城市供水供暖承包經營協議第一章合同訂立與基本信息1.1合同編號合同編號：_______1.2甲乙雙方信息1.2.1甲方信息甲方法定名稱：____________________甲方負責人：____________________甲方地址：____________________甲方聯系方式：____________________1.2.2乙方信息乙方法定名稱：____________________乙方負責人：____________________乙方地址：____________________乙方聯系方式：____________________1.3合同訂立日期本合同訂立日期為____年____月____日。1.4合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5合同期限1.5.1合同總期限：____年1.5.2起止日期：____年____月____日至____年____月____日1.6合同標的本合同標的為城市供水供暖承包經營。第二章經營范圍與區域2.1經營范圍2.1.1供水范圍：____________________2.1.2供暖范圍：____________________2.1.3經營方式：____________________2.2經營區域2.2.1供水區域：____________________2.2.2供暖區域：____________________第三章投資與建設3.1投資責任3.1.1甲方負責投資建設供水供暖設施，包括但不限于水源地、水廠、輸配水管網、換熱站、供熱管網等。3.1.2乙方負責投資建設必要的配套設施，如用戶終端設備等。3.2建設進度3.2.1甲方應在合同生效后____個月內完成供水供暖設施的建設。3.2.2乙方應在合同生效后____個月內完成配套設施的建設。3.3質量要求3.3.1供水供暖設施應符合國家標準、行業標準和地方規定的要求。3.3.2建設工程質量必須達到優良等級。第四章運營管理與收費標準4.1運營管理4.1.1乙方負責供水供暖設施的日常運營管理，保證供水供暖質量穩定。4.1.2乙方應建立健全安全生產管理制度，保證安全生產。4.2收費標準4.2.1供水收費標準：____________________4.2.2供暖收費標準：____________________4.2.3收費方式：____________________4.3價格調整4.3.1供水供暖價格按照定價或市場調節機制確定。4.3.2價格調整依據相關規定或市場供需變化進行調整。第五章合同履行與監督管理5.1合同履行5.1.1甲乙雙方應按照本合同約定履行各自的義務。5.1.2乙方應保證供水供暖質量，滿足用戶需求。5.2監督管理5.2.1相關部門對供水供暖工程進行監督管理。5.2.2甲方有權對乙方進行定期或不定期的檢查，保證合同履行。5.3違約責任5.3.1任何一方違反本合同約定，應承擔相應的違約責任。5.3.2違約方應支付違約金，并賠償守約方因此遭受的損失。5.4合同解除5.4.1在合同履行過程中，如出現不可抗力因素，雙方可協商解除合同。5.4.2如一方嚴重違約，另一方有權解除合同。第六章技術與服務6.1技術標準6.1.1供水供暖設施的技術標準應符合國家現行標準及相關行業標準。6.1.2乙方應定期對供水供暖設施進行技術檢測，保證設施正常運行。6.2服務內容6.2.1乙方提供24小時服務，保證用戶在緊急情況下能及時得到幫助。6.2.2乙方負責定期進行用戶服務滿意度調查，不斷改進服務質量。6.3用戶培訓6.3.1乙方應對新接入的用戶進行供水供暖使用培訓。6.3.2乙方應提供必要的技術資料和用戶手冊。第七章設備維護與保養7.1維護責任7.1.1乙方負責供水供暖設施的日常維護和保養工作。7.1.2乙方應保證設施在合同期內保持良好的運行狀態。7.2保養計劃7.2.1乙方應根據設備使用情況制定年度保養計劃。7.2.2保養計劃應包括清潔、潤滑、緊固、調整等常規保養工作。7.3故障處理7.3.1乙方應在接到故障通知后，立即派遣技術人員進行處理。7.3.2故障處理應在____小時內完成，特殊情況下可適當延長。第八章用戶權益保障8.1用戶權益8.1.1甲方和乙方應共同保障用戶的用水、用熱權益。8.1.2用戶有權要求供水供暖服務達到合同約定的標準。8.2投訴處理8.2.1用戶對供水供暖服務有投訴的，應及時向乙方提出。8.2.2乙方應在____個工作日內對用戶的投訴進行調查和處理。8.3安全保障8.3.1乙方應采取必要的安全措施，防止供水供暖發生。8.3.2發生后，乙方應立即采取應急措施，減少損失。第九章保密條款9.1保密內容9.1.1甲乙雙方對本合同涉及的技術、商業信息等保密內容負有保密義務。9.1.2保密內容不包括公開信息或雙方已經同意公開的信息。9.2保密期限9.2.1本合同保密期限為合同終止后____年。9.3保密措施9.3.1甲乙雙方應采取必要措施，防止保密內容的泄露。9.3.2未經對方同意，不得將保密內容泄露給任何第三方。第十章終止條件與后果10.1終止條件10.1.1合同期滿自動終止。10.1.2雙方協商一致，可以提前終止合同。10.1.3發生不可抗力事件，經雙方確認，可以終止合同。10.2終止后果10.2.1合同終止后，乙方應將供水供暖設施完好地移交給甲方。10.2.2雙方應按照合同約定，妥善處理未完成的事項。10.2.3合同終止后，雙方不再承擔本合同項下的義務。第十一章合同附件11.1附件清單本合同附件11.1.1供水供暖設施設備清單11.1.2用戶服務協議11.1.3技術標準及規范11.1.4其他雙方認為必要的附件11.2附件效力11.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。11.2.2雙方對本合同附件的任何修改，均應以書面形式進行，并經雙方簽字確認。第十二章合同執行與爭議處理12.1執行監督12.1.1雙方應按照本合同的約定，認真履行各自的義務。12.1.2甲方有權對乙方履行合同情況進行監督。12.2爭議解決12.2.1雙方在履行合同過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。12.2.2若協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十三章合同解除與終止13.1解除條件13.1.1合同簽訂后，未經雙方同意，任何一方不得擅自解除合同。13.1.2出現不可抗力或本合同約定的其他解除條件時，合同可以解除。13.2終止程序13.2.1合同終止應當提前____個工作日通知對方。13.2.2合同終止后，雙方應當立即停止合同項下的所有活動。13.3終止后果