公司廣告設計部管理制度一、總則（一）目的為規范公司廣告設計部的工作流程，提高工作效率，保證設計質量，加強團隊協作，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司廣告設計部全體員工。（三）基本原則1.遵守國家法律法規及公司各項規章制度。2.以客戶需求為導向，提供高質量、高效率的廣告設計服務。3.鼓勵創新，不斷提升設計水平和創意能力。4.強調團隊協作，共同完成項目任務。二、組織架構與崗位職責（一）組織架構廣告設計部設部門經理一名，下轄設計師若干。（二）崗位職責1.部門經理負責部門的日常管理工作，制定工作計劃和目標，并組織實施。協調部門內部與其他部門之間的工作關系，確保項目順利進行。負責項目的整體規劃和創意指導，審核設計方案，把控設計質量。負責團隊建設，培養和提升團隊成員的專業能力和綜合素質。負責與客戶溝通，了解客戶需求，維護客戶關系。負責部門的費用預算和成本控制。2.設計師根據客戶需求和項目要求，進行廣告設計創意構思和方案設計。負責設計素材的收集、整理和制作，包括圖片處理、文字排版、動畫制作等。按照設計規范和標準，完成廣告設計的初稿、修改稿和終稿制作。協助部門經理與客戶溝通，及時反饋設計過程中的問題和客戶意見。負責設計文件的整理、歸檔和備份，確保文件的安全性和完整性。參與部門內部的培訓和學習活動，不斷提升自身的專業技能和創意水平。三、工作流程（一）項目承接1.市場部門或其他相關部門接到客戶廣告設計需求后，填寫《廣告設計項目需求表》，詳細說明項目背景、設計要求、交付時間、預算等信息，提交給廣告設計部。2.廣告設計部經理對項目需求進行評估，判斷是否承接該項目。如承接，安排相應的設計師負責項目，并與市場部門或相關部門溝通，了解項目具體情況。（二）項目策劃1.設計師接到項目任務后，與客戶進行溝通，深入了解客戶需求和項目目標。2.根據客戶需求和項目特點，進行項目策劃，制定設計思路和方案框架。3.撰寫項目策劃書，包括設計理念、風格定位、表現形式、內容結構等，提交給部門經理審核。（三）設計執行1.部門經理審核通過項目策劃書后，設計師開始進行具體的設計工作。2.設計師按照設計規范和標準，運用專業軟件進行廣告設計制作，包括但不限于海報設計、宣傳單頁設計、畫冊設計、網站界面設計、廣告視頻制作等。3.在設計過程中，設計師要注重細節，保證設計質量，及時與客戶溝通，反饋設計進展情況，根據客戶意見進行修改和調整。（四）項目審核1.設計初稿完成后，設計師提交給部門經理進行審核。2.部門經理從設計創意、表現形式、色彩搭配、排版布局、內容準確性等方面進行審核，提出修改意見和建議。3.設計師根據部門經理的審核意見進行修改，形成修改稿后再次提交審核，直至審核通過。（五）項目交付1.設計終稿審核通過后，設計師按照項目要求將設計文件交付給客戶，并提供相關的設計說明和使用規范。2.協助客戶進行設計文件的印刷、制作或發布等工作，確保設計效果的最終實現。（六）項目總結1.項目完成后，設計師對項目進行總結，分析項目執行過程中的經驗教訓，提出改進建議。2.將項目總結報告提交給部門經理，部門經理對項目進行整體評估，總結部門在項目管理和設計工作中的優點和不足，為今后的項目提供參考。四、設計質量控制（一）設計標準1.遵循公司制定的設計規范和標準，確保設計作品的一致性和專業性。2.設計作品應符合目標受眾的需求和喜好，具有吸引力和感染力。3.設計作品應保證內容準確、清晰，避免出現錯別字、語病等問題。（二）審核流程1.設計師完成設計初稿后，首先進行自我審核，檢查設計是否符合要求和標準。2.設計師將設計初稿提交給部門經理進行審核，部門經理提出審核意見和修改建議。3.根據部門經理的審核意見，設計師進行修改，形成修改稿后再次提交審核，直至審核通過。4.對于重要項目或客戶要求較高的項目，設計終稿審核通過后，可提交給公司高層領導或相關部門進行終審，確保設計質量符合公司整體利益和客戶需求。（三）質量反饋與改進1.客戶對設計作品提出意見和建議后，設計師應及時記錄，并進行分析和總結。2.將客戶反饋的問題和意見反饋給部門經理，共同探討解決方案，對設計作品進行修改和完善。3.定期對設計作品進行質量評估，分析設計質量存在的問題和原因，采取針對性的措施進行改進，不斷提高設計質量。五、團隊協作與溝通（一）團隊協作1.強調團隊成員之間的協作精神，相互支持、相互配合，共同完成項目任務。2.建立良好的團隊氛圍，鼓勵成員之間分享經驗和知識，促進團隊整體素質的提升。3.在項目執行過程中，團隊成員應明確各自的職責和分工，密切協作，及時溝通，確保項目順利進行。（二）內部溝通1.建立定期的部門例會制度，每周召開一次部門例會，總結上周工作進展情況，安排本周工作任務，溝通項目執行過程中的問題和困難，共同探討解決方案。2.設計師在設計過程中遇到問題或需要與其他成員協作時，應及時與相關人員進行溝通，通過內部溝通平臺、即時通訊工具等方式進行交流，確保信息傳遞的及時、準確。3.鼓勵團隊成員之間進行面對面的溝通和交流，增進彼此之間的了解和信任，提高團隊協作效率。（三）與其他部門溝通1.廣告設計部應與市場部門、銷售部門、客戶服務部門等其他部門保持密切溝通，及時了解市場動態、客戶需求和業務進展情況，為項目設計提供準確的信息支持。2.在項目承接階段，與市場部門溝通項目需求和客戶信息；在項目策劃階段，與相關部門溝通項目背景和目標；在項目執行階段，與銷售部門、客戶服務部門溝通客戶反饋和意見；在項目交付階段，與相關部門溝通項目驗收和后續服務等事宜。3.積極參與跨部門會議和項目討論，為公司整體業務發展提供專業的設計建議和支持。六、培訓與發展（一）培訓計劃1.根據部門員工的專業技能水平和業務需求，制定年度培訓計劃，明確培訓內容、培訓方式、培訓時間等。2.培訓內容包括但不限于設計軟件操作技能、設計理論知識、創意方法與技巧、市場營銷知識、客戶溝通技巧等。3.培訓方式采用內部培訓、外部培訓、在線學習、實踐操作等多種形式，確保培訓效果。（二）培訓實施1.按照培訓計劃組織實施培訓活動，確保培訓按時、按質、按量完成。2.內部培訓由部門經理或經驗豐富的設計師擔任培訓講師，分享專業知識和實踐經驗；外部培訓根據培訓內容邀請專業培訓機構的講師進行授課；在線學習鼓勵員工自主學習，通過在線課程平臺提升自身能力；實踐操作通過實際項目鍛煉員工的動手能力和解決問題的能力。3.在培訓過程中，鼓勵員工積極參與互動，提出問題和建議，提高培訓效果。（三）個人發展1.關注員工的個人發展需求，為員工提供職業發展規劃指導和建議。2.根據員工的工作表現和能力提升情況，為員工提供晉升機會和崗位調整機會，激勵員工不斷進步。3.支持員工參加行業內的培訓課程、研討會、講座等活動，拓寬員工的視野，提升員工的行業認知水平。七、績效考核（一）考核原則1.公平、公正、公開原則，確保考核結果真實、客觀地反映員工的工作表現。2.定量與定性相結合原則，綜合考慮員工的工作業績、工作能力、工作態度等方面的表現。3.激勵與約束相結合原則，通過績效考核激勵員工積極工作，提高工作效率和質量，同時對表現不佳的員工進行約束和改進。（二）考核指標1.工作業績（60%）完成設計項目的數量和質量，包括設計作品的通過率、客戶滿意度等。為公司帶來的業務收入和利潤貢獻，如通過設計作品促成的項目合作、銷售額增長等。2.工作能力（30%）專業技能水平，如設計軟件的熟練程度、創意設計能力、排版能力等。學習能力和創新能力，包括對新知識、新技術的學習掌握情況，以及在設計工作中提出的創新想法和解決方案。溝通協調能力，與團隊成員、其他部門以及客戶之間的溝通效果和協作能力。3.工作態度（10%）工作責任心，對待工作任務的認真程度和負責態度。團隊合作精神，在團隊中與他人協作配合的積極性和主動性。工作紀律性，遵守公司規章制度和工作紀律的情況。（三）考核周期績效考核周期為季度考核和年度考核相結合。季度考核在每季度末進行，年度考核在每年年末進行。（四）考核流程1.員工在考核周期結束后，填寫《績效考核自評表》，對自己的工作表現進行自我評價，提交給部門經理。2.部門經理根據員工的日常工作表現、項目完成情況等，對員工進行考核評價，填寫《績效考核評價表》，給出考核得分和評價意見。3.部門經理將考核結果反饋給員工，員工如有異議，可在規定時間內提出申訴，部門經理進行調查和處理。4.人力資源部門對部門考核結果進行匯總和審核，報公司領導審批后確定最終考核結果。（五）考核結果應用1.根據績效考核結果，發放績效獎金，績效獎金與考核得分掛鉤。2.對于考核優秀的員工，給予表彰和獎勵，如晉升、加薪、榮譽證書等；對于考核不稱職的員工，進行誡勉談話、崗位調整或辭退等處理。3.將績效考核結果作為員工培訓與發展、職業晉升等方面的重要依據。八、薪酬福利（一）薪酬結構廣告設計部員工薪酬結構包括基本工資、績效工資、獎金等部分。1.基本工資：根據員工的崗位級別、工作經驗、學歷等因素確定，為員工提供基本的生活保障。2.績效工資：與員工的績效考核結果掛鉤，根據員工的工作業績、工作能力、工作態度等方面的表現進行發放，激勵員工積極工作，提高工作績效。3.獎金：根據公司業務發展情況和員工的工作貢獻，發放項目獎金、年終獎金等，對表現優秀的員工給予額外獎勵。（二）薪酬調整1.公司根據經營狀況、市場薪酬水平等因素，定期進行薪酬調整，確保員工薪酬具有競爭力。2.員工個人薪酬調整根據績效考核結果、崗位變動、工作年限等因素綜合確定。績效考核優秀的員工有機會獲得加薪；崗位晉升或工作內容發生重大變化的員工，薪酬相應調整；工作滿一定年限的員工，根據公司規定進行正常調薪。（三）福利政策1.公司為員工提供完善的福利政策，包括五險一金、帶薪年假、病假、婚假、產假、陪產假、喪假等法定假期，以及節日福利、生日福利、定期體檢等。2.根據公司實際情況和員工需求，適時增加或調整福利項目，提高員工的福利待遇和滿意度。九、保密制度（一）保密范圍1.公司的商業秘密，包括客戶信息、項目方案、設計創意、技術資料、財務數據等。2.員工在工作過程中知悉的公司內部文件、規章制度、業務流程等信息。3.其他涉及公司利益和安全的機密信息。（二）保密措施1.與員工簽訂保密協議，明確員工的保密義務和違約責任。2.在辦公區域設置保密標識，提醒員工注意保密事項。3.對涉及公司機密的文件、資料、數據等進行加密存儲和傳輸，限制訪問權限。4.加強對員工的保密教育，提高員工的保密意識和責任感。（三）保密責任1.員工應嚴格遵守保密制度，妥善保管公司機密信息，不得泄露給任