學校教務員管理制度一、總則（一）目的為加強學校教務員隊伍建設，規范教務員工作行為，提高教務管理工作效率和質量，保障學校教學工作的順利開展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于學校全體教務員。（三）基本原則1.服務教學原則：教務員工作以服務學校教學工作為核心，確保教學秩序的正常運行，為教師教學和學生學習提供優質服務。2.規范高效原則：明確教務員工作職責和流程，嚴格按照規章制度辦事，不斷優化工作流程，提高工作效率。3.公平公正原則：在各項教務管理工作中，堅持公平、公正的原則，對待每一位教師和學生，確保教學資源分配合理，考核評價客觀公正。4.保密原則：教務員應對學校教學相關的各類信息嚴格保密，不得泄露給無關人員，維護學校教學工作的嚴肅性和安全性。二、崗位職責（一）教學計劃管理1.根據學校專業設置和人才培養方案，協助各教學單位制定和修訂學期教學計劃。2.審核教學計劃的合理性和完整性，確保教學計劃符合教學大綱要求和學校教學工作總體安排。3.負責教學計劃的匯總、整理和存檔工作，建立教學計劃數據庫，以便查詢和使用。（二）課程安排1.根據教學計劃和教師任課情況，合理安排課程教學任務，包括課程名稱、授課教師、授課班級、上課時間、上課地點等。2.協調解決課程安排過程中出現的沖突和問題，如教師時間沖突、教室資源緊張等，確保課程安排科學合理，不影響正常教學秩序。3.及時將課程安排信息通知到相關教師和學生，確保教學任務的順利實施。（三）教材管理1.根據教學計劃和課程標準，統計各專業各課程的教材需求情況，編制教材征訂計劃。2.負責教材的采購工作，選擇正規的教材供應商，確保教材質量和供應及時性。3.組織教材的發放和領取工作，做好教材發放記錄，確保教材準確無誤地發放到學生手中。4.負責教材庫存管理，定期盤點教材庫存，及時清理積壓教材，合理控制教材庫存數量。（四）考試管理1.負責組織學校各類考試的考務工作，包括制定考試計劃、安排考試時間和地點、編排考場、組織監考人員培訓等。2.做好考試試卷的命題、印制、保管、分發和回收工作，確保試卷的安全保密。3.組織考試成績的錄入、統計和分析工作，及時向教師和學生反饋考試成績。4.負責處理考試過程中的違紀作弊事件，按照學校相關規定進行嚴肅處理。（五）學籍管理1.負責新生學籍的注冊和管理工作，建立學生學籍檔案，確保學生學籍信息的準確無誤。2.辦理學生休學、復學、轉學、退學等學籍異動手續，審核相關材料，按照規定程序進行審批和備案。3.負責畢業生的畢業資格審核和學歷證書的發放工作，確保畢業生按時畢業并獲得相應學歷證書。4.做好學生學籍信息的日常維護和更新工作，定期與上級教育主管部門進行學籍信息核對，確保學籍信息的一致性和準確性。（六）教學檔案管理1.負責收集、整理和歸檔各類教學檔案，包括教學計劃、課程標準、教案、課件、試卷、成績冊、教學總結等。2.建立教學檔案管理制度，規范教學檔案的分類、編號、裝訂和保管，確保教學檔案的完整性和規范性。3.為學校教學評估、教學研究、教師考核等工作提供教學檔案查閱服務，確保教學檔案的有效利用。（七）教學信息統計與分析1.定期收集和整理學校教學工作相關數據，如學生報到率、出勤率、考試及格率、優秀率等。2.運用數據分析方法，對教學數據進行統計和分析，為學校教學管理決策提供數據支持和參考依據。3.撰寫教學信息統計分析報告，及時向學校領導和相關部門反饋教學工作情況，提出改進教學工作的建議和措施。（八）其他工作1.完成學校領導和教務處交辦的其他臨時性工作任務，積極配合學校其他部門開展與教學相關的工作。2.協助教師解決教學過程中遇到的問題，提供必要的教學支持和服務。3.參與學校教學改革和教學研究活動，為提高學校教學質量貢獻力量。三、工作流程（一）教學計劃制定與修訂流程1.各教學單位根據學校專業建設和人才培養目標，提出學期教學計劃初稿。2.教務員收集各教學單位教學計劃初稿，進行初步審核，檢查格式、內容完整性等。3.組織相關專業教師和教學管理人員對教學計劃進行研討，提出修改意見。4.各教學單位根據研討意見對教學計劃進行修改完善，再次提交教務員。5.教務員對修改后的教學計劃進行終審，審核通過后匯總、整理并存檔。（二）課程安排流程1.開學前，教務員收集教師任課意向和教學任務需求。2.根據教學計劃和教師任課意向，初步擬定課程安排草案。3.將課程安排草案發送給各教學單位和相關教師，征求意見。4.針對反饋意見，對課程安排草案進行調整優化，形成課程安排終稿。5.將課程安排終稿通知到教師和學生，并在學校教學管理系統中發布。（三）教材管理流程1.學期末，教務員根據教學計劃統計各專業各課程教材需求。2.編制教材征訂計劃，報教務處審核。3.審核通過后，與教材供應商簽訂采購合同。4.教材到貨后，組織教材驗收，核對教材數量、質量等。5.安排教材發放，做好發放記錄，通知學生領取教材。6.定期盤點教材庫存，清理積壓教材。（四）考試管理流程1.學期末，教務員根據教學計劃制定考試計劃，明確考試課程、時間、地點等。2.組織教師命題，審核試卷質量。3.安排試卷印制，嚴格保密措施。4.考前組織監考人員培訓，明確監考職責。5.組織考試實施，做好考場巡查。6.考試結束后，組織教師閱卷，錄入成績。7.統計分析考試成績，處理違紀作弊事件。（五）學籍管理流程1.新生入學后，教務員收集新生學籍信息，進行注冊。2.學生提出學籍異動申請，提交相關證明材料。3.教務員審核學籍異動材料，報教務處審批。4.審批通過后，辦理學籍異動手續，更新學籍信息。5.畢業生畢業前，進行畢業資格審核。6.審核通過后，發放學歷證書，做好畢業生學籍檔案整理歸檔。（六）教學檔案管理流程1.教師每學期末將教學檔案材料提交給教務員。2.教務員對教學檔案材料進行分類整理，按照編號規則編號。3.將整理好的教學檔案材料裝訂成冊，存入檔案柜。4.建立教學檔案目錄，便于查詢和借閱。5.根據工作需要，為相關人員提供教學檔案查閱服務。四、工作規范（一）考勤與請假制度1.教務員應嚴格遵守學校作息時間，按時上下班，不得遲到、早退。2.如需請假，應提前按照學校請假審批流程辦理請假手續，安排好工作交接，確保工作不受影響。3.請假期間應保持電話暢通，以便及時處理工作中的緊急事務。（二）辦公秩序規范1.保持辦公室整潔衛生，物品擺放整齊有序。2.工作時間內不得在辦公室大聲喧嘩、閑聊，不得從事與工作無關的事情。3.愛護辦公設備和辦公用品，節約使用資源，發現設備故障及時報修。（三）工作態度與服務意識1.樹立良好的工作態度，認真負責、嚴謹細致地對待每一項工作任務。2.增強服務意識，熱情主動地為教師和學生提供優質服務，及時解決他們在教學過程中遇到的問題。3.對待工作中的矛盾和問題，要耐心溝通、積極協調，不得推諉扯皮。（四）信息溝通與協作1.加強與各教學單位、教師和學生之間的信息溝通，及時準確地傳達教學管理相關信息。2.積極與學校其他部門協作配合，共同完成學校各項工作任務，形成工作合力。3.定期參加學校組織的教學工作會議和培訓活動，及時了解學校教學工作動態和要求。五、考核與獎懲（一）考核內容1.工作業績：包括教學計劃管理、課程安排、教材管理、考試管理、學籍管理、教學檔案管理等各項工作任務的完成情況。2.工作態度：主要考核工作責任心、敬業精神、服務意識等方面。3.工作能力：考察業務知識水平、工作效率、溝通協調能力、問題解決能力等。（二）考核方式1.定期考核：每學期末進行一次全面考核，由教務處組織實施。2.日常考核：由教務處根據日常工作表現進行不定期考核。3.考核結果采用百分制，其中定期考核占總成績的[X]%，日常考核占總成績的[X]%。（三）考核結果應用1.考核結果分為優秀、合格、不合格三個等級。考核成績在[X]分及以上為優秀，[X]分至[X]分為合格，[X]分以下為不合格。2.對于考核優秀的教務員，學校給予表彰和獎勵，如頒發榮譽證書、給予一定的物質獎勵等，并在職稱評定、崗位晉升等方面予以優先考慮。3.對于考核不合格的教務員，學校將進行誡勉談話，提出整改要求。連續兩個學期考核不合格的，學校將視情況調整其工作崗位或予以辭退。（四）獎勵措施1.在教學管理工作中表現突出，為學校教學工作做出顯著貢獻的教務員，給予一次性獎勵[X]元。2.積極參與教學改革和教學研究活動，取得優秀成果的教務員，根據成果等級給予相應獎勵。3.在服務教師和學生方面表現優秀，收到教師和學生表揚信或錦旗的教務員，給予一定的精神獎勵和物質獎勵。（五）懲罰措施1.因工作失誤給學校教學工作造成損失的教務員，視情節輕重給予批評教育、扣發績效獎金、責令賠償經濟損失等處罰。2.違反學校規章制度，如泄露教學機密、違反考試紀律等，按照學校相關規定嚴肅處理，直至解除勞動合同。六、培訓與發展（一）培訓計劃1.教務處根據學校教學管理工作需求和教務員隊伍建設情況，制定年度培訓計劃。2.培訓計劃內容包括培訓目標、培訓內容、培訓方式、培訓時間安排等。（二）培訓內容1.業務知識培訓：包括教學管理相關政策法規、教學計劃制定、課程安排、教材管理、考試管理、學籍管理、教學檔案管理等方面的知識。2.技能培訓：如辦公軟件操作技能、教學管理系統應用技能、數據分析技能等。3.職業素養培訓：涵蓋工作態度、服務意識、溝通技巧、團隊協作等方面的內容。（三）培訓方式1.內部培訓：由教務處組織相關人員進行業務知識和技能培訓。2.外部培訓：選派教務員參加上級教育主管部門或專業機構組織的培訓課程和研討會。3.在線學習：鼓勵教務員利用網絡平臺進行自主學習，獲取最新的教學管理知識和信息。（四）培訓效果評估1.每次培訓結束后，通過考試、撰寫培訓心得、實際