第第頁項目四交談理論綜合檢測題總分：100分一、單項選擇題（20道，每道題2分）1.交談對于個人的全面發(fā)展至關(guān)重要，它主要是人際交往中的哪一環(huán)？A.次要環(huán)節(jié)B.可有可無的環(huán)節(jié)C.不可或缺的一環(huán)D.僅限于特定場合的環(huán)節(jié)答案：C2.以下哪項不是交談的特點？A.互動性B.靈活性C.書面性D.口語化答案：C3.交談的基本要求中，首要考慮的是：A.交談對象的喜好B.交談內(nèi)容的長度C.交談對象的年齡D.交談對象的特點答案：D4.在交談中，正確稱呼對方的作用不包括：A.體現(xiàn)教養(yǎng)B.顯示尊重C.增加交談難度D.促進交流答案：C5.交談中的文明禮貌不包括以下哪一項？A.使用禮貌用語B.認真傾聽C.態(tài)勢語言夸張D.注意避諱答案：C6.以下哪種交談方式適用于隨意、非正式的場合？A.洽談工作B.聊天C.求職面試D.批評答案：B7.在勸說他人時，最重要的原則是：A.強迫對方接受B.站在對方立場想問題C.只強調(diào)自己的觀點D.不考慮對方感受答案：B8.以下哪種交談技巧適用于引出新話題？A.提醒法B.轉(zhuǎn)折式轉(zhuǎn)換C.重申法D.反問法答案：B9.在啟動交談階段，最重要的是：A.立即進入正題B.充分準備，從容自信C.談論敏感話題D.不考慮對方反應答案：B10.交談過程中，如何保持話題的連貫性？A.不斷打斷對方B.適時控制話題C.忽略對方觀點D.隨意轉(zhuǎn)換話題答案：B11.在結(jié)束交談時，應該：A.不總結(jié)要點B.把握時機，見好就收C.強行繼續(xù)D.不考慮對方感受答案：B12.交談中的“寒暄”主要作用是：A.深入討論問題B.表達見到對方的喜悅，聯(lián)絡感情C.批評對方D.提出具體要求答案：B13.以下哪種情況適合使用“談心”這種交談方式？A.隨意聊天B.增進了解或消除誤會C.求職面試D.批評指責答案：B14.在交談中，如何體現(xiàn)態(tài)度真誠？A.夸夸其談B.言出于心，以誠相見C.說大話、空話D.用假話欺騙他人答案：B15.交談中，如何避免冷場？A.長時間沉默不語B.善于提出話題C.不考慮對方興趣D.不斷打斷對方答案：B16.在求職面試中，應遵循的原則不包括：A.自信原則B.夸張自我C.實事求是原則D.禮貌原則答案：B17.交談中，如何運用態(tài)勢語言？A.夸張動作B.自然大方C.避免眼神交流D.隨意打斷對方答案：B18.以下哪種交談方式適用于解決人際矛盾？A.聊天B.勸說C.寒暄D.求職面試答案：B19.在交談中，如何體現(xiàn)語言得體機智？A.不考慮對象和場合B.根據(jù)對象和場合適度調(diào)整C.只使用專業(yè)術(shù)語D.隨意使用粗俗語言答案：B20.交談中，如何有效控制話題？A.讓對方隨意發(fā)揮B.適時提醒和引導C.不斷打斷對方D.不考慮話題中心答案：B二、多選題（20道，每道題2分）1.交談的特點包括：A.互動性B.靈活性C.書面性D.口語化答案：A,B,D2.交談的基本要求有：A.考慮交談對象的特點B.熟悉語境C.正確稱呼D.講究文明禮貌答案：A,B,C,D3.交談中的文明禮貌表現(xiàn)在：A.使用禮貌用語B.認真傾聽C.態(tài)勢語言自然D.注意避諱答案：A,B,C,D4.交談的方式包括：A.寒暄B.聊天C.談心D.求職面試答案：A,B,C,D5.勸說他人時，可以采用的方法有：A.直勸法B.婉勸法C.迂回法D.激將法答案：A,B,C,D6.交談的技巧包括：A.善于提出話題B.有效控制話題C.適時轉(zhuǎn)換話題D.巧妙轉(zhuǎn)移話題答案：A,B,C,D7.啟動交談的方法有：A.充分準備，從容自信B.尊重對方，營造融洽的氛圍C.積極寒暄，啟動交談D.尋找共同話題，調(diào)動積極性答案：A,B,C,D8.進入主題的方法有：A.因勢利導B.提問C.暗示D.直接命令答案：A,B,C9.展開話題的方法有：A.引導式展開B.共同話題展開C.感性展開D.專業(yè)知識展開答案：A,B,C,D10.結(jié)束交談的方法有：A.把握時機，見好就收B.總結(jié)要點，重復主題C.保持禮貌，客氣結(jié)束D.強行繼續(xù)答案：A,B,C11.在交談中，如何體現(xiàn)言辭謙虛？A.與長者交談，多用請教口氣B.與領(lǐng)導交談，多聽批評意見C.與同事交談，禮貌而謙虛D.與客戶交談，多用命令口吻答案：A,B,C12.交談中，如何運用詼諧幽默的語言？A.調(diào)節(jié)人際關(guān)系B.維系良好的交談氣氛C.掩飾失言D.批評指責對方答案：A,B,C13.在求職面試中，應遵循的原則有：A.自信原則B.實事求是原則C.有效展示原則D.夸張自我原則答案：A,B,C14.交談中，如何體現(xiàn)態(tài)度真誠？A.語氣親切柔和B.坦誠和友善C.不夸夸其談D.用假話欺騙他人答案：A,B,C15.交談中，如何避免尷尬？A.巧妙轉(zhuǎn)移話題B.答非所問C.諧音改口D.強行解釋答案：A,B,C16.在交談中，如何有效傾聽？A.不搶話B.不隨意打斷對方C.必要時征得對方同意再打斷D.忽視對方觀點答案：A,B,C17.交談中，如何運用態(tài)勢語言？A.目光平視B.身體面對說話者C.恰當?shù)氖謩軩.夸張動作答案：A,B,C18.在交談中，如何體現(xiàn)語言得體？A.根據(jù)對象不同適度調(diào)整B.使用準確、簡潔、文雅的語言C.避免使用粗俗語言（此處雖未直接提及粗俗語言，但語言得體隱含此意）D.隨意使用專業(yè)術(shù)語答案：A,B,C（C項雖非直接表述，但為語言得體的應有之義）19.交談中，如何有效控制話題方向？A.適時提醒B.重申主題C.引導話題D.強行改變對方觀點答案：A,B,C20.在交談中，如何體現(xiàn)尊重對方？A.使用禮貌用語B.保持眼神交流C.給予適當?shù)馁澝繢.忽視對方感受答案：A,B,C三、判斷題（10道，每道題2分）1.交談是人際交往中不可或缺的一環(huán)。答案：正確2.交談的口語化色彩不明顯。答案：錯誤3.在交談中，不需要考慮交談對象的特點。答案：錯誤4.交談中的文明禮貌包括使用禮貌用語、認真傾聽、態(tài)勢語言自然和注意避諱。答案：正確5.勸說他人時，可以采用直勸法、婉勸法