心理學急救基礎知識與技能演講人：日期:目錄02心理急救核心原則01心理急救概述03常見心理危機反應04基礎干預技術05特殊場景應用06培訓與實踐資源01PART心理急救概述定義與核心目標01定義心理急救是指在遇到突發事件或遭受心理創傷后，為個體提供及時、有效的心理援助，幫助其緩解心理壓力、穩定情緒、恢復心理平衡的過程。02核心目標心理急救的核心目標是保護受災個體的精神健康，減輕心理痛苦，防止心理疾病的發生，并促進受災個體的心理康復和社會功能恢復。適用場景與人群心理急救適用于各種突發事件，如自然災害、事故、暴力事件、恐怖襲擊等，以及個體在面臨重大生活壓力、心理創傷或心理危機時的心理干預。適用場景心理急救適用于所有受到心理創傷或心理困擾的個體，包括成人、青少年、兒童和老年人等。適用人群0102與傳統急救的區別傳統急救主要關注生理上的急救，而心理急救則側重于心理干預和情緒調節。理論基礎不同干預措施不同救援人員要求不同傳統急救主要采取藥物、手術等醫療手段，而心理急救則主要通過傾聽、支持、安慰等非醫療手段來幫助個體穩定情緒、減輕心理壓力。傳統急救需要專業的醫護人員，而心理急救則需要具備一定心理學知識和技能的志愿者或專業人員來進行。02PART心理急救核心原則安全性與環境評估確保施救者與被救者安全在實施心理急救前，施救者需確保自身與被救者處于安全的環境，避免任何可能造成傷害的因素。評估環境安全性評估被救者心理狀態觀察并評估所處環境的安全性，包括物理環境、情緒氛圍以及文化背景等因素。通過觀察被救者的言行、情緒等，初步評估其心理狀態，以便采取適當的心理急救措施。123非評判性傾聽技巧傾聽與理解以尊重、接納的態度傾聽被救者的訴說，努力理解其內心世界和感受。01避免評判與打斷在傾聽過程中，不隨意對被救者的觀點、行為進行評判或打斷，以免加重其心理負擔。02鼓勵表達與引導鼓勵被救者充分表達自己的情感和想法，同時適當引導其關注積極方面，幫助重建心理平衡。03資源引導與后續支持提供信息與資源持續關注與跟進建立支持網絡根據被救者的實際情況，提供相關的心理援助資源、知識以及專業的心理機構信息。幫助被救者建立與家人、朋友以及專業人士的支持網絡，以便在后續的心理恢復過程中得到持續的關愛與幫助。在心理急救結束后，持續關注被救者的心理狀態變化，必要時進行跟進輔導或轉介至專業心理機構。03PART常見心理危機反應急性應激反應表現患者可能經歷強烈的恐懼、緊張、焦慮等情緒，有時伴隨哭泣、喊叫等發泄行為。強烈的情緒反應認知功能障礙行為失控在急性應激狀態下，患者可能出現注意力不集中、記憶力減退、思維遲緩等認知功能受損表現。患者可能表現為行為失控，如過度逃跑、過度攻擊、自傷等。創傷后情緒波動特征患者會經常回憶創傷事件，或在腦海中不斷重現與創傷相關的片段。創傷重現患者可能出現情緒不穩定，如焦慮、恐懼、憤怒、悲傷等，這些情緒可能交替出現。情緒不穩定患者可能經歷與創傷事件相關的閃回和噩夢，這些回憶常常具有生動、清晰的特點。閃回和噩夢軀體化癥狀識別疼痛患者可能出現身體疼痛，如頭痛、胃痛、肌肉疼痛等，而醫學檢查無法找到明確的器質性原因。01消化系統癥狀患者可能出現消化系統的癥狀，如惡心、嘔吐、腹瀉、食欲下降等。02神經系統癥狀如失眠、多夢、易驚醒、心悸、氣短等，這些癥狀可能與自主神經功能紊亂有關。0304PART基礎干預技術穩定化技術（呼吸/接地）想象放松通過想象自己身處一個舒適、放松的場景，達到放松身心的效果。03通過引導注意力集中于身體感受或周圍環境，幫助患者從心理困境中解脫出來。02接地技術深呼吸通過深呼吸練習，減緩心跳速率，降低緊張感和焦慮。01心理疏導四步法表達感受探究原因尋找解決方案給予支持引導患者表達內心的情感和感受，釋放心理壓力。幫助患者分析問題的根源，理解其情緒產生的原因。引導患者思考解決問題的方案，增強自信心和應對能力。提供情感上的支持和鼓勵，幫助患者重建積極的心理狀態。評估危機全面了解患者情況，判斷其是否處于危機狀態以及危機的嚴重程度。建立關系與患者建立信任關系，提供安全、私密的溝通環境。實施干預根據患者的具體情況，選擇合適的干預技術，如穩定化技術、心理疏導四步法等。制定計劃制定個性化的治療計劃，明確治療目標和步驟，確保患者的安全。危機干預標準化流程05PART特殊場景應用災害事件心理急救初步評估快速判斷受災者的心理狀態，識別急需心理援助的個體。01情緒穩定通過傾聽、安慰、轉移注意力等方式，幫助受災者緩解緊張、恐懼等負面情緒。02建立安全感提供安全的環境和措施，確保受災者的基本生活需求得到滿足，減輕心理壓力。03信息支持向受災者提供準確、及時的信息，幫助他們了解災害情況，減少不必要的擔憂。04職場/校園危機處理危機識別危機溝通緊急干預后續支持及時發現并報告危機事件，包括自殺、欺凌、性騷擾等。采取緊急措施，確保受影響人員的安全，提供心理支持。與相關人員進行有效溝通，傳遞準確信息，避免謠言和誤解。提供持續的心理咨詢和支持，幫助受影響人員恢復正常生活和工作。社區群體心理支持了解社區需求建立支持系統心理健康宣傳危機干預通過調查、訪談等方式，了解社區居民的心理需求和問題。組織志愿者、心理咨詢師等資源，建立社區心理支持系統。開展心理健康宣傳和教育活動，提高居民的心理素質和應對能力。針對社區內出現的心理危機事件，及時采取干預措施，防止事態擴大。06PART培訓與實踐資源全球范圍內最被廣泛認可的心理學認證體系之一，涵蓋臨床、咨詢、教育等多個領域。國際認證體系介紹美國心理協會（APA）認證歐洲范圍內最具權威性的心理學認證體系，確保心理學培訓和實踐的高標準。歐洲心理學會（EFPA）認證如國際心理咨詢師認證（ICP）、全球職業規劃師認證（GCDF）等，為心理學從業者提供更廣泛的認證選擇。其他國際認證模擬訓練工具推薦如虛擬心理咨詢平臺、心理測量工具等，提供仿真實踐環境，幫助學員提升實戰能力。心理學模擬軟件通過模擬真實場景中的角色扮演和案例分析，訓練學員應對各種心理問題的能力。角色扮演與案例分析參與真實心理咨詢項目或實習，積累實踐經驗，提高心理干預技能。實踐項目與實習機會持續學習路徑規劃專業協會與社群支持加入心理學