華潤水泥子公司管理制度一、總則（一）目的本管理制度旨在規范華潤水泥子公司的各項管理活動，確保子公司運營符合華潤水泥整體戰略目標，提高管理效率，保障公司及員工的合法權益，促進子公司持續、健康、穩定發展。（二）適用范圍本制度適用于華潤水泥子公司全體員工，包括但不限于管理人員、專業技術人員、一線生產人員等。（三）基本原則1.合規性原則：嚴格遵守國家法律法規、行業規范以及華潤水泥的相關規定。2.戰略導向原則：緊密圍繞華潤水泥的戰略部署開展各項工作，確保子公司與集團戰略協同一致。3.效率優先原則：優化管理流程，提高工作效率，降低運營成本，實現資源的有效配置。4.以人為本原則：尊重員工權益，關注員工發展，激發員工的積極性和創造力。5.公平公正原則：在各項管理活動中，堅持公平、公正的價值取向，營造良好的企業氛圍。二、組織架構與職責（一）組織架構華潤水泥子公司根據業務需要和管理要求，設立相應的組織架構，一般包括高層管理團隊、職能部門（如行政部、財務部、人力資源部、生產部、質量部、銷售部等）以及基層生產或業務單元。各部門和單元之間分工明確、協作緊密，共同構成一個有機的整體。（二）職責劃分1.高層管理團隊負責子公司的整體戰略規劃、重大決策制定、資源調配以及對公司運營的全面監督和管理。確保子公司的發展方向與華潤水泥集團戰略一致，實現公司的經營目標和業績指標。2.職能部門職責行政部：負責公司行政管理事務，包括辦公設施管理、文件檔案管理、后勤保障、對外聯絡等工作，為公司運營提供有力的行政支持。財務部：承擔公司財務管理職責，包括財務預算編制與執行、資金管理、成本核算、財務報表編制與分析等工作，確保公司財務狀況健康、穩定。人力資源部：負責人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬福利管理、勞動關系管理等工作，為公司發展提供人力資源保障和支持。生產部：制定并執行生產計劃，組織生產活動，確保產品按時、按質、按量生產出來。負責生產設備的維護與管理、安全生產管理等工作，提高生產效率和產品質量。質量部：建立并完善質量管理體系，負責原材料、生產過程及成品的質量檢驗與控制，確保公司產品符合相關質量標準和客戶要求。銷售部：制定銷售策略，開拓市場，銷售公司產品，收集市場信息，了解客戶需求，維護客戶關系，實現公司產品的銷售目標和市場份額的提升。3.基層生產或業務單元職責按照公司的生產計劃和業務要求，具體組織實施生產或業務操作，確保各項任務的高效完成。負責本單元的現場管理、人員管理以及與其他部門或單元的協調配合。三、人力資源管理制度（一）招聘與錄用1.根據子公司的人力資源規劃和崗位需求，制定招聘計劃。招聘渠道包括但不限于網絡招聘平臺、校園招聘、人才市場、內部推薦等。2.對應聘人員進行資格審查、筆試、面試、背景調查等環節，確保錄用人員具備符合崗位要求的知識、技能和素質。3.對于新錄用員工，辦理入職手續，簽訂勞動合同，明確雙方的權利和義務。同時，組織新員工入職培訓，幫助其盡快熟悉公司環境和工作要求。（二）培訓與開發1.制定年度培訓計劃，根據不同崗位和員工的需求，提供多樣化的培訓課程，包括內部培訓、外部培訓、在線學習等。培訓內容涵蓋業務知識、專業技能、管理能力、職業素養等方面。2.建立員工培訓檔案，記錄員工的培訓經歷和學習成果。鼓勵員工自主學習和參加各類培訓活動，對表現優秀的員工給予一定的獎勵和支持。3.根據員工的職業發展規劃和公司業務需求，為員工提供晉升培訓和崗位輪換機會，拓寬員工的職業發展路徑，提升員工的綜合能力。（三）績效管理1.建立科學合理的績效評估體系，明確績效指標和評估標準。績效評估周期可分為月度、季度和年度。2.定期對員工進行績效評估，評估方式包括上級評價、同事評價、自我評價等。通過績效評估，了解員工的工作表現和工作成果，發現問題并提供針對性的反饋和改進建議。3.根據績效評估結果，實施績效獎勵和懲罰措施。對績效優秀的員工給予獎金、晉升、榮譽稱號等獎勵；對績效不達標或違反公司規定的員工進行績效改進計劃、降職、調崗等處理。4.建立績效溝通機制，上級領導定期與員工進行績效溝通，幫助員工解決工作中遇到的問題，共同制定績效改進目標和計劃，促進員工績效提升。（四）薪酬福利管理1.制定具有市場競爭力的薪酬體系，包括基本工資、績效工資、獎金等部分。根據崗位價值、工作績效、市場行情等因素確定員工的薪酬水平。2.按時發放員工工資，依法為員工繳納社會保險、住房公積金等福利費用。根據公司經營狀況和員工貢獻，適時調整薪酬結構和福利待遇。3.提供豐富多樣的福利項目，如帶薪年假、病假、婚假、產假、陪產假、喪假等法定假期，節日福利、生日福利、定期體檢、員工培訓、團建活動等。關注員工的工作生活平衡，為員工提供良好的工作環境和福利待遇。（五）勞動關系管理1.依法與員工簽訂勞動合同，明確雙方的權利和義務。在勞動合同簽訂、解除、終止等環節，嚴格按照法律法規和公司規定執行，確保公司和員工的合法權益得到保障。2.建立健全勞動爭議調解機制，及時處理員工與公司之間的勞動爭議。對于勞動爭議，遵循合法、公正、及時、著重調解的原則進行處理，維護公司和員工的和諧勞動關系。3.加強員工溝通與關懷，定期組織員工滿意度調查，了解員工的需求和意見，及時解決員工關心的問題。營造良好的企業文化氛圍，增強員工的歸屬感和忠誠度。四、行政管理制度（一）辦公設施管理1.合理配置辦公設施設備，包括辦公桌椅、電腦、打印機、復印機、傳真機等。定期對辦公設施進行檢查和維護，確保其正常運行。2.制定辦公設施使用規范，要求員工正確使用和愛護辦公設施。對于人為損壞辦公設施的情況，按照相關規定進行賠償。3.根據工作需要和實際情況，適時更新和升級辦公設施設備，提高辦公效率和工作質量。（二）文件檔案管理1.建立健全文件檔案管理制度，明確文件的起草、審核、審批、印發、歸檔等流程。確保文件的準確性、完整性和規范性。2.對公司各類文件進行分類管理，包括行政文件、業務文件、財務文件、人事文件等。按照檔案管理的要求，定期對文件進行整理、裝訂、編目、上架，便于查詢和利用。3.嚴格控制文件的傳閱范圍，做好文件的借閱登記和歸還工作。對于涉及公司機密的文件，加強保密管理，防止文件泄露。4.定期對檔案進行清理和鑒定，對于過期或無用的檔案，按照規定進行銷毀處理，確保檔案信息的安全和有效。（三）會議管理1.制定會議管理制度，明確會議的分類、組織、召開流程、參會人員職責等。會議分為公司級會議、部門會議、專項會議等。2.提前確定會議主題、時間、地點、參會人員等信息，并通知相關人員。會議組織者負責準備會議資料、安排會議議程、記錄會議內容等。3.參會人員應按時參加會議，遵守會議紀律，積極發言，認真記錄會議內容。會議結束后，及時傳達會議精神，落實會議決策和工作任務。4.定期對會議效果進行評估，總結經驗教訓，不斷改進會議組織和管理工作，提高會議效率和質量。（四）印章管理1.設立專門的印章管理崗位和印章保管制度，明確印章的種類、使用范圍、保管人員職責等。印章包括公司公章、合同專用章、財務專用章、法人章等。2.嚴格印章使用審批流程，使用印章必須填寫印章使用申請表，經相關領導審批簽字后方可使用。印章保管人員要認真審核申請表內容，確保印章使用合法合規。3.印章保管人員要妥善保管印章，確保印章安全。印章存放應配備專門的保險柜或保管設施，并實行雙人保管制度。4.定期對印章進行檢查和維護，發現印章損壞或遺失時，應立即報告并采取相應的補救措施。（五）車輛管理1.建立車輛管理制度，明確車輛的使用范圍、調度流程、維修保養、安全管理等規定。2.根據工作需要，合理安排車輛調度，優先保障重要公務和緊急工作的用車需求。車輛使用實行派車單制度，用車部門或人員提前填寫派車單，經相關領導審批后，由車隊安排車輛。3.加強車輛的維修保養管理，定期對車輛進行檢查、保養和維修，確保車輛性能良好、安全可靠。嚴格控制車輛維修費用，建立維修費用審批和報銷制度。4.強化車輛安全管理，駕駛員必須遵守交通規則，定期進行安全培訓，提高安全意識。車輛發生事故時，應及時報告并按照相關規定進行處理。五、財務管理制度（一）財務預算管理1.年度財務預算編制應根據子公司的戰略規劃、經營目標以及市場預測等因素進行。各部門應在規定時間內提交本部門的預算草案，經財務部門匯總、審核后，報高層管理團隊審批。2.財務預算一經批準，必須嚴格執行。各部門要按照預算安排組織生產經營活動，嚴格控制各項費用支出。財務部門定期對預算執行情況進行監控和分析，及時發現問題并提出改進措施。3.建立預算調整機制，如因市場環境變化、公司戰略調整等原因需要對預算進行調整的，應按照規定的程序進行申請和審批。（二）資金管理1.加強資金的統籌管理，合理安排資金收支，確保公司資金鏈的穩定。制定資金收支計劃，提高資金使用效率。2.嚴格控制資金審批流程，大額資金支出必須經過相關領導集體審批。加強資金安全管理，防范資金風險，確保資金的安全、完整。3.優化資金配置，根據公司業務發展需要，合理確定資金投向，提高資金回報率。加強與金融機構的溝通與合作，拓寬融資渠道，降低融資成本。（三）成本費用管理1.建立健全成本費用管理制度，明確成本費用的核算范圍、核算方法和控制標準。加強成本費用的日常管理，對各項成本費用進行實時監控和分析。2.嚴格控制各項費用支出，制定費用報銷標準和審批流程。對于不合理的費用支出，財務部門有權拒絕報銷。加強成本控制，優化生產流程，降低生產成本。3.定期進行成本費用分析，找出成本費用變動的原因，提出降低成本費用的措施和建議。通過成本費用管理，提高公司的經濟效益。（四）財務報表管理1.按照國家會計準則和華潤水泥的財務制度要求，定期編制財務報表，包括資產負債表、利潤表、現金流量表等。財務報表應真實、準確、完整地反映公司的財務狀況和經營成果。2.加強財務報表分析，通過對財務數據的分析，為公司管理層提供決策支持。及時發現公司經營中存在的問題，提出改進措施和建議。3.定期向華潤水泥集團報送財務報表，接受集團的財務監督和審計。配合外部審計機構進行年度審計工作，確保公司財務信息的合規性和透明度。六、生產管理制度（一）生產計劃管理1.根據市場需求預測、銷售訂單以及公司產能情況，制定年度、季度和月度生產計劃。生產計劃應明確產品品種、產量、質量要求、生產進度等內容。2.將生產計劃分解到各部門和車間，明確各部門的生產任務和職責。建立生產協調機制，及時解決生產過程中出現的問題，確保生產計劃的順利執行。3.定期對生產計劃的執行情況進行檢查和評估，根據實際生產進度調整生產計劃，確保生產任務按時、按質、按量完成。（二）生產現場管理1.加強生產現場的5S管理，即整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養（SHITSUKE）。保持生產現場的整潔、有序，提高工作效率和產品質量。2.合理布局生產設備和工作區域，確保物料、工具等擺放整齊，便于操作和取用。加強設備管理，定期對設備進行維護保養，確保設備正常運行，減少設備故障停機時間。3.強化安全生產管理，制定安全生產制度和操作規程，加強員工的安全教育培訓，提高員工的安全意識和操作技能。定期進行安全檢查，及時消除安全隱患，確保生產過程安全、穩定。（三）質量管理1.建立質量管理體系，制定質量方針和質量目標。明確質量管理流程和質量控制標準，確保產品質量符合國家相關標準和客戶要求。2.加強原材料檢驗，確保原材料質量合格。在生產過程中，嚴格執行質量檢驗制度，對每道工序進行質量檢驗，不合格產品不得流入下一道工序。3.建立質量追溯體系，對產品質量問題進行及時追溯和處理。定期開展質量分析活動，總結質量問題產生的原因，采取針對性的改進措施，不斷提高產品質量。（四）設備管理1.制定設備管理制度，明確設備的采購、安裝、調試、使用、維護、保養、維修、報廢等流程。建立設備檔案，記錄設備的運行狀況和維護歷史。2.加強設備的日常維護保養，定期對設備進行巡檢、潤滑、緊固、清潔等工作，及時發現并處理設備故障隱患。按照設備維護保養計劃，定期對設備進行全面保養和維修。3.做好設備的更新改造工作，根據生產發展需要和設備技術狀況，適時對設備進行更新和升級，提高設備的生產能力和技術水平。七、銷售管理制度（一）市場調研與分析1.定期開展市場調研活動，收集市場信息，包括行業動態、競爭對手情況、客戶需求變化等。分析市場趨勢和市場機會，為公司的銷售策略制定提供依據。2.建立市場信息數據庫，對市場調研數據進行整理、分析和歸檔。及時將市場信息反饋給相關部門，為公司的決策提供支持。（二）銷售策略制定1.根據市場調研結果和公司的戰略目標，制定銷售策略。銷售策略包括市場定位、產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略等。2.明確銷售目標和銷售計劃，將銷售目標分解到各銷售區域和銷售人員。定期對銷售目標的完成情況進行跟蹤和評估，及時調整銷售策略和銷售計劃。（三）客戶關系管理1.建立客戶檔案，記錄客戶的基本信息、購買歷史、需求偏好等。加強客戶溝通與聯系，定期回訪客戶，了解客戶的使用情況和滿意度，及時解決客戶問題。2.制定客戶維護計劃，針對不同類型的客戶采取差異化的維護措施。提高客戶忠誠度，促進客戶重復購買和推薦新客戶。3.加強售后服務管理，建立售后服務團隊，及時響應客戶的售后需求。確保售后服務質量，提高客戶滿意度和