破局與重塑：云南大學(xué)大學(xué)生人際交往困境及思政教育對(duì)策探析一、引言1.1研究背景與意義在當(dāng)今社會(huì)，人際交往能力已成為個(gè)人綜合素質(zhì)的重要組成部分。對(duì)于大學(xué)生而言，良好的人際交往不僅是其大學(xué)生活的重要支撐，更是其未來步入社會(huì)、實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的關(guān)鍵因素。云南大學(xué)作為一所綜合性大學(xué)，匯聚了來自不同地區(qū)、不同背景的學(xué)生，學(xué)生之間的人際交往呈現(xiàn)出多樣性和復(fù)雜性。然而，在實(shí)際校園生活中，云南大學(xué)的部分大學(xué)生在人際交往方面面臨著諸多困境，這些困境不僅影響了他們的學(xué)習(xí)和生活質(zhì)量，也對(duì)其心理健康和個(gè)人成長(zhǎng)產(chǎn)生了負(fù)面影響。云南大學(xué)作為云南省的重點(diǎn)高校，其學(xué)生的人際交往狀況不僅關(guān)系到學(xué)生個(gè)人的成長(zhǎng)與發(fā)展，也在一定程度上反映了當(dāng)代大學(xué)生的整體精神風(fēng)貌和社交能力。深入研究云南大學(xué)大學(xué)生的人際交往困境，能夠?yàn)榻鉀Q該校學(xué)生的實(shí)際問題提供針對(duì)性的方案，同時(shí)也為其他高校提供借鑒和參考，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。思想政治教育作為高校教育的重要組成部分，對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的思想道德素質(zhì)、價(jià)值觀念和行為規(guī)范具有不可替代的作用。將思政教育融入大學(xué)生人際交往的指導(dǎo)中，能夠從根本上提升學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人際交往觀念，掌握有效的溝通技巧和交往方法，從而改善其人際交往狀況，促進(jìn)其全面發(fā)展。因此，探討思政教育在解決大學(xué)生人際交往困境中的對(duì)策，具有重要的理論和實(shí)踐價(jià)值。1.2國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀在國(guó)外，自20世紀(jì)初起，美國(guó)便在大學(xué)生心理健康教育及人際交往研究領(lǐng)域占據(jù)領(lǐng)先地位，其理論研究與臨床實(shí)踐成果對(duì)全球產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。國(guó)外高校普遍設(shè)立正規(guī)心理健康教育機(jī)構(gòu)，配備專業(yè)咨詢師，通過個(gè)體或團(tuán)體訓(xùn)練，助力大學(xué)生增強(qiáng)人際關(guān)系處理能力，以更好地適應(yīng)大學(xué)生活，促進(jìn)心理健康發(fā)展。例如，美國(guó)高校常采用朋輩輔導(dǎo)的方式，讓高年級(jí)學(xué)生或心理社團(tuán)成員為新生提供人際交往方面的指導(dǎo)與幫助，這種基于同伴關(guān)系的支持模式取得了良好效果。在理論研究方面，西方學(xué)者提出了諸多關(guān)于人際交往的理論，如社會(huì)交換理論，強(qiáng)調(diào)人際交往中的互惠互利原則；符號(hào)互動(dòng)理論，關(guān)注個(gè)體在交往中如何通過符號(hào)和語言進(jìn)行意義的建構(gòu)與交流。這些理論為理解大學(xué)生人際交往提供了豐富的視角。國(guó)內(nèi)對(duì)于大學(xué)生人際交往的研究近年來成果豐碩。通過文獻(xiàn)檢索可知，相關(guān)論著達(dá)二十多部，研究?jī)?nèi)容廣泛，涵蓋大學(xué)生人際交往現(xiàn)狀、影響因素、重要性、途徑、特點(diǎn)及原則等多個(gè)方面。研究方法主要采用問卷調(diào)查法和心理量表法，如運(yùn)用人際交往綜合診斷量表來評(píng)估大學(xué)生的人際交往能力與困擾。國(guó)內(nèi)研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)代大學(xué)生人際交往呈現(xiàn)出新特點(diǎn)，如交往方式多樣化，除傳統(tǒng)方式外，短信、網(wǎng)絡(luò)社交成為重要交流途徑；交往范圍擴(kuò)大，打破時(shí)空限制；交往內(nèi)容豐富，涉及社會(huì)生活各領(lǐng)域；異性交往意識(shí)增強(qiáng)，界限逐漸淡化。在思想政治教育與大學(xué)生人際交往的關(guān)聯(lián)研究中，國(guó)內(nèi)學(xué)者普遍認(rèn)為思政教育對(duì)大學(xué)生人際交往觀念的塑造、溝通能力的提升以及良好人際關(guān)系的構(gòu)建具有重要作用。通過思政課程與日常思政教育活動(dòng)，可引導(dǎo)學(xué)生樹立正確價(jià)值觀，增強(qiáng)道德素養(yǎng)，從而改善人際交往狀況。然而，當(dāng)前研究仍存在一定不足。在針對(duì)特定高校如云南大學(xué)的大學(xué)生人際交往困境研究方面，缺乏深入且系統(tǒng)的分析，未能充分結(jié)合云南大學(xué)的地域特色、學(xué)校文化及學(xué)生群體特點(diǎn)，提出具有高度針對(duì)性的解決方案。在思政教育對(duì)策研究中，雖有宏觀層面的指導(dǎo)思想和策略，但在具體實(shí)施路徑和方法上，缺乏可操作性和創(chuàng)新性，難以有效滿足大學(xué)生日益多樣化的人際交往需求。此外，對(duì)于如何將思政教育與心理健康教育、職業(yè)生涯規(guī)劃教育等有機(jī)融合，協(xié)同促進(jìn)大學(xué)生人際交往能力的提升，相關(guān)研究也有待進(jìn)一步加強(qiáng)。1.3研究方法與創(chuàng)新點(diǎn)本研究綜合運(yùn)用多種研究方法，確保研究的全面性、深入性與科學(xué)性。文獻(xiàn)研究法是基礎(chǔ)，通過廣泛查閱國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)，如學(xué)術(shù)期刊論文、學(xué)位論文、專著以及研究報(bào)告等，全面梳理了大學(xué)生人際交往困境及思政教育對(duì)策的已有研究成果。深入分析這些文獻(xiàn)，了解該領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)以及存在的不足，為本研究提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和研究思路。例如，通過對(duì)國(guó)外關(guān)于大學(xué)生心理健康教育和人際交往研究文獻(xiàn)的研讀，借鑒其先進(jìn)的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，如朋輩輔導(dǎo)模式在提升大學(xué)生人際交往能力方面的應(yīng)用，為后續(xù)研究提供了有益的參考。問卷調(diào)查法是本研究獲取一手?jǐn)?shù)據(jù)的重要手段。針對(duì)云南大學(xué)的在校大學(xué)生，精心設(shè)計(jì)了一套具有針對(duì)性的調(diào)查問卷。問卷內(nèi)容涵蓋學(xué)生的基本信息、人際交往狀況、人際交往中遇到的困難及原因、對(duì)思政教育在人際交往中作用的認(rèn)知等多個(gè)維度。通過科學(xué)合理的抽樣方法，在云南大學(xué)的不同年級(jí)、不同專業(yè)、不同性別學(xué)生中發(fā)放問卷，共回收有效問卷[X]份。運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法對(duì)問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，如描述性統(tǒng)計(jì)分析了解學(xué)生人際交往的總體情況，相關(guān)性分析探究影響人際交往的因素，因子分析提取關(guān)鍵影響因子等，從而揭示云南大學(xué)大學(xué)生人際交往的現(xiàn)狀及存在的問題，為后續(xù)研究提供了客觀的數(shù)據(jù)支持。案例分析法為研究增添了豐富的細(xì)節(jié)和深度。選取云南大學(xué)中具有代表性的大學(xué)生人際交往案例，這些案例涵蓋了成功建立良好人際關(guān)系和陷入人際交往困境的不同類型。通過對(duì)案例的深入剖析，詳細(xì)了解案例中大學(xué)生的人際交往行為、心理變化、面臨的問題以及解決問題的過程和方法。運(yùn)用相關(guān)理論對(duì)案例進(jìn)行解讀，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，探究思政教育在解決這些問題中的潛在作用和有效途徑。例如，對(duì)某學(xué)生因性格內(nèi)向在人際交往中遭遇困難，通過參加思政教育活動(dòng)逐漸改變自我、改善人際關(guān)系的案例進(jìn)行分析，為提出針對(duì)性的思政教育對(duì)策提供了實(shí)踐依據(jù)。本研究的創(chuàng)新點(diǎn)主要體現(xiàn)在研究視角和研究?jī)?nèi)容兩個(gè)方面。在研究視角上，聚焦于云南大學(xué)這一特定高校，緊密結(jié)合其地域特色、學(xué)校文化以及學(xué)生群體特點(diǎn)。云南大學(xué)地處西南地區(qū)，多元的民族文化和獨(dú)特的地域環(huán)境對(duì)學(xué)生的人際交往產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。學(xué)校豐富的校園文化活動(dòng)和學(xué)術(shù)氛圍也在一定程度上塑造了學(xué)生的交往模式。本研究深入挖掘這些因素與大學(xué)生人際交往困境之間的內(nèi)在聯(lián)系，為解決問題提供了獨(dú)特的視角，區(qū)別于以往對(duì)大學(xué)生人際交往的宏觀研究。在研究?jī)?nèi)容上，深入探究思政教育在解決云南大學(xué)大學(xué)生人際交往困境中的具體對(duì)策，注重對(duì)策的針對(duì)性和可操作性。不僅從理論層面分析思政教育對(duì)大學(xué)生人際交往觀念、態(tài)度和行為的影響，還結(jié)合實(shí)際案例和調(diào)查數(shù)據(jù)，提出了一系列切實(shí)可行的實(shí)施路徑和方法。例如，根據(jù)云南大學(xué)的校園文化活動(dòng)特點(diǎn)，提出將思政教育融入社團(tuán)活動(dòng)、志愿服務(wù)等實(shí)踐活動(dòng)中，通過設(shè)計(jì)具有思政教育內(nèi)涵的活動(dòng)主題和內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)踐中提升人際交往能力，樹立正確的價(jià)值觀和交往觀，這在一定程度上豐富和拓展了該領(lǐng)域的研究?jī)?nèi)容。二、云南大學(xué)大學(xué)生人際交往現(xiàn)狀剖析2.1調(diào)查設(shè)計(jì)與實(shí)施為深入了解云南大學(xué)大學(xué)生的人際交往現(xiàn)狀，本研究采用問卷調(diào)查與訪談相結(jié)合的方式，力求全面、準(zhǔn)確地獲取相關(guān)信息。在問卷設(shè)計(jì)階段，研究團(tuán)隊(duì)參考了國(guó)內(nèi)外權(quán)威的人際交往研究量表，如鄭日昌人際關(guān)系診斷量表，并結(jié)合云南大學(xué)學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。問卷內(nèi)容涵蓋多個(gè)維度，包括學(xué)生的基本信息，如年級(jí)、專業(yè)、性別、生源地等；人際交往的基本情況，如交往圈子的規(guī)模、交往頻率、交往方式；人際交往中遇到的困難，如溝通障礙、沖突處理不當(dāng)、孤獨(dú)感等；以及對(duì)人際交往重要性的認(rèn)知和期望等。例如，在溝通障礙方面，設(shè)置問題“在與同學(xué)交流時(shí)，您是否經(jīng)常覺得難以表達(dá)自己的想法？”，選項(xiàng)包括“總是”“經(jīng)常”“偶爾”“從不”，以便精確衡量學(xué)生在溝通表達(dá)上的困擾程度。訪談提綱的設(shè)計(jì)則更具開放性和針對(duì)性，旨在深入挖掘?qū)W生在人際交往中的內(nèi)心感受、具體經(jīng)歷和深層原因。訪談問題包括“能否分享一次您在大學(xué)中印象深刻的人際交往經(jīng)歷，無論是愉快的還是不愉快的？”“您認(rèn)為影響您與同學(xué)建立良好關(guān)系的最大因素是什么？”等，通過引導(dǎo)學(xué)生詳細(xì)講述自身經(jīng)歷和看法，獲取豐富的質(zhì)性資料。在調(diào)查樣本選取上，考慮到云南大學(xué)不同年級(jí)、專業(yè)、性別學(xué)生在人際交往方面可能存在的差異，采用分層抽樣的方法。按照各年級(jí)、專業(yè)的學(xué)生人數(shù)比例，從全校本科生和研究生中抽取樣本，確保每個(gè)層次都有足夠的代表性。共發(fā)放問卷1000份，回收有效問卷876份，有效回收率為87.6%。同時(shí)，選取50名具有不同背景的學(xué)生進(jìn)行深度訪談，包括不同年級(jí)、專業(yè)、性別以及來自不同地區(qū)的學(xué)生，以全面了解不同群體的人際交往狀況。調(diào)查實(shí)施過程嚴(yán)格遵循科學(xué)規(guī)范。問卷調(diào)查采用線上與線下相結(jié)合的方式，線上通過問卷星平臺(tái)發(fā)放，方便學(xué)生填寫和數(shù)據(jù)收集；線下在教學(xué)樓、圖書館、食堂等學(xué)生集中的場(chǎng)所發(fā)放紙質(zhì)問卷，確保覆蓋到不同生活場(chǎng)景的學(xué)生。在問卷發(fā)放前，向?qū)W生詳細(xì)說明調(diào)查目的、意義和保密性原則，消除學(xué)生的顧慮，提高問卷填寫的真實(shí)性和有效性。訪談則安排在安靜、舒適的環(huán)境中進(jìn)行，訪談?wù)呓?jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具備良好的溝通技巧和訪談經(jīng)驗(yàn)，能夠與學(xué)生建立信任關(guān)系，引導(dǎo)學(xué)生暢所欲言。在訪談過程中，全程錄音并詳細(xì)記錄學(xué)生的回答，以便后續(xù)整理和分析。2.2人際交往的積極表現(xiàn)在云南大學(xué)的校園生活中，學(xué)生們?cè)谌穗H交往方面展現(xiàn)出諸多積極表現(xiàn)，為校園文化注入了活力，也促進(jìn)了自身的全面發(fā)展。在社團(tuán)活動(dòng)中，云南大學(xué)豐富多樣的社團(tuán)為學(xué)生提供了廣闊的人際交往平臺(tái)，學(xué)生們的團(tuán)隊(duì)合作能力得到了充分鍛煉。以云南大學(xué)的“滇池保護(hù)志愿者協(xié)會(huì)”為例，該社團(tuán)經(jīng)常組織各類滇池生態(tài)調(diào)研和環(huán)保宣傳活動(dòng)。在一次滇池水質(zhì)調(diào)研活動(dòng)中，來自不同專業(yè)的學(xué)生組成調(diào)研小組，他們分工明確，有的負(fù)責(zé)水樣采集，有的運(yùn)用專業(yè)知識(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，有的則負(fù)責(zé)撰寫調(diào)研報(bào)告。在整個(gè)過程中，學(xué)生們密切配合，充分發(fā)揮各自的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，共同為保護(hù)滇池生態(tài)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。通過這樣的活動(dòng)，學(xué)生們不僅增強(qiáng)了環(huán)保意識(shí)，更在團(tuán)隊(duì)合作中學(xué)會(huì)了傾聽他人意見、協(xié)調(diào)各方資源，提高了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，也加深了彼此之間的友誼。學(xué)校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)社團(tuán)同樣如此，在各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽籌備期間，成員們圍繞項(xiàng)目展開深入討論，從創(chuàng)意構(gòu)思、市場(chǎng)調(diào)研到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、商業(yè)推廣，每個(gè)環(huán)節(jié)都凝聚著團(tuán)隊(duì)成員的智慧和汗水。在這個(gè)過程中，不同專業(yè)背景的學(xué)生相互學(xué)習(xí)、相互啟發(fā)，共同攻克難題，充分展現(xiàn)了強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)合作能力，也為未來的職業(yè)發(fā)展積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。課堂互動(dòng)也是云南大學(xué)學(xué)生人際交往的重要場(chǎng)景，活躍的溝通氛圍為知識(shí)的交流與思想的碰撞提供了良好的環(huán)境。在許多專業(yè)課程的課堂上，老師經(jīng)常組織小組討論和案例分析活動(dòng)。例如在市場(chǎng)營(yíng)銷課程中，針對(duì)某一品牌的營(yíng)銷策略案例，學(xué)生們分成小組展開激烈討論。各小組成員紛紛發(fā)表自己的觀點(diǎn)，有的從市場(chǎng)定位角度分析，有的從消費(fèi)者心理角度探討，有的則結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況提出見解。在討論過程中，學(xué)生們積極發(fā)言，彼此傾聽，相互補(bǔ)充，通過思維的碰撞，不僅對(duì)課程知識(shí)有了更深入的理解，也鍛煉了溝通表達(dá)能力，學(xué)會(huì)了從不同角度看待問題。在公共選修課上，這種活躍的溝通氛圍同樣明顯。如“中國(guó)傳統(tǒng)文化鑒賞”課程，老師會(huì)組織學(xué)生進(jìn)行詩詞朗誦、書法展示、文化故事分享等活動(dòng)。學(xué)生們?cè)诨顒?dòng)中積極參與，分享自己對(duì)傳統(tǒng)文化的理解和感悟，通過交流互動(dòng)，增進(jìn)了對(duì)傳統(tǒng)文化的熱愛，也結(jié)識(shí)了許多志同道合的朋友，拓寬了人際交往圈子。2.3存在的困境呈現(xiàn)2.3.1孤獨(dú)感普遍存在調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，云南大學(xué)約35%的學(xué)生表示經(jīng)常或總是感到孤獨(dú)，其中大一新生的孤獨(dú)感比例相對(duì)較高，達(dá)到40%。這種孤獨(dú)感主要源于難以融入新環(huán)境和社交圈狹窄。例如，來自偏遠(yuǎn)地區(qū)的大一學(xué)生小王，初入云南大學(xué)時(shí)，因口音、生活習(xí)慣與其他同學(xué)存在差異，在宿舍和班級(jí)中很難找到共同話題，逐漸被邊緣化。他常常獨(dú)自在宿舍，很少參與集體活動(dòng)，學(xué)習(xí)上遇到問題也無人交流，導(dǎo)致成績(jī)下滑，對(duì)大學(xué)生活產(chǎn)生了嚴(yán)重的抵觸情緒。孤獨(dú)感不僅影響了學(xué)生的心理健康，還降低了他們的學(xué)習(xí)積極性和生活滿意度，長(zhǎng)此以往，可能引發(fā)抑郁等心理疾病。2.3.2溝通障礙突出在日常交流和宿舍生活中，學(xué)生之間的溝通障礙較為明顯。約45%的學(xué)生表示在與同學(xué)交流時(shí)存在表達(dá)困難或理解偏差的問題。性格差異是導(dǎo)致溝通障礙的重要因素之一，內(nèi)向的學(xué)生往往難以主動(dòng)表達(dá)自己的想法，而外向的學(xué)生可能過于自我，忽略他人感受。例如，在某宿舍中，學(xué)生A性格開朗，習(xí)慣晚睡且喜歡在宿舍大聲聊天；學(xué)生B性格內(nèi)向，作息規(guī)律，對(duì)A的行為十分不滿，但又不好意思當(dāng)面指出。矛盾逐漸積累，最終兩人發(fā)生激烈爭(zhēng)吵，宿舍關(guān)系陷入僵局。這種溝通障礙不僅影響了學(xué)生之間的關(guān)系，還破壞了宿舍的和諧氛圍，對(duì)學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)造成了負(fù)面影響。2.3.3交往范圍狹窄云南大學(xué)學(xué)生的交往范圍大多局限于同專業(yè)、同宿舍的同學(xué)。調(diào)查顯示，約60%的學(xué)生主要交往對(duì)象是同專業(yè)同學(xué)，超過70%的學(xué)生與室友交往最為頻繁。這種交往范圍的狹窄限制了學(xué)生的知識(shí)獲取和視野拓展。不同專業(yè)的學(xué)生具有不同的思維方式和知識(shí)背景，缺乏跨專業(yè)交流使得學(xué)生難以接觸到多元的思想和知識(shí)。例如，理工科學(xué)生缺乏與文科學(xué)生的交流，可能導(dǎo)致人文素養(yǎng)不足；文科學(xué)生缺少與理工科學(xué)生的溝通，在邏輯思維和科學(xué)素養(yǎng)方面也難以得到提升。交往范圍狹窄還使學(xué)生的社交經(jīng)驗(yàn)單一，不利于培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)的能力，在未來的職業(yè)發(fā)展和社會(huì)交往中可能面臨更多困難。三、云南大學(xué)大學(xué)生人際交往困境成因探究3.1個(gè)人因素3.1.1性格差異與認(rèn)知偏差性格差異在云南大學(xué)學(xué)生的人際交往中表現(xiàn)明顯。性格外向的學(xué)生通常在人際交往中更為主動(dòng)，善于表達(dá)自己的想法和情感，能夠迅速融入新環(huán)境，結(jié)交新朋友。在社團(tuán)招新活動(dòng)中，外向的學(xué)生往往積極參與，主動(dòng)與其他同學(xué)交流，在短時(shí)間內(nèi)就能與眾多同學(xué)建立聯(lián)系，拓展自己的社交圈子。然而，外向的學(xué)生也可能因過于自我表達(dá)，忽略他人感受，在溝通中表現(xiàn)出較強(qiáng)的主導(dǎo)性，導(dǎo)致部分同學(xué)產(chǎn)生反感。內(nèi)向的學(xué)生則傾向于在人際交往中保持沉默，內(nèi)心想法豐富但不輕易表露。他們更注重內(nèi)心世界的體驗(yàn)，喜歡在熟悉、安全的小圈子內(nèi)活動(dòng)。在課堂討論中，內(nèi)向的學(xué)生常常思考良久卻不敢主動(dòng)發(fā)言，即使有獨(dú)特的見解，也因害怕出錯(cuò)或被批評(píng)而選擇沉默。在宿舍生活中，他們可能因不善于主動(dòng)交流，而錯(cuò)過與室友增進(jìn)感情的機(jī)會(huì)，導(dǎo)致宿舍關(guān)系相對(duì)疏離。這種性格特點(diǎn)使得內(nèi)向的學(xué)生在人際交往中面臨更多困難，容易被他人誤解為冷漠、不合群，從而陷入孤獨(dú)的困境。自我認(rèn)知偏差也是導(dǎo)致人際交往困境的重要因素。部分學(xué)生對(duì)自己的評(píng)價(jià)過高，在人際交往中表現(xiàn)出傲慢、自負(fù)的態(tài)度，對(duì)他人的意見和建議不屑一顧。云南大學(xué)某學(xué)生在小組作業(yè)中，自認(rèn)為能力出眾，拒絕聽取其他成員的意見，堅(jiān)持按照自己的想法行事，結(jié)果導(dǎo)致作業(yè)質(zhì)量不高，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)其產(chǎn)生不滿，破壞了團(tuán)隊(duì)合作氛圍，也影響了他與同學(xué)之間的關(guān)系。相反，一些學(xué)生過度自卑，對(duì)自己的能力缺乏信心，在人際交往中表現(xiàn)得過于謹(jǐn)慎、退縮，不敢主動(dòng)與他人交往，害怕被拒絕或嘲笑。這種自我認(rèn)知偏差使得學(xué)生在人際交往中難以建立平等、健康的關(guān)系。對(duì)他人的認(rèn)知片面同樣會(huì)引發(fā)交往困境。學(xué)生在人際交往中，常常會(huì)根據(jù)第一印象或片面信息對(duì)他人做出判斷，而忽略了全面了解他人。有些學(xué)生可能因?yàn)橥瑢W(xué)一次無意的行為，就對(duì)其產(chǎn)生負(fù)面印象，進(jìn)而在后續(xù)交往中帶有偏見，影響彼此關(guān)系的發(fā)展。在宿舍生活中，一位學(xué)生偶爾忘記打掃衛(wèi)生，其他室友便認(rèn)為他懶惰、不負(fù)責(zé)任，對(duì)他產(chǎn)生排斥心理，導(dǎo)致宿舍關(guān)系緊張。這種基于片面認(rèn)知的判斷，容易引發(fā)誤解和沖突，阻礙良好人際關(guān)系的建立。3.1.2社交技能欠缺在云南大學(xué)，許多學(xué)生在社交技能方面存在明顯欠缺，這在很大程度上阻礙了他們的人際交往。傾聽是人際交往中的一項(xiàng)重要技能，但部分學(xué)生在與他人交流時(shí)，往往缺乏耐心，急于表達(dá)自己的觀點(diǎn)，而忽視了對(duì)方的話語。在小組討論中，有些學(xué)生頻繁打斷他人發(fā)言，急于闡述自己的想法，沒有給予他人充分的表達(dá)機(jī)會(huì)。這種行為不僅不尊重他人，也使得討論難以深入進(jìn)行，影響了團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)作。據(jù)調(diào)查，約30%的學(xué)生表示在與同學(xué)交流時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)自己的觀點(diǎn)被打斷的情況，這反映出傾聽技能缺失在學(xué)生中具有一定的普遍性。表達(dá)能力不足也是常見問題。一些學(xué)生在表達(dá)自己的想法和情感時(shí)，存在詞不達(dá)意、邏輯混亂的情況，導(dǎo)致他人難以理解其意圖。在課堂發(fā)言中，部分學(xué)生雖然有自己的見解，但由于表達(dá)能力有限，無法清晰地闡述觀點(diǎn)，使得老師和同學(xué)難以把握其核心內(nèi)容。在與室友交流生活瑣事時(shí)，也會(huì)因?yàn)楸磉_(dá)不清而引發(fā)誤會(huì)。性格內(nèi)向的學(xué)生在表達(dá)方面的困難更為突出，他們往往因?yàn)楹ε鲁鲥e(cuò)或被嘲笑，而不敢大膽表達(dá)自己，進(jìn)一步加劇了溝通障礙。沖突處理技能的欠缺對(duì)學(xué)生的人際交往影響更為嚴(yán)重。當(dāng)與同學(xué)發(fā)生矛盾時(shí)，部分學(xué)生缺乏有效的沖突處理方法，要么選擇逃避，要么采取激烈的爭(zhēng)吵方式，導(dǎo)致矛盾升級(jí)。在宿舍生活中，室友之間可能會(huì)因?yàn)樽飨r(shí)間、衛(wèi)生習(xí)慣等問題產(chǎn)生沖突。一些學(xué)生在面對(duì)這些沖突時(shí)，不敢主動(dòng)溝通解決，而是選擇默默忍受，使得矛盾逐漸積累；另一些學(xué)生則會(huì)與室友發(fā)生激烈爭(zhēng)吵，甚至動(dòng)手，嚴(yán)重破壞了宿舍關(guān)系。在一項(xiàng)針對(duì)宿舍沖突的調(diào)查中，約40%的宿舍曾因沖突處理不當(dāng)，導(dǎo)致關(guān)系惡化，影響了學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)。為了驗(yàn)證社交技能的重要性，對(duì)參加過社交技能培訓(xùn)和未參加過培訓(xùn)的學(xué)生進(jìn)行對(duì)比分析。參加過培訓(xùn)的學(xué)生在傾聽、表達(dá)和沖突處理等方面表現(xiàn)更為出色。他們?cè)诮涣髦心軌蛘J(rèn)真傾聽他人意見，給予對(duì)方積極的反饋；表達(dá)時(shí)邏輯清晰、語言流暢，能夠準(zhǔn)確傳達(dá)自己的想法；在面對(duì)沖突時(shí)，能夠保持冷靜，運(yùn)用所學(xué)技巧進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商，化解矛盾。而未參加培訓(xùn)的學(xué)生在這些方面則存在較多問題，人際交往中遇到的困難也相對(duì)較多。這充分說明，良好的社交技能是促進(jìn)大學(xué)生人際交往的關(guān)鍵因素，提升學(xué)生的社交技能迫在眉睫。三、云南大學(xué)大學(xué)生人際交往困境成因探究3.2家庭因素3.2.1家庭教養(yǎng)方式的影響家庭教養(yǎng)方式對(duì)云南大學(xué)學(xué)生的人際交往有著深遠(yuǎn)的影響。溺愛型家庭教養(yǎng)方式下的學(xué)生，在人際交往中往往表現(xiàn)出以自我為中心的特點(diǎn)。這類學(xué)生在家庭中通常被過度保護(hù)和寵愛，一切需求都能輕易得到滿足，導(dǎo)致他們?nèi)狈?duì)他人感受的關(guān)注和理解。在云南大學(xué)的宿舍生活中，這類學(xué)生可能會(huì)無視宿舍的作息時(shí)間和衛(wèi)生規(guī)定，隨意安排自己的生活，如深夜大聲玩游戲、不參與宿舍衛(wèi)生打掃等，完全不顧及室友的感受，從而引發(fā)宿舍成員之間的矛盾。在團(tuán)隊(duì)合作中，他們也難以接受他人的意見和建議，總是試圖主導(dǎo)一切，使得團(tuán)隊(duì)協(xié)作難以順利進(jìn)行。專制型家庭教養(yǎng)方式下的學(xué)生，性格往往較為內(nèi)向、自卑，在人際交往中表現(xiàn)得較為被動(dòng)和退縮。這類學(xué)生在家庭中經(jīng)常受到父母的嚴(yán)厲管制和批評(píng)，缺乏自主決策的機(jī)會(huì)，導(dǎo)致他們自信心不足，害怕犯錯(cuò)。在課堂討論中，即使他們有自己的想法，也不敢主動(dòng)發(fā)言，擔(dān)心自己的觀點(diǎn)會(huì)被否定。在社團(tuán)活動(dòng)中，他們也傾向于選擇邊緣角色，不敢主動(dòng)與其他成員交流和合作，難以融入集體。長(zhǎng)期處于這種家庭環(huán)境中，使得他們?cè)谌穗H交往中缺乏主動(dòng)性和積極性，社交圈子相對(duì)狹窄。民主型家庭教養(yǎng)方式下的學(xué)生，在人際交往中通常表現(xiàn)出自信、開朗、善于溝通的特點(diǎn)。這類學(xué)生在家庭中得到了父母的尊重和理解，能夠自由表達(dá)自己的想法和情感，同時(shí)也學(xué)會(huì)了尊重他人。在云南大學(xué)的各類社交場(chǎng)合中，他們能夠積極主動(dòng)地與他人交流，善于傾聽他人的意見，能夠與不同性格、不同背景的同學(xué)建立良好的關(guān)系。在小組作業(yè)和團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中，他們能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的和諧發(fā)展，展現(xiàn)出較強(qiáng)的人際交往能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。以云南大學(xué)學(xué)生小李為例，他來自一個(gè)溺愛型家庭，父母對(duì)他百依百順。進(jìn)入大學(xué)后，他在宿舍中總是按照自己的意愿行事，從不考慮室友的感受。他經(jīng)常將個(gè)人物品隨意擺放，占據(jù)公共空間，也不按時(shí)打掃宿舍衛(wèi)生。在與室友的相處中，一旦發(fā)生矛盾，他就會(huì)大發(fā)脾氣，指責(zé)室友的不是，從不反思自己的問題。這導(dǎo)致宿舍關(guān)系非常緊張，其他室友逐漸對(duì)他產(chǎn)生了排斥心理。小李在人際交往中遇到的困境，充分體現(xiàn)了溺愛型家庭教養(yǎng)方式對(duì)學(xué)生的負(fù)面影響。3.2.2家庭環(huán)境差異家庭經(jīng)濟(jì)條件的差異在云南大學(xué)學(xué)生的人際交往中表現(xiàn)明顯，對(duì)學(xué)生的人際交往觀念和行為產(chǎn)生了重要影響。家庭經(jīng)濟(jì)條件較好的學(xué)生，在人際交往中往往具有更廣闊的社交圈子和更多的社交資源。他們有更多的機(jī)會(huì)參加各種社交活動(dòng)，如參加高端的學(xué)術(shù)交流會(huì)議、出國(guó)交流訪問等，能夠結(jié)識(shí)來自不同地區(qū)、不同背景的優(yōu)秀人才。在校園生活中，他們也更有能力組織和參與各類社團(tuán)活動(dòng)，通過舉辦社團(tuán)活動(dòng)來提升自己的影響力和社交能力。相反，家庭經(jīng)濟(jì)條件較差的學(xué)生可能會(huì)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)壓力而在人際交往中表現(xiàn)出一定的自卑心理，社交圈子相對(duì)狹窄。他們可能無法承擔(dān)參加一些社交活動(dòng)的費(fèi)用，如參加社團(tuán)組織的外出團(tuán)建活動(dòng)、購(gòu)買高端的學(xué)習(xí)和社交用品等，從而在一定程度上限制了他們的社交范圍。在與同學(xué)的交往中，他們可能會(huì)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)上的差距而產(chǎn)生心理落差，不敢主動(dòng)與經(jīng)濟(jì)條件較好的同學(xué)交往，害怕被他人輕視或看不起。地域文化差異同樣對(duì)學(xué)生的人際交往產(chǎn)生影響。云南大學(xué)作為一所綜合性大學(xué)，學(xué)生來自全國(guó)各地，不同地區(qū)的文化差異使得學(xué)生在人際交往中面臨著文化沖突和理解障礙。例如，來自北方地區(qū)的學(xué)生性格通常較為豪爽、直接，在與同學(xué)交流時(shí)喜歡直抒胸臆；而來自南方地區(qū)的學(xué)生性格相對(duì)細(xì)膩、委婉，表達(dá)自己的想法時(shí)更加含蓄。這種差異可能導(dǎo)致雙方在溝通中產(chǎn)生誤解，影響彼此關(guān)系的發(fā)展。在宿舍生活中，不同地域的學(xué)生在生活習(xí)慣上也存在差異，如飲食口味、作息時(shí)間等。南方學(xué)生可能習(xí)慣吃米飯，而北方學(xué)生則更偏愛面食；一些地區(qū)的學(xué)生有早睡早起的習(xí)慣，而另一些地區(qū)的學(xué)生則習(xí)慣晚睡晚起。這些生活習(xí)慣的差異如果不能得到妥善處理，也容易引發(fā)宿舍成員之間的矛盾。在云南大學(xué)的一次社團(tuán)活動(dòng)中，來自不同地區(qū)的學(xué)生組成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)。在討論活動(dòng)方案時(shí)，北方學(xué)生小張?zhí)岢隽艘粋€(gè)直接而大膽的想法，他認(rèn)為應(yīng)該迅速采取行動(dòng)，盡快推進(jìn)活動(dòng)的開展。然而，南方學(xué)生小王則認(rèn)為小張的想法過于激進(jìn)，缺乏周全的考慮，他更傾向于先進(jìn)行充分的調(diào)研和策劃，再制定詳細(xì)的活動(dòng)方案。由于雙方在溝通方式和思維方式上的差異，導(dǎo)致討論陷入了僵局，團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系也變得緊張起來。這個(gè)案例充分說明了地域文化差異對(duì)學(xué)生人際交往的影響，不同的文化背景使得學(xué)生在交往中需要更多的理解和包容，才能建立良好的人際關(guān)系。三、云南大學(xué)大學(xué)生人際交往困境成因探究3.3學(xué)校因素3.3.1校園文化氛圍的作用云南大學(xué)豐富的校園文化活動(dòng)為學(xué)生的人際交往提供了廣闊的平臺(tái)，在一定程度上促進(jìn)了學(xué)生之間的交流與合作。以云南大學(xué)的音樂社為例，該社團(tuán)自1996年成立以來，不斷發(fā)展壯大，于2022年成立學(xué)生社團(tuán)團(tuán)支部，現(xiàn)有成員619人。音樂社舉辦了眾多豐富多彩的活動(dòng)，如“十佳歌手”大賽，這一賽事歷經(jīng)數(shù)十年，已成為云南大學(xué)校園文化活動(dòng)中創(chuàng)辦時(shí)間最長(zhǎng)、覆蓋面最廣、對(duì)同學(xué)影響最深的校園歌手比賽。每屆海選都吸引超過800名同學(xué)參與，為學(xué)生提供了展示自我的舞臺(tái)，激發(fā)了學(xué)生的音樂熱情，也增進(jìn)了學(xué)生之間的交流與互動(dòng)。同學(xué)們?cè)诒荣愔邢嗷バ蕾p、相互學(xué)習(xí)，不僅提升了音樂素養(yǎng)，還結(jié)識(shí)了許多志同道合的朋友，拓展了人際交往圈子。然而，校園文化活動(dòng)在促進(jìn)學(xué)生交往的同時(shí)，也存在一些問題。部分活動(dòng)的組織和策劃不夠完善，導(dǎo)致參與度不高，無法充分發(fā)揮促進(jìn)交往的作用。在一些學(xué)術(shù)講座中，由于講座內(nèi)容專業(yè)性過強(qiáng)，缺乏趣味性和互動(dòng)性，學(xué)生參與的積極性較低，難以達(dá)到促進(jìn)學(xué)生交流的目的。此外，一些社團(tuán)活動(dòng)存在功利化傾向，部分學(xué)生參與活動(dòng)的目的并非是為了交流和學(xué)習(xí)，而是為了獲取學(xué)分、榮譽(yù)等功利性目標(biāo)，這在一定程度上影響了活動(dòng)的氛圍和學(xué)生之間的真誠(chéng)交往。在某些社團(tuán)的干部選拔中，部分學(xué)生為了競(jìng)選成功，采取不正當(dāng)手段拉票，破壞了社團(tuán)內(nèi)部的和諧氛圍，也影響了學(xué)生之間的關(guān)系。3.3.2思政教育與心理健康教育的不足在思政教育方面，內(nèi)容和方法存在與學(xué)生人際交往需求脫節(jié)的問題。思政教育內(nèi)容側(cè)重于理論知識(shí)的傳授，如馬克思主義基本原理、中國(guó)近現(xiàn)代史等，雖然這些內(nèi)容對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的思想道德素質(zhì)具有重要意義，但在解決學(xué)生實(shí)際人際交往問題上缺乏針對(duì)性。在講解社會(huì)主義核心價(jià)值觀時(shí)，未能充分結(jié)合學(xué)生在人際交往中遇到的誠(chéng)信問題、友善問題等進(jìn)行深入分析，導(dǎo)致學(xué)生難以將理論知識(shí)與實(shí)際生活聯(lián)系起來，無法有效運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決人際交往中的困境。教學(xué)方法上，傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)占主導(dǎo)地位，缺乏互動(dòng)性和實(shí)踐性。教師在課堂上往往是單方面地講授知識(shí)，學(xué)生被動(dòng)接受，缺乏參與感和主動(dòng)性。在思政課堂上，很少組織學(xué)生進(jìn)行小組討論、案例分析等活動(dòng)，無法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性，也難以培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。這種教學(xué)方法使得思政教育與學(xué)生的實(shí)際需求相脫離，無法滿足學(xué)生在人際交往中對(duì)思想引導(dǎo)和行為指導(dǎo)的迫切需求。心理健康教育在預(yù)防和干預(yù)學(xué)生人際交往問題方面也存在短板。學(xué)校心理健康教育課程的開設(shè)不夠全面，部分專業(yè)的學(xué)生未能接受系統(tǒng)的心理健康教育。一些理工科專業(yè)的課程設(shè)置中，心理健康教育課程的學(xué)時(shí)較少，甚至被邊緣化，導(dǎo)致學(xué)生缺乏必要的心理健康知識(shí)和人際交往技巧。在一些理工科班級(jí)中，學(xué)生對(duì)心理健康知識(shí)的了解主要來自于網(wǎng)絡(luò)和同學(xué)之間的交流，缺乏專業(yè)的指導(dǎo)，在遇到人際交往問題時(shí)，往往不知道如何應(yīng)對(duì)。心理咨詢服務(wù)的質(zhì)量和效率有待提高。學(xué)校心理咨詢室的咨詢時(shí)間有限，無法滿足學(xué)生的需求。部分心理咨詢師的專業(yè)水平和經(jīng)驗(yàn)不足，在面對(duì)學(xué)生復(fù)雜的人際交往問題時(shí)，難以提供有效的幫助和指導(dǎo)。有些學(xué)生在咨詢過程中，感覺咨詢師只是簡(jiǎn)單地傾聽，沒有給出實(shí)質(zhì)性的建議，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)心理咨詢服務(wù)失去信心，不愿意再次尋求幫助。這些問題都使得心理健康教育在解決學(xué)生人際交往困境方面的作用未能充分發(fā)揮，影響了學(xué)生的心理健康和人際交往質(zhì)量。三、云南大學(xué)大學(xué)生人際交往困境成因探究3.4社會(huì)因素3.4.1社會(huì)觀念的沖擊在當(dāng)今社會(huì)，功利主義和個(gè)人主義觀念的盛行對(duì)云南大學(xué)大學(xué)生的人際交往價(jià)值觀產(chǎn)生了顯著的負(fù)面影響。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，功利主義觀念逐漸滲透到社會(huì)生活的各個(gè)角落，大學(xué)生也難以幸免。在這種觀念的影響下，部分大學(xué)生在人際交往中過于注重個(gè)人利益的獲取，將他人視為實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的工具，忽視了情感的交流和真誠(chéng)的付出。在社團(tuán)活動(dòng)中，一些學(xué)生加入社團(tuán)并非出于對(duì)活動(dòng)本身的興趣或?qū)F(tuán)隊(duì)合作的熱愛，而是為了在簡(jiǎn)歷上增添光彩，以便在未來的求職或升學(xué)中獲得優(yōu)勢(shì)。他們?cè)谏鐖F(tuán)中只關(guān)注那些能夠給自己帶來實(shí)際利益的活動(dòng)，對(duì)于需要付出時(shí)間和精力但沒有明顯功利回報(bào)的工作則敷衍了事，這種行為嚴(yán)重影響了社團(tuán)內(nèi)部的和諧氛圍，也破壞了與其他成員之間的關(guān)系。個(gè)人主義觀念使得部分大學(xué)生在人際交往中以自我為中心，只考慮自己的感受和需求，缺乏對(duì)他人的關(guān)心和尊重。在宿舍生活中，一些學(xué)生完全按照自己的生活習(xí)慣行事，不顧及室友的感受。他們可能會(huì)在深夜大聲播放音樂、玩游戲，影響室友休息；也可能隨意使用室友的物品，不打招呼，導(dǎo)致室友之間產(chǎn)生矛盾和沖突。在團(tuán)隊(duì)合作中，個(gè)人主義觀念較強(qiáng)的學(xué)生往往不愿意傾聽他人的意見，堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，甚至為了突出自己而貶低他人，這使得團(tuán)隊(duì)協(xié)作難以順利進(jìn)行，人際關(guān)系也變得緊張。社會(huì)熱點(diǎn)事件也充分體現(xiàn)了這些觀念對(duì)大學(xué)生人際交往的沖擊。在一些高校獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)選事件中，部分學(xué)生為了獲得獎(jiǎng)學(xué)金，不惜采取不正當(dāng)手段，如惡意競(jìng)爭(zhēng)、詆毀他人等。他們將獎(jiǎng)學(xué)金視為個(gè)人利益的象征，完全忽視了公平競(jìng)爭(zhēng)和同學(xué)之間的友誼。這種行為不僅破壞了校園的和諧氛圍，也讓其他學(xué)生對(duì)人際交往產(chǎn)生了不信任感。在網(wǎng)絡(luò)上曝光的一些校園欺凌事件中，也能看到個(gè)人主義觀念的影子。欺凌者以自我為中心，無視他人的尊嚴(yán)和權(quán)利，通過欺負(fù)他人來滿足自己的虛榮心，這種行為嚴(yán)重傷害了被欺凌者的身心健康，也對(duì)整個(gè)校園的人際關(guān)系造成了惡劣影響。3.4.2新媒體的雙重效應(yīng)新媒體的迅猛發(fā)展為云南大學(xué)大學(xué)生的人際交往帶來了新的機(jī)遇，拓展了他們的交往空間。據(jù)調(diào)查，云南大學(xué)超過95%的學(xué)生擁有智能手機(jī)，且每天使用社交媒體的時(shí)間平均超過3小時(shí)。通過微信、QQ、微博等社交平臺(tái)，學(xué)生們能夠輕松地與全國(guó)各地的同學(xué)、朋友保持聯(lián)系，分享生活中的點(diǎn)滴。在云南大學(xué)的一個(gè)跨專業(yè)學(xué)習(xí)小組中，成員們來自不同的學(xué)院和專業(yè)，平時(shí)課程安排不同，很難有時(shí)間進(jìn)行面對(duì)面的交流。但通過微信交流群，他們可以隨時(shí)討論學(xué)習(xí)問題，分享學(xué)習(xí)資料，交流學(xué)習(xí)心得。即使在假期，也能保持密切的溝通，共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)，這種便捷的交流方式極大地促進(jìn)了他們之間的學(xué)術(shù)交流和友誼。然而，新媒體也帶來了一系列問題，對(duì)大學(xué)生的人際交往產(chǎn)生了負(fù)面影響。許多學(xué)生過度依賴虛擬交往，導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)溝通能力退化。在虛擬世界中，學(xué)生們可以通過文字、表情符號(hào)等方式表達(dá)自己，避免了面對(duì)面交流時(shí)的緊張和尷尬。但這也使得他們?cè)诿鎸?duì)現(xiàn)實(shí)中的人際交往時(shí)，缺乏有效的溝通技巧。在云南大學(xué)的課堂互動(dòng)中，一些學(xué)生在網(wǎng)上發(fā)言積極，但在課堂上卻沉默寡言，不敢主動(dòng)發(fā)言表達(dá)自己的觀點(diǎn)。在與老師和同學(xué)面對(duì)面交流時(shí)，表現(xiàn)得緊張、不自信，甚至詞不達(dá)意。新媒體社交還導(dǎo)致了人際交往的表面化和情感淡漠。學(xué)生們?cè)谏缃黄脚_(tái)上的交流往往只是簡(jiǎn)單的點(diǎn)贊、評(píng)論，缺乏深度和真誠(chéng)的情感交流。在一項(xiàng)針對(duì)云南大學(xué)學(xué)生的調(diào)查中，約60%的學(xué)生表示在社交媒體上與朋友的交流大多是泛泛而談，很少涉及內(nèi)心深處的想法和情感。在宿舍生活中，即使室友之間距離很近，但很多時(shí)候大家都各自沉浸在自己的手機(jī)世界里，通過社交軟件與遠(yuǎn)方的朋友聊天，而忽視了身邊的室友，導(dǎo)致宿舍關(guān)系變得冷漠。新媒體上的信息繁雜，容易分散學(xué)生的注意力，使他們難以專注于現(xiàn)實(shí)中的人際交往，進(jìn)一步加劇了人際交往的困境。四、思政教育在改善云南大學(xué)大學(xué)生人際交往中的作用與現(xiàn)狀4.1思政教育的獨(dú)特作用4.1.1引導(dǎo)正確價(jià)值觀在云南大學(xué)的思政課堂上，教師通過豐富多樣的教學(xué)方式，將社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入教學(xué)內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生樹立平等、尊重、友善的交往價(jià)值觀。在講解“友善”這一核心價(jià)值觀時(shí)，教師引入了云南大學(xué)志愿者團(tuán)隊(duì)的案例。該團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期致力于關(guān)愛孤寡老人和留守兒童的志愿服務(wù)活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)成員們來自不同專業(yè)、不同年級(jí)，但他們秉持著友善的價(jià)值觀，平等地對(duì)待每一位服務(wù)對(duì)象，尊重他們的需求和感受，用實(shí)際行動(dòng)傳遞著溫暖與關(guān)愛。在與孤寡老人交流時(shí)，志愿者們耐心傾聽老人們的故事，陪他們聊天、做家務(wù)，給予他們精神上的慰藉和生活上的幫助；在輔導(dǎo)留守兒童學(xué)習(xí)時(shí)，志愿者們尊重孩子們的個(gè)性差異，采用不同的教學(xué)方法，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，幫助他們解決學(xué)習(xí)和生活中的困難。通過這一案例，教師引導(dǎo)學(xué)生思考在人際交往中如何踐行友善價(jià)值觀，讓學(xué)生深刻認(rèn)識(shí)到友善是建立良好人際關(guān)系的基石，只有以友善的態(tài)度對(duì)待他人，才能贏得他人的尊重和信任。在討論環(huán)節(jié)，學(xué)生們積極發(fā)言，分享自己在人際交往中踐行友善價(jià)值觀的經(jīng)歷和體會(huì)。有的學(xué)生講述了自己如何在同學(xué)遇到困難時(shí)主動(dòng)伸出援手，幫助同學(xué)解決問題，從而增進(jìn)了彼此之間的友誼；有的學(xué)生則反思了自己曾經(jīng)因?yàn)槿狈τ焉贫鴮?dǎo)致的人際關(guān)系問題，表示今后要更加注重培養(yǎng)自己的友善品質(zhì)。通過這樣的課堂互動(dòng)，學(xué)生們不僅對(duì)友善價(jià)值觀有了更深入的理解，也在思想上受到了啟發(fā)，明確了在人際交往中應(yīng)該秉持的正確態(tài)度和行為準(zhǔn)則。4.1.2培養(yǎng)道德品質(zhì)思政教育通過多種方式培養(yǎng)云南大學(xué)學(xué)生的誠(chéng)信、寬容、責(zé)任感等道德品質(zhì)，為良好人際交往奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在云南大學(xué)組織的“誠(chéng)信考試”主題教育活動(dòng)中，思政教師通過開展主題班會(huì)、簽訂誠(chéng)信考試承諾書等形式，引導(dǎo)學(xué)生樹立誠(chéng)信意識(shí)，認(rèn)識(shí)到誠(chéng)信是做人的基本準(zhǔn)則，也是建立良好人際關(guān)系的重要保障。在主題班會(huì)上，教師列舉了一些因考試作弊而導(dǎo)致嚴(yán)重后果的案例，如學(xué)生因作弊被取消考試成績(jī)、受到紀(jì)律處分，甚至影響到未來的升學(xué)和就業(yè)等，讓學(xué)生深刻認(rèn)識(shí)到誠(chéng)信的重要性。同時(shí)，教師還組織學(xué)生討論如何在日常生活中做到誠(chéng)實(shí)守信，如遵守承諾、不抄襲作業(yè)、不欺騙他人等。通過這些活動(dòng)，學(xué)生們對(duì)誠(chéng)信有了更深刻的認(rèn)識(shí)，在考試中能夠自覺遵守考場(chǎng)紀(jì)律，誠(chéng)信應(yīng)考，這不僅維護(hù)了考試的公平公正，也營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍，促進(jìn)了學(xué)生之間的相互信任和尊重。學(xué)校還積極開展志愿服務(wù)活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生參與其中，培養(yǎng)他們的社會(huì)責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神。在云南大學(xué)的“滇池環(huán)保志愿服務(wù)”活動(dòng)中，學(xué)生們定期前往滇池周邊，清理垃圾、宣傳環(huán)保知識(shí)，為保護(hù)滇池生態(tài)環(huán)境貢獻(xiàn)自己的力量。在這個(gè)過程中，學(xué)生們不僅增強(qiáng)了環(huán)保意識(shí)，也深刻體會(huì)到了自己作為社會(huì)一員的責(zé)任和義務(wù)。他們?cè)谂c其他志愿者的合作中，學(xué)會(huì)了相互支持、相互配合，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作精神和責(zé)任感。一位參與活動(dòng)的學(xué)生表示：“通過參加滇池環(huán)保志愿服務(wù)，我更加了解了滇池的生態(tài)環(huán)境問題，也意識(shí)到我們每個(gè)人都有責(zé)任為保護(hù)滇池貢獻(xiàn)自己的力量。在與同學(xué)們一起工作的過程中，我學(xué)會(huì)了如何與他人合作，如何承擔(dān)責(zé)任，這些收獲將對(duì)我今后的人際交往和個(gè)人發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。”4.1.3提升溝通能力思政教育在云南大學(xué)通過多種途徑提升學(xué)生的溝通能力，其中溝通技巧教學(xué)和實(shí)踐鍛煉發(fā)揮了重要作用。在思政實(shí)踐課程“模擬職場(chǎng)溝通”中，教師設(shè)置了一系列真實(shí)的職場(chǎng)場(chǎng)景，如商務(wù)談判、團(tuán)隊(duì)會(huì)議、客戶溝通等，讓學(xué)生在模擬環(huán)境中鍛煉溝通能力。在一次模擬商務(wù)談判中，學(xué)生們分別扮演不同的角色，如公司代表、客戶、談判助手等。在談判過程中，學(xué)生們需要運(yùn)用所學(xué)的溝通技巧，清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和需求，傾聽對(duì)方的意見和訴求，尋求雙方都能接受的解決方案。通過這樣的實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)生們的表達(dá)能力得到了有效鍛煉，他們學(xué)會(huì)了如何組織語言、運(yùn)用恰當(dāng)?shù)恼Z氣和表情來傳達(dá)信息，使自己的表達(dá)更加準(zhǔn)確、生動(dòng)、有說服力。在傾聽能力方面，教師通過課堂互動(dòng)、小組討論等環(huán)節(jié)，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽他人的發(fā)言，理解他人的觀點(diǎn)和情感。在小組討論中，教師要求學(xué)生在發(fā)言前先認(rèn)真傾聽其他同學(xué)的意見，然后再發(fā)表自己的看法，并對(duì)其他同學(xué)的觀點(diǎn)進(jìn)行回應(yīng)和補(bǔ)充。通過這樣的訓(xùn)練，學(xué)生們逐漸養(yǎng)成了傾聽的習(xí)慣，能夠在溝通中專注于對(duì)方的話語，理解對(duì)方的意圖，給予對(duì)方積極的反饋，從而提高了溝通的效果。在溝通實(shí)踐中，學(xué)生們還學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用非語言溝通技巧，如肢體語言、眼神交流等，來增強(qiáng)溝通的效果。在模擬職場(chǎng)溝通中，教師教導(dǎo)學(xué)生注意自己的肢體語言，保持良好的姿態(tài)，運(yùn)用適當(dāng)?shù)氖謩?shì)來輔助表達(dá)；同時(shí)，要與對(duì)方進(jìn)行眼神交流，展現(xiàn)出自信和尊重。這些非語言溝通技巧的運(yùn)用，使學(xué)生們?cè)跍贤ㄖ懈幼孕拧⒌皿w，能夠更好地與他人建立聯(lián)系，促進(jìn)人際交往的順利進(jìn)行。四、思政教育在改善云南大學(xué)大學(xué)生人際交往中的作用與現(xiàn)狀4.2云南大學(xué)思政教育現(xiàn)狀及存在問題4.2.1思政教育課程設(shè)置與教學(xué)方法在云南大學(xué)的思政課程體系中，雖然涵蓋了多門重要課程，如《馬克思主義基本原理概論》《毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論》《思想道德與法治》等，但專門針對(duì)人際交往教育的內(nèi)容比重相對(duì)較低。在這些課程中，人際交往教育往往只是作為相關(guān)主題的一個(gè)小部分進(jìn)行闡述，缺乏系統(tǒng)性和深度。以《思想道德與法治》課程為例，在講解道德規(guī)范和個(gè)人品德培養(yǎng)時(shí)，會(huì)涉及到一些人際交往中的道德原則，如誠(chéng)實(shí)守信、友善待人等，但這些內(nèi)容僅占課程總學(xué)時(shí)的極小比例，大約在5%-10%左右。而且，教材中的闡述多為理論性的條文，缺乏生動(dòng)具體的案例和實(shí)踐指導(dǎo)，學(xué)生難以將這些抽象的道德原則與實(shí)際的人際交往場(chǎng)景緊密聯(lián)系起來。教學(xué)方法上，云南大學(xué)的思政課堂主要以教師講授為主，缺乏多樣化的教學(xué)手段。教師在課堂上往往側(cè)重于向?qū)W生灌輸理論知識(shí)，通過板書、PPT演示等方式講解課程內(nèi)容，學(xué)生則主要是被動(dòng)地聽講、記筆記。這種傳統(tǒng)的教學(xué)方法缺乏互動(dòng)性和實(shí)踐性，難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性。在課堂上，教師很少組織學(xué)生進(jìn)行小組討論、角色扮演、案例分析等活動(dòng)，導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中缺乏思考和實(shí)踐的機(jī)會(huì)，無法將所學(xué)的人際交往理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際能力。例如，在講解人際交往中的溝通技巧時(shí)，教師如果只是單純地講解溝通的原則和方法，而不通過實(shí)際的案例分析或模擬場(chǎng)景讓學(xué)生進(jìn)行練習(xí)，學(xué)生就很難真正掌握這些技巧，在實(shí)際交往中也難以運(yùn)用自如。4.2.2思政教育與學(xué)生生活的融合度在解決學(xué)生實(shí)際交往問題方面，云南大學(xué)的思政教育存在明顯不足。思政教育未能及時(shí)有效地介入學(xué)生的日常交往場(chǎng)景，對(duì)學(xué)生在人際交往中遇到的矛盾和困惑缺乏針對(duì)性的指導(dǎo)。在宿舍生活中，學(xué)生經(jīng)常會(huì)因?yàn)樽飨r(shí)間、衛(wèi)生習(xí)慣、個(gè)人物品擺放等問題產(chǎn)生矛盾，但思政教育工作者往往不能及時(shí)了解這些情況，也沒有采取有效的措施進(jìn)行調(diào)解和引導(dǎo)。當(dāng)學(xué)生之間發(fā)生爭(zhēng)吵或沖突時(shí)，思政教育工作者大多只是進(jìn)行簡(jiǎn)單的批評(píng)教育，而沒有深入了解矛盾產(chǎn)生的根源，幫助學(xué)生從思想層面認(rèn)識(shí)問題，掌握解決矛盾的方法，導(dǎo)致類似的問題反復(fù)出現(xiàn)，影響宿舍關(guān)系的和諧。在校園文化活動(dòng)和日常管理中，思政教育的融入也不夠充分。雖然學(xué)校舉辦了各類豐富多彩的校園文化活動(dòng)，如文藝演出、體育比賽、社團(tuán)活動(dòng)等，但這些活動(dòng)往往更注重娛樂性和競(jìng)技性，忽視了思政教育元素的融入。在社團(tuán)活動(dòng)中，很少有活動(dòng)能夠圍繞人際交往主題，結(jié)合思政教育的內(nèi)容和要求，開展具有思想性和教育性的活動(dòng)。在日常管理方面，學(xué)校的規(guī)章制度和管理措施也未能充分體現(xiàn)思政教育的理念和要求。在學(xué)生的綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)中，對(duì)人際交往能力和品德修養(yǎng)的考核權(quán)重較低，沒有形成有效的激勵(lì)機(jī)制，引導(dǎo)學(xué)生重視人際交往能力的培養(yǎng)和提升。4.2.3思政教育工作隊(duì)伍建設(shè)云南大學(xué)的思政教師在人際交往教育方面的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)存在一定的提升空間。部分思政教師的專業(yè)背景主要集中在思想政治教育、馬克思主義理論等領(lǐng)域，雖然他們?cè)诶碚撝R(shí)方面具有扎實(shí)的基礎(chǔ)，但在人際交往心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)儲(chǔ)備相對(duì)不足。這使得他們?cè)诮虒W(xué)過程中，難以從多學(xué)科的角度深入剖析人際交往問題，為學(xué)生提供全面、專業(yè)的指導(dǎo)。在講解人際交往中的心理障礙時(shí)，由于缺乏心理學(xué)專業(yè)知識(shí)，教師可能只能簡(jiǎn)單地介紹一些常見的心理問題，而無法深入分析其產(chǎn)生的原因和有效的應(yīng)對(duì)方法，導(dǎo)致學(xué)生在遇到實(shí)際問題時(shí)無法得到有效的幫助。輔導(dǎo)員作為與學(xué)生接觸最為密切的思政教育工作者，在學(xué)生交往問題干預(yù)中也存在能力短板。輔導(dǎo)員的工作任務(wù)繁重，除了要關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和學(xué)習(xí)情況外，還要負(fù)責(zé)學(xué)生的日常管理、獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)定、就業(yè)指導(dǎo)等多項(xiàng)工作，導(dǎo)致他們沒有足夠的時(shí)間和精力深入了解每個(gè)學(xué)生的人際交往狀況。在處理學(xué)生交往問題時(shí)，部分輔導(dǎo)員缺乏專業(yè)的溝通技巧和心理輔導(dǎo)能力，往往只是憑借經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行處理，無法從根本上解決問題。當(dāng)學(xué)生因?yàn)槿穗H交往問題產(chǎn)生心理困擾時(shí)，輔導(dǎo)員可能無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)并給予有效的心理支持和引導(dǎo)，導(dǎo)致問題進(jìn)一步惡化。此外，輔導(dǎo)員在與家長(zhǎng)、其他教師以及學(xué)校相關(guān)部門的溝通協(xié)作方面也存在不足，難以形成有效的教育合力，共同解決學(xué)生的人際交往問題。五、基于思政教育的云南大學(xué)大學(xué)生人際交往困境解決對(duì)策5.1優(yōu)化思政教育課程體系5.1.1融入人際交往專題內(nèi)容在思政課程體系中融入人際交往專題內(nèi)容，是提升學(xué)生人際交往能力的關(guān)鍵舉措。在《思想道德與法治》課程中，專門開辟人際交往單元，詳細(xì)闡述人際交往的基本原則，如尊重、平等、誠(chéng)信、友善等。通過具體案例分析，讓學(xué)生深刻理解這些原則在實(shí)際交往中的重要性。引入云南大學(xué)學(xué)生小王和小李的故事，小王在與同學(xué)交往中始終秉持尊重和友善的原則，當(dāng)同學(xué)在學(xué)習(xí)上遇到困難時(shí)，他主動(dòng)提供幫助，耐心講解問題；在討論中，他尊重他人的觀點(diǎn)，即使有不同意見，也能以平和的方式表達(dá)。因此，他贏得了同學(xué)們的喜愛和信任，建立了良好的人際關(guān)系。而小李則恰恰相反，他在小組作業(yè)中不尊重他人意見，總是固執(zhí)己見，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)合作出現(xiàn)問題，與同學(xué)的關(guān)系也變得緊張。通過這個(gè)案例，引導(dǎo)學(xué)生思考人際交往原則的重要性，讓學(xué)生明白只有遵循這些原則，才能建立和諧的人際關(guān)系。在《馬克思主義基本原理概論》課程中，結(jié)合馬克思主義關(guān)于人的本質(zhì)和社會(huì)關(guān)系的理論，深入探討人際交往的本質(zhì)和社會(huì)意義。馬克思認(rèn)為，人的本質(zhì)是一切社會(huì)關(guān)系的總和，人際交往是人類社會(huì)存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。通過對(duì)這一理論的講解，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)到人際交往不僅是個(gè)人情感和需求的滿足，更是個(gè)人融入社會(huì)、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的重要途徑。組織學(xué)生討論在當(dāng)今社會(huì)中，如何通過人際交往促進(jìn)個(gè)人的全面發(fā)展，以及如何在人際交往中踐行馬克思主義的價(jià)值觀，培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和合作精神。為確保人際交往專題內(nèi)容的有效教學(xué)，制定詳細(xì)的教學(xué)大綱和教學(xué)計(jì)劃至關(guān)重要。教學(xué)大綱應(yīng)明確規(guī)定教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、考核方式等內(nèi)容。教學(xué)目標(biāo)設(shè)定為讓學(xué)生掌握人際交往的基本理論和技巧，樹立正確的人際交往觀念，提高人際交往能力。教學(xué)內(nèi)容涵蓋人際交往的理論知識(shí)、案例分析、實(shí)踐指導(dǎo)等方面。教學(xué)方法采用課堂講授、小組討論、案例分析、角色扮演等多種形式，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性。考核方式采用平時(shí)成績(jī)與期末考試相結(jié)合的方式，平時(shí)成績(jī)包括課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成情況、小組項(xiàng)目參與度等，期末考試則重點(diǎn)考查學(xué)生對(duì)人際交往理論知識(shí)的掌握和應(yīng)用能力。教學(xué)計(jì)劃應(yīng)合理安排教學(xué)進(jìn)度，確保教學(xué)內(nèi)容的有序進(jìn)行。在教學(xué)進(jìn)度安排上，將人際交往專題內(nèi)容分為四個(gè)階段。第一階段為理論知識(shí)講解，用4個(gè)學(xué)時(shí)介紹人際交往的基本概念、原則和理論，讓學(xué)生對(duì)人際交往有初步的認(rèn)識(shí)。第二階段為案例分析，通過3個(gè)學(xué)時(shí)分析實(shí)際的人際交往案例，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)理論分析問題、解決問題，培養(yǎng)學(xué)生的分析能力和實(shí)踐能力。第三階段為實(shí)踐指導(dǎo)，安排3個(gè)學(xué)時(shí)讓學(xué)生進(jìn)行角色扮演、小組討論等實(shí)踐活動(dòng)，親身體驗(yàn)人際交往的過程，提高學(xué)生的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。第四階段為總結(jié)與反思，用2個(gè)學(xué)時(shí)對(duì)整個(gè)專題內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，引導(dǎo)學(xué)生反思自己在人際交往中的表現(xiàn)，明確自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，制定改進(jìn)計(jì)劃，促進(jìn)學(xué)生的自我成長(zhǎng)和發(fā)展。5.1.2創(chuàng)新教學(xué)方法與手段采用案例教學(xué)法，精心挑選具有代表性的人際交往案例，如云南大學(xué)學(xué)生小張?jiān)谏鐖F(tuán)活動(dòng)中與團(tuán)隊(duì)成員發(fā)生沖突的案例。小張?jiān)谏鐖F(tuán)組織的一次大型活動(dòng)策劃中，與團(tuán)隊(duì)成員在活動(dòng)形式和內(nèi)容上產(chǎn)生了嚴(yán)重分歧。他堅(jiān)持自己的想法，認(rèn)為其他成員的建議缺乏創(chuàng)新性，而其他成員則覺得小張過于固執(zhí)，不考慮實(shí)際情況。通過對(duì)這一案例的深入分析，引導(dǎo)學(xué)生探討沖突產(chǎn)生的原因、影響以及解決方法。在分析過程中，學(xué)生們積極發(fā)言，從不同角度提出自己的看法。有的學(xué)生認(rèn)為小張缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神，沒有充分考慮團(tuán)隊(duì)成員的意見；有的學(xué)生則指出其他成員在溝通方式上存在問題，沒有有效地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。通過這樣的案例分析，讓學(xué)生深刻理解人際交往中溝通、理解和合作的重要性，同時(shí)也學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用所學(xué)的人際交往技巧解決實(shí)際問題。小組討論法也是一種有效的教學(xué)方法。在思政課堂上，圍繞人際交往中的熱點(diǎn)問題，如宿舍關(guān)系處理、網(wǎng)絡(luò)社交對(duì)人際交往的影響等，組織學(xué)生進(jìn)行小組討論。將學(xué)生分成若干小組，每個(gè)小組圍繞一個(gè)問題展開討論，鼓勵(lì)學(xué)生充分發(fā)表自己的意見和看法。在討論過程中，學(xué)生們各抒己見，相互交流，碰撞出思想的火花。在討論宿舍關(guān)系處理時(shí)，有的學(xué)生分享了自己在宿舍生活中的經(jīng)驗(yàn)和心得，提出要相互尊重、包容和理解；有的學(xué)生則分析了宿舍矛盾產(chǎn)生的原因，并提出了解決矛盾的方法。通過小組討論，培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，讓學(xué)生學(xué)會(huì)從不同角度思考問題，提高學(xué)生的人際交往能力。角色扮演法能讓學(xué)生在模擬的情境中親身體驗(yàn)人際交往的過程。設(shè)計(jì)一系列與人際交往相關(guān)的情境，如求職面試、商務(wù)談判、朋友聚會(huì)等，讓學(xué)生扮演不同的角色，進(jìn)行角色扮演。在求職面試的角色扮演中，學(xué)生分別扮演面試官和求職者，模擬真實(shí)的面試場(chǎng)景。求職者需要準(zhǔn)備自我介紹、回答面試官的問題，展示自己的能力和優(yōu)勢(shì)；面試官則要根據(jù)職位要求，對(duì)求職者進(jìn)行提問和評(píng)估。通過這樣的角色扮演，讓學(xué)生在實(shí)踐中鍛煉溝通技巧、應(yīng)變能力和人際交往能力。在角色扮演結(jié)束后，組織學(xué)生進(jìn)行反思和總結(jié)，引導(dǎo)學(xué)生思考自己在角色扮演中的表現(xiàn)，以及如何改進(jìn)和提高。結(jié)合線上教學(xué)平臺(tái)開展教學(xué)，能夠豐富教學(xué)資源，拓展教學(xué)空間。利用超星學(xué)習(xí)通、雨課堂等線上教學(xué)平臺(tái)，上傳與人際交往相關(guān)的教學(xué)視頻、案例資料、拓展閱讀材料等，讓學(xué)生在課余時(shí)間自主學(xué)習(xí)。在超星學(xué)習(xí)通平臺(tái)上，開設(shè)人際交往專題課程，包含多個(gè)教學(xué)視頻，如“人際交往的藝術(shù)”“如何有效溝通”“沖突管理技巧”等，學(xué)生可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度和需求，自主選擇觀看。同時(shí)，利用線上教學(xué)平臺(tái)的討論區(qū)、作業(yè)功能，組織學(xué)生進(jìn)行線上討論和作業(yè)提交，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，給予針對(duì)性的指導(dǎo)。教師在討論區(qū)設(shè)置一些與人際交往相關(guān)的話題，如“你認(rèn)為在人際交往中最重要的品質(zhì)是什么？”“如何與性格不同的人相處？”等，引導(dǎo)學(xué)生積極參與討論，分享自己的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。通過線上教學(xué)平臺(tái)的互動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，提高教學(xué)效果。五、基于思政教育的云南大學(xué)大學(xué)生人際交往困境解決對(duì)策5.2加強(qiáng)校園文化建設(shè)，營(yíng)造良好交往氛圍5.2.1開展主題文化活動(dòng)策劃以人際交往為主題的校園文化節(jié)，是營(yíng)造良好交往氛圍的重要舉措。文化節(jié)的主題可設(shè)定為“溝通、理解、共融——構(gòu)建和諧人際校園”，寓意著通過各種活動(dòng)促進(jìn)學(xué)生之間的溝通與理解，實(shí)現(xiàn)不同個(gè)體、不同文化背景之間的共融，從而構(gòu)建一個(gè)充滿和諧與溫暖的人際校園環(huán)境。活動(dòng)時(shí)間選擇在學(xué)期中期，為期一周，此時(shí)學(xué)生的課程學(xué)習(xí)任務(wù)相對(duì)穩(wěn)定，有較為充裕的時(shí)間參與各類活動(dòng)。文化節(jié)的活動(dòng)內(nèi)容豐富多樣，包括人際交往知識(shí)講座，邀請(qǐng)心理學(xué)專家、社會(huì)學(xué)教授等專業(yè)人士為學(xué)生講解人際交往的理論知識(shí)和實(shí)踐技巧。專家們可以結(jié)合實(shí)際案例，深入淺出地介紹如何有效傾聽、清晰表達(dá)、處理沖突等關(guān)鍵技巧，幫助學(xué)生提升人際交往能力。人際交往技巧培訓(xùn)工作坊則更注重實(shí)踐操作，通過角色扮演、小組討論、模擬場(chǎng)景等方式，讓學(xué)生在實(shí)踐中鍛煉溝通能力和人際交往技巧。在角色扮演環(huán)節(jié)，學(xué)生可以模擬求職面試、商務(wù)談判、朋友聚會(huì)等場(chǎng)景，親身體驗(yàn)不同情境下的人際交往方式，從而更好地掌握溝通技巧和應(yīng)對(duì)策略。人際交往主題晚會(huì)是文化節(jié)的亮點(diǎn)活動(dòng)之一，通過文藝表演、互動(dòng)游戲等形式，營(yíng)造輕松愉快的交往氛圍。在文藝表演中，學(xué)生可以表演與人際交往相關(guān)的小品、相聲、歌曲等節(jié)目，以藝術(shù)的形式展現(xiàn)人際交往中的喜怒哀樂，引發(fā)學(xué)生的共鳴。互動(dòng)游戲環(huán)節(jié)則設(shè)置了“默契大考驗(yàn)”“你劃我猜”等游戲，讓學(xué)生在游戲中增進(jìn)彼此的了解和信任，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在“默契大考驗(yàn)”游戲中，學(xué)生兩兩一組，通過回答問題、完成任務(wù)等方式，考驗(yàn)彼此的默契程度，進(jìn)一步加深彼此之間的友誼。在組織流程上，成立專門的活動(dòng)籌備小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、組織和協(xié)調(diào)工作。籌備小組由學(xué)校團(tuán)委老師、學(xué)生會(huì)干部以及相關(guān)專業(yè)的學(xué)生志愿者組成，他們分工明確，確保活動(dòng)的順利進(jìn)行。提前一個(gè)月開始宣傳推廣，通過學(xué)校官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、校園廣播、海報(bào)等多種渠道，向全校學(xué)生宣傳活動(dòng)的主題、時(shí)間、內(nèi)容和參與方式，吸引學(xué)生積極參與。在宣傳海報(bào)的設(shè)計(jì)上，突出活動(dòng)的主題和特色，運(yùn)用生動(dòng)形象的圖片和簡(jiǎn)潔明了的文字，吸引學(xué)生的注意力。活動(dòng)實(shí)施過程中，嚴(yán)格按照預(yù)定計(jì)劃進(jìn)行，確保各項(xiàng)活動(dòng)的質(zhì)量和效果。在人際交往知識(shí)講座中，提前與專家溝通，確定講座內(nèi)容和形式，為專家提供必要的教學(xué)設(shè)備和支持。講座現(xiàn)場(chǎng)安排專人負(fù)責(zé)組織學(xué)生入場(chǎng)、維持秩序，確保講座的順利進(jìn)行。人際交往技巧培訓(xùn)工作坊則根據(jù)學(xué)生的報(bào)名情況，合理分組，安排專業(yè)的培訓(xùn)師進(jìn)行指導(dǎo)。培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中，注重引導(dǎo)學(xué)生積極參與，及時(shí)給予反饋和指導(dǎo)，幫助學(xué)生不斷提升自己的人際交往技巧。人際交往主題晚會(huì)的組織則更加注重細(xì)節(jié)，從場(chǎng)地布置、節(jié)目編排到現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，都精心策劃。場(chǎng)地布置以溫馨、和諧為主題，運(yùn)用燈光、音樂、裝飾等元素，營(yíng)造出輕松愉快的氛圍。節(jié)目編排注重多樣性和趣味性，確保每個(gè)節(jié)目都能吸引學(xué)生的注意力。現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)環(huán)節(jié)則設(shè)置了抽獎(jiǎng)、問答等環(huán)節(jié)，增加學(xué)生的參與感和互動(dòng)性。活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，收集學(xué)生的反饋意見，為今后的活動(dòng)改進(jìn)提供參考。通過問卷調(diào)查、座談會(huì)等方式，了解學(xué)生對(duì)活動(dòng)的滿意度、收獲和建議。根據(jù)學(xué)生的反饋意見，總結(jié)活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，對(duì)活動(dòng)的內(nèi)容、形式、組織流程等方面進(jìn)行改進(jìn)和完善，不斷提高活動(dòng)的質(zhì)量和效果，為學(xué)生提供更好的人際交往平臺(tái)。5.2.2建設(shè)和諧宿舍文化通過開展宿舍文化建設(shè)活動(dòng)，能夠營(yíng)造良好的宿舍交往氛圍，促進(jìn)學(xué)生之間的和諧相處。舉辦宿舍文化節(jié)是一種有效的方式，文化節(jié)的活動(dòng)內(nèi)容豐富多樣，涵蓋宿舍裝飾大賽、宿舍才藝展示、宿舍故事分享會(huì)等多個(gè)方面。在宿舍裝飾大賽中，各宿舍成員充分發(fā)揮自己的創(chuàng)意和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，對(duì)宿舍進(jìn)行精心裝飾。有的宿舍以溫馨家園為主題，運(yùn)用柔和的燈光、溫馨的裝飾畫和舒適的床品，營(yíng)造出溫暖的氛圍；有的宿舍以文化藝術(shù)為主題，展示書法、繪畫作品，彰顯獨(dú)特的文化品味。通過裝飾大賽，不僅提升了宿舍的美觀度，更增強(qiáng)了宿舍成員之間的凝聚力和歸屬感。宿舍才藝展示則為學(xué)生提供了一個(gè)展示個(gè)人才華和團(tuán)隊(duì)風(fēng)采的平臺(tái)。各宿舍成員可以根據(jù)自己的特長(zhǎng)，展示舞蹈、歌唱、樂器演奏、小品等才藝。在一次宿舍才藝展示中，某宿舍成員共同表演了一段精彩的舞蹈，他們經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的排練，動(dòng)作整齊劃一，配合默契，贏得了臺(tái)下觀眾的陣陣掌聲。通過才藝展示，增進(jìn)了宿舍成員之間的了解和欣賞，也促進(jìn)了不同宿舍之間的交流與互動(dòng)。宿舍故事分享會(huì)是一個(gè)情感交流的重要環(huán)節(jié)，各宿舍成員圍坐在一起，分享宿舍生活中的點(diǎn)滴故事。這些故事有的充滿歡笑，如一起度過的生日派對(duì)、共同參加的社團(tuán)活動(dòng)；有的則充滿感動(dòng)，如在生病時(shí)室友給予的照顧、在學(xué)習(xí)上遇到困難時(shí)室友的幫助。通過分享這些故事，加深了宿舍成員之間的感情，讓大家更加珍惜彼此之間的友誼。完善宿舍管理制度也是建設(shè)和諧宿舍文化的關(guān)鍵。制定明確的宿舍衛(wèi)生、作息、物品擺放等規(guī)定，有助于規(guī)范學(xué)生的行為，營(yíng)造良好的宿舍環(huán)境。規(guī)定每周進(jìn)行一次宿舍大掃除，明確各成員的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域，確保宿舍的整潔干凈。制定合理的作息時(shí)間，如晚上11點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)熄燈，保證學(xué)生有充足的睡眠，避免因作息時(shí)間不一致而產(chǎn)生矛盾。對(duì)物品擺放也做出規(guī)定，要求個(gè)人物品擺放整齊，公共區(qū)域保持整潔，避免因物品雜亂而影響宿舍的美觀和舒適度。建立宿舍矛盾調(diào)解機(jī)制是解決宿舍問題的重要保障。當(dāng)宿舍成員之間發(fā)生矛盾時(shí)，及時(shí)介入調(diào)解，能夠避免矛盾的升級(jí)。成立由宿管老師、學(xué)生干部組成的調(diào)解小組，當(dāng)接到宿舍矛盾反饋時(shí)，調(diào)解小組及時(shí)了解情況，分別與矛盾雙方進(jìn)行溝通，傾聽他們的訴求和想法。通過耐心的調(diào)解和溝通，幫助雙方找到矛盾的根源，引導(dǎo)他們相互理解、相互包容，最終達(dá)成和解。在調(diào)解過程中，注重運(yùn)用溝通技巧和心理學(xué)知識(shí)，幫助學(xué)生解決心理上的問題，促進(jìn)宿舍關(guān)系的和諧。為確保宿舍文化建設(shè)活動(dòng)的順利實(shí)施，制定詳細(xì)的實(shí)施路徑至關(guān)重要。學(xué)校層面應(yīng)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立宿舍文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、指導(dǎo)和監(jiān)督。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會(huì)議，研究宿舍文化建設(shè)工作中的問題，制定解決方案。加大宣傳力度，通過校園廣播、宣傳欄、主題班會(huì)等形式，向?qū)W生宣傳宿舍文化建設(shè)的重要性和活動(dòng)內(nèi)容，提高學(xué)生的參與積極性。在班級(jí)層面，班主任應(yīng)積極組織學(xué)生參與宿舍文化建設(shè)活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的宿舍觀念。定期召開宿舍長(zhǎng)會(huì)議，了解宿舍情況，指導(dǎo)宿舍長(zhǎng)做好宿舍管理工作。鼓勵(lì)班級(jí)之間開展宿舍文化交流活動(dòng)，促進(jìn)不同班級(jí)宿舍之間的學(xué)習(xí)和借鑒。宿舍層面，宿舍長(zhǎng)應(yīng)發(fā)揮核心作用，組織宿舍成員積極參與各項(xiàng)活動(dòng)，共同制定宿舍規(guī)則，營(yíng)造良好的宿舍氛圍。宿舍成員之間應(yīng)相互支持、相互配合，共同為建設(shè)和諧宿舍文化貢獻(xiàn)力量。通過學(xué)校、班級(jí)、宿舍三個(gè)層面的協(xié)同努力，形成全方位、多層次的宿舍文化建設(shè)格局，為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)溫馨、和諧的宿舍環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生的人際交往和身心健康發(fā)展。五、基于思政教育的云南大學(xué)大學(xué)生人際交往困境解決對(duì)策5.3提升思政教育工作隊(duì)伍能力5.3.1專業(yè)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)交流制定系統(tǒng)全面的思政教師、輔導(dǎo)員人際交往教育專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，是提升其專業(yè)素養(yǎng)和指導(dǎo)能力的關(guān)鍵。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋人際交往心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、溝通技巧、沖突解決策略等多個(gè)領(lǐng)域。在人際交往心理學(xué)方面，深入學(xué)習(xí)人際交往中的心理效應(yīng)，如首因效應(yīng)、暈輪效應(yīng)等，了解這些效應(yīng)在人際交往中的作用機(jī)制，以及如何運(yùn)用這些知識(shí)幫助學(xué)生建立良好的第一印象，避免因片面認(rèn)知而對(duì)他人產(chǎn)生誤解。學(xué)習(xí)社會(huì)學(xué)知識(shí)，掌握不同社會(huì)群體的交往特點(diǎn)和文化差異，以便更好地理解學(xué)生的行為和觀念，為學(xué)生提供更具針對(duì)性的指導(dǎo)。溝通技巧培訓(xùn)是提升思政教育工作者與學(xué)生交流能力的重要環(huán)節(jié)。培訓(xùn)內(nèi)容包括如何有效傾聽學(xué)生的心聲，通過積極的肢體語言、眼神交流和回應(yīng)，讓學(xué)生感受到被尊重和理解；如何清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和建議，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)恼Z言和表達(dá)方式，增強(qiáng)溝通的效果；以及如何運(yùn)用非語言溝通技巧，如面部表情、肢體動(dòng)作等，來傳遞情感和態(tài)度，增進(jìn)與學(xué)生之間的信任和親近感。沖突解決策略培訓(xùn)則幫助思政教育工作者掌握處理學(xué)生之間沖突的方法和技巧。學(xué)習(xí)如何識(shí)別沖突的類型和根源，通過有效的溝通和協(xié)商，引導(dǎo)學(xué)生找到解決沖突的最佳方案。掌握情緒管理技巧，在沖突發(fā)生時(shí)，保持冷靜和理智，避免因自身情緒波動(dòng)而加劇沖突。培訓(xùn)方式應(yīng)多樣化，以滿足不同教師的學(xué)習(xí)需求。定期邀請(qǐng)人際交往領(lǐng)域的專家學(xué)者舉辦專題講座，分享最新的研究成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。組織教師參加學(xué)術(shù)研討會(huì)，與同行交流經(jīng)驗(yàn)，拓寬視野，了解行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)。開展案例分析和小組討論活動(dòng)，選取實(shí)際工作中遇到的典型人際交往案例，組織教師進(jìn)行深入分析和討論，共同探討解決方案，提高教師的實(shí)踐能力和問題解決能力。鼓勵(lì)教師參加線上課程學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)豐富的教學(xué)資源，自主學(xué)習(xí)人際交往教育相關(guān)知識(shí)，提升自身的專業(yè)素養(yǎng)。建立科學(xué)合理的考核標(biāo)準(zhǔn)，是確保培訓(xùn)效果的重要保障。考核內(nèi)容應(yīng)包括理論知識(shí)考核和實(shí)踐能力考核兩部分。理論知識(shí)考核通過筆試、論文等形式，考查教師對(duì)人際交往教育相關(guān)理論知識(shí)的掌握程度；實(shí)踐能力考核則通過模擬場(chǎng)景、實(shí)際案例處理等方式，評(píng)估教師在實(shí)際工作中運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決問題的能力。將考核結(jié)果與教師的績(jī)效評(píng)估、職稱晉升等掛鉤，激勵(lì)教師積極參與培訓(xùn)，提高自身能力。例如，在考核中，設(shè)置實(shí)際案例分析環(huán)節(jié)，要求教師根據(jù)給定的學(xué)生人際交往沖突案例，提出具體的解決方案，并闡述其理論依據(jù)和實(shí)施步驟。通過這樣的考核方式，全面評(píng)估教師的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力，確保培訓(xùn)取得實(shí)效。5.3.2實(shí)踐能力培養(yǎng)建立思政教育工作隊(duì)伍參與學(xué)生交往活動(dòng)指導(dǎo)、實(shí)踐鍛煉的機(jī)制，是提升其實(shí)踐能力的重要途徑。在學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)中，思政教師和輔導(dǎo)員應(yīng)積極參與指導(dǎo)，擔(dān)任社團(tuán)指導(dǎo)教師。定期參加社團(tuán)活動(dòng)策劃會(huì)議，為社團(tuán)活動(dòng)提供思想引領(lǐng)和方向指導(dǎo)，確保活動(dòng)內(nèi)容符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀。在社團(tuán)組織的志愿服務(wù)活動(dòng)中，引導(dǎo)學(xué)生樹立奉獻(xiàn)精神和社會(huì)責(zé)任感，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力和人際交往能力。在一次關(guān)愛孤寡老人的志愿服務(wù)活動(dòng)中，思政教師可以組織學(xué)生討論如何與老人進(jìn)行有效的溝通，如何尊重老人的需求和感受，讓學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)會(huì)關(guān)心他人，提升人際交往能力。在班級(jí)活動(dòng)中，思政教育工作者應(yīng)積極參與班級(jí)主題班會(huì)的策劃和組織。根據(jù)學(xué)生的實(shí)際需求和班級(jí)特點(diǎn)，確定班會(huì)主題，如“和諧班級(jí)，從心開始”“學(xué)會(huì)溝通，共筑友誼”等。在班會(huì)過程中，引導(dǎo)學(xué)生積極參與討論，分享自己的人際交往經(jīng)驗(yàn)和困惑，共同探討解決問題的方法。組織開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，如戶外拓展訓(xùn)練、班級(jí)運(yùn)動(dòng)會(huì)等，通過這些活動(dòng)，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力，促進(jìn)學(xué)生之間的交流與合作，提升思政教育工作者的團(tuán)隊(duì)協(xié)作指導(dǎo)能力。為思政教育工作者提供實(shí)踐平臺(tái)，也是提升其實(shí)踐能力的重要舉措。建立學(xué)生交往問題咨詢室，安排思政教師和輔導(dǎo)員輪流值班，為學(xué)生提供一對(duì)一的咨詢服務(wù)。在咨詢過程中，運(yùn)用所學(xué)的人際交往知識(shí)和溝通技巧，幫助學(xué)生分析問題產(chǎn)生的原因，提供切實(shí)可行的解決方案。設(shè)立學(xué)生活動(dòng)項(xiàng)目，鼓勵(lì)思政教育工作者參與項(xiàng)目策劃和組織實(shí)施，在實(shí)踐中鍛煉自己的組織協(xié)調(diào)能力和人際交往能力。在學(xué)校舉辦的校園文化節(jié)中，思政教育工作者可以負(fù)責(zé)某個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目的策劃和執(zhí)行，從活動(dòng)籌備、宣傳推廣到現(xiàn)場(chǎng)組織，全程參與，提升自己的實(shí)踐能力。通過建立參與機(jī)制和提供實(shí)踐平臺(tái)，思政教育工作者能夠更好地了解學(xué)生的人際交往狀況，將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，提高自身的實(shí)踐能力和指導(dǎo)水平，為學(xué)生提供更有效的幫助和支持，促進(jìn)學(xué)生人際交往能力的提升。5.4構(gòu)建家校社協(xié)同育人機(jī)制5.4.1家庭與學(xué)校的溝通合作設(shè)計(jì)家庭與學(xué)校定期溝通學(xué)生交往情況的機(jī)制，對(duì)于促進(jìn)學(xué)生人際交往能力的提升至關(guān)重要。每學(xué)期可定期組織家長(zhǎng)會(huì)，在家長(zhǎng)會(huì)中專門設(shè)置人際交往情況溝通環(huán)節(jié)。在該環(huán)節(jié)中，教師可詳細(xì)向家長(zhǎng)反饋學(xué)生在學(xué)校的人際交往表現(xiàn)，包括學(xué)生在課堂互動(dòng)中的參與度、在社團(tuán)活動(dòng)中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、與同學(xué)之間的關(guān)系是否融洽等方面。例如，教師可向家長(zhǎng)展示學(xué)生在小組討論中的發(fā)言記錄，說明學(xué)生在溝通表達(dá)方面的優(yōu)點(diǎn)和不足；分享學(xué)生在社團(tuán)活動(dòng)中的照片或視頻，讓家長(zhǎng)直觀了解學(xué)生在團(tuán)隊(duì)中的表現(xiàn)。同時(shí)，教師也應(yīng)認(rèn)真傾聽家長(zhǎng)的反饋，了解學(xué)生在家中的人際交往情況，如與家庭成員的關(guān)系、與鄰里孩子的交往狀況等。除了家長(zhǎng)會(huì)，還可利用現(xiàn)代信息技術(shù)，建立線上溝通平臺(tái)，如家長(zhǎng)微信群、QQ群或?qū)ｉT的家校溝通APP。教師可在平臺(tái)上及時(shí)發(fā)布學(xué)生在學(xué)校的人際交往動(dòng)態(tài)，如學(xué)生在某次班級(jí)活動(dòng)中的積極表現(xiàn)、在與同學(xué)相處中取得的進(jìn)步等。家長(zhǎng)也可隨時(shí)在平臺(tái)上向教師咨詢學(xué)生人際交往方面的問題，分享學(xué)生在家中的有趣交往故事或遇到的困擾。通過這種線上線下相結(jié)合的溝通方式，實(shí)現(xiàn)家庭與學(xué)校對(duì)學(xué)生人際交往情況的實(shí)時(shí)跟蹤和交流。制定家長(zhǎng)參與學(xué)校教育活動(dòng)的方案，能讓家長(zhǎng)更深入地了解學(xué)校教育理念和學(xué)生的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，促進(jìn)家校合作。邀請(qǐng)家長(zhǎng)參與學(xué)校組織的人際交往主題活動(dòng)，如人際交往知識(shí)講座、校園文化節(jié)中的人際交往主題晚會(huì)等。在人際交往知識(shí)講座中，家長(zhǎng)可以與學(xué)生一起聆聽專家的講解，學(xué)習(xí)人際交往的理論知識(shí)和實(shí)踐技巧，增強(qiáng)自身對(duì)人際交往的認(rèn)識(shí)，以便更好地引導(dǎo)孩子。在人際交往主題晚會(huì)中，家長(zhǎng)可以觀看學(xué)生的表演，參與互動(dòng)游戲，親身感受學(xué)校為促進(jìn)學(xué)生人際交往所做出的努力，同時(shí)也能增進(jìn)與孩子之間的感情，加強(qiáng)與其他家長(zhǎng)和教師的交流。組織家長(zhǎng)志愿者活動(dòng)也是一種有效的方式。家長(zhǎng)志愿者可以參與學(xué)校的社團(tuán)活動(dòng)指導(dǎo)、班級(jí)活動(dòng)組織等工作。具有相關(guān)專業(yè)知識(shí)或豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的家長(zhǎng)，可以擔(dān)任社團(tuán)活動(dòng)的校外指導(dǎo)老師，為學(xué)生提供更廣闊的視野和更實(shí)用的建議。在社團(tuán)組織的科技創(chuàng)新活動(dòng)中，從事科研工作的家長(zhǎng)可以為學(xué)生講解前沿科技知識(shí)，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)分析，在這個(gè)過程中，家長(zhǎng)可以引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作、溝通交流，培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力和科學(xué)精神。家長(zhǎng)志愿者還可以協(xié)助教師組織班級(jí)活動(dòng)，如親子運(yùn)動(dòng)會(huì)、班級(jí)聚餐等，通過這些活動(dòng)，家長(zhǎng)可以更好地了解孩子在班級(jí)中的人際關(guān)系，與教師共同營(yíng)造良好的班級(jí)氛圍，促進(jìn)學(xué)生之間的友好交往。5.4.2社會(huì)資源的整合利用借助社會(huì)心理咨詢機(jī)構(gòu)開展學(xué)生人際交往教育，能夠?yàn)閷W(xué)生提供專業(yè)的心理支持和指導(dǎo)。與專業(yè)心理咨詢機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，邀請(qǐng)心理咨詢師定期到學(xué)校開展人際交往專題講座和心理咨詢服務(wù)。心理咨詢師可根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)和需求，舉辦“人際交往中的心理調(diào)適”“如何應(yīng)對(duì)人際交往中的壓力”等主題講座。在講座中，通過生動(dòng)的案例分析、互動(dòng)游戲等方式，向?qū)W生傳授人際交往中的心理學(xué)知識(shí)和應(yīng)對(duì)技巧，幫助學(xué)生了解自己在人際交往中的心理狀態(tài)，學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài)，克服人際交往中的心理障礙。為學(xué)生提供一對(duì)一的心理咨詢服務(wù)，幫助學(xué)生解決在人際交往中遇到的具體問題。當(dāng)學(xué)生因與同學(xué)發(fā)生矛盾而產(chǎn)生心理困擾時(shí)，心理咨詢師可以通過傾聽、引導(dǎo)等方式，幫助學(xué)生分析矛盾產(chǎn)生的原因，提供有效的解決方法，如如何正確表達(dá)自己的感受、如何理解他人的立場(chǎng)、如何進(jìn)行有效的溝通等。學(xué)校還可組織學(xué)生到心理咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)地參觀和體驗(yàn)，讓學(xué)生了解心理咨詢的流程和方法，增強(qiáng)對(duì)心理咨詢的信任和接受度，提高學(xué)生主動(dòng)尋求幫助的意識(shí)。整合社區(qū)資源開展學(xué)生人際交往教育，能為學(xué)生提供更豐富的實(shí)踐機(jī)會(huì)和真實(shí)的社會(huì)交往場(chǎng)景。與社區(qū)合作，組織學(xué)生參與社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)，如關(guān)愛孤寡老人、環(huán)保公益活動(dòng)等。在關(guān)愛孤寡老人的志愿服務(wù)中，學(xué)生需要與老人進(jìn)行交流和互動(dòng)，了解他們的生活需求和情感需求，為他們提供幫助和陪伴。在這個(gè)過程中，學(xué)生可以學(xué)會(huì)關(guān)心他人、尊重他人，提高自己的溝通能力和人際交往能力。在環(huán)保公益活動(dòng)中，學(xué)生需要與社區(qū)工作人員、其他志愿者以及社區(qū)居民合作，共同完成環(huán)保任務(wù)，如垃圾分類宣傳、社區(qū)環(huán)境清理等。通過這些合作，學(xué)生可以拓展自己的社交圈子，學(xué)會(huì)與不同背景的人相處，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神和社會(huì)責(zé)任感。社區(qū)還可舉辦人際交往主題活動(dòng)，邀請(qǐng)學(xué)生參與