2025年文案策劃師職業資格考試試卷及答案一、案例分析題（15分）

1.某品牌希望通過一次公益活動提升品牌形象，提高市場占有率。請結合社會工作的專業理念和方法，分析該品牌如何通過公益活動實現其目標。

答案：（1）明確公益活動目標：提升品牌形象、提高市場占有率。

（2）了解目標受眾：確定目標受眾的年齡、性別、收入、消費習慣等。

（3）策劃活動方案：結合目標受眾的特點，設計具有吸引力的活動方案。

（4）組織活動實施：確保活動順利進行，提高公眾參與度。

（5）評估活動效果：對活動效果進行評估，總結經驗教訓，為后續活動提供參考。

2.某企業希望招聘一批具有社會工作專業背景的員工，以提升企業社會責任形象。請結合社會工作的專業理念和方法，分析該企業如何吸引和選拔合適的人才。

答案：（1）明確招聘需求：確定招聘的社會工作專業方向和崗位要求。

（2）宣傳招聘信息：通過各種渠道發布招聘信息，吸引有志之士。

（3）篩選簡歷：根據崗位要求，對簡歷進行篩選，初步確定候選人。

（4）面試環節：通過面試了解候選人的專業能力、溝通能力、團隊協作能力等。

（5）評估候選人：結合候選人綜合素質，評估其是否適合崗位要求。

二、選擇題（30分）

1.以下哪項不屬于社會工作的專業理念？

A.以人為本

B.全面發展

C.社會責任

D.預防為主

答案：D

2.以下哪項不屬于社會工作的基本方法？

A.個案工作

B.小組工作

C.社區工作

D.咨詢服務

答案：D

3.社會工作在以下哪個領域具有重要作用？

A.教育領域

B.醫療領域

C.企業管理

D.法律服務

答案：A

4.以下哪項不屬于社會工作者的職業素質？

A.專業素養

B.溝通能力

C.團隊協作能力

D.競爭意識

答案：D

5.社會工作者的核心價值是什么？

A.利益最大化

B.公平正義

C.事業發展

D.個人成長

答案：B

6.以下哪項不屬于社會工作者的工作內容？

A.提供咨詢服務

B.組織公益活動

C.開展個案工作

D.進行市場調研

答案：D

三、判斷題（15分）

1.社會工作者的工作重點是解決個體的心理問題。（×）

2.社會工作者的職責是維護社會穩定。（√）

3.社會工作者的工作對象僅限于弱勢群體。（×）

4.社會工作者在開展工作時，應遵循自愿原則。（√）

5.社會工作者在處理服務對象隱私時，應予以保密。（√）

四、簡答題（20分）

1.簡述社會工作的基本理念。

答案：以人為本、全面發展、社會責任、預防為主。

2.簡述社會工作的基本方法。

答案：個案工作、小組工作、社區工作、咨詢服務。

3.簡述社會工作者的職業素質。

答案：專業素養、溝通能力、團隊協作能力、責任感。

4.簡述社會工作者的工作內容。

答案：提供咨詢服務、組織公益活動、開展個案工作、進行社會調研。

五、論述題（15分）

論述社會工作在促進社會和諧穩定方面的作用。

答案：社會工作在促進社會和諧穩定方面具有重要作用。首先，社會工作通過幫助弱勢群體解決實際困難，提高其生活質量，有助于縮小社會貧富差距，實現社會公平正義。其次，社會工作通過開展社區工作，增強社區居民的凝聚力，促進社區和諧。再次，社會工作通過個案工作，幫助個體解決心理問題，提高其社會適應能力，有助于維護社會穩定。最后，社會工作通過開展公益活動，弘揚社會正能量，提升社會道德水平，為構建和諧社會奠定基礎。

六、應用題（15分）

1.某企業計劃開展一次“關愛留守兒童”公益活動，請結合社會工作的專業理念和方法，設計一個活動方案。

答案：（1）活動主題：關愛留守兒童，傳遞溫暖。

（2）活動目標：提高留守兒童的生活質量，關注其心理健康，促進其全面發展。

（3）活動內容：

①開展親情電話活動，讓留守兒童與父母通話，增進感情；

②組織志愿者開展心理健康輔導，幫助留守兒童解決心理問題；

③開展興趣小組活動，培養留守兒童興趣愛好，提高其綜合素質；

④組織關愛留守兒童公益活動，提高社會關注度。

（4）活動實施：

①宣傳推廣：通過企業官網、微信公眾號等渠道宣傳本次活動；

②志愿者招募：發布志愿者招募信息，組織志愿者培訓；

③活動實施：按照活動方案，開展各項活動；

④活動總結：對活動效果進行評估，總結經驗教訓。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（15分）

1.某品牌希望通過一次公益活動提升品牌形象，提高市場占有率。請結合社會工作的專業理念和方法，分析該品牌如何通過公益活動實現其目標。

答案：（1）明確公益活動目標：提升品牌形象、提高市場占有率。

解析思路：首先，明確活動的具體目標，即品牌形象和市場占有率。然后，根據這些目標制定相應的策略和方法。

（2）了解目標受眾：確定目標受眾的年齡、性別、收入、消費習慣等。

解析思路：分析目標受眾的特征，以便于制定針對性的活動方案，提高活動效果。

（3）策劃活動方案：結合目標受眾的特點，設計具有吸引力的活動方案。

解析思路：根據目標受眾的特征，設計符合其興趣和需求的活動內容，增強活動的吸引力。

（4）組織活動實施：確保活動順利進行，提高公眾參與度。

解析思路：制定詳細的活動實施計劃，確?；顒痈鳝h節的順利進行，同時通過各種方式提高公眾參與度。

（5）評估活動效果：對活動效果進行評估，總結經驗教訓，為后續活動提供參考。

解析思路：通過收集數據、反饋意見等方式對活動效果進行評估，總結成功經驗和不足，為后續活動提供改進方向。

2.某企業希望招聘一批具有社會工作專業背景的員工，以提升企業社會責任形象。請結合社會工作的專業理念和方法，分析該企業如何吸引和選拔合適的人才。

答案：（1）明確招聘需求：確定招聘的社會工作專業方向和崗位要求。

解析思路：根據企業社會責任形象提升的需求，明確所需社會工作專業背景和崗位要求。

（2）宣傳招聘信息：通過各種渠道發布招聘信息，吸引有志之士。

解析思路：通過多種渠道發布招聘信息，擴大招聘范圍，吸引更多具有社會工作專業背景的人才。

（3）篩選簡歷：根據崗位要求，對簡歷進行篩選，初步確定候選人。

解析思路：根據崗位要求，對收到的簡歷進行篩選，初步確定符合要求的候選人。

（4）面試環節：通過面試了解候選人的專業能力、溝通能力、團隊協作能力等。

解析思路：通過面試環節，全面了解候選人的綜合素質，評估其是否適合崗位要求。

（5）評估候選人：結合候選人綜合素質，評估其是否適合崗位要求。

解析思路：結合候選人的簡歷、面試表現等，綜合評估其是否符合崗位要求。

二、選擇題（30分）

1.以下哪項不屬于社會工作的專業理念？

答案：D

解析思路：社會工作專業理念強調以人為本、全面發展、社會責任，而預防為主并非其核心理念。

2.以下哪項不屬于社會工作的基本方法？

答案：D

解析思路：社會工作的基本方法包括個案工作、小組工作、社區工作和咨詢服務，咨詢服務不屬于基本方法。

3.社會工作在以下哪個領域具有重要作用？

答案：A

解析思路：社會工作在教育領域具有重要作用，可以幫助學生解決心理問題，促進其全面發展。

4.以下哪項不屬于社會工作者的職業素質？

答案：D

解析思路：社會工作者的職業素質包括專業素養、溝通能力、團隊協作能力等，競爭