衛生協管信息員管理制度一、總則（一）目的為加強衛生協管工作的規范化管理，提高衛生協管信息員的工作效率和質量，保障公眾健康，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本單位衛生協管信息員隊伍的管理。（三）基本原則1.依法管理原則：嚴格按照國家相關法律法規和衛生政策開展衛生協管工作。2.責任明確原則：明確各衛生協管信息員的工作職責和任務，確保工作落實到位。3.培訓提升原則：加強對衛生協管信息員的培訓，不斷提高其業務能力和綜合素質。4.監督考核原則：建立健全監督考核機制，對衛生協管信息員的工作進行定期考核和評價。二、衛生協管信息員職責（一）食品安全信息報告1.負責轄區內食品生產經營單位的日常巡查，及時發現食品安全隱患，并上報相關信息。2.協助食品監管部門開展食品安全專項整治行動，配合做好食品安全事故的調查處理工作。（二）飲用水衛生監督1.對轄區內集中式供水單位、二次供水設施進行巡查，檢查衛生管理制度落實情況、水質消毒情況等，發現問題及時報告。2.協助衛生監督機構對飲用水污染事件進行調查處理。（三）學校衛生監督1.定期對轄區內學校的教學環境衛生、傳染病防控、飲用水衛生等進行檢查，督促學校落實衛生管理制度。2.及時報告學校衛生相關違法行為和突發公共衛生事件。（四）醫療衛生監督1.對轄區內醫療機構的執業行為、醫療廢物處置等進行監督檢查，發現違法違規行為及時上報。2.協助衛生監督機構對非法行醫等違法行為進行打擊。（五）公共場所衛生監督1.對轄區內公共場所的衛生狀況進行巡查，檢查衛生許可證、從業人員健康證等情況，發現問題及時督促整改并報告。2.協助衛生監督機構對公共場所衛生違法行為進行查處。（六）信息收集與報告1.及時收集、整理、分析轄區內衛生協管相關信息，按照規定的程序和時限上報。2.建立健全衛生協管信息檔案，妥善保存相關資料。（七）宣傳教育1.向轄區內居民宣傳衛生法律法規和衛生知識，提高居民的衛生意識和自我保護能力。2.協助開展衛生協管相關的宣傳活動。三、衛生協管信息員任職條件（一）基本條件1.具有中華人民共和國國籍，遵守國家法律法規。2.具有良好的職業道德和責任心，熱愛衛生協管工作。3.身體健康，能夠勝任衛生協管工作。（二）專業條件1.醫學、衛生管理等相關專業優先。2.具備一定的衛生法律法規知識和衛生監督業務知識。（三）其他條件1.熟悉轄區內基本情況，有一定的溝通協調能力。2.能夠熟練使用辦公軟件和信息系統。四、衛生協管信息員培訓與考核（一）培訓計劃1.制定年度培訓計劃，明確培訓內容、培訓方式、培訓時間等。2.培訓內容包括衛生法律法規、衛生監督業務知識、信息收集與報告、溝通技巧等。（二）培訓方式1.定期組織集中培訓，邀請專家進行授課。2.開展現場培訓，由經驗豐富的衛生監督人員進行實地指導。3.鼓勵衛生協管信息員參加網絡培訓、學術交流等活動。（三）培訓考核1.建立培訓考核制度，對衛生協管信息員的培訓效果進行考核。2.考核方式包括理論考試、實際操作考核等。3.考核結果作為衛生協管信息員續聘、晉升等的重要依據。（四）年度考核1.每年對衛生協管信息員進行年度考核，考核內容包括工作業績、工作態度、業務能力等。2.考核結果分為優秀、合格、不合格三個等次。3.對考核優秀的衛生協管信息員給予表彰和獎勵；對考核不合格的，進行誡勉談話、限期整改，連續兩年考核不合格的，予以解聘。五、衛生協管信息員工作流程（一）巡查前準備1.制定巡查計劃，明確巡查對象、巡查內容、巡查時間等。2.準備好巡查所需的工具和資料，如檢查表、筆記本、相機等。（二）現場巡查1.按照巡查計劃對轄區內相關單位進行實地巡查，認真檢查各項衛生管理制度落實情況、設施設備運行情況等。2.詳細記錄巡查中發現的問題，包括問題描述、發現時間、地點、涉及單位等。3.對發現的問題進行拍照或錄像，留存證據。（三）信息報告1.對巡查中發現的一般問題，及時與相關單位負責人溝通，督促其限期整改，并跟蹤整改情況。2.對發現的重大問題或違法行為，按照規定的程序和時限上報衛生監督機構。報告內容應包括事件發生的時間、地點、經過、危害程度、已采取的措施等。3.及時反饋衛生監督機構的處理結果，對整改情況進行跟蹤復查。（四）資料整理1.定期對巡查記錄、報告、照片、錄像等資料進行整理歸檔，確保資料完整、準確。2.建立電子檔案，方便查詢和管理。六、衛生協管信息員工作紀律（一）遵守法律法規嚴格遵守國家法律法規，依法履行衛生協管職責。（二）保守工作秘密對在工作中知悉的國家秘密、商業秘密和個人隱私予以保密。（三）廉潔自律不得接受被監督單位的禮品、禮金、宴請等，不得利用職務之便謀取私利。（四）文明執法在工作中要做到文明禮貌、公正執法，不得粗暴對待被監督單位和群眾。（五）按時完成工作任務按照規定的時間和要求完成各項工作任務，不得拖延推諉。七、衛生協管信息員工作保障（一）辦公設備配備為衛生協管信息員配備必要的辦公設備，如電腦、打印機、交通工具等，確保工作順利開展。（二）工作經費保障設立衛生協管工作專項經費，用于培訓、考核、信息收集、宣傳等工作支出。（三）工作環境支持為衛生協管信息員提供良好的工作環境，加強與相關部門的溝通協調，保障工作的順利進行。八、衛生協管信息員獎勵與處罰（一）獎勵1.對工作表現突出、成績顯著的衛生協管信息員，給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括榮譽稱號、獎金、晉升等。（二）處罰1.對違反工作紀律、不履行工作職責的衛生協管信息員，視情節輕重給予批評教育、誡勉談話、扣發績效獎金、解聘