公司洗手間衛生管理制度總則1.目的：為營造整潔、衛生、舒適的辦公環境，加強公司洗手間的管理，保障員工的健康和工作效率，特制定本制度。2.適用范圍：本制度適用于公司內所有洗手間，包括辦公區域、樓層公共區域及各部門專用區域的洗手間。3.管理職責行政部門：負責洗手間衛生標準及規范的制定、監督與考核，并協調專業清潔人員進行定期的深度清潔和維護。各部門：負責本部門使用洗手間區域的日常清潔監督，引導員工愛護洗手間設施，保持良好的衛生習慣。全體員工：需自覺遵守本制度，愛護洗手間設施設備，保持洗手間的清潔衛生，對破壞行為承擔相應責任。洗手間衛生標準洗手臺區域1.臺面保持干凈，無污漬、水漬，無水漬殘留。2.洗手盆內部無污垢、雜物，下水管道通暢，無堵塞、異味。3.水龍頭保持清潔，無銹跡、水垢，開關靈敏，無水珠滴漏。4.洗手液、香皂擺放整齊，容器外觀干凈，補充及時，周邊無溢出、殘留。5.擦手紙、烘干機等配備齊全且能正常使用，紙巾放置區域無散落、堆積。便器區域1.馬桶外觀潔凈，無污漬、水漬，沖水按鈕靈敏，無漏水現象，水箱內部無污垢。2.小便池無尿漬、污垢，沖水通暢，無異味，周邊地面干爽、無污漬。3.便器周邊地面保持清潔，無污漬、腳印，定期進行消毒處理。4.配備的衛生用品（如衛生紙、馬桶刷等）擺放整齊，無缺失、損壞。墻面及隔斷1.墻面瓷磚無污漬、水漬、霉斑，保持光亮潔凈。2.隔斷板無污垢、涂鴉，表面清潔光滑，連接處密封良好，無松動、縫隙。地面1.地面保持干凈，無污漬、水漬、腳印，定期進行拖地，保持地面干爽，無積水。2.墻角無垃圾、雜物堆積，踢腳板表面清潔，無灰塵、污漬。鏡子及照明設施1.鏡子表面無污漬、水漬、手印，鏡面清晰，反射效果良好。2.照明燈具保持清潔，無灰塵、污漬，燈泡無損壞，照明正常。通風及異味控制1.洗手間通風良好，無異味，空氣清新。通風設備定期檢查、維護，確保正常運行。2.定期投放空氣清新劑，必要時采用其他除臭措施，保持空氣環境宜人。清潔流程與頻次日常清潔1.早班清潔人員每日早上提前30分鐘到崗，對所有洗手間進行全面清潔。依次清潔洗手臺、便器、地面、墻面等區域，按照先清潔高處，再清潔低處的順序，確保無衛生死角。清潔過程中，及時清理垃圾，更換垃圾袋，并將垃圾運至指定的垃圾存放點。完成清潔后，檢查所有設施設備是否正常運行，如發現問題及時報修。日常清潔時間為[具體時間區間]，需在員工上班前完成。2.中班清潔人員（如有）在[中班清潔時間區間]對洗手間進行巡查，及時清理垃圾、水漬、污漬等。重點檢查便器使用情況，及時處理堵塞等問題，保持便器清潔、無異味。補充洗手液、衛生紙等衛生用品，確保洗手間正常使用。3.晚班清潔人員在[晚班清潔時間區間]對洗手間進行全面清潔，清潔標準同早班。對全天使用情況進行總結，記錄需要維修或更換的設施設備，及時上報行政部門。在下班前確保所有洗手間清潔達標，設施設備正常，門窗關閉。定期清潔1.每周[具體日期]，清潔人員對洗手間進行深度清潔，包括但不限于：全面擦拭墻面、隔斷、鏡子、門窗等，去除頑固污漬和水漬。拆卸水龍頭、沖水按鈕等部件進行清潔，確保無污垢、水垢。對地面進行徹底清潔，必要時進行打蠟保養，保持地面光亮。清潔通風口、排水管道等，防止堵塞和異味產生。2.每月[具體日期]，安排專業清潔人員對洗手間進行消毒處理，使用符合衛生標準的消毒藥劑，對洗手臺、便器、地面等區域進行全面噴灑和擦拭，確保殺菌效果。3.每季度[具體日期]，對洗手間的設施設備進行全面檢查和維護，包括水龍頭、馬桶、照明燈具、通風設備等，及時更換損壞的部件，確保設施設備正常運行。衛生監督與考核衛生監督1.行政部門定期對洗手間衛生情況進行檢查，每日至少巡查[X]次，填寫《洗手間衛生檢查表》，記錄檢查結果。2.各部門負責人應不定期檢查本部門使用的洗手間衛生情況，發現問題及時通知行政部門或清潔人員進行整改。3.設立意見箱或投訴渠道，鼓勵員工對洗手間衛生問題進行反饋，行政部門應及時處理員工的投訴和建議。考核辦法1.將洗手間衛生管理納入公司績效考核體系，對清潔人員、各部門及相關責任人進行考核。2.對清潔人員的考核指標包括：清潔質量、清潔頻次、設施設備維護情況等，考核結果與績效獎金掛鉤。3.對各部門的考核指標包括：部門洗手間衛生達標情況、員工衛生習慣養成情況等，考核結果作為部門年度評優評先的參考依據。4.對于違反本制度，導致洗手間衛生不達標的情況，視情節輕重給予相應的處罰：首次發現問題，給予口頭警告，并責令限期整改。再次發現問題，給予書面警告，并扣除當月績效獎金[X]%。多次出現問題且整改不力的，給予通報批評，并根據公司相關規定進行進一步處理。設施設備管理設施設備配置1.根據洗手間的使用人數和功能需求，合理配置洗手盆、便器、水龍頭、洗手液容器、擦手紙、烘干機、衛生紙、馬桶刷等設施設備。2.設施設備的選型應符合環保、耐用、易清潔等要求，確保滿足員工的使用需求。設施設備維護1.清潔人員在日常清潔過程中，應注意對設施設備的檢查和維護，發現問題及時報告行政部門。2.行政部門定期安排專業人員對洗手間設施設備進行全面檢查和維護，包括設備的運行狀況、零部件的磨損情況等，及時更換損壞的部件，確保設施設備正常運行。3.對于一些易損易壞的設施設備，如水龍頭、沖水按鈕等，應配備適量的備用件，以便及時更換，減少維修時間。設施設備報修1.員工如發現洗手間設施設備出現故障或損壞，應及時向行政部門報修，填寫《設施設備報修單》，注明故障或損壞的具體情況及所在位置。2.行政部門接到報修單后，應及時安排維修人員進行維修，并跟蹤維修進度，確保在最短時間內修復設施設備，恢復正常使用。3.維修人員在維修完成后，應填寫《設施設備維修記錄》，記錄維修情況及更換的零部件等信息。員工行為規范愛護設施設備1.員工應愛護洗手間內的所有設施設備，不得故意損壞。如因個人原因造成設施設備損壞的，應照價賠償。2.使用設施設備時應輕拿輕放，避免用力過猛造成損壞。發現設施設備出現故障或損壞，應及時通知行政部門，不得自行拆卸或維修。保持衛生習慣1.員工使用洗手間后應隨手沖水，保持便器清潔。2.洗手時應節約用水，合理使用洗手液，避免浪費。3.使用完畢后，應將臺面水漬擦拭干凈，將垃圾放入垃圾桶內，不得隨意丟棄。4.不得在洗手間內吸煙、隨地吐痰、亂扔雜物等，保持洗手間空氣清新、環境整潔。文明使用1.員工應文明使用洗手間，不得在洗手間內大聲喧嘩、打鬧、嬉戲等。2.尊重他人隱私，使用洗手間時應關好門，