分公司生產經營管理制度一、總則（一）目的為規范分公司生產經營活動，確保各項工作有序開展，提高生產效率，保證產品質量，降低運營成本，實現分公司的可持續發展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于分公司全體員工，包括生產部門、銷售部門、采購部門、質量控制部門、行政部門等各職能部門。（三）基本原則1.合法性原則：嚴格遵守國家法律法規及相關政策要求，依法開展生產經營活動。2.效益原則：以提高經濟效益為中心，優化資源配置，降低生產成本，提高產品附加值。3.質量第一原則：樹立質量意識，確保產品和服務質量符合標準和客戶需求。4.團隊協作原則：強調各部門之間的協同合作，形成高效的工作團隊。二、生產管理（一）生產計劃1.計劃制定銷售部門應于每月末向生產部門提供次月銷售預測數據，包括產品種類、數量、交貨時間等。生產部門根據銷售預測、庫存狀況以及產能情況，制定月度生產計劃，并報分公司經理審批。月度生產計劃應明確各產品的生產數量、生產時間節點、生產批次等詳細信息。2.計劃調整如市場需求發生重大變化或其他不可抗力因素導致原生產計劃無法執行，銷售部門應及時通知生產部門。生產部門根據實際情況對生產計劃進行調整，并重新報分公司經理審批。（二）生產組織1.人員安排根據生產計劃，合理安排生產人員，明確各崗位的職責和工作任務。生產部門應定期對員工進行技能培訓，提高員工的操作水平和工作效率。2.設備管理建立設備臺賬，記錄設備的型號、購置時間、維修保養情況等信息。制定設備操作規程，操作人員應嚴格按照操作規程進行操作。定期對設備進行維護保養，確保設備正常運行。如設備出現故障，應及時維修，并做好維修記錄。3.物料管理采購部門根據生產計劃，按時采購所需物料，確保物料供應的及時性和準確性。物料到貨后，倉庫管理人員應及時進行驗收，核對物料的數量、規格、質量等信息。建立物料庫存管理制度，定期盤點庫存，確保物料賬實相符。（三）生產過程控制1.工藝執行生產部門應嚴格按照工藝文件進行生產操作，確保產品質量符合標準要求。如發現工藝文件存在不合理之處，應及時向技術部門反饋，技術部門進行評估后進行修訂。2.質量檢驗質量控制部門應制定質量檢驗計劃，對生產過程中的原材料、半成品、成品進行檢驗。檢驗人員應嚴格按照檢驗標準進行檢驗，做好檢驗記錄。對不合格品應及時標識、隔離，并進行處理。3.現場管理保持生產現場的整潔、有序，物料擺放整齊，通道暢通。加強安全生產管理，制定安全操作規程，定期進行安全檢查，消除安全隱患。三、銷售管理（一）市場調研1.定期調研銷售部門應定期開展市場調研，了解市場動態、競爭對手情況以及客戶需求變化等信息。市場調研內容包括市場規模、市場趨勢、產品價格、客戶滿意度等方面。2.調研分析對市場調研收集到的信息進行整理、分析，形成市場調研報告。根據市場調研報告，提出市場營銷策略建議，為分公司的銷售決策提供依據。（二）銷售計劃1.計劃制定銷售部門根據市場調研結果、分公司年度經營目標以及銷售歷史數據，制定年度銷售計劃，并報分公司經理審批。年度銷售計劃應明確銷售目標、銷售區域、銷售產品種類、銷售策略等內容。2.計劃分解將年度銷售計劃分解為季度、月度銷售計劃，明確各階段的銷售任務和重點。銷售部門應定期對銷售計劃的執行情況進行檢查和分析，及時調整銷售策略，確保銷售計劃的順利完成。（三）客戶管理1.客戶開發銷售團隊通過多種渠道積極開發新客戶，拓展市場份額。建立客戶信息檔案，記錄客戶的基本信息、購買歷史、需求偏好等內容。2.客戶維護定期與客戶溝通，了解客戶需求，提供優質的產品和服務，提高客戶滿意度。及時處理客戶投訴和反饋，對客戶提出的問題要迅速響應并妥善解決。（四）銷售合同管理1.合同簽訂銷售部門在與客戶達成合作意向后，應及時簽訂銷售合同。銷售合同應明確產品名稱、規格、數量、價格、交貨時間、付款方式等條款，確保合同內容完整、準確、合法。2.合同執行銷售部門負責跟蹤銷售合同的執行情況，協調生產、物流等部門確保按時交貨。財務部門負責監督客戶付款情況，對逾期未付款的客戶及時進行催款。四、采購管理（一）采購計劃1.計劃制定采購部門根據生產計劃、庫存狀況以及物料消耗定額，制定月度采購計劃。月度采購計劃應明確采購物料的種類、數量、規格、采購時間等信息。2.計劃審核采購計劃報分公司經理審批后執行。如遇緊急采購需求，應按照特事特辦的原則，及時辦理采購手續，但事后需補辦審批流程。（二）供應商管理1.供應商選擇建立供應商評估體系，對供應商的資質、信譽、產品質量、價格、交貨期等方面進行綜合評估。選擇合格的供應商，并與其簽訂合作協議，明確雙方的權利和義務。2.供應商考核定期對供應商進行考核，考核內容包括產品質量、交貨及時性、售后服務等方面。根據考核結果，對供應商進行分類管理，對于表現優秀的供應商給予獎勵，對于不合格的供應商及時淘汰。（三）采購流程1.采購申請各部門根據生產經營需要，填寫采購申請表，注明采購物料的名稱、規格、數量、用途等信息。采購申請表經部門負責人審核后提交采購部門。2.采購審批采購部門對采購申請進行審核，根據采購金額大小按照分公司的審批權限進行審批。超過一定金額的采購項目，需報分公司經理或上級公司審批。3.采購實施采購部門根據審批后的采購申請，選擇合適的供應商進行采購。與供應商簽訂采購合同，明確采購價格、交貨時間、質量標準等條款。4.采購驗收采購物料到貨后，倉庫管理人員會同質量檢驗人員進行驗收。驗收合格的物料辦理入庫手續，驗收不合格的物料及時與供應商溝通處理。五、質量管理（一）質量目標1.明確分公司產品的質量目標，如產品合格率、客戶投訴率等。2.質量目標應分解到各部門和各崗位，確保質量目標的有效落實。（二）質量體系建設1.建立質量管理體系，包括質量手冊、程序文件、作業指導書等文件。2.定期對質量管理體系進行內部審核和管理評審，確保質量管理體系的持續有效運行。（三）質量控制措施1.原材料檢驗：加強對原材料的檢驗，確保原材料質量符合要求。2.過程檢驗：在生產過程中進行巡檢、抽檢，及時發現和糾正質量問題。3.成品檢驗：對成品進行全面檢驗，合格后方可入庫或發貨。（四）質量改進1.定期收集質量數據，分析質量問題產生的原因。2.針對質量問題制定改進措施，并跟蹤改進效果，不斷提高產品質量。六、財務管理（一）財務預算1.分公司應于每年末編制下一年度財務預算，包括收入預算、成本預算、費用預算等。2.財務預算經分公司經理審核后報上級公司審批。3.嚴格執行財務預算，定期對預算執行情況進行分析和監控，及時調整預算偏差。（二）成本控制1.建立成本核算體系，準確核算產品成本。2.加強成本管理，采取有效措施降低生產成本，如優化生產流程、控制物料消耗、提高設備利用率等。3.嚴格控制費用支出，對各項費用進行預算管理，杜絕不合理開支。（三）資金管理1.合理安排資金，確保生產經營活動的資金需求。2.加強資金風險管理，防范資金鏈斷裂風險。3.定期對資金狀況進行分析，提高資金使用效率。（四）財務報表1.按照國家財務制度和上級公司要求，定期編制財務報表，包括資產負債表、利潤表、現金流量表等。2.財務報表應真實、準確、完整，及時報送上級公司和相關部門。七、人力資源管理（一）人員招聘1.根據分公司發展需要，制定人員招聘計劃。2.通過多種渠道招聘合適的人才，如招聘網站、人才市場、校園招聘等。3.對應聘人員進行面試、筆試、背景調查等環節，選拔優秀人才入職。（二）培訓與發展1.建立員工培訓體系，根據員工崗位需求和職業發展規劃，提供多樣化的培訓課程。2.定期組織內部培訓和外部培訓，提高員工的業務能力和綜合素質。3.為員工提供晉升機會和職業發展通道，鼓勵員工不斷成長。（三）績效考核1.制定科學合理的績效考核制度，明確考核指標、考核標準和考核周期。2.定期對員工進行績效考核，考核結果與員工薪酬、晉升、獎勵等掛鉤。3.根據績效考核結果，對員工進行績效反饋和輔導，幫助員工改進工作績效。（四）薪酬福利1.建立具有競爭力的薪酬體系，根據員工崗位價值、工作績效等因素確定薪酬水平。2.按時發放員工工資，繳納各項社會保險和住房公積金。3.提供豐富的福利待遇，如節日福利、帶薪年假、健康體檢等。八、行政后勤管理（一）辦公環境管理1.保持辦公區域的整潔衛生，定期進行清掃和消毒。2.合理安排辦公設施，確保辦公秩序井然。3.加強辦公區域的安全管理，配備必要的安全設施，防止安全事故發生。（二）文件檔案管理1.建立文件管理制度，規范文件的起草、審核、印發、歸檔等流程。2.對各類文件進行分類整理、編號存儲，便于查閱和使用。3.定期對檔案進行清理和銷毀，確保檔案的安全性和完整性。（三）車輛管理1.制定車輛使用管理制度，規范車輛的調度、使用、維修、保養等流程。2.嚴格控制車輛使用費用，定期對車輛進行油耗統計和費用核算。3.確保車輛安全行駛，定期對車輛進行安全檢查和維護保養。