發(fā)展方向。2.員工對績效評估結(jié)果如有異議，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出申訴，公司將進(jìn)行調(diào)查和處理，確保員工的合法權(quán)益得到保障。（四）績效結(jié)果應(yīng)用1.績效結(jié)果與員工的薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放、晉升、培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展等掛鉤，激勵(lì)員工提高工作績效。2.對于績效優(yōu)秀的員工，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和資源；對于績效不達(dá)標(biāo)的員工，進(jìn)行績效改進(jìn)計(jì)劃輔導(dǎo)，如連續(xù)多次績效不達(dá)標(biāo)，按照公司規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處理。六、薪酬福利管理（一）薪酬體系1.公司建立以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)，以績效為導(dǎo)向的薪酬體系，包括基本工資、績效工資、獎(jiǎng)金、津貼補(bǔ)貼等部分。2.基本工資根據(jù)員工所在崗位的職級和市場行情確定，保障員工的基本生活需求。3.績效工資與員工的工作績效掛鉤，根據(jù)績效評估結(jié)果發(fā)放，體現(xiàn)員工的工作價(jià)值和貢獻(xiàn)。4.獎(jiǎng)金根據(jù)公司的經(jīng)營業(yè)績和員工個(gè)人表現(xiàn)發(fā)放，如年度獎(jiǎng)金、項(xiàng)目獎(jiǎng)金等。5.津貼補(bǔ)貼包括崗位津貼、加班補(bǔ)貼、出差補(bǔ)貼等，根據(jù)員工的實(shí)際工作情況發(fā)放。（二）薪酬調(diào)整1.公司定期進(jìn)行薪酬調(diào)研，了解市場薪酬水平和行業(yè)動(dòng)態(tài)，根據(jù)公司經(jīng)營狀況和員工績效表現(xiàn)，適時(shí)調(diào)整薪酬體系。2.薪酬調(diào)整分為普調(diào)、調(diào)薪和晉升調(diào)薪。普調(diào)根據(jù)公司整體經(jīng)營情況和市場薪酬水平進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)整；調(diào)薪根據(jù)員工的績效評估結(jié)果和工作表現(xiàn)進(jìn)行個(gè)別調(diào)整；晉升調(diào)薪在員工晉升職級時(shí)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。（三）福利管理1.公司為員工提供豐富的福利，包括法定福利和公司福利。法定福利按照國家法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行，如養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等。2.公司福利包括帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等假期福利，節(jié)日福利、生日福利、定期體檢等關(guān)懷福利，培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)、職業(yè)晉升通道等職業(yè)福利，以及團(tuán)建活動(dòng)、員工俱樂部等文化福利。3.福利管理由人力資源部負(fù)責(zé)，定期對福利政策進(jìn)行評估和優(yōu)化，確保福利的合理性和有效性，提高員工的滿意度和歸屬感。七、員工關(guān)系管理（一）勞動(dòng)合同管理1.員工入職后，公司按照國家法律法規(guī)規(guī)定，及時(shí)與員工簽訂勞動(dòng)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.勞動(dòng)合同期滿前，人力資源部提前通知員工續(xù)簽事宜，根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和公司需求，決定是否續(xù)簽勞動(dòng)合同。3.在勞動(dòng)合同履行過程中，如出現(xiàn)解除或終止勞動(dòng)合同的情況，嚴(yán)格按照法律法規(guī)和公司規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，保障員工的合法權(quán)益。（二）勞動(dòng)爭議處理1.公司建立勞動(dòng)爭議調(diào)解機(jī)制，由人力資源部和工會(huì)共同負(fù)責(zé)勞動(dòng)爭議的調(diào)解工作。當(dāng)發(fā)生勞動(dòng)爭議時(shí)，首先通過協(xié)商和調(diào)解解決。2.如協(xié)商和調(diào)解不成，員工或公司可依法向勞動(dòng)爭議仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。在勞動(dòng)爭議處理過程中，公司積極配合，維護(hù)公司和員工的合法權(quán)益。（三）員工關(guān)懷與溝通1.公司注重員工關(guān)懷，通過定期組織員工座談會(huì)、問卷調(diào)查等方式，了解員工的需求和意見，及時(shí)解決員工關(guān)心的問題。2.加強(qiáng)與員工的溝通交流，建立多元化的溝通渠道，如總經(jīng)理信箱、內(nèi)部論壇、面對面溝通等，鼓勵(lì)員工積極表達(dá)想法和建議，營造良好的溝通氛圍。3.關(guān)注員工的身心健康，組織開展各類文體活動(dòng)、心理健康講座等，緩解員工工作壓力，促進(jìn)員工身心健康。八、行政辦公管理（一）文件管理1.公司文件分為內(nèi)部文件和外部文件，內(nèi)部文件包括公司制度、會(huì)議紀(jì)要、工作報(bào)告等，外部文件包括政府文件、行業(yè)資料、合作協(xié)議等。2.文件的起草、審核、審批、印發(fā)、歸檔等環(huán)節(jié)嚴(yán)格按照公司規(guī)定的流程進(jìn)行，確保文件的規(guī)范性和有效性。3.建立文件借閱制度，嚴(yán)格控制文件的借閱范圍和期限，確保文件的安全和保密。（二）會(huì)議管理1.公司會(huì)議分為定期會(huì)議和不定期會(huì)議，定期會(huì)議包括周會(huì)、月會(huì)、季度會(huì)、年會(huì)等，不定期會(huì)議根據(jù)工作需要臨時(shí)召開。2.會(huì)議組織部門提前做好會(huì)議準(zhǔn)備工作，包括確定會(huì)議主題、時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、會(huì)議議程等，通知參會(huì)人員按時(shí)參加會(huì)議。3.會(huì)議過程中，做好會(huì)議記錄，明確會(huì)議決議和工作安排，會(huì)后及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要，發(fā)送給參會(huì)人員，并跟蹤會(huì)議決議的執(zhí)行情況。（三）辦公用品與固定資產(chǎn)管理1.辦公用品由行政部門統(tǒng)一采購、發(fā)放和管理，各部門根據(jù)實(shí)際需求填寫辦公用品領(lǐng)用申請表，經(jīng)審批后到行政部門領(lǐng)取。2.建立固定資產(chǎn)臺(tái)賬，對公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行登記、核算和管理，定期進(jìn)行盤點(diǎn)，確保固定資產(chǎn)的安全和完整。3.固定資產(chǎn)的購置、處置等按照公司規(guī)定的流程進(jìn)行審批，確保資產(chǎn)的合理使用和有效配置。（四）車輛管理1.公司車輛由行政部門統(tǒng)一調(diào)度和管理，根據(jù)工作需要安排車輛使用。2.駕駛員應(yīng)遵守交通法規(guī)和公司車輛管理制度，定期對車輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保車輛性能良好，安全行駛。3.員工因工作需要使用車輛時(shí)，需提前填寫用車申請表，經(jīng)審批后到行政部門辦理派車手續(xù)。九、財(cái)務(wù)管理制度（一）財(cái)務(wù)預(yù)算管理1.公司實(shí)行全面預(yù)算管理制度，各部門每年年底根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃，編制本部門下一年度的預(yù)算草案，報(bào)財(cái)務(wù)部審核。2.財(cái)務(wù)部匯總各部門預(yù)算草案，結(jié)合公司實(shí)際情況，編制公司年度預(yù)算方案，提交公司管理層審批。3.預(yù)算方案經(jīng)審批后，嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，各部門不得隨意調(diào)整預(yù)算。如因特殊情況需要調(diào)整預(yù)算，需按照規(guī)定的程序進(jìn)行審批。（二）費(fèi)用報(bào)銷管理1.制定明確的費(fèi)用報(bào)銷制度，規(guī)定各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)銷流程和審批權(quán)限。2.員工發(fā)生費(fèi)用支出后，應(yīng)及時(shí)填寫費(fèi)用報(bào)銷單，附上相關(guān)發(fā)票和憑證，按照報(bào)銷流程提交審批。3.財(cái)務(wù)部對費(fèi)用報(bào)銷進(jìn)行審核，確保報(bào)銷費(fèi)用符合公司規(guī)定和財(cái)務(wù)制度要求，對于不符合規(guī)定的報(bào)銷申請，予以退回并說明原因。（三）資金管理1.加強(qiáng)資金管理，合理安排資金收支，確保公司資金的安全和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。2.建立資金審批制度，明確資金支付的審批流程和權(quán)限，嚴(yán)格控制資金支出。3.定期對公司資金狀況進(jìn)行分析和評估，優(yōu)化資金結(jié)構(gòu)，提高資金使用效率。（四）財(cái)務(wù)審計(jì)與監(jiān)督1.公司設(shè)立內(nèi)部審計(jì)部門，定期對公司財(cái)務(wù)收支、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、內(nèi)部控制等進(jìn)